Suche

Die Fiverr-Mobile-App nutzen

Mit der Fiverr-Mobile-App kannst du dein Fiverr-Konto von überall aus verwalten. Egal, ob du als Kunde nach Dienstleistungen suchst oder als Freelancer Aufträge und Einnahmen im Blick behältst – die App gibt dir Zugriff auf die wichtigsten Fiverr-Funktionen direkt auf deinem Smartphone.

Bevor du startest

Die App ist für iOS- und Android-Geräte verfügbar. Einige Funktionen sind nur am PC verfügbar, zum Beispiel der Start des Prozesses, um Freelancer zu werden, die Verwaltung deines Personal Assistant und das Ändern deiner E-Mail-Adresse.

In der App navigieren

Die Fiverr-Mobile-App hat fünf Hauptmenüs. Die Inhalte in jedem Menü ändern sich je nachdem, ob du ein Kunden- oder ein Freelancer-Konto verwendest:

  • Startseite
  • Posteingang
  • Suche
  • Aufträge verwalten
  • Konto

Startseite

Funktionen für Kunden und Freelancer

  • Die Startseite bietet Kunden schnellen Zugriff auf Dienstleistungen, beliebte Kategorien und Fiverr-News.
    • Services-Suche: Suche auf Fiverr nach Dienstleistungen, wähle Services aus und platziere Aufträge.
    • Beliebteste Services: Stöbere nach beliebten Services je Kategorie und speichere Kategorien als Interessen im Tab Interessen.
    • Neu auf Fiverr: Lies aktuelle News und Beiträge von Fiverr.
    • Zuletzt angesehen & mehr: Springe zu zuvor angesehenen Services zurück und empfehle Freunde über das Refer-a-Friend-Programm von Fiverr weiter.

  • Auf dem Startbildschirm erhalten Freelancer eine Zusammenfassung ihrer Leistung und Aktivitäten.

    • Level und Erfolgsquote: Sieh dir Informationen zu deinem aktuellen Level und deiner Erfolgsquote an.
    • Aufträge: Sieh dir die Gesamtzahl der Aufträge an, die du erhalten hast.
    • Einzigartige Kunden: Sieh, mit wie vielen einzelnen Kunden du bereits auf der Plattform gearbeitet hast.
    • Gesamteinnahmen bisher: Sieh dir deine gesamten Einnahmen auf Fiverr an.
    • Neue Auftragsanfragen: Sieh alle neuen Auftragsanfragen, mit denen du gematcht wurdest und auf die du reagieren kannst.
    • Einnahmen: Rufe detaillierte Informationen zu deinen Einnahmen ab.
    • To-dos: Zeigt eine Liste deiner offenen Aufgaben, darunter:
      • Anzahl ungelesener Nachrichten
      • Anzahl anstehender Lieferungen
      • Anzahl der Revisionsanfragen
      • Anzahl neuer Aufträge
    • Meine Services: Sieh dir Analytics für deine Services der letzten sieben Tage an, darunter:
      • Anzahl der Impressionen
      • Klicks
      • Conversion-Rate in Prozent

    Mehr über Auftragsanfragen und Erfolgsquote erfährst du in diesen Artikeln:

Posteingang

Der Posteingang funktioniert für Kunden und Freelancer gleich. Du kannst alle Konversationen einsehen, auf Nachrichten antworten und deinen Posteingang filtern.

Mehr dazu findest du unter Deinen Posteingang effektiv nutzen.

Suche

Die Suche steht sowohl Kunden als auch Freelancern zur Verfügung und ermöglicht es dir, Dienstleistungen zu finden und Services zu durchsuchen. Wenn du als Freelancer das Menü Suche verwendest, wirst du automatisch zu deinem Kundenprofil gewechselt.

Mehr dazu findest du unter Freelancer und Services auf Fiverr suchen: Ein Guide.

Aufträge verwalten

Das Menü Aufträge verwalten steht Kunden und Freelancern gleichermaßen zur Verfügung. Von hier aus kannst du:

  • Alle deine Aufträge ansehen.
  • Die jeweils andere Partei zu einem Auftrag anschreiben.
  • Eine Lieferung senden oder annehmen.
  • Revisionen anfordern.
  • Auf das Resolution Center zugreifen und eine Anfrage senden.

Mehr erfährst du in den folgenden Artikeln:

Konto

Im Menü Konto findest du allgemeine Optionen für alle Nutzer sowie zusätzliche Optionen speziell für Kunden und Freelancer.

Gemeinsame Funktionen

Die folgenden Funktionen stehen sowohl Kunden als auch Freelancern zur Verfügung:

  • Tippe auf das Glocken-Symbol, um alle deine Benachrichtigungen zu sehen.
  • Tippe auf dein Profilbild, um es zu setzen oder zu aktualisieren.
  • Empfiehl Fiverr weiter und erhalte eine Belohnung über das Empfehlungsprogramm von Fiverr unter Freunde einladen.
  • Verwalte hier deine folgenden Präferenzen:
    • Benachrichtigungen: Verwalte deine Benachrichtigungseinstellungen und wähle aus, welche Arten von Benachrichtigungen du erhalten möchtest.
    • Sicherheit: Aktiviere oder deaktiviere Multi-Faktor-Authentifizierung, sieh dir die mit deinem Konto verbundenen Geräte an und trenne sie bei Bedarf.
    • Sprache: Ändere die Sprache der App.
    • Darstellung: Wechsle zwischen Light- und Dark-Mode.
    • Währung: Lege fest, in welcher Währung du bezahlen möchtest.
    • Online-Status: Lege fest, ob andere Nutzer sehen können, ob du online oder offline bist.

  • KONTOINFORMATIONEN

    • Benutzername und E-Mail: Sieh dir deinen Fiverr-Benutzernamen und die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Benutzernamen können nicht geändert werden. Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, rufe Fiverr im Web auf.
    • Persönliches Guthaben: Sieh dir dein Fiverr Guthaben an, einschließlich:
      • Guthaben von stornierten Aufträgen
      • Gesamtguthaben
      • Fiverr Credits

    Kontoverwaltung

  • Support

    Tippe auf Support, um das Fiverr Hilfe-Center zu öffnen, in dem du Artikel durchsuchen oder den Kundensupport kontaktieren kannst.

    Community und Rechtliches

    • Forum: Öffne das Fiverr Forum, um Beiträge zu Fiverr zu lesen oder selbst zu posten.
    • Blog: Besuche den Fiverr-Blog für hilfreiche Infos und Tipps.
    • Community-Standards: Sieh dir die Community-Standards und Plattformrichtlinien von Fiverr an.
    • Nutzungsbedingungen: Lies die Nutzungsbedingungen von Fiverr.
    • Datenschutzrichtlinie: Lies die Datenschutzrichtlinie von Fiverr.

Funktionen für Kunden und Freelancer

  • Zusätzlich zu den gemeinsamen Funktionen haben Kunden im Menü Konto folgende Optionen:

    Mein Fiverr

    • Meine Auftragsanfragen: Auftragsanfragen erstellen und ansehen.
    • Gespeicherte Listen: Sieh dir die Services an, die du gespeichert hast.
    • Meine Interessen: Sieh dir die Kategorien an, die du beim Stöbern nach Services gespeichert hast.

    Mehr über Auftragsanfragen erfährst du in Projekt-Auftragsanfrage posten: Erhalte maßgeschneiderte Angebote.

    Einstellungen > Ressourcen > Freelancer werden

    Tippe auf Freelancer werden, um den Hilfe-Center-Artikel zu öffnen, der erklärt, wie du auf Fiverr mit dem Anbieten von Dienstleistungen startest. Diesen Prozess kannst du nur im Web beginnen.

  • Zusätzlich zu den gemeinsamen Funktionen haben Freelancer im Menü Konto folgende Optionen:

    Freelancer/Kunde-Umschalter

    Mit diesem Schalter wechselst du zwischen deinem Kunden- und deinem Freelancer-Konto. Die Optionen im Menü passen sich automatisch dem jeweils gewählten Kontotyp an.

    Konto > Verkaufen

    • Einnahmen: Sieh dir eine Übersicht deiner Einnahmen in bestimmten Zeiträumen an und hebe Gelder ab.
    • Vorlagen für Custom Offers: Erstelle Vorlagen, die du beim Senden von Custom Offers an Kunden wiederverwenden kannst.
    • Auftragsanfragen: Sieh dir die Auftragsanfragen an, mit denen du gematcht wurdest, sowie deine gesendeten Antworten.
    • Services teilen: Teile deine Services auf anderen Plattformen, um neue Kunden zu gewinnen.
    • Mein Profil: Sieh dir dein Profil mit „Über mich“-Infos, Service-Details und Kundenbewertungen an.
    • Services verwalten: Services pausieren, fortsetzen oder löschen. Halte einen Service gedrückt, um die verfügbaren Optionen zu sehen.
    • Verfügbarkeit: Lege deine Verfügbarkeit fest und verwalte sie.

    Einstellungen > Präferenzen

    • Auftragsanfragen: Lege deine Auftragsanfrage-Präferenzen fest, z. B. ob du neue Auftragsanfragen-Benachrichtigungen erhalten möchtest und welches Mindestbudget Matches haben sollen.
    • Personal Assistant: Lies Infos zum Personal Assistant Feature. Um die Einstellungen deines Personal Assistant zu verwalten, nutze Fiverr im Web.

FAQs

  • Ja. Du kannst über die Startseite oder das Menü Suche nach Dienstleistungen suchen, Gigs durchsuchen und Aufträge platzieren.
  • Ja. Gehe zu Konto > Mein Fiverr > Meine Auftragsanfragen, um sie zu erstellen und anzusehen.
  • Ja. Das Resolution Center steht dir im Bereich Aufträge verwalten vollständig zur Verfügung.
  • Ja. Gehe zu Konto > Mein Fiverr > Freunde einladen oder nutze den Bereich Zuletzt angesehen & mehr auf der Startseite.
  • Ja. Gehe zu Konto > Mein Fiverr > Gespeicherte Listen, um deine gespeicherten Services anzusehen.
  • Diesen Prozess kannst du nur am PC starten. Mehr erfährst du unter So funktioniert Fiverr für Freelancer.
  • Ja. Gehe zu Konto > Verkaufen > Services verwalten. Halte einen Service gedrückt, um Optionen wie Pausieren, Fortsetzen oder Löschen anzuzeigen.
  • Ja. Neue Auftragsanfragen siehst du auf deiner Startseite. Um deine Auftragsanfragen und die von dir gesendeten Antworten zu verwalten, gehe zu Konto > Verkaufen > Auftragsanfragen.
  • Ja. Gehe zu Konto > Verkaufen > Einnahmen, um deine Einnahmen anzuzeigen und Gelder abzuheben.
  • Ja. Gehe zu Konto > Verkaufen > Verfügbarkeit, um deine Verfügbarkeit festzulegen und zu verwalten.
  • Ja. Nutze den Freelancer/Kunde-Umschalter im Menü Konto, um zwischen den Kontotypen zu wechseln.
  • Du kannst dir Infos zum Personal Assistant Feature in der App ansehen, musst aber Fiverr im Web nutzen, um die Einstellungen zu verwalten.
  • Ja. Das Resolution Center steht dir im Bereich Aufträge verwalten vollumfänglich zur Verfügung, genauso wie im Web.

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