Comme vous l'avez peut-être déjà remarqué, Fiverr utilise quelques termes spécifiques à Fiverr. Utilisez le glossaire pour apprendre le « langage de Fiverr », les termes standard utilisés et ce qu'ils signifient.
Client
Utilisateur enregistré qui peut acheter des services sur Fiverr.com.
Prestataire
Inscrivez-vous en tant que client, et vous aurez la possibilité de proposer un service en cliquant sur Commencer à vendre.
BYOB
Le programme BYOB (Venez avec votre projet personnel) est une initiative de Fiverr qui propose une nouvelle manière de gérer les projets de vos clients, sans aucune commission. Le BYOB aide nos meilleurs prestataires à gagner des marchés et expose de nouveaux clients à d'autres services.
Offres personnalisées
Après avoir discuté d'un projet avec un client, vous pouvez lui envoyer des offres personnalisées en fonction de ses besoins. C'est l'un des meilleurs moyens d'accroître la satisfaction des clients et de faire grandir votre entreprise.
En savoir plus sur les Offres personnalisées.
Tableau de bord
Cette zone affiche les statistiques associées à votre activité sur Fiverr et comporte une liste de tâches pour vous rappeler les actions à effectuer (par exemple, livrer une commande, répondre à un message, etc.)
Vos gains obtenus grâce aux commandes terminées.
Pour en savoir plus et savoir comment envoyer des offres personnalisées, rendez-vous sur «Utiliser Fiverr Anywhere.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Configurer votre carte de revenus Fiverr.
Tout service proposé sur le site de Fiverr, que les clients peuvent acheter d'un simple clic. Cela peut être, par exemple « Je crée un logo pour 50 $. »
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Créer un service.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Créer un service.
Le statut des prestataires dépend de leur performance et de leur réputation. Les niveaux avancés permettent aux prestataires de bénéficier d'avantages, notamment la possibilité de proposer des prix plus élevés grâce aux services supplémentaires, ou de vendre un même service plusieurs fois.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Utiliser les jalons.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Annulations.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Qu'est-ce qu'un forfait ?
Nous traitons vos demandes en priorité pour vous venir en aide plus rapidement.
En savoir plus sur l’utilisation du Gestionnaire de litiges en tant que client ou prestataire.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur FAQ Délai et taux de réponse.
Pour en savoir plus, consultez Modifications.
Pour en savoir plus, consultez Créer un service.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur Atteindre des niveaux.
Avertissements
Enfreindre les Conditions générales d'utilisation de Fiverr peut donner lieu à un avertissement.
Pour en savoir plus, consultez la section Avertissements.