Los niveles Estándar y Premium de Seller Plus ofrecen a freelancers con experiencia herramientas avanzadas, pagos anticipados y asesoría estratégica para acelerar aún más el crecimiento de los negocios y maximizar el éxito en la plataforma de Fiverr.
Elegibilidad
Tu nivel de freelancer actual determina tu elegibilidad para los niveles Estándar y Premium: Estándar está disponible para freelancers de Nivel 1 en adelante, mientras que Premium está disponible para freelancers de Nivel 2 en adelante.
Unirse al programa
Los usuarios elegibles pueden inscribirse en Seller Plus Estándar o Premium directamente desde su panel de control, siguiendo las indicaciones para completar el pago y la inscripción.
Si eres miembro de Kickstart y te ascienden a Nivel 1 o Nivel 2, recibirás una invitación por correo electrónico para que actualices tu suscripción a Estándar o Premium, respectivamente.
Resumen del programa
Estos niveles ofrecen beneficios mejorados, enfocados en análisis profundos, soporte prioritario y potentes funciones de marketing. El nivel Premium incluye el beneficio más exclusivo: un gerente de éxito dedicado.
| Función | Descripción |
| Datos avanzados | Accede a Análisis Avanzados e Información sobre la actividad del cliente para la toma de decisiones estratégicas, incluyendo el desempeño del servicio, la investigación de palabras clave, las palabras clave principales, información sobre precios y más. |
| Herramientas para el crecimiento | Funciones como Promociones, Cupones, y créditos de Fiverr Ads para aumentar el volumen de pedidos. |
| Asistente personal | El Asistente personal impulsado por IA ayuda a gestionar la comunicación previa al pedido y a calificar clientes potenciales. |
| Apoyo prioritario | Accede a tiempos de respuesta más rápidos con nuestra Atención al cliente. |
| Solicitud de pedido | Permite a los freelancers flexibilidad en su agenda, ya que los clientes pueden enviar primero una solicitud a un freelancer para discutir los detalles del proyecto antes de realizar un pedido formal. Saber más sobre la función Solicitud para ordenar. |
| Success Manager | Acceso a un gerente de éxito dedicado. Saber más sobre el rol de tu gerente de éxito (solo para Premium). |
Comparación de funciones: Estándar vs. Premium
| Función | Estándar (25 $/mes) | Premium (49 $/mes) |
| Gerente de éxito de cliente dedicado | ❌ | ✅ |
| Pago anticipado | ❌ | ✅ |
| Solicitud de pedido | ❌ | ✅ |
| Revisión prioritaria para vendedores Top | ❌ | ✅ |
| Liquidación de pagos en 7 días | ✅ | ✅ |
| Análisis Avanzados / Información sobre clientes | ✅ | ✅ |
| Cupones (Máximo por mes) | 5 | 20 |
| Anuncios de Fiverr | Crédito de 5 $ por mes | Crédito de 5 $ por mes |
| Mensajes de seguimiento (máximo por mes) | 10 | 20 |
| Comentarios destacados | ✅ | ✅ |
| Sesiones de tutoriales en vivo | ✅ | ✅ |
| Asistente personal | ✅ | ✅ |
| Apoyo prioritario | ✅ | ✅ |
| Promociones (Máximo de pedidos por mes) | Hasta 10 | Hasta 20 |
Pagos y suscripción
El plan Estándar es una suscripción mensual de 25 $ y el plan Premium es una suscripción mensual de 49 $; ambos se renuevan automáticamente cada mes.
Te cobraremos impuestos además de la tarifa de suscripción si te encuentras en países sujetos a impuestos.
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El sistema siempre intentará cobrar tu suscripción usando este pedido:
- Fondos disponibles: Primero se cobra de tu Saldo de Fiverr.
- Ganancias futuras: Si tu saldo es insuficiente, se creará una deuda de Seller Plus en tu cuenta, cobrando tus ganancias futuras a medida que se hagan efectivas. El método de pago que figura en el archivo no será cobrado.
Política de deuda: Puedes acumular deuda hasta por dos meses. Si la deuda no se paga después de dos meses, serás dado de baja del programa.
- Puedes administrar tu suscripción, actualizar los detalles de pago o cancelarla en cualquier momento desde la Página de gestión de membresía en tu panel de control para freelancers.
Si decides cancelar, serás elegible para un reembolso si cancelas dentro de las 48 horas posteriores a tu último pago mensual. Al cancelar, conservarás tus beneficios Estándar o Premium hasta el final del ciclo de facturación actual. -
- Las actualizaciones (por ejemplo, de Estándar a Premium) se aplican de inmediato y tu próxima factura se ajustará para reflejar el cambio.
- Las degradaciones (por ejemplo, de Premium a Estándar): Permanecerás en tu nivel actual más alto hasta que finalice el ciclo de facturación vigente. La degradación y el nuevo cobro entrarán en vigor en tu próxima fecha de facturación.
Preguntas frecuentes
- Como miembro de Nivel 1 o superior, el sistema está diseñado para priorizar el uso de tus ganancias o ganancias futuras (deuda) para realizar el pago, con el fin de que tu dinero permanezca en la plataforma. No puedes optar por pagar con Tarjeta de crédito fuera de este sistema a menos que tu deuda se acumule por más de dos meses y tu cuenta sea eliminada.
- No. Al cancelar, seguirás disfrutando de todos los beneficios de tu nivel, incluido el acceso a tu gerente de éxito, hasta que finalice tu ciclo de facturación actual.
- Las facturas se generan automáticamente. Accede a ellas yendo a tu foto de perfil > Facturación y pagos > pestaña Historial de facturación y selecciona Seller Plus.
- Cuando actualizas tu plan, recibes de inmediato los beneficios del nuevo nivel superior. Se te cobrará por el nuevo nivel en tu próxima fecha de facturación mensual. Este cobro reflejará los días que estuviste en el nuevo nivel en comparación con el tiempo no utilizado de tu nivel anterior.
- Cuando bajas de nivel, permanecerás en tu nivel actual más alto hasta que finalice el ciclo de facturación vigente. Pasarás al nivel inferior al comenzar el siguiente ciclo de facturación y se te cobrará la nueva tarifa reducida a partir de esa fecha.