Los niveles Estándar y Premium de Seller Plus ofrecen a freelancers con experiencia herramientas avanzadas, pagos anticipados y asesoría estratégica para acelerar aún más el crecimiento de los negocios y maximizar el éxito en la plataforma de Fiverr.
Elegibilidad
Tu nivel de freelancer actual determina tu elegibilidad para los niveles Estándar y Premium: Estándar está disponible para freelancers de Nivel 1 en adelante, mientras que Premium está disponible para freelancers de Nivel 2 en adelante.
Unirse al programa
Los usuarios elegibles pueden inscribirse en Seller Plus Estándar o Premium directamente desde su panel de control, siguiendo las indicaciones para completar el pago y la inscripción.
Si eres miembro de Kickstart y te ascienden a Nivel 1 o Nivel 2, recibirás una invitación por correo electrónico para que actualices tu suscripción a Estándar o Premium, respectivamente.
Resumen del programa
Estos niveles ofrecen beneficios mejorados, enfocados en análisis profundos, soporte prioritario y potentes funciones de marketing. El nivel Premium incluye el beneficio más exclusivo: un gerente de éxito dedicado.
| Función | Descripción |
| Datos avanzados | Accede a Análisis Avanzados e Información sobre la actividad del cliente para la toma de decisiones estratégicas, incluyendo el desempeño del servicio, la investigación de palabras clave, las palabras clave principales, información sobre precios y más. |
| Herramientas para el crecimiento | Funciones como Promociones, Cupones, y créditos de Fiverr Ads para aumentar el volumen de pedidos. |
| Asistente personal | El Asistente personal impulsado por IA ayuda a gestionar la comunicación previa al pedido y a calificar clientes potenciales. |
| Apoyo prioritario | Accede a tiempos de respuesta más rápidos con nuestra Atención al cliente. |
| Solicitud de pedido | Permite a los freelancers flexibilidad en su agenda, ya que los clientes pueden enviar primero una solicitud a un freelancer para discutir los detalles del proyecto antes de realizar un pedido formal. Saber más sobre la función Solicitud para ordenar. |
| Success Manager | Acceso a un gerente de éxito dedicado. Saber más sobre el rol de tu gerente de éxito (solo para Premium). |
Comparación de funciones: Estándar vs. Premium
| Función | Estándar (25 $/mes) | Premium (49 $/mes) |
| Gerente de éxito de cliente dedicado | ❌ | ✅ |
| Pago anticipado | ❌ | ✅ |
| Solicitud de pedido | ❌ | ✅ |
| Revisión prioritaria para vendedores Top | ❌ | ✅ |
| Liquidación de pagos en 7 días | ✅ | ✅ |
| Análisis Avanzados / Información sobre clientes | ✅ | ✅ |
| Cupones (Máximo por mes) | 5 | 20 |
| Anuncios de Fiverr | Crédito de 5 $ por mes | Crédito de 5 $ por mes |
| Mensajes de seguimiento (máximo por mes) | 10 | 20 |
| Comentarios destacados | ✅ | ✅ |
| Sesiones de tutoriales en vivo | ✅ | ✅ |
| Asistente personal | ✅ | ✅ |
| Apoyo prioritario | ✅ | ✅ |
| Promociones (Máximo de pedidos por mes) | Hasta 10 | Hasta 20 |
Pagos y suscripción
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Estándar es una suscripción mensual de $25 que se renueva automáticamente.
Premium es una suscripción mensual de $49 que se renueva automáticamente.
Nota: Se cobrarán impuestos adicionales sobre la tarifa de suscripción cuando te encuentres en países sujetos a impuestos.
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Estándar es una suscripción semestral de $128 pagada por adelantado que se renueva automáticamente.
- El descuento mensual con la suscripción semestral es de $21.30 comparado con el precio completo de $25 al mes.
Premium es una suscripción semestral de $250 pagada por adelantado que se renueva automáticamente.
- El descuento mensual con la suscripción semestral es de $41.60 comparado con el precio completo de $49 al mes.
Nota: Se cobrarán impuestos adicionales sobre la tarifa de suscripción cuando te encuentres en países sujetos a impuestos.
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Estándar es una suscripción anual de $225 pagada por adelantado que se renueva automáticamente.
- El precio mensual con descuento con la suscripción semestral es de $18.75 en comparación con el precio completo de $25 al mes.
Premium es una suscripción anual de $441 pagada por adelantado que se renueva automáticamente.
- El descuento mensual con la suscripción semestral es de $38 en comparación con el precio completo de $49 al mes.
Nota: Se cobrarán impuestos adicionales sobre la tarifa de suscripción cuando te encuentres en países sujetos a impuestos.
Te cobraremos impuestos además de la tarifa de suscripción si te encuentras en países sujetos a impuestos.
Método de pago
El sistema siempre intentará cobrar tu suscripción usando este pedido:
- Fondos disponibles: Se carga primero desde tu Saldo de Fiverr.
- Ganancias futuras: Si tu saldo no es suficiente, se generará una deuda Seller Plus en tu cuenta que se cobrará cuando las ganancias futuras se liberen. El método de pago registrado no será cobrado.
Política de deuda: Puedes acumular deuda hasta por dos meses. Si la deuda no se paga después de dos meses, serás dado de baja del programa.
Gestionar tu suscripción
Puedes administrar tu Suscripción, tu nivel de suscripción, actualizar los detalles de pago o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página Gestionar Suscripción en tu tablero de freelancer.
Si decides cancelar tu suscripción, puedes solicitar un reembolso si cancelas dentro de las 48 horas posteriores a tu último pago.
Si cancelas fuera de la ventana de reembolso de 48 horas tras el pago, conservarás los beneficios de Estándar o Premium hasta concluir el ciclo de facturación actual (mensual, semestral o anual).
Actualizar y degradar
Puedes actualizar o degradar tu suscripción según tu nivel y ciclo de facturación.
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- Actualizaciones (p. ej., de Estándar a Premium): Se aplican inmediatamente y tu próxima factura se ajustará en consecuencia.
- Degradaciones (p. ej., de Premium a Estándar): Permanecerás en tu nivel superior actual hasta que finalice el ciclo de facturación vigente. La degradación y el nuevo cobro entrarán en vigor en tu próxima fecha de facturación.
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- Actualizaciones (p. ej., de mensual a semestral): Se aplican de inmediato y tu próxima factura se ajustará para reflejar el cambio sin cobros duplicados por periodos superpuestos.
- Degradaciones (p. ej., de anual a semestral): Permanecerás en tu nivel superior vigente hasta que termine el ciclo de facturación. La degradación y el nuevo cobro entrarán en vigor en tu próxima fecha de facturación.
Preguntas frecuentes
- Sí. Puedes añadir un método de pago desde la página de tu programa > Administrar suscripción > Detalles de pago.
- Las tarifas mensuales de suscripción se deducen directamente de tus ganancias. Si no tienes saldo suficiente, cobraremos el método de pago seleccionado. Los planes semestrales y anuales se facturan por adelantado por el período completo de suscripción.
- Sí, puedes cancelar en cualquier momento yendo a Facturación y pagos → Pagos recurrentes. Tendrás acceso a todos los beneficios del plan hasta que termine el ciclo de facturación.
Si tienes un plan semestral o anual, recibirás un recordatorio antes de que se renueve la suscripción.
Si accedes o usas cualquier función de la suscripción después de las 48 horas de la ventana para reembolso, ya no serás elegible para un reembolso. Si tienes algún problema o duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. - Siempre puedes saldar tu deuda usando el botn "Pagar saldo sobregirado" disponible en tu pgina de ganancias, que te permite pagar con tarjeta de crdito o PayPal. Si la deuda permanece pendiente, Fiverr podr contactarte por correo electrnico para solicitar el pago.
- Las facturas se generan automáticamente. Accede a ellas yendo a tu foto de perfil > Facturación y pagos > pestaña Historial de facturación y selecciona Seller Plus.
- Cuando actualizas tu plan, recibes de inmediato los beneficios del nuevo nivel superior. Se te cobrará por el nuevo nivel en tu próxima fecha de facturación mensual. Este cobro reflejará los días que estuviste en el nuevo nivel en comparación con el tiempo no utilizado de tu nivel anterior.
- Cuando bajas de nivel, permanecerás en tu nivel actual más alto hasta que finalice el ciclo de facturación vigente. Pasarás al nivel inferior al comenzar el siguiente ciclo de facturación y se te cobrará la nueva tarifa reducida a partir de esa fecha.
- Sí, puedes administrar tu Suscripción desde la página "Gestionar Suscripción" en tu tablero para freelancer. Permanecerás en tu nivel actual hasta que termine el ciclo de facturación vigente. La rebaja de plan y el nuevo cobro se aplicarán en tu próxima fecha de facturación.