Usar tu portafolio de Fiverr

Tu portafolio en Fiverr ayuda a los clientes potenciales a comprender mejor tus habilidades, experiencia y estilo de trabajo. Al compartir proyectos anteriores de Fiverr y de fuera de Fiverr, puedes generar confianza y mostrar a los clientes qué pueden esperar al trabajar contigo.

General

Tu portafolio puede incluir dos tipos de contenido: proyectos de portafolio y comentarios con archivos (Portafolio en vivo). Ambos tipos aparecen en tu página de perfil, en tu página de servicios y en tu página de profesión, lo que les da a los clientes múltiples oportunidades para ver tu trabajo.

1. Los proyectos de portafolio son proyectos que agregas manualmente. Pueden incluir trabajos que hayas completado en Fiverr o trabajos realizados fuera de la plataforma. Los creas y los gestionas tú mismo.
2. Los Comentarios con archivos (Live Portfolio) son muestras de trabajo que se extraen automáticamente de las Entregas de servicios completadas cuando la función Live Portfolio está habilitada en un servicio. Estos aparecen en tu portafolio etiquetados como "Made on Fiverr".

Dentro de tu portafolio, los proyectos y los archivos de Comentarios se muestran en el siguiente orden:

• Los dos primeros proyectos que seleccionaste y fijaste
• Los tres archivos de Comentarios más recientes de tus Entregas
• Todos los demás proyectos añadidos manualmente (hasta 18), en el orden que tú elijas
• Todos los archivos de Entrega (hasta 17), del más reciente al más antiguo

Aunque un portafolio no garantiza pedidos, ayuda a que los clientes entiendan mejor tus habilidades y experiencia, lo que puede aumentar la confianza y mejorar la conversión.

Antes de comenzar

• Todos los freelancers pueden añadir un portafolio.
• La edición del portafolio solo está disponible en computadora. Puedes ver tu portafolio en iOS y Android, pero no puedes editarlo desde la app.
• Cada proyecto de portafolio debe incluir al menos un archivo y puede incluir hasta cinco archivos.
• Puedes subir entre uno y 20 proyectos de portafolio a tu perfil.

Cartera de proyectos

Los proyectos de portafolio te permiten mostrar manualmente tu trabajo, ya sea que se haya completado en Fiverr o fuera de la plataforma. No hay un proceso de aprobación por parte del Cliente para los proyectos añadidos manualmente. Tú eres responsable de asegurarte de que tienes el derecho de mostrar el trabajo, especialmente si se completó bajo un acuerdo de confidencialidad.

Agregar un proyecto al portafolio

•  
  1. Ve a tu perfil seleccionando tu foto de perfil en el menú desplegable.
  2. Desplázate hasta la sección de Portafolio y haz clic en Agregar proyectos, luego selecciona Crear nuevo proyecto.
  3. Completa los detalles del proyecto (consulta los campos a continuación).
  4. Haz clic en Continuar y luego en Publicar proyecto.
•  
  1. Desde tu tablero de freelancer, haz clic en tu widget Fortaleza del perfil.
  2. En la lista de Fortaleza del perfil, elige Mostrar portafolio.
  3. Completa los detalles del proyecto (consulta los campos a continuación).
  4. Los cambios en tu perfil se guardan automáticamente.

Detalles del proyecto

• Este es un campo obligatorio.

  Elige un título claro y descriptivo. Mínimo 15 caracteres y máximo 50 caracteres. Usa el formato: [Nombre del Cliente o de la marca] – [Enfoque o tipo de proyecto].

• Este es un campo opcional.

  Selecciona la opción más relevante en el menú desplegable.

• Este es un campo obligatorio.

  Selecciona una opción en el menú desplegable. Hasta seis meses de duración.

• Este es un campo obligatorio.

  Selecciona una opción en el menú desplegable. Los precios están expresados únicamente en USD.

• Este es un campo obligatorio.

  Selecciona el mes y el año.

• Este es un campo obligatorio.

  Mínimo 120 caracteres, máximo 1400 caracteres. Explica las necesidades del Cliente, tu enfoque y el resultado.

• Este es un campo obligatorio.

  Sube entre uno y cinco archivos por proyecto. Los formatos aceptados incluyen JPEG, JPG, PNG, GIF, MP4, AVI y PDF. Tamaño máximo de archivo: 50 MB. Tamaño de imagen recomendado: 1280 x 769 píxeles (relación de aspecto 5:3).

  Puedes subir archivos PDF para mostrar ejemplos de escritura, informes, Estudios de casos o Presentaciones, siempre y cuando cumplan con las directrices de contenido de Fiverr.

En los videos de portafolio, el primer fotograma se usa automáticamente como miniatura. No puedes cambiarlo. Para controlar cómo se ve, asegúrate de que el primer fotograma represente claramente tu trabajo.

Editar o eliminar un proyecto de portafolio

Puedes editar o eliminar los proyectos de tu portafolio que hayas agregado manualmente en cualquier momento desde tu perfil. Pasa el cursor sobre el proyecto para ver los botones Editar y Eliminar.

• Si haces clic en Editar, irás a la página de detalles del proyecto.
• Si haces clic en Eliminar, se te pedirá que confirmes la acción.

Cómo organizar tu portafolio

Puedes reorganizar tus proyectos haciendo clic en el botón Reorganizar en la página de tu portafolio y luego arrastrándolos y soltándolos en el orden que quieras.

Ten en cuenta que solo puedes reordenar los proyectos añadidos manualmente. No puedes reorganizar los archivos de Comentarios.

Porfolio publicado

Live Portfolio es una función que muestra automáticamente los archivos de comentarios de tus entregas de servicios completadas en tu portafolio. Cuando un Cliente deja un Comentario público y aprueba la visualización del trabajo entregado, el archivo aparece en la galería de tu servicio y en tu portafolio junto con el Comentario escrito del Cliente.

Live Portfolio muestra tus 17 archivos elegibles más recientes. A medida que se publican nuevos archivos de Comentario, se eliminan los archivos anteriores.

Live Portfolio no se puede desactivar para los servicios en las subcategorías de diseño de logos e ilustraciones. En estos servicios se muestra "Live Portfolio On" sin ninguna casilla de verificación.

Activar o desactivar Live Portfolio

Live Portfolio está activado de forma predeterminada en cada servicio. Para cambiar la configuración de un servicio específico:

1. Ve a Mi negocio y haz clic en Servicios.
2. En la lista de servicios, haz clic en el menú desplegable junto al servicio que quieras actualizar.
3. Junto a Live Portfolio, marca la casilla para activarlo o desmárcala para desactivarlo.

Si desactivas Live Portfolio y luego lo vuelves a activar, solo se aplicará a las Entregas realizadas después de volver a activarlo. Los archivos de los pedidos entregados mientras estuvo desactivado no aparecerán.

Archivos aptos

Puedes elegir qué archivo de Entrega aparecerá en tu Live Portfolio seleccionando el archivo en el mensaje de Entrega. Una vez que entregues el pedido, ya no podrás cambiar el archivo que aparecerá en el Comentario.

Para que un archivo aparezca en tu Live Portfolio, debe cumplir con los siguientes Requisitos:

• Los tipos de archivo aceptados incluyen PDF, archivos de audio (AAC, MP3, WAV, OGG y otros), archivos de video (MP4, MPEG, WebM y otros) y archivos de imagen (JPEG, PNG, GIF, BMP, TIFF, WebP y otros).
• Los archivos entregados en carpetas comprimidas, a través de servicios de intercambio de archivos de terceros como Dropbox o WeTransfer, o como archivos fuente no se incluirán.

Cómo funciona la aprobación del cliente

Los Clientes pueden elegir si desean que el trabajo entregado aparezca junto con su Comentario. Esta es su decisión y no está bajo tu control.

Si un Cliente desea eliminar el trabajo entregado de su Comentario una vez publicado, puede hacerlo en cualquier momento. Una vez que se elimina un archivo de un Comentario, la acción no se puede deshacer. No existe un límite de tiempo para que los Clientes eliminen un archivo.

Para que un Cliente elimine el archivo:

1. Ve a la página del pedido y desplázate hasta la sección de Comentarios.
2. Haz clic en el menú de puntos suspensivos.
3. Haz clic en Eliminar archivos del Comentario.
4. Confirma la acción.

La autorización del Cliente para compartir un archivo entregado no garantiza su inclusión en la Galería de servicios ni en el Portafolio en Vivo. Fiverr puede optar por no mostrar contenido que no cumpla con sus políticas o requisitos legales.

Mejores prácticas

Usa estos consejos para sacarle el máximo provecho a tu portafolio.

• Usa la siguiente estructura para darles a los Clientes un contexto útil:

  Objetivos: Describe qué necesitaba lograr el Cliente.

  Desafíos: Explica los principales obstáculos o limitaciones involucrados.

  Soluciones: Describe tu enfoque y las herramientas o métodos que usaste.

  Resultado: Comparte resultados medibles siempre que sea posible.

• Prioriza la calidad sobre la cantidad. Un portafolio enfocado y bien seleccionado es más efectivo que una gran colección de trabajos sin relación entre sí.

  Actualiza tu portafolio periódicamente a medida que completes nuevos proyectos.

  Con el tiempo, elimina los trabajos obsoletos o menos pulidos.

  Muestra variedad en diferentes estilos, sectores o tipos de proyectos cuando sea pertinente.

• Solo puedes incluir nombres o logotipos de Clientes si cuentas con su autorización. Si no, usa descripciones generales como "Marca de e-commerce" o "startup de SaaS".

  No subas proyectos que incluyan información confidencial o que permita identificar personalmente a las personas, como el número de identificación fiscal, el número de la Seguridad Social o el número de tarjeta de crédito. Elimina o anonimiza siempre cualesquiera datos restringidos antes de añadir archivos.

  Si tu trabajo no puede compartirse públicamente debido a los derechos de autor, puedes compartir proyectos personales que hayas completado y mostrar precios y plazos aproximados.

Preguntas frecuentes

• Los proyectos del portafolio son visibles para los Clientes en tres lugares:
  • Tu página de perfil, después de desplazarte más allá de tus servicios.
  • Tu página profesional, desplazándote más allá de tus servicios.
  • Tu página de servicio, desplazándote más allá de la descripción.
• Sí. Los proyectos del portafolio pueden incluir trabajos realizados en Fiverr o fuera de la plataforma.
• Sí. Puedes editar o eliminar los proyectos de tu portafolio que hayas agregado manualmente en cualquier momento desde tu perfil. Coloca el cursor sobre el proyecto para ver las opciones de Editar y Eliminar.
• Sí, seleccionando el archivo en el mensaje de Entrega. Una vez entregado el pedido, no se puede modificar el archivo.
• Sí. Puedes subir archivos PDF para mostrar ejemplos de escritura, informes, Estudios de casos o Presentaciones, siempre y cuando cumplan con las directrices de contenido de Fiverr.
• Sí. Los Clientes pueden eliminar el trabajo entregado de su Comentario en cualquier momento haciendo clic en el menú de puntos suspensivos en la sección de Comentarios de la página del pedido y seleccionando Eliminar archivos del Comentario. Una vez eliminado, el archivo también se elimina de tu portafolio y no se puede recuperar.
• Debes contar con el permiso explícito del Cliente para utilizar el trabajo entregado como muestra de trabajo en otras plataformas.
• Entre las posibles razones se incluyen: el tipo de archivo no es compatible, el archivo fue entregado en una carpeta comprimida o mediante un servicio de terceros, el Cliente no aprobó que se muestre el archivo o tu servicio está en una categoría en la que no se admiten archivos de Comentario, como Consultoría jurídica, contabilidad o consultoría fiscal.
• No subas proyectos que contengan información confidencial, privada o sensible. Siempre elimina o anonimiza cualquier dato restringido antes de agregar archivos a tu portafolio.