Os níveis Seller Plus padrão e premium oferecem aos freelancers experientes ferramentas avançadas, pagamentos antecipados e orientações estratégicas para impulsionar ainda mais o crescimento do negócio e maximizar o sucesso no marketplace da Fiverr.
Elegibilidade
Seu nível atual de freelancer determina sua elegibilidade para os níveis padrão e premium: padrão está disponível para freelancers de Nível 1 ou superior, enquanto premium está disponível para freelancers de Nível 2 ou superior.
Como participar do programa
usuários qualificados podem se inscrever no Seller Plus padrão ou premium diretamente em seu painel de controle, seguindo os Prompts para completar o pagamento e a inscrição.
Membros do Kickstart, quando vocês forem promovidos para o Nível 1 ou Nível 2, receberão um convite por e-mail para atualizar sua assinatura para o nível padrão ou premium, respectivamente.
Visão geral do programa
Esses níveis trazem benefícios aprimorados, focados em análises detalhadas, suporte prioritário e recursos poderosos de marketing. O nível premium inclui o benefício mais exclusivo: um Gerente de Sucesso dedicado.
| Recursos | Descrição |
| Análises avançadas | Tenha acesso ao Advanced Analytics e a insights sobre a atividade dos clientes para decisões estratégicas, incluindo desempenho do Gig, pesquisa de palavras-chave, principais palavras-chave, insights de preços e muito mais. |
| Ferramentas para impulsionar o crescimento | Recursos como Promoções, Cupons, e crédito de Fiverr Ads para aumentar o volume de pedidos. |
| Assistente pessoal | O Assistente Pessoal com tecnologia de IA ajuda a gerenciar a comunicação pré-pedido e qualificar oportunidades. |
| Suporte Prioritário | Tenha respostas mais rápidas do nosso Suporte ao Cliente. |
| Solicitação de pedido | Permite flexibilidade para o freelancer organizar sua agenda, permitindo que os clientes enviem uma solicitação antes de fazer um pedido formal, para que ambas as partes possam discutir os detalhes do projeto. Saiba mais sobre o recurso de Solicitação para fazer pedido. |
| Gerentes de Sucesso | Acesso a um Gerente de Sucesso dedicado. Saiba mais sobre a função do seu Gerente de Sucesso (exclusivo para nível premium). |
Comparação de recursos: Padrão vs. Premium
| Recursos | padrão (US$ 25/mês) | premium (US$ 49/mês) |
| Gerente dedicado ao sucesso do cliente | ❌ | ✅ |
| Pagamento antecipado | ❌ | ✅ |
| Solicitação de pedido | ❌ | ✅ |
| Prioridade de avaliação para os Prestadores Destaque | ❌ | ✅ |
| Compensação de pagamento de 7 dias | ✅ | ✅ |
| Advanced Analytics / insights dos clientes | ✅ | ✅ |
| Cupons (máximo por mês) | 5 | 20 |
| Anúncios da Fiverr | crédito de US$ 5 por mês | crédito de US$ 5 por mês |
| Mensagens de acompanhamento (máximo por mês) | 10 | 20 |
| Avaliações destacadas | ✅ | ✅ |
| Sessões de orientação ao vivo | ✅ | ✅ |
| Assistente pessoal | ✅ | ✅ |
| Suporte Prioritário | ✅ | ✅ |
| Promoções (máximo de pedidos por mês) | até 10 | até 20 |
Pagamentos e assinatura
O plano padrão é uma assinatura mensal de US$ 25 e o plano premium é uma assinatura mensal de US$ 49; ambos renovam automaticamente todo mês.
Serão cobrados impostos além da taxa de assinatura caso você esteja em países sujeitos à tributação.
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O sistema sempre tentará cobrar sua assinatura usando este pedido:
- Fundos disponíveis: Primeiramente, o valor será debitado do seu Saldo Fiverr.
- Ganhos futuros: Se o seu saldo for insuficiente, uma dívida do Seller Plus será criada em sua conta, cobrando seus ganhos futuros à medida que forem liberados. O método de pagamento cadastrado não será cobrado.
Política de dívida: Você pode acumular dívida por até dois meses. Se a dívida permanecer sem pagamento após dois meses, você será removido do programa.
- Você pode gerenciar sua afiliação, atualizar os dados de pagamento ou cancelar sua assinatura a qualquer momento na página Gerenciar afiliação no seu painel de controle.
Se você optou por cancelar a assinatura, terá direito a reembolso se fizer isso em até 48 horas após o seu último pagamento mensal. Ao cancelar, você continuará com seus benefícios padrão ou premium até o fim do ciclo de faturamento atual. -
- Upgrades (por exemplo, de padrão para premium) entram em vigor imediatamente e sua próxima fatura será ajustada para refletir a mudança.
- Downgrades (por exemplo, de premium para padrão): você permanecerá no seu nível atual, que é o superior, até o final do ciclo de faturamento vigente. O downgrade e a nova cobrança entrarão em vigor na sua próxima data de faturamento.
Perguntas Frequentes
- Como membro de Nível 1 ou superior, o sistema prioriza o uso dos seus ganhos ou ganhos futuros (registrados como dívida) para pagamento, mantendo seu dinheiro na plataforma. Você não pode optar por não interagir com o sistema para pagar com cartão de crédito, a menos que a dívida ultrapasse o limite de dois meses e sua conta seja removida.
- Não. Ao cancelar, você continuará desfrutando de todos os benefícios do seu nível, incluindo o acesso ao seu Gerente de Sucesso, até o final do mês de faturamento atual.
- As faturas são geradas automaticamente. Acesse-as indo para sua Foto de perfil > Faturamento e pagamentos > aba Histórico de Cobranças e selecionando Seller Plus.
- Ao fazer upgrade, você passa a usufruir imediatamente dos benefícios do novo nível superior. Você será cobrado pelo novo nível na sua próxima data de faturamento mensal. Essa cobrança será proporcional ao número de dias que você passou no novo nível, descontando o tempo não utilizado do nível anterior.
- Ao fazer downgrade, você permanecerá no nível atual, superior, até o final do ciclo de faturamento vigente. Você mudará para o nível inferior no início do próximo ciclo de faturamento e será cobrado pela nova taxa a partir dessa data.