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Infracciones de políticas: explicación

Los Términos de servicio y las Normas de la comunidad de Fiverr existen para mantener nuestra plataforma segura, justa y confiable para todos. Si se produce una infracción de alguna política, este artículo describe los tipos de infracciones pertinentes, explica cómo pueden afectar tu actividad en Fiverr y te ayuda a comprender la política aplicable y los pasos a seguir.

Restricciones de la cuenta

Integridad y autenticidad

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al hacerte pasar por otra persona o entidad de forma engañosa.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, está prohibido incluir información falsa o engañosa en tu perfil de usuario, como un nombre falso, una foto, una ubicación u otros datos biográficos.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al realizar actividades fuera de la plataforma.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, están prohibidas acciones como dirigir a clientes o freelancers a plataformas externas, sugerir sistemas de pago alternativos, ofrecer contratos externos o compartir datos de contacto personales para hacer negocios fuera de la plataforma.

    Obtén más información sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda Mantente protegido: Política de Fiverr para uso fuera de la plataforma.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al participar en actividades de mensajería no deseadas, repetitivas y/o que perturban a otros miembros de nuestra comunidad.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, estas acciones socavan la integridad de nuestra plataforma y pueden perjudicar a nuestros usuarios.

    Obtén más información sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda Cómo evitar el spam y mantenerte seguro en Fiverr.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al participar en intentos de phishing, distribuir malware y/o compartir otro contenido potencialmente dañino a través de las herramientas de comunicación de Fiverr.

    Como se describe en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe cualquier intento de comprometer la seguridad del usuario mediante actividades digitales engañosas o dañinas.

    Obtén más información sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda Cómo evitar el spam y mantenerte seguro en Fiverr.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr relacionadas con la integridad de la cuenta.

    Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, los usuarios solo pueden tener una cuenta en la plataforma; el tener más de una puede confundir a otros usuarios y se considera manipulación del sistema.

  • La actividad de tu cuenta no se ajusta a los estándares de calidad de Fiverr. Se espera que los freelancers de Fiverr mantengan un nivel profesional de calidad y experiencia que esté alineado con las expectativas de nuestra comunidad.

    Nuestra revisión ha determinado que la actividad reciente de tu cuenta o los servicios que ofreces no cumplen con estos estándares. Fiverr tiene como objetivo mantener una plataforma basada en la confianza y la profesionalidad. Obtén más información sobre nuestras expectativas en cuanto a la calidad del servicio y la confianza en nuestro artículo del Centro de ayuda Guía de Fiverr sobre calidad y confianza.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr sobre manipulación de comentarios. Esto incluye cualquier intento de influir de forma indebida en los Comentarios, las calificaciones u otros comentarios, o de socavar de cualquier otra manera la autenticidad del sistema de Comentarios de Fiverr.

    Para obtener más información sobre esta política, consulta nuestras Normas de la comunidad y el artículo del Centro de ayuda Comentarios y calificaciones para freelancers.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al amenazar con retener el pago o la prestación de servicios a otro usuario.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, cualquier amenaza o intento de presionar a otro usuario para obtener pagos, servicios o comentarios positivos está prohibido.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al abusar de nuestras herramientas de denuncia. Estas herramientas se diseñaron para ayudar a mantener una plataforma confiable para nuestra comunidad.

    Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, el mal uso de estas herramientas para enviar denuncias falsas o engañosas está estrictamente prohibido. Esto incluye clasificar erróneamente denuncias, enviar repetidamente denuncias sin fundamento para atacar a usuarios específicos y realizar denuncias masivas para manipular la aplicación de las normas. Además, proporcionar pruebas falsas, aprovechar el sistema para perjudicar a competidores o usar varias cuentas y automatización para evadir esta política son violaciones.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda Cómo denunciar contenido o comportamiento en Fiverr.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al intentar manipular un programa o campaña promocional.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe estrictamente cualquier esfuerzo engañoso para obtener beneficios desproporcionados en la plataforma.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda sobre el Programa de referencia.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al incurrir en un comportamiento inapropiado hacia miembros del equipo de Fiverr.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, nuestra comunidad se basa en principios de respeto mutuo y no toleramos comportamientos abusivos, groseros o incompatibles con nuestros valores, incluso hacia los miembros de nuestro equipo.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al utilizar un nombre de usuario, nombre visible o nombre de asistente personal que no cumple con nuestros estándares de confianza y seguridad.

    Todos los nombres deben ser apropiados y respetuosos. No deben contener lenguaje ofensivo, discursos de odio ni contenido explícito. Además, está estrictamente prohibido usar nombres que imiten a otros, a Fiverr, que infrinjan la propiedad intelectual o que confundan a los usuarios.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda Administrar tu nombre visible.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al realizar transacciones financieras sospechosas en la plataforma de Fiverr.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, cualquier actividad relacionada con el lavado de dinero, transacciones fraudulentas o acciones financieras no autorizadas está estrictamente prohibida.

  • En cumplimiento de las leyes aplicables y de nuestros Términos de servicio, Fiverr no está disponible para ciudadanos de tu país o región.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al ofrecer o solicitar servicios para adultos, los cuales están prohibidos en la plataforma Fiverr.

    Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr no permite contenido ni servicios relacionados con material para adultos, incluyendo contenido explícito o con connotaciones sexuales.

  • Tu perfil fue marcado por abusar de la herramienta de briefs, lo cual viola nuestras Normas de la comunidad y nuestros Términos de servicio. Como resultado, tu cuenta de Fiverr fue desactivada. Esta decisión se tomó tras una cuidadosa consideración y no puede revertirse.

    Debido a que se ha desactivado tu cuenta, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas. Si cuentas con fondos disponibles para retiro, en 90 días a partir de hoy recibirás un correo electrónico con instrucciones para retirar dichos fondos. Este correo electrónico se enviará automáticamente y no es necesario que te comuniques con Atención al cliente.

    Saber más sobre cuentas deshabilitadas.

Servicios ilegales y prohibidos

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al ofrecer o solicitar un servicio que no está permitido en la plataforma.

    Fiverr mantiene pautas claras para garantizar una plataforma segura, confiable y profesional. Cualquier servicio que implique actividades ilegales, engaños, recopilación no autorizada de datos, spam o manipulación, así como otras acciones que puedan comprometer la integridad de la plataforma, está estrictamente prohibido.

    Obtén más información revisando las Normas de la comunidad de Fiverr.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al violar las políticas de un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o persona que no está directamente afiliada a Fiverr, pero que puede verse afectada por los servicios que ofreces o solicitas.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, cualquier servicio ofrecido que dependa de las plataformas, herramientas o productos de otra parte también debe cumplir con los Términos de servicio de esa empresa y otras políticas aplicables.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al solicitar u ofrecer un servicio que podría dañar, intencionada o involuntariamente, a nuestros usuarios, a otras personas, a propiedades o a animales, o al participar en cualquier otra actividad prohibida.

    Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe cualquier actividad que pueda representar riesgos para las personas, los animales o la comunidad en general.

  • Después de una revisión exhaustiva de tu cuenta, determinamos que la actividad de tu cuenta infringe nuestros Términos de servicio. Esta decisión se tomó tras una cuidadosa consideración y no puede revertirse.

    Debido a que se ha desactivado tu cuenta, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas. Si cuentas con fondos disponibles para retiro, en 90 días a partir de hoy recibirás un correo electrónico con instrucciones para retirar dichos fondos. Este correo electrónico se enviará automáticamente y no es necesario que te comuniques con Atención al cliente.

    Saber más sobre cuentas deshabilitadas.

Contenido inaceptable y seguridad del usuario

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al incurrir en discursos de odio y/o discriminación contra una persona o grupo por motivos de raza, color de piel, etnia, identidad sexual, identidad de género, estado civil, religión, edad y/o discapacidad. Esta política se aplica a todo el contenido generado por los usuarios, incluidos los servicios, briefs, entregas, portafolios y cualquier otro contenido que represente o promueva el discurso de odio o la discriminación.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe estrictamente cualquier contenido de odio o comportamiento discriminatorio.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al incurrir en comportamiento inapropiado.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, nuestra comunidad se basa en principios de respeto mutuo y no toleramos comportamientos abusivos, groseros o incompatibles con nuestros valores.

Propiedad intelectual

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al violar los derechos de propiedad intelectual (PI) de un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o persona que no está directamente afiliada a Fiverr, pero que puede verse afectada por los servicios que ofreces o solicitas.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, requerimos que todos los servicios ofrecidos se basen en la propiedad intelectual del propio freelancer o que cuenten con las licencias necesarias.

    Obtén más información en nuestro artículo Política de reclamaciones de propiedad intelectual.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al usar o entregar material que no es original.

    Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, esperamos que la comunidad de Fiverr respete el esfuerzo y la creatividad de los demás, adhiriéndose a prácticas creativas éticas y legales. Los freelancers solo pueden ofrecer y entregar servicios basados en su trabajo original o en licencias legales. Está estrictamente prohibido usar contenido de terceros sin la debida autorización.

  • Revisamos tus entregas y determinamos que no eran tu trabajo original. Consideramos que copiar o robar el trabajo de otras personas es una violación de nuestras Normas de la comunidad y de nuestros Términos de servicio. Como resultado, tu cuenta de Fiverr se desactivó de forma permanente. Esta decisión se tomó tras una cuidadosa consideración y no puede revertirse.

    Debido a que se ha desactivado tu cuenta, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas. Si cuentas con fondos disponibles para retiro, en 90 días a partir de hoy recibirás un correo electrónico con instrucciones para retirar dichos fondos. Este correo electrónico se enviará automáticamente y no es necesario que te comuniques con Atención al cliente.

    Saber más sobre cuentas deshabilitadas.

Política sobre menores

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al ser administrada por un menor de 13 años.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, los usuarios menores de 13 años tienen estrictamente prohibido usar Fiverr en cualquier circunstancia.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda Navegando por Fiverr como menor.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al ser administrada por un menor de edad sin la supervisión parental o del tutor legal requerida.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, los menores de entre 13 y 18 años solo pueden usar Fiverr a través de una cuenta propiedad de un padre, madre o tutor que cumpla con nuestras directrices.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda Navegando por Fiverr como menor.

Restricciones especiales

  • Tu cuenta ha sido marcada debido a fuertes indicios de actividad sospechosa, como patrones de ubicación inusuales u otros comportamientos que sugieren un intento de manipular la plataforma o evadir las políticas de Fiverr. Esto puede incluir actividad vinculada a varias cuentas, cuentas asociadas a infracciones de nuestros Términos de servicio, el uso de métodos no autorizados u otras acciones que comprometan la seguridad e integridad de nuestra plataforma.

    Puedes leer más sobre nuestras políticas y cómo cumplirlas en nuestras Normas de la comunidad.

  • Como parte de nuestro compromiso constante por mantener la confianza y la integridad en la plataforma, revisamos periódicamente las cuentas de los freelancers. Según nuestra revisión, determinamos que tu cuenta actualmente no cumple con los requisitos de Fiverr para seguir vendiendo, de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

    Esta sanción pudo haberse aplicado por una o más de las siguientes razones:

    • Ofrecer servicios prohibidos.
    • Manejar múltiples cuentas.
    • Utilizar métodos para ocultar la identidad o ubicación.
    • Participar en actividades previamente asociadas con comportamientos fraudulentos en Fiverr.
    • El proceso de verificación de identidad falló: no pudimos verificar la información que proporcionaste.
    • El proceso de verificación empresarial falló: no pudimos verificar los datos de tu empresa según lo requerido.

    Ten en cuenta que puedes seguir comunicándote con tus clientes para completar tus pedidos activos y retirar los fondos disponibles de los pedidos completados. También puedes seguir usando Fiverr como cliente.

    Si tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

  • Tu cuenta ha infringido las políticas de Fiverr al realizar actividad irregular.

    Tal como se describe en nuestras Normas de la comunidad, todos los usuarios deben asegurarse de que la actividad de su cuenta sea coherente con las directrices de seguridad e integridad de Fiverr.

  • Hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta que sugiere que puede haber sido accedida sin tu permiso. Para proteger tu seguridad y evitar el uso no autorizado, tu cuenta ha sido suspendida temporalmente.

    Estamos trabajando para resolver esto lo antes posible. Para obtener más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

  • Nuestro sistema indicó que presentaste una disputa o reclamación de contracargo ante PayPal o tu banco/compañía de tarjeta de crédito. De acuerdo con nuestros Términos de servicio, te recomendamos encarecidamente cerrar la disputa/contracargo y ponerte en contacto con nuestros representantes de atención al cliente para restaurar tu cuenta y resolver este problema a través de Fiverr.

    Saber más sobre cómo protegemos tu cuenta.

  • Tu cuenta se marcó por múltiples contracargos y disputas con proveedores de pago, lo cual infringe nuestros términos de servicio.

    Saber más sobre cuentas deshabilitadas.

  • Nos informaron que presentó una controversia/devolución con su proveedor de pagos por uno de sus pedidos. Esto va en contra de nuestras Condiciones del Servicio. Te recomendamos firmemente que concluyas la controversia con el proveedor de pagos y que te comuniques con atención al cliente para resolver este problema dentro de Fiverr.

    Para obtener más información, consulta nuestros Términos de servicio. Esta es tu primera advertencia. Si repites esta infracción o sigues infringiendo los Términos de servicio de Fiverr, tu cuenta será restringida.

  • Tu cuenta se marcó por presentar una excesiva cantidad de cancelaciones.

    Nuestra comunidad de Freelancers trabaja muy duro para brindar a los clientes el mejor servicio posible. Cancelar pedidos constantemente no es una práctica aceptable en nuestra plataforma y no es justo para nuestros Freelancers. Animamos a nuestros clientes y Freelancers a trabajar juntos para encontrar una solución que beneficie a ambas partes.

  • Tu cuenta ha infringido los Términos de servicio y las Normas de la comunidad de Fiverr.

    Mantener la integridad de nuestra plataforma y garantizar la seguridad de nuestros usuarios son nuestras principales prioridades.

  • Lo sentimos, no pudimos verificar tu identidad. Por lo tanto, tu cuenta ha sido restringida. Aún puedes completar tus pedidos activos, pero no puedes hacer ni recibir nuevos pedidos. Ten en cuenta que solo puedes comunicarte con los clientes con quienes tengas un pedido activo.

    Aún puedes realizar el proceso de verificación de identidad para confirmar tu identidad y reactivar tu cuenta. Para saber más sobre la Verificación de identidad, visita nuestro Centro de ayuda.

  • Debido a intentos fallidos de verificación del número telefónico, tu cuenta ha sido suspendida temporalmente.

    Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar tu caso y darte más instrucciones.

  • Como el proceso de verificación de teléfono no se ha completado, tu cuenta se ha suspendido temporalmente.

    Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar tu caso y darte más instrucciones.

  • Estamos trabajando constantemente para mejorar cada aspecto de nuestra plataforma y, después de revisar tu cuenta, nuestro Equipo de confianza y seguridad determinó que no cumple con nuestros Términos de servicio y/o con otros estándares incluidos en otras políticas de Fiverr, debido a que la cuenta recibió múltiples advertencias.

Violaciones del servicio

Calidad y contenido

  • Se comprobó que la descripción, el título o los paquetes de tu servicio no son claros o resultan engañosos. Para aumentar tus posibilidades de éxito, asegúrate de que el título y la descripción de tu servicio estén bien redactados, sean claros y describan con precisión lo que ofreces. Verifica que toda la información de tu descripción, paquetes y configuración sea coherente y esté alineada con tus servicios, y que cualquier requisito del cliente necesario para comenzar el trabajo esté claramente especificado.

    Revisa nuestros artículos del Centro de ayuda Crear tu servicio y ¿Qué son los paquetes? para obtener más información.

  • Representar de forma incorrecta tu estado en Fiverr usando una insignia o Nivel de freelancer que no refleje con precisión tu estado actual es una violación de las Normas de la comunidad de Fiverr. Sin embargo, puedes incluirlos si reflejan correctamente tu Nivel actual.
  • Es posible que la descripción de tu servicio, o partes de ella, se haya copiado de otro freelancer de Fiverr. Este comportamiento va en contra de nuestras Normas de la comunidad. Asegúrate de redactar la descripción de tu próximo servicio usando contenido original propio.

  • Fiverr es una plataforma global que conecta a clientes y freelancers de todo el mundo. Por este motivo, todos los servicios deben crearse en inglés. Recuerda que puedes añadir otro idioma en las descripciones del servicio o de los paquetes, además de la descripción en inglés.

    Para obtener más información, consulta las Políticas de servicios.

  • Para mantener un entorno profesional y seguro, te pedimos que toda comunicación sea respetuosa y se centre en lo importante. Nuestro objetivo es fomentar una plataforma orientada a los negocios donde todas las personas se sientan bienvenidas y seguras, y donde las interacciones sean constructivas y respetuosas. Al crear tu próximo servicio, no utilices lenguaje ofensivo.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad de Fiverr.

  • Es posible que la imagen de tu servicio se haya copiado de la de otro freelancer de Fiverr. Cuando crees servicios en el futuro, usa una imagen original. Copiar imágenes de otros freelancers va en contra de las Normas de la comunidad de Fiverr. Si sigues usando una imagen copiada, tu servicio podría eliminarse.

    Obtén más información sobre cómo sacar el máximo provecho de la imagen de tu servicio aquí.

  • La imagen de tu servicio contiene contenido que podría considerarse para adultos, ofensivo, violento o inapropiado. Fiverr tiene como objetivo mantener un entorno respetuoso, inclusivo y seguro para todos los usuarios, ya que la plataforma está abierta a una amplia gama de personas de diferentes orígenes y culturas.

    Para obtener más información, consulta nuestras Normas de la comunidad.

  • Se comprobó que la imagen que estás usando para tu servicio no es original. Todas las imágenes que se muestren o se entreguen deben ser de tu propia autoría y cumplir con el mismo estándar y calidad que el servicio que ofreces a tus clientes. El uso de imágenes de stock, fotos aleatorias de internet o imágenes que hayas copiado o comprado a otro freelancer puede confundir a los clientes y va en contra de nuestras Normas de la comunidad.

    Obtén más información sobre cómo sacar el máximo provecho de la imagen de tu servicio aquí.

  • Lamentablemente, la imagen de tu servicio no cumple con nuestras directrices. Es posible que esté dañada, sea de baja calidad, poco clara o que no esté relacionada con tu servicio; por ejemplo, si utiliza clickbait o elementos visuales engañosos.

    Obtén más información sobre nuestras directrices de imágenes de servicios en estos artículos del Centro de ayuda: Imágenes de servicios: Directrices generales para imágenes de servicios y Directrices para imágenes de servicios: Cómo sacar el máximo partido a la imagen de tu servicio.

  • Es obligatorio incluir una muestra de video o de audio para la categoría específica que hayas seleccionado. Si tu servicio se encuentra en la categoría de Música y audio, te pedimos que subas un video o una muestra de audio a tu servicio. Si tu servicio se encuentra en la categoría de Video y animación, te pedimos que subas un video. Es importante que los clientes puedan ver una muestra de tu trabajo para evaluar tu nivel de profesionalismo y comprender mejor lo que ofreces. Tu video y audio deben crearse con una alta calidad de producción y ser originales.

    Para obtener más información, consulta Cómo agregar un video a tu servicio.

  • Parece que tu servicio no se actualizó de acuerdo con nuestras solicitudes y comentarios anteriores.

    Para obtener más información sobre nuestros requisitos de servicios, consulta la sección Servicios en nuestro Centro de ayuda.

Relacionado con el servicio

  • Tu servicio contiene contenido que podría considerarse para adultos, ofensivo, violento o inapropiado. Fiverr tiene como objetivo mantener un entorno respetuoso, inclusivo y seguro para todos los usuarios, ya que la plataforma está abierta a una amplia gama de personas de diferentes orígenes y culturas.

    Para obtener más información, consulta nuestras Normas de la comunidad.

  • Trabajamos de forma continua para asegurarnos de que nuestra plataforma ofrezca servicios que actualmente estén en demanda. Con este fin, es posible que, de vez en cuando, reestructuremos nuestro catálogo y dejemos de ofrecer determinados servicios. Dado que proporcionas uno de los servicios descontinuados, te informamos que tu servicio ha sido eliminado. Esta puede ser una buena oportunidad para renovar tus ofertas y ofrecer servicios que los clientes buscan.

    Obtén más información sobre esta política en nuestras Normas de la comunidad. Para obtener más detalles, visita el Foro de Fiverr y nuestro Centro de ayuda.

  • A tu servicio le falta claridad sobre los métodos específicos que utilizarás para la promoción.

    Al crear un servicio, especifica cómo se llevará a cabo la promoción y en qué plataformas.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad de Fiverr.

  • Lamentablemente, tuvimos que eliminar tu servicio, ya que no cumple con los estándares profesionales que esperamos en la plataforma Fiverr o no se ajusta a las medidas de confianza y seguridad que aplicamos continuamente para proteger a nuestra comunidad.

    Lee más sobre nuestras medidas de confianza y seguridad en nuestras Normas de la comunidad.

  • Al participar en la falsificación de documentos de otra persona, estás violando las Normas de la comunidad de Fiverr, los Términos de servicio y, potencialmente, incurriendo en un comportamiento ilegal. Este tipo de servicios no están permitidos en nuestra plataforma.

  • Al vender listas de números de teléfono, correos electrónicos, direcciones y otra información personal de terceros, es posible que estés promoviendo el spam e infringiendo los derechos de terceros. Un tercero se refiere a una empresa o individuo que no está afiliado directamente con Fiverr, pero que puede verse afectado por los servicios que ofreces o solicitas.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad de Fiverr.

  • Tu oferta de eliminar una marca de agua de una obra protegida por derechos de autor de un tercero no cumple con las Normas de la comunidad de Fiverr. Todos los servicios deben respetar los derechos de propiedad intelectual y la titularidad; por lo tanto, no se permiten los servicios de eliminación de marcas de agua.

    Para obtener más información sobre las marcas de agua y el contenido original, haz clic aquí.

  • Se ha detectado que tu servicio podría estar infringiendo los Términos de servicio de un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o persona que no está directamente afiliada a Fiverr, pero que puede verse afectada por los servicios que ofreces o solicitas. Asegúrate de cumplir con los Términos de servicio de cualquier plataforma y empresa externa al ofrecer tus servicios.

    Además, asegúrate de que tu servicio cumpla con todas las directrices relevantes de nuestras Normas de la comunidad antes de crear uno nuevo.

  • Tu servicio ha sido marcado debido a una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros. Un tercero se refiere a una empresa o individuo que no está afiliado directamente con Fiverr, pero que puede verse afectado por los servicios que ofreces o solicitas.

    Asegúrate de ofrecer únicamente servicios que poseas o para los cuales hayas obtenido una licencia, permiso o autorización válida para utilizar.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad y los Derechos de autor y propiedad intelectual de Fiverr.

  • Fiverr no permite ningún servicio que ofrezca completar tareas académicas o laborales, como tareas escolares o pruebas de selección de personal, que se espera que se realicen sin ayuda de fuentes externas. Esperamos que nuestros usuarios mantengan la integridad académica y profesional, y Fiverr no apoyará ninguna actividad que comprometa la autenticidad, la honestidad y los estándares éticos de los procesos académicos o laborales.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad de Fiverr. Obtén más información sobre la deshonestidad académica y laboral en Fiverr.

  • Para mantener la integridad y la transparencia dentro de nuestra comunidad, Fiverr prohíbe cualquier servicio destinado a engañar, manipular o entregar contenido engañoso o falso.

    En Fiverr está estrictamente prohibido ofrecer cualquier Comentario, ya sea escrito, en video o de cualquier otro tipo, que no refleje una opinión honesta e imparcial o una experiencia genuina con un producto, servicio o empresa.

    Para obtener más información, consulta las Normas de la comunidad de Fiverr.

  • El servicio que ofreces infringe nuestras políticas.

    Para obtener más información sobre nuestra política de servicios prohibidos, consulta nuestras Normas de la comunidad.

  • Tu servicio parece ofrecer un producto en lugar de un servicio, ya que no está personalizado para cada cliente. Este tipo de oferta está fuera del alcance de nuestra plataforma. Por favor, asegúrate de que tu servicio sea personalizado y ajusta todos los elementos del servicio en consecuencia.

Transacciones fuera de la plataforma

  • Para mantener la seguridad de nuestros usuarios en la plataforma, no permitimos la inclusión de métodos de pago externos ni datos de contacto personales en los servicios ofrecidos, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono o sistemas de pago alternativos. Asimismo, prohibimos la promoción de servicios, sitios web o productos fuera de Fiverr, ya que todos los servicios deben ofrecerse y prestarse exclusivamente a través de la plataforma.

    Fiverr proporciona todas las herramientas necesarias para una comunicación y transacciones seguras, eliminando la necesidad de utilizar métodos de contacto o pago externos. Asegúrate de que tu servicio siga estas pautas para mantener una plataforma segura y profesional.

    Obtén más información en nuestro artículo del Centro de ayuda Mantente protegido: Política de Fiverr para uso fuera de la plataforma.

  • Para mantener la seguridad de nuestros usuarios en la plataforma, no permitimos la inclusión de métodos de pago externos ni datos de contacto personales en las imágenes de los servicios, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono o sistemas de pago alternativos.

    Fiverr proporciona todas las herramientas necesarias para una comunicación y transacciones seguras dentro de la plataforma, por lo que no es necesario incluir detalles de contacto externos o enlaces en las imágenes de tu servicio. Asegúrate de que tu servicio siga estas pautas para mantener una plataforma segura y profesional.

    Obtén más información sobre nuestras políticas de comunicación en estos artículos del Centro de ayuda: Mantente protegido: Política de Fiverr para uso fuera de la plataforma, Políticas de servicios y Directrices de imágenes de servicios.

Violaciones en el portafolio.

  • Tu proyecto de portafolio se eliminó porque hace referencia a servicios que están prohibidos o fuera del catálogo de Fiverr.

    Para obtener más información sobre los servicios prohibidos, consulta las Normas de la comunidad y los Términos de servicio de Fiverr. Para ver directrices específicas sobre el uso del portafolio, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda Uso de mi portafolio.

  • Tu proyecto de portafolio se eliminó debido al uso de contenido inapropiado, como imágenes para adultos, discursos de odio, acoso o incitación a la violencia, que infringe nuestras políticas.

    Para obtener más información, puedes consultar las Normas de la comunidad y los Términos de servicio de Fiverr. Para ver directrices específicas sobre el uso del portafolio, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda Uso de mi portafolio.

  • Tu proyecto de portafolio ha sido eliminado debido a la visualización de detalles de pago y/o información de contacto que infringen nuestras políticas.

    Para obtener más información sobre esta política, consulta nuestras Normas de la comunidad y los Términos de servicio, así como nuestro artículo del Centro de ayuda Mantente protegido: Política de Fiverr para uso fuera de la plataforma. Para ver directrices específicas sobre el uso del portafolio, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda Uso de mi portafolio.

  • Tu proyecto de portafolio se eliminó tras una denuncia por infracción de propiedad intelectual presentada por un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o persona que no está directamente afiliada a Fiverr, pero que puede verse afectada por los servicios que ofreces o solicitas.

    Para obtener más información sobre las políticas de Fiverr, puedes consultar nuestra Política de reclamaciones de propiedad intelectual, las Normas de la comunidad y nuestros Términos de servicio. Para ver directrices específicas sobre el uso del portafolio, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda Uso de mi portafolio.

  • Tu proyecto de portafolio se eliminó debido al uso de elementos no originales, incluidos texto, imágenes y/o audio/video. Los freelancers solo pueden usar su propio trabajo original o elementos obtenidos de forma legal.

    El uso de contenido de terceros sin la debida autorización está estrictamente prohibido. Un tercero se refiere a una empresa o persona que no está directamente afiliada a Fiverr, pero que puede verse afectada por los servicios que ofreces o solicitas.

    Para obtener más información sobre las políticas de Fiverr, puedes consultar nuestras Normas de la comunidad y los Términos de servicio. Para ver directrices específicas sobre el uso del portafolio, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda Uso de mi portafolio.

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