Como membro do Seller Plus Premium , você tem acesso a um Gerente de Sucesso pessoal. Esse especialista fornecerá dicas e orientações para ajudar você a converter oportunidades de negócio em pedidos bem-sucedidos e a expandir seu negócio na Fiverr. Eles oferecem conselhos especializados sobre tudo, desde a otimização de perfil e Serviço até as melhores práticas do mercado.
Resumo
- Qual é o papel do meu Gerente de Sucesso? Seu Gerente de Sucesso é um especialista da Fiverr que compartilha conselhos e orientações com base em seu profundo conhecimento da plataforma e nas melhores práticas dos freelancers mais bem-sucedidos. Seu Gerente de Sucesso está aqui para ajudar você nas principais áreas do seu negócio.
- Quem pode participar? Para ter um Gerente de Sucesso dedicado, você precisa ser assinante do Seller Plus Premium .
- Como faço para me inscrever? Adira ao Seller Plus Premium aqui.
Descubra como seu Gerente de Sucesso pode ajudar você
Seu Gerente de Sucesso oferece suporte em diversas áreas essenciais para ajudar você a prosperar no marketplace.
- Eles compartilharão dicas para melhorar sua comunicação com clientes, orientações sobre palavras-chave para o seu Gig e truques para aumentar a visibilidade e a conversão do seu Gig. Eles também orientam você sobre como lidar com uma disputa ativa e podem ajudar a acelerar o tempo de resposta de quaisquer tickets de Suporte ao Cliente que você abrir.
- Seu Gerente de Sucesso vai orientar você na otimização, repaginação e replanejamento do seu Gig. Ele usa sua experiência para ensinar as melhores práticas que levam a resultados de alto nível.
- Você aprenderá a maximizar todos os recursos e benefícios trabalhando com seu Gerente de Sucesso. Ele ajudará você a oferecer um serviço de altíssima qualidade e aumentar suas chances de se qualificar para programas de crescimento.
- Seu Gerente de Sucesso não pode promover nem rebaixar diretamente seu Nível do prestador. No entanto, ele ajudará você a entender como a Fiverr funciona, subir na escada de níveis e evitar futuros rebaixamentos.
Como se comunicar com seu Gerente de Sucesso
Aproveite o conhecimento do seu Gerente de Sucesso para tirar o máximo proveito da sua assinatura do Seller Plus Premium.
- Seja proativo: use seu tempo dedicado para discutir objetivos específicos, como melhorar um Gig com baixa conversão ou atingir um novo segmento de clientes.
- Mantenha a comunicação clara: ao pedir ajuda com um tíquete de suporte, forneça o número do tíquete e um breve resumo do problema para o seu Gerente de Sucesso, para que ele possa acompanhar o caso com eficiência.
- Foque no crescimento: trabalhe com seu Gerente de Sucesso para criar uma estratégia que qualifique você para os programas de alto desempenho, que podem impulsionar o crescimento do seu negócio.
Perguntas Frequentes
- Seu Gerente de Sucesso não pode promover nem rebaixar diretamente seu Nível do prestador. Seu Gerente de Sucesso é especialista no sistema de níveis da Fiverr e fornecerá conselhos, melhores práticas e a orientação que você precisa para aumentar suas chances de cumprir os requisitos para o próximo nível.
- Não, seu Gerente de Sucesso não substitui o Suporte ao Cliente. Você ainda precisa abrir um tíquete para problemas relacionados à plataforma. Porém, uma das funções dele é ajudar a acelerar o tempo de resposta dos tíquetes de Suporte ao Cliente que você já abriu.
- Não, o acesso a um Gerente de Sucesso pessoal é um benefício exclusivo para assinantes do Seller Plus Premium.
- As orientações e conselhos do seu Gerente de Sucesso são personalizados para o seu negócio e seus Serviços. Você pode aplicar as melhores práticas que aprender, mas lembre-se: estratégias de sucesso variam para cada freelancer no mercado.
- Você pode entrar em contato com seu Gerente de Sucesso por meio de uma chamada pessoal ou por e-mail. Agende uma ligação aqui.