Zoeken

Uitleg over beleidsschendingen

De Servicevoorwaarden en Richtlijnen voor de community van Fiverr zijn er om onze marktplaats veilig, eerlijk en betrouwbaar te houden voor iedereen. Als er een beleidsschending plaatsvindt, beschrijft dit artikel de relevante typen overtredingen, legt uit hoe deze je activiteiten op Fiverr kunnen beïnvloeden en helpt je het bijbehorende beleid en de volgende stappen te begrijpen.

Accountbeperkingen

Integriteit en authenticiteit

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door zich op een misleidende manier voor te doen als een andere persoon of entiteit.

    Zoals uitgelegd in onze Richtlijnen voor de community is het niet toegestaan om onjuiste of misleidende informatie in je gebruikersprofiel op te nemen, zoals een valse naam, foto, locatie of andere biografische gegevens.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door activiteiten buiten het platform aan te gaan.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community zijn acties zoals klanten of freelancers naar externe platforms sturen, alternatieve betaalsystemen voorstellen, externe contracten aanbieden of persoonlijke contactgegevens delen voor zakendoen buiten het platform niet toegestaan.

    Lees meer over dit beleid in ons Helpcentrum-artikel Blijf beschermd: Fiverrs beleid voor activiteiten buiten het platform.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door berichten te sturen die ongewenst, herhaaldelijk en/of storend waren voor andere leden van onze community.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community ondermijnen dergelijke acties de integriteit van ons platform en kunnen ze onze gebruikers schade berokkenen.

    Lees meer over dit beleid in ons Helpcentrum-artikel Spam vermijden en veilig blijven op Fiverr.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door phishingpogingen te ondernemen, malware te verspreiden en/of andere mogelijk schadelijke content te delen via de communicatietools van Fiverr.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community verbiedt Fiverr elke poging om de beveiliging van gebruikers te ondermijnen via misleidende of schadelijke digitale activiteiten.

    Lees meer over dit beleid in ons Helpcentrum-artikel Spam vermijden en veilig blijven op Fiverr.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr over accountintegriteit geschonden.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community mogen gebruikers slechts één account op het platform hebben, omdat meerdere accounts misleidend kunnen zijn voor anderen en worden gezien als manipulatie van ons systeem.

  • De activiteit op je account voldoet niet aan de kwaliteitsnormen van Fiverr. Van freelancers op Fiverr wordt verwacht dat ze een professioneel niveau van kwaliteit en expertise behouden dat aansluit bij de verwachtingen van onze community.

    Uit onze beoordeling blijkt dat de recente activiteit op je account of de diensten die je aanbiedt niet aan deze normen voldoen. Fiverr wil een marktplaats bieden die is gebouwd op vertrouwen en professionaliteit. Lees meer over onze verwachtingen rond servicekwaliteit en vertrouwen in ons Helpcentrum-artikel Fiverrs gids voor kwaliteit en vertrouwen.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr over het manipuleren van feedback geschonden. Dit omvat elke poging om Reviews, beoordelingen of feedback op oneigenlijke wijze te beïnvloeden of op een andere manier de betrouwbaarheid van het Reviewsysteem van Fiverr te ondermijnen.

    Voor meer informatie over dit beleid kun je onze Richtlijnen voor de community en het Helpcentrum-artikel Reviews en beoordelingen voor freelancers raadplegen.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door te dreigen de betaling of de levering van diensten voor een andere gebruiker in te houden.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community zijn bedreigingen of pogingen om een andere gebruiker onder druk te zetten voor betaling, diensten of positieve feedback niet toegestaan.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door misbruik te maken van onze rapportagetools. Deze tools zijn ontworpen om een betrouwbare marktplaats voor onze community te waarborgen.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community is het misbruik van deze tools om valse of misleidende rapporten in te dienen ten strengste verboden. Dit omvat het verkeerd classificeren van rapporten, het herhaaldelijk indienen van ongegronde meldingen om gebruikers te targeten en massaal rapporteren om de handhaving te manipuleren. Verder zijn overtredingen ook het leveren van valse bewijzen, het misbruiken van het systeem om concurrenten te benadelen en het gebruik van meerdere accounts en automatisering om dit beleid te omzeilen.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel Content of gedrag op Fiverr rapporteren.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door te proberen een promotieprogramma of campagne te manipuleren.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community verbiedt Fiverr elke misleidende poging om onevenredige voordelen op de marktplaats te behalen.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel over het doorverwijzingsprogramma.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door ongepast gedrag te vertonen tegenover leden van het Fiverr-team.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community is onze community gebouwd op wederzijds respect en is er geen plaats voor gedrag dat beledigend, onbeleefd of in strijd met onze waarden is, ook niet tegenover leden van ons team.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door een gebruikersnaam, display naam of naam van een Personal Assistant te gebruiken die niet voldoet aan onze normen voor vertrouwen en veiligheid.

    Alle namen moeten gepast en respectvol zijn. Ze mogen geen aanstootgevende taal, haatzaaiende uitingen of expliciete inhoud bevatten. Bovendien zijn namen die zich voordoen als anderen of Fiverr zelf, inbreuk maken op intellectueel eigendom of gebruikers misleiden, strikt verboden.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel Je display naam beheren.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door verdachte financiële transacties op het Fiverr-platform uit te voeren.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community zijn activiteiten zoals witwassen, frauduleuze transacties of ongeoorloofde financiële handelingen strikt verboden.

  • In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze Servicevoorwaarden is Fiverr niet beschikbaar voor burgers uit jouw land of regio.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door diensten voor volwassenen aan te bieden of aan te vragen, wat op het Fiverr-platform niet is toegestaan.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community staat Fiverr geen content of diensten toe die te maken hebben met volwassen materiaal, inclusief expliciete of seksueel suggestieve content.

  • Je profiel is gemarkeerd vanwege misbruik van de Briefs-tool, wat in strijd is met onze Richtlijnen voor de community en onze Servicevoorwaarden. Daarom is je Fiverr-account uitgeschakeld. Deze beslissing is na zorgvuldige overweging genomen en kan niet worden teruggedraaid.

    Omdat je account is uitgeschakeld kun je niet inloggen of het geld van je saldo opnemen.
    Als je geld beschikbaar hebt voor opname, ontvang je binnen 90 dagen een e-mail met instructies waarin wordt uitgelegd hoe je dit geld kunt opnemen. Deze e-mail wordt automatisch verzonden en je hoeft geen contact op te nemen met de klantenservice.

    Meer informatie over uitgeschakelde accounts.

Illegale en verboden diensten

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door een dienst aan te bieden of aan te vragen die niet is toegestaan op het platform.

    Fiverr hanteert duidelijke richtlijnen om een veilige, betrouwbare en professionele marktplaats te garanderen. Elke dienst die illegale activiteiten, misleiding, ongeoorloofde dataverzameling, spam of manipulatie inhoudt, of andere handelingen die de integriteit van het platform in gevaar kunnen brengen, is ten strengste verboden.

    Lees meer door de Richtlijnen voor de community van Fiverr te bekijken.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door het beleid van een derde partij te overtreden. Met een derde partij wordt een bedrijf of persoon bedoeld die niet direct aan Fiverr is gelieerd, maar die wel geraakt kan worden door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community geldt dat elke dienst die gebruikmaakt van de platforms, tools of producten van een andere partij ook aan de Servicevoorwaarden en andere beleidsregels van dat bedrijf moet voldoen.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door een dienst aan te bieden of aan te vragen die opzettelijk of onopzettelijk schade kan toebrengen aan onze gebruikers, andere personen, eigendommen of dieren, of door je met andere verboden activiteiten bezig te houden.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community verbiedt Fiverr activiteiten die risico's kunnen vormen voor personen, dieren of de bredere gemeenschap.

  • Na een grondige controle van je account hebben we vastgesteld dat je accountactiviteit in strijd is met onze Servicevoorwaarden. Deze beslissing is na zorgvuldige overweging genomen en kan niet worden teruggedraaid.

    Omdat je account is uitgeschakeld kun je niet inloggen of het geld van je saldo opnemen.
    Als je geld beschikbaar hebt voor opname, ontvang je binnen 90 dagen een e-mail met instructies waarin wordt uitgelegd hoe je dit geld kunt opnemen. Deze e-mail wordt automatisch verzonden en je hoeft geen contact op te nemen met de klantenservice.

    Meer informatie over uitgeschakelde accounts.

Aanstootgevende content en veiligheid van gebruikers

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door haatzaaiende uitingen en/of discriminatie te uiten tegen een persoon of groep op basis van ras, huidskleur, etniciteit, seksuele identiteit, genderidentiteit, burgerlijke staat, religie, leeftijd en/of handicap. Dit beleid is van toepassing op alle door gebruikers gegenereerde content, waaronder diensten, opdrachtomschrijvingen, leveringen, portfolio's en alle andere content die haatzaaiende uitingen of discriminatie toont of promoot.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community verbiedt Fiverr ten strengste alle haatdragende content of discriminerend gedrag.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door ongepast gedrag te vertonen.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community is onze community gebouwd op principes van wederzijds respect en is er geen plaats voor gedrag dat beledigend, onbeleefd of in strijd met onze waarden is.

Intellectueel eigendom

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten (IP-rechten) van een derde partij. Met een derde partij wordt een bedrijf of persoon bedoeld die niet direct aan Fiverr is gelieerd, maar die wel geraakt kan worden door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Zoals uiteengezet in onze Richtlijnen voor de community verwachten we dat alle aangeboden diensten gebaseerd zijn op het eigen intellectuele eigendom van de freelancer of dat de juiste licenties aanwezig zijn.

    Lees meer in ons artikel Beleid voor claims over intellectuele eigendom.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door niet-origineel materiaal te gebruiken of te leveren.

    Zoals vermeld in onze Richtlijnen voor de community verwachten we dat de Fiverr-gemeenschap het harde werk en de creativiteit van anderen respecteert en op een ethische en wettelijke manier te werk gaat. Freelancers mogen uitsluitend diensten aanbieden en leveren die zijn gebaseerd op hun eigen, oorspronkelijke werk of op legaal verkregen licenties. Het gebruik van content van derden zonder de juiste autorisatie is strikt verboden.

  • We hebben je Leveringen bekeken en vastgesteld dat het niet om je eigen originele werk ging. Het kopiëren of stelen van andermans werk zien we als een schending van onze Richtlijnen voor de community en onze Servicevoorwaarden. Als gevolg hiervan is je Fiverr-account permanent uitgeschakeld. Deze beslissing is na zorgvuldige overweging genomen en kan niet worden teruggedraaid.

    Omdat je account is uitgeschakeld kun je niet inloggen of het geld van je saldo opnemen.
    Als je geld beschikbaar hebt voor opname, ontvang je binnen 90 dagen een e-mail met instructies waarin wordt uitgelegd hoe je dit geld kunt opnemen. Deze e-mail wordt automatisch verzonden en je hoeft geen contact op te nemen met de klantenservice.

    Meer informatie over uitgeschakelde accounts.

Beleid voor minderjarigen

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden doordat het wordt beheerd door een minderjarige jonger dan 13 jaar.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community is het gebruikers jonger dan 13 jaar onder geen enkele omstandigheid toegestaan Fiverr te gebruiken.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel Als minderjarige op Fiverr.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden doordat het wordt beheerd door een minderjarige zonder het vereiste toezicht van een ouder of voogd.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community mogen minderjarigen van 13 tot 18 jaar Fiverr alleen gebruiken via een account dat eigendom is van een ouder of voogd en dat aan onze richtlijnen voldoet.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel Als minderjarige op Fiverr.

Speciale beperkingen

  • Je account is gemarkeerd vanwege sterke aanwijzingen voor verdachte activiteit, zoals ongebruikelijke locatiepatronen of ander gedrag dat wijst op een poging om het platform te manipuleren of de regels van Fiverr te omzeilen. Dit kan activiteiten omvatten die gekoppeld zijn aan meerdere accounts, accounts die eerder betrokken waren bij schendingen van onze Servicevoorwaarden, het gebruik van ongeoorloofde methoden of andere handelingen die de veiligheid en integriteit van onze marktplaats in gevaar brengen.

    In onze Richtlijnen voor de community kun je meer lezen over ons beleid en hoe je dit het beste naleeft.

  • Als onderdeel van onze voortdurende inzet om vertrouwen en integriteit op het platform te bewaken, beoordelen we regelmatig freelanceraccounts. Op basis van onze beoordeling hebben we vastgesteld dat je account op dit moment niet aan de vereisten van Fiverr voldoet om te blijven verkopen, in lijn met onze Servicevoorwaarden.

    Deze sanctie is mogelijk opgelegd om een of meer van de volgende redenen:

    • Het aanbieden van verboden diensten.
    • Het beheren van meerdere accounts.
    • Het gebruiken van methoden om je identiteit of locatie te verbergen.
    • Het deelnemen aan activiteiten die eerder gekoppeld waren aan frauduleus gedrag op Fiverr.
    • Identiteitsverificatie is niet geslaagd: we konden de door jou verstrekte gegevens niet verifiëren.
    • Bedrijfsverificatie is niet geslaagd: we konden je bedrijfsgegevens niet verifiëren zoals vereist.

    Houd er rekening mee dat je kunt blijven communiceren met klanten om je actieve bestellingen af te ronden en vrijgegeven gelden van voltooide bestellingen op te nemen. Je bent ook van harte welkom om Fiverr als klant te blijven gebruiken.

    Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met onze Klantenservice.

  • Je account heeft het beleid van Fiverr geschonden door onregelmatige accountactiviteit te vertonen.

    Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community wordt van alle gebruikers verwacht dat hun accountactiviteit voldoet aan de richtlijnen van Fiverr voor veiligheid en integriteit.

  • We hebben verdachte activiteit op je account ontdekt, wat erop wijst dat er mogelijk zonder jouw toestemming toegang tot je account is verkregen. Om je veiligheid te beschermen en ongeoorloofd gebruik te voorkomen, is je account tijdelijk opgeschort.

    We werken eraan dit zo snel mogelijk op te lossen. Voor verdere hulp kun je contact opnemen met onze Klantenservice.

  • Ons systeem geeft aan dat je een geschil- of terugboekingsverzoek hebt ingediend bij PayPal of je creditcardmaatschappij/bank. In overeenstemming met onze Servicevoorwaarden raden we je sterk aan het geschil of de terugboeking te sluiten en contact op te nemen met onze Klantenservice om je account te herstellen en dit probleem via Fiverr op te lossen.

    Meer informatie over hoe we je account beschermen.

  • Je account is gerapporteerd voor meerdere terugboekingen en geschillen met betalingsproviders. Dit is in strijd met onze Servicevoorwaarden.

    Meer informatie over uitgeschakelde accounts.

  • We hebben vernomen dat je een geschil/terugvordering hebt ingediend bij je betalingsverwerker voor een van je bestellingen. Dit is in strijd met onze Servicevoorwaarden. We raden ten zeerste aan het geschil met de betalingsverwerker te sluiten en contact op te nemen met onze klantenservice om dit probleem binnen Fiverr op te lossen.

    Voor meer informatie kun je onze Servicevoorwaarden raadplegen. Dit is je eerste waarschuwing. Als je deze overtreding herhaalt of de Servicevoorwaarden van Fiverr blijft schenden, wordt je account beperkt.

  • Je account is opgemerkt vanwege een buitensporig aantal annuleringen.

    Onze community van freelancers zet zich enorm in om klanten de best mogelijke service te bieden. Bestellingen steeds opnieuw annuleren past niet binnen onze marktplaats en is niet eerlijk tegenover onze freelancers. We moedigen klanten en freelancers aan om samen te zoeken naar een oplossing waar beide partijen baat bij hebben.

  • Je account heeft de Servicevoorwaarden en de Richtlijnen voor de community van Fiverr geschonden.

    Het handhaven van de integriteit van ons platform en het garanderen van de veiligheid van onze gebruikers zijn onze topprioriteiten.

  • We konden je identiteit helaas niet verifiëren. Daarom is je account beperkt. Je kunt je actieve bestellingen nog afronden, maar je kunt geen nieuwe bestellingen plaatsen of ontvangen. Let op: je kunt alleen communiceren met klanten met wie je een actieve bestelling hebt.

    Je kunt nog steeds het ID-verificatieproces doorlopen om je identiteit te verifiëren en je account te heractiveren. Voor meer informatie over Identiteitscontrole kun je terecht in ons Helpcentrum.

  • Door mislukte telefoonverificatie is je account tijdelijk opgeschort.

    Neem contact op met onze Klantenservice, zodat we je case kunnen bekijken en je verdere instructies kunnen geven.

  • Omdat de telefoonnummerverificatie niet is afgerond, is je account tijdelijk opgeschort.

    Neem contact op met onze Klantenservice, zodat we je case kunnen bekijken en je verdere instructies kunnen geven.

  • We werken continu aan het verbeteren van elk aspect van onze marktplaats. Na een beoordeling van je account heeft ons Vertrouwens- en veiligheidsteam vastgesteld dat het niet voldoet aan onze Servicevoorwaarden en/of andere normen in het Fiverr-beleid, doordat het account meerdere waarschuwingen heeft ontvangen.

Overtredingen van Gig-regels

Kwaliteit en content

  • De beschrijving, titel of pakketten van je dienst waren onduidelijk of misleidend. Om je kansen op succes te vergroten, is het belangrijk dat de titel en beschrijving van je dienst duidelijk, concreet en een realistische weergave van je dienst zijn. Zorg ervoor dat alle informatie in je beschrijving, pakketten en instellingen consistent is met je diensten en dat alle klantvereisten om met het werk te starten duidelijk staan vermeld.

    Bekijk onze Helpcentrum-artikelen Je dienst aanmaken en Wat zijn pakketten? voor meer informatie.

  • Je Fiverr-status onjuist weergeven door een Badge of Niveau te gebruiken dat je huidige status niet correct weerspiegelt, is een schending van onze Richtlijnen voor de community. Je mag deze alleen opnemen als ze overeenkomen met je huidige Niveau.
  • Je dienstbeschrijving, of delen daarvan, lijkt te zijn gekopieerd van een andere Fiverr-freelancer. Dit gedrag is in strijd met onze Richtlijnen voor de community. Schrijf je volgende dienstbeschrijving daarom in je eigen woorden en met originele content.

  • Fiverr is een wereldwijde marktplaats die klanten en freelancers van over de hele wereld met elkaar verbindt. Daarom moeten alle diensten in het Engels worden aangemaakt. Je kunt naast de Engelse beschrijving wel een andere taal toevoegen aan de dienst- en pakketbeschrijvingen.

    Voor meer informatie zie Beleid voor diensten.

  • Om een professionele en veilige omgeving te behouden, vragen we je om in alle communicatie respectvol en to-the-point te blijven. Ons doel is een zakelijk georiënteerd platform waar iedereen zich welkom en veilig voelt en waar interacties constructief en respectvol zijn. Gebruik bij het aanmaken van je volgende dienst geen beledigende of grove taal.

    Bekijk voor meer informatie Fiverr's Richtlijnen voor de community.

  • De afbeelding van je dienst is mogelijk gekopieerd van een andere Fiverr-freelancer. Gebruik in de toekomst bij het aanmaken van diensten een originele afbeelding. Het kopiëren van afbeeldingen van andere freelancers is in strijd met de Richtlijnen voor de community van Fiverr. Als je een gekopieerde afbeelding blijft gebruiken, kan je dienst worden verwijderd.

    Lees meer over het maximale halen uit je dienstafbeelding.

  • De afbeelding van je dienst bevat content die als volwassen, aanstootgevend, gewelddadig of ongepast kan worden gezien. Fiverr wil een respectvolle, inclusieve en veilige omgeving bieden voor alle gebruikers, omdat het platform openstaat voor een diverse groep mensen met verschillende achtergronden en culturen.

    Voor meer informatie kun je onze Richtlijnen voor de community bekijken.

  • De afbeelding die je voor je dienst gebruikt, blijkt niet origineel te zijn. Alle getoonde of geleverde afbeeldingen horen je eigen werk te zijn en moeten voldoen aan dezelfde kwaliteitsstandaard als de dienst die je aan klanten aanbiedt. Het gebruik van stockfoto's, willekeurige foto's van internet of afbeeldingen die je van een andere freelancer hebt gekopieerd of gekocht, kan klanten misleiden en is in strijd met onze Richtlijnen voor de community.

    Lees meer over het maximale halen uit je dienstafbeelding.

  • Helaas voldoet je dienstafbeelding niet aan onze richtlijnen. De afbeelding kan beschadigd, van lage kwaliteit, onduidelijk of niet relevant voor je dienst zijn, bijvoorbeeld doordat er gebruik wordt gemaakt van clickbait of misleidende visuals.

    Lees meer over onze richtlijnen voor dienstafbeeldingen in deze Helpcentrum-artikelen: Dienstafbeeldingen: Algemene richtlijnen voor dienstafbeeldingen en Richtlijnen voor dienstafbeeldingen: Haal het maximale uit je dienstafbeelding.

  • Het is verplicht om een video- of audiofragment toe te voegen voor de specifieke categorie die je hebt geselecteerd. Als je dienst in de categorie Muziek en audio is geplaatst, vragen we je om een video of een audiofragment aan je dienst toe te voegen. Als je dienst in de categorie Video en animatie is geplaatst, vragen we je om een video te uploaden. Het is belangrijk dat klanten een voorbeeld van je werk kunnen zien om je professionaliteit in te schatten en beter te begrijpen wat je aanbiedt. Je video- en audiomateriaal hoort van hoge kwaliteit en volledig origineel te zijn.

    Voor meer informatie, raadpleeg Een video toevoegen aan je dienst.

  • Het lijkt erop dat je dienst niet is bijgewerkt op basis van onze eerdere verzoeken en opmerkingen.

    Voor meer informatie over onze Specificaties voor diensten kun je het gedeelte Diensten in ons Helpcentrum bekijken.

Dienstgerelateerd

  • Je dienst bevat content die als volwassen, aanstootgevend, gewelddadig of anderszins ongepast kan worden beschouwd. Fiverr wil een respectvolle, inclusieve en veilige omgeving bieden voor alle gebruikers, omdat het platform openstaat voor een diverse groep mensen met verschillende achtergronden en culturen.

    Voor meer informatie kun je onze Richtlijnen voor de community bekijken.

  • We werken er continu aan om ervoor te zorgen dat ons platform diensten aanbiedt waar op dit moment vraag naar is. Daarom kunnen we onze catalogus van tijd tot tijd herstructureren en stoppen met het aanbieden van bepaalde diensten. Omdat je een van deze stopgezette diensten aanbiedt, willen we je laten weten dat je dienst is verwijderd. Dit kan een mooie gelegenheid zijn om je aanbod te vernieuwen en diensten aan te bieden waar klanten naar op zoek zijn.

    Lees meer over dit beleid in onze Richtlijnen voor de community. Ga voor meer details naar het Fiverr-forum en ons Helpcentrum.

  • Je dienst is niet duidelijk over de specifieke methoden die je zult gebruiken voor promotie.

    Geef bij het aanmaken van een dienst duidelijk aan hoe de promotie wordt uitgevoerd en op welke platforms.

    Bekijk voor meer informatie Fiverr's Richtlijnen voor de community.

  • We hebben je dienst helaas verwijderd, omdat de dienst niet voldoet aan de professionele standaarden die we op de Fiverr-marktplaats verwachten of niet in lijn is met de vertrouwens- en veiligheidsmaatregelen die we toepassen om onze community te beschermen.

    Lees meer over onze vertrouwens- en veiligheidsmaatregelen in onze Richtlijnen voor de community.

  • Door mee te werken aan het vervalsen van documenten van iemand anders schend je de Richtlijnen voor de community en de Servicevoorwaarden van Fiverr en kun je je bezighouden met mogelijk strafbaar gedrag. Dergelijke diensten zijn niet toegestaan op onze marktplaats.

  • Door lijsten met telefoonnummers, e-mailadressen, adressen en andere persoonlijke gegevens van derden te verkopen, promoot je mogelijk spam en schend je daarbij de rechten van derden. Een derde partij is een bedrijf of persoon die niet direct verbonden is met Fiverr, maar mogelijk wordt beïnvloed door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Voor meer informatie kun je de Richtlijnen voor de community van Fiverr bekijken.

  • Je aanbod om een watermerk te verwijderen van auteursrechtelijk beschermd werk van een derde partij voldoet niet aan de Richtlijnen voor de community van Fiverr. Alle diensten horen de intellectuele eigendomsrechten en het eigendom van makers te respecteren, daarom zijn diensten voor het verwijderen van watermerken niet toegestaan.

    Voor meer informatie over watermerken en originele content hier klikken.

  • Je dienst is als mogelijk in strijd met de Servicevoorwaarden van een derde partij gemarkeerd. Met een derde partij wordt een bedrijf of persoon bedoeld die niet direct aan Fiverr is gekoppeld, maar die wel geraakt kan worden door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt. Zorg er altijd voor dat je de Servicevoorwaarden van elke externe partij of elk platform naleeft wanneer je je diensten aanbiedt.

    Controleer daarnaast of je dienst voldoet aan alle relevante richtlijnen in onze Richtlijnen voor de community voordat je een nieuwe dienst aanmaakt.

  • Je dienst is gemarkeerd vanwege een schending van de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij. Een derde partij is een bedrijf of persoon die niet direct verbonden is met Fiverr, maar mogelijk wordt beïnvloed door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Zorg ervoor dat je alleen diensten aanbiedt die je zelf bezit of waarvoor je een geldige licentie, toestemming of autorisatie hebt.

    Voor meer informatie kun je de Richtlijnen voor de community van Fiverr en ons artikel Copyright en intellectuele eigendomsrechten bekijken.

  • Fiverr staat geen diensten toe die aanbieden om academische of werkgerelateerde taken te voltooien, zoals huiswerk of sollicitatieopdrachten, waarvan wordt verwacht dat ze zonder hulp van externe bronnen worden uitgevoerd. We verwachten van onze gebruikers dat zij academische en professionele integriteit hooghouden, en Fiverr ondersteunt geen activiteiten die de authenticiteit, eerlijkheid en ethische normen van academische of werkprocessen ondermijnen.

    Voor meer informatie kun je de Richtlijnen voor de community van Fiverr bekijken. Lees meer over Academische en werkgerelateerde oneerlijkheid op Fiverr.

  • Om de integriteit en transparantie binnen onze community te waarborgen, verbiedt Fiverr alle diensten die zijn bedoeld om te misleiden of te manipuleren, of die bedrieglijke of niet-authentieke content leveren.

    Het is op Fiverr ten strengste verboden om een Review aan te bieden – geschreven, als video of in een andere vorm – die geen eerlijke en onpartijdige mening of echte ervaring met een product, dienst of bedrijf weergeeft.

    Bekijk voor meer informatie Fiverr's Richtlijnen voor de community.

  • De dienst die je aanbiedt, is in strijd met ons beleid.

    Voor meer informatie over ons beleid voor verboden diensten kun je onze Richtlijnen voor de community raadplegen.

  • Het lijkt erop dat jouw Gig een product aanbiedt in plaats van een dienst, omdat het niet op elke klant is afgestemd. Dit type aanbod valt buiten het bereik van onze marktplaats. Zorg ervoor dat jouw Gig een op maat gemaakte dienst levert en pas alle Gig-elementen hierop aan.

Transacties buiten het platform

  • Om de marktplaats veilig te houden voor onze gebruikers, staan we het niet toe om externe betaalmethoden en persoonlijke contactgegevens, zoals e-mailadressen, telefoonnummers of alternatieve betaalsystemen, in diensten op te nemen. We staan het ook niet toe om diensten, websites of producten buiten Fiverr te promoten, omdat alle diensten exclusief via het platform moeten worden aangeboden en geleverd.

    Fiverr biedt alle benodigde hulpmiddelen voor veilige communicatie en transacties, waardoor het niet nodig is om externe contact- of betaalmethoden te gebruiken. Zorg ervoor dat je dienst aan deze richtlijnen voldoet, zodat we een veilige en professionele marktplaats behouden.

    Lees meer in ons Helpcentrum-artikel Blijf beschermd: Fiverrs beleid voor activiteiten buiten het platform.

  • Om de marktplaats veilig te houden voor onze gebruikers, staan we het niet toe om externe betaalmethoden en persoonlijke contactgegevens, zoals e-mailadressen, telefoonnummers of alternatieve betaalsystemen, in dienstafbeeldingen op te nemen.

    Fiverr biedt alle benodigde hulpmiddelen voor veilige communicatie en transacties binnen het platform. Daarom is het niet nodig om externe contactgegevens of links in je dienst-afbeeldingen op te nemen. Zorg ervoor dat je dienst aan deze richtlijnen voldoet, zodat we een veilige en professionele marktplaats behouden.

    Lees meer over ons communicatiebeleid in de volgende Helpcentrum-artikelen: Blijf beschermd: Fiverrs beleid voor activiteiten buiten het platform, Beleid voor diensten en Richtlijnen voor dienstafbeeldingen.

Portefeuille-overtredingen

  • Je portfolio-project is verwijderd omdat het verwijst naar diensten die verboden zijn of buiten de catalogus van Fiverr vallen.

    Voor meer informatie over verboden diensten kun je de Richtlijnen voor de community en de Servicevoorwaarden van Fiverr bekijken. Voor specifieke richtlijnen over het gebruik van je portfolio kun je ons Helpcentrum-artikel Mijn portfolio gebruiken raadplegen.

  • Je portfolio-project is verwijderd omdat het ongepaste content bevatte, zoals volwassen afbeeldingen, haatzaaiende taal, intimidatie of oproepen tot geweld, wat in strijd is met ons beleid.

    Voor meer informatie kun je de Richtlijnen voor de community en de Servicevoorwaarden van Fiverr bekijken. Voor specifieke richtlijnen over het gebruik van je portfolio kun je ons Helpcentrum-artikel Mijn portfolio gebruiken raadplegen.

  • Je portfolioproject is verwijderd omdat er betaal- en/of contactgegevens werden gedeeld, wat in strijd is met ons beleid.

    Voor meer informatie over dit beleid kun je onze Richtlijnen voor de community en Servicevoorwaarden raadplegen, evenals het Helpcentrum-artikel Blijf beschermd: Fiverrs beleid voor activiteiten buiten het platform. Voor specifieke richtlijnen over het gebruik van je portfolio kun je ons Helpcentrum-artikel Mijn portfolio gebruiken raadplegen.

  • Je portfolio-project is verwijderd na een melding over inbreuk op intellectuele eigendom door een derde partij. Met een derde partij wordt een bedrijf of persoon bedoeld die niet direct aan Fiverr is gelieerd, maar die wel geraakt kan worden door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Voor meer informatie over het beleid van Fiverr kun je ons Beleid voor claims over intellectuele eigendom, onze Richtlijnen voor de community en onze Servicevoorwaarden bekijken. Voor specifieke richtlijnen over het gebruik van je portfolio kun je ons Helpcentrum-artikel Mijn portfolio gebruiken raadplegen.

  • Je portfolio-project is verwijderd vanwege het gebruik van niet-originele elementen, zoals tekst, afbeeldingen en/of audio/video. Freelancers mogen alleen hun eigen originele werk of rechtmatig verkregen materiaal gebruiken.

    Het gebruiken van content van derden zonder de juiste toestemming is ten strengste verboden. Met een derde partij wordt een bedrijf of persoon bedoeld die niet direct aan Fiverr is gelieerd, maar die wel geraakt kan worden door de diensten die je aanbiedt of aanvraagt.

    Voor meer informatie over het beleid van Fiverr kun je onze Richtlijnen voor de community en onze Servicevoorwaarden raadplegen. Voor specifieke richtlijnen over het gebruik van je portfolio kun je ons Helpcentrum-artikel Mijn portfolio gebruiken raadplegen.

Was dit artikel nuttig?