Intégrité et authenticité
Violation par falsification d'identité
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en usurpant l'identité d’une personne ou d’une entité.
Comme précisé dans nos Normes communautaires, il est interdit d'ajouter des informations fausses ou trompeuses à votre profil d'utilisateur, telles que nom, photo, lieu ou toute autre donnée personnelle.
Violation pour transaction hors plateforme
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en effectuant des transactions en dehors de la plateforme.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, il est interdit d’orienter les clients ou freelances vers des plateformes externes, de suggérer des systèmes de paiement alternatifs, de proposer des contrats externes ou de partager des coordonnées personnelles pour des activités hors plateforme.
Pour en savoir plus sur cette politique, consultez notre article du Centre d'assistance « Restez protégé : la politique hors plateforme de Fiverr ».
Infraction pour spam
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en envoyant des messages non sollicités, répétés ou perturbateurs aux autres membres de la communauté.
Selon nos Normes communautaires, de tels agissements compromettent l’intégrité de notre plateforme et peuvent nuire à nos utilisateurs.
En savoir plus sur cette politique dans l'article de notre Centre d'assistance « La sécurité sur Fiverr : éviter les spams » .
Hameçonnage/violation de logiciel malveillant
Votre compte a violé les politiques de Fiverr en s'engageant dans des tentatives d'hameçonnage, en distribuant des logiciels malveillants et/ou en partageant d'autre contenu potentiellement nuisible par le biais d'outils de communication Fiverr.
Comme précisé dans nos Normes communautaires, Fiverr interdit toute tentative de compromettre la sécurité des utilisateurs via des activités numériques trompeuses ou nuisibles.
En savoir plus sur cette politique dans l'article de notre Centre d'assistance « La sécurité sur Fiverr : éviter les spams » .
Violation de l'intégrité du compte
Votre compte a violé les politiques de Fiverr concernant l'intégrité des comptes.
Conformément à nos Normes communautaires, chaque utilisateur doit disposer d’un seul compte sur la plateforme, car la création de comptes multiples peut induire en erreur les autres utilisateurs et constitue une manipulation de notre système.
Non conforme à nos normes de qualité
L'activité de votre compte n'est pas conforme aux normes de qualité de Fiverr.
Les freelances sur Fiverr sont tenus de maintenir un niveau professionnel de qualité et d'expertise correspondant aux attentes de notre communauté.
Après examen, nous avons constaté que l'activité récente de votre compte ou les services proposés ne répondent pas à ces exigences. Fiverr s'engage à préserver une place de marché fondée sur la confiance et le professionnalisme. En savoir plus sur nos attentes en matière de qualité de service et de confiance dans l'Article du centre d'assistance « Guide de Fiverr sur la qualité et la confiance ».
Violation liée à l’amélioration des évaluations
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en réservant ou proposant un service dans le but d’augmenter artificiellement des notes et/ou des niveaux. Cela inclut des pratiques trompeuses telles que la falsification d’avis, des retours mensongers ou une pression exercée sur d’autres utilisateurs concernant leurs évaluations.
Comme souligné dans nos Normes communautaires, Fiverr interdit strictement toute tentative de manipulation des avis, notes ou du système de niveaux afin d’assurer une place de marché équitable et transparente.
Pour en savoir plus, consultez notre article du Centre d'assistance « Avis et notes pour freelances » .
Refus de paiements/services
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en menaçant de retenir un paiement ou une livraison.
Selon nos Normes communautaires, toute menace ou tentative d’intimidation visant à obtenir un paiement, un service ou un retour positif est interdite.
Abus des outils de signalement
Votre compte a violé les politiques de Fiverr en abusant de nos outils de signalement. Ces outils ont été créés pour garantir un espace sûr et fiable à notre communauté.
Comme précisé dans nos Normes communautaires, l’usage abusif des outils de signalement pour soumettre des rapports faux ou trompeurs est strictement prohibé. Cela inclut la mauvaise catégorisation des rapports, des signalements répétitifs sans fondement visant certains utilisateurs, ainsi que les signalements massifs destinés à manipuler l’application des règles. Fournir de fausses preuves, exploiter le système pour nuire à des concurrents ou utiliser plusieurs comptes ainsi que l’automatisation pour contourner cette politique constituent également des violations.
Pour plus de détails, consultez notre Article du Centre d'assistance « Comment signaler un contenu ou un comportement sur Fiverr ».
Abus d’une campagne de promotion
Vous avez enfreint les règles de Fiverr en tentant de manipuler une campagne promotionnelle.
Conformément à nos Normes communautaires, Fiverr interdit strictement toute tentative trompeuse visant à obtenir des avantages disproportionnés sur la place de marché.
Pour en savoir plus sur l’usage approprié et les directives, consultez l’article « Programme de parrainage » du Centre d'assistance.
Violation pour comportement abusif ou irrespectueux envers le personnel
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en adoptant un comportement inapproprié envers des membres de l'équipe Fiverr.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, notre communauté repose sur le respect mutuel, et nous ne tolérons aucun comportement abusif, impoli ou contraire à nos valeurs - y compris envers les membres de notre équipe.
Utilisation inappropriée du nom
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en utilisant un nom d'utilisateur, un nom affiché ou un nom d'Assistant personnel qui ne respecte pas nos critères de confiance et de sécurité.
Tous les noms doivent être appropriés et respectueux. Ils ne doivent contenir ni langage offensant, ni discours haineux, ni contenu explicite. De plus, les noms usurpant l'identité d'autrui ou de Fiverr, portant atteinte à la Propriété intellectuelle ou induisant les utilisateurs en erreur, sont strictement interdits.
Pour en savoir plus sur cette politique, consultez l’article « Gérer votre nom affiché » du Centre d'assistance.
Violation liée à un transfert d'argent suspect
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en réalisant des transactions financières suspectes sur la plateforme.
Comme spécifié dans nos Normes communautaires, toute activité liée au blanchiment d’argent, aux transactions frauduleuses ou aux opérations financières non autorisées est strictement interdite.
Pays d’utilisateur interdit
Conformément aux lois en vigueur et à nos Conditions d'utilisation, Fiverr n’est pas accessible aux citoyens de votre pays ou région.
Violation liée à des services pour adultes
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en proposant ou en demandant des services pour adultes, ce qui est interdit sur la plateforme Fiverr.
Selon nos Normes communautaires, Fiverr n’autorise aucun contenu ou service lié à du matériel pour adultes, y compris les contenus explicites ou à connotation sexuelle.
Spamming de briefs et de correspondances
Votre profil a été signalé pour usage abusif de l’outil Briefs, ce qui viole nos Normes communautaires et nos Conditions d’utilisation. Par conséquent, votre compte Fiverr a été désactivé. Cette décision, prise après mûre réflexion, est irrévocable.
En raison de la désactivation de votre compte, vous ne pouvez pas vous connecter ou retirer des fonds.
Si vous avez des fonds disponibles au retrait, dans 90 jours à compter d'aujourd'hui, vous recevrez un e-mail contenant des instructions expliquant comment procéder au retrait de ces fonds.
Cet e-mail sera envoyé automatiquement et il n'est pas nécessaire de contacter l'assistance client.
En savoir plus sur les comptes désactivés.
Services illégaux et interdits
Violation liée à des services interdits
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en proposant ou en demandant un service non autorisé sur la plateforme.
Fiverr applique des directives claires afin de garantir un espace sûr, fiable et professionnel pour tous. Tout service impliquant des activités illégales, de la tromperie, une collecte de données non autorisée, du spam ou de la manipulation, ainsi que toute autre action susceptible de compromettre l'intégrité de la plateforme, est strictement interdit.
Pour en savoir plus, consultez les Normes communautaires de Fiverr.
Violations des Conditions générales d'utilisation par un tiers
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en violant les conditions d’utilisation d’un service tiers. Un tiers désigne une entreprise ou une personne non affiliée directement à Fiverr, mais qui peut être impactée par les services que vous proposez ou demandez.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, tout service utilisant les plateformes, outils ou produits d’un tiers doit également respecter les Conditions d'utilisation et les politiques applicables de cette entreprise (telles que sa Politique de confidentialité ou sa Propriété intellectuelle).
Violation liée à une activité nuisible et interdite
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en proposant ou en demandant un service pouvant nuire, de manière intentionnelle ou non, à nos utilisateurs, à d'autres personnes, à des biens ou à des animaux, ou en participant à une activité interdite.
Selon nos Normes communautaires, Fiverr interdit toute activité pouvant présenter un risque pour les personnes, les animaux ou la communauté en général.
Budget volé
Après un examen approfondi de votre compte, nous avons constaté que son activité enfreint nos Conditions d'utilisation. Cette décision, irrévocable, a été prise après une réflexion approfondie.
Votre compte étant désactivé, vous ne pouvez ni vous connecter, ni retirer les fonds dont vous disposez.
Si vous avez des fonds disponibles pour un retrait, à compter d'aujourd'hui, dans 90 jours, vous recevrez un e-mail contenant des instructions expliquant comment procéder au retrait de ces fonds.
Cet e-mail sera envoyé automatiquement et il n'est pas nécessaire de contacter l'assistance client.
En savoir plus sur les comptes désactivés.
Contenu répréhensible et sécurité des utilisateurs
Violation liée aux discours haineux et à la discrimination
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en tenant des propos haineux et/ou en faisant preuve de discrimination à l’encontre d’un individu ou d’un groupe en raison de sa race, de la couleur de sa peau, de son origine ethnique, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son statut marital, de sa religion, de son âge et/ou de son handicap. Cette politique s’applique à tout contenu généré par les utilisateurs, y compris les services, briefs, livraisons, portfolios et tout autre contenu représentant ou promouvant des discours haineux ou de la discrimination.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, Fiverr interdit formellement tout contenu haineux ou comportement discriminatoire.
Violation pour comportement inapproprié
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en adoptant un comportement inapproprié.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, notre Communauté repose sur des principes de respect mutuel ; nous ne tolérons aucun comportement abusif, grossier ou allant à l'encontre de nos valeurs.
Propriété intellectuelle
Violation de la propriété intellectuelle
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle (PI) d’un tiers. Un tiers désigne une entreprise ou une personne non affiliée directement à Fiverr, mais qui peut être impactée par les services que vous proposez ou demandez.
Comme spécifié dans nos Normes communautaires, tous les services proposés doivent reposer sur la Propriété intellectuelle du freelance ou être accompagnés des licences appropriées.
Pour en savoir plus, consultez notre article « Politique relative aux réclamations de propriété intellectuelle ».
Violation liée à l’utilisation de contenus ou de travaux non originaux
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en utilisant ou en livrant du contenu non original.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, nous attendons de la Communauté Fiverr qu'elle respecte l'effort et la créativité des autres, tout en adoptant des pratiques créatives éthiques et légales. Les freelances ne peuvent proposer ni livrer que des services fondés sur leur propre travail original ou accompagnés de licences légales. L'utilisation de contenu tiers sans autorisation appropriée est strictement interdite.
Un tiers désigne une entreprise ou une personne n’étant pas directement affiliée à Fiverr, mais pouvant être impactée par les services que vous proposez ou demandez.
Livraison de travaux non authentiques
Après examen de vos livraisons, nous avons constaté qu'elles ne relevaient pas de votre création originale. Copier ou s'approprier le travail d'autrui enfreint nos Normes communautaires et nos Conditions d'utilisation. En conséquence, votre compte Fiverr a été désactivé de manière définitive. Cette décision, irrévocable, a été prise après une réflexion approfondie.
Votre compte étant désactivé, vous ne pouvez ni vous connecter, ni retirer les fonds dont vous disposez.
Si vous avez des fonds disponibles pour un retrait, dans 90 jours à compter d'aujourd'hui, vous recevrez un e-mail contenant des instructions expliquant comment procéder au retrait de ces fonds.
Cet e-mail sera envoyé automatiquement et il n'est pas nécessaire de contacter l'assistance client.
En savoir plus sur les comptes désactivés.
Politique relative aux mineurs
Violation de la politique relative aux mineurs - Moins de 13 ans
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en étant utilisé par un mineur de moins de 13 ans.
Comme précisé dans nos Normes communautaires, l'utilisation de Fiverr est formellement interdite aux utilisateurs de moins de treize ans, sans aucune exception.
Pour en savoir plus, consultez notre article du Centre d'assistance « Naviguer sur Fiverr en tant que mineur ».
Violation de la politique relative aux mineurs - 13 à 18 ans
Votre compte a enfreint les règles de Fiverr en étant utilisé par un mineur sans la supervision requise d’un parent ou d’un tuteur.
Comme indiqué dans nos Normes communautaires, les mineurs âgés de treize à dix-huit ans ne peuvent utiliser Fiverr que via un compte appartenant à un parent ou tuteur respectant nos directives.
Pour en savoir plus, consultez notre article du Centre d'assistance « Naviguer sur Fiverr en tant que mineur ».