I livelli Seller Plus standard e premium offrono ai freelance esperti strumenti avanzati, pagamenti anticipati e orientamento strategico per accelerare la crescita aziendale e massimizzare il successo sul marketplace Fiverr.
Ammissibilità
Il tuo attuale livello di freelance determina la tua idoneità ai livelli standard e premium: standard è disponibile per i freelance di Livello 1 e superiori, mentre premium è disponibile per i freelance di Livello 2 e superiori.
Come partecipare al programma
Gli utenti idonei possono iscriversi a Seller Plus standard o premium direttamente dal loro pannello di controllo, seguendo le istruzioni per completare il pagamento e l'iscrizione.
Membri di Kickstart, quando sarete promossi al Livello 1 o al Livello 2, riceverete un invito via email ad aggiornare il vostro abbonamento al piano standard o premium, rispettivamente.
Panoramica del programma
Questi piani offrono vantaggi maggiori: analisi approfondite, supporto prioritario e potenti funzionalità di marketing. Il piano premium include il vantaggio più esclusivo: un Responsabile del successo dedicato.
| Funzione | Descrizione |
| Analisi avanzate | Accesso ad analisi avanzata e approfondimenti sull'attività dei clienti per prendere decisioni strategiche, tra cui le prestazioni dei Servizi, ricerca di parole chiave, principali parole chiave, approfondimenti sui prezzi e altro ancora. |
| Strumenti per la crescita | Funzioni come Promozioni, Coupon, e Annunci Fiverr con credito per aumentare il volume degli ordini. |
| Assistente personale | L'assistente personale alimentato dall'intelligenza artificiale aiuta a gestire la comunicazione pre-ordine e a qualificare i contatti. |
| Supporto prioritario | Ricevi risposte più rapide dal nostro servizio clienti. |
| Richiedi l'ordine | Offre flessibilità ai freelance permettendo ai clienti di inviare prima una richiesta, così che entrambe le parti possano discutere i dettagli del progetto prima di procedere con un ordine formale. Scopri di più sulla funzione Richiesta di ordine. |
| Manager del successo clienti | Accesso a un Manager del successo clienti dedicato. Scopri di più sul ruolo del tuo Responsabile del successo (solo per premium). |
Confronto delle funzioni: standard vs. premium
| Funzione | standard ($25/mese) | premium ($49/mese) |
| Responsabile del successo dei clienti dedicato | ❌ | ✅ |
| Pagamento anticipato | ❌ | ✅ |
| Richiedi l'ordine | ❌ | ✅ |
| Priorità revisione Top | ❌ | ✅ |
| Sblocco dei fondi in 7 giorni | ✅ | ✅ |
| Analisi avanzata / Approfondimenti sui clienti | ✅ | ✅ |
| Buoni sconto (max al mese) | 5 | 20 |
| Annunci Fiverr | Credito di 5 $ al mese | Credito di 5 $ al mese |
| Messaggi di follow-up (max al mese) | 10 | 20 |
| Recensioni in evidenza | ✅ | ✅ |
| Sessioni dettagliate dal vivo | ✅ | ✅ |
| Assistente personale | ✅ | ✅ |
| Supporto prioritario | ✅ | ✅ |
| Promozioni (max ordini al mese) | Fino a 10 | Fino a 20 |
Pagamenti e abbonamenti
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standard è un abbonamento mensile da $25 che si rinnova automaticamente.
premium è un abbonamento mensile da $49 che si rinnova automaticamente.
Nota: Se ti trovi in paesi soggetti a tassazione, ti verranno addebitate imposte aggiuntive oltre alla quota dell’abbonamento.
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standard è un abbonamento semestrale da $128, pagato in anticipo, che si rinnova automaticamente.
- Con l'abbonamento semestrale, la tariffa mensile scontata è di $21,30 rispetto al prezzo standard di $25 al mese.
premium è un abbonamento semestrale da $250, pagato in anticipo, che si rinnova automaticamente.
- Con l'abbonamento semestrale, la tariffa mensile scontata è di $41,60 rispetto al prezzo standard di $49 al mese.
Nota: Se ti trovi in paesi soggetti a tassazione, ti verranno addebitate imposte aggiuntive oltre alla quota dell’abbonamento.
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standard è un abbonamento annuale da $225, pagato in anticipo, che si rinnova automaticamente.
- Con l'abbonamento semestrale, la tariffa mensile scontata è di $18,75 rispetto al prezzo standard di $25 al mese.
premium è un abbonamento annuale da $441, pagato in anticipo, che si rinnova automaticamente.
- Con l'abbonamento semestrale, la tariffa mensile scontata è di $38 rispetto al prezzo standard di $49 al mese.
Nota: Se ti trovi in paesi soggetti a tassazione, ti verranno addebitate imposte aggiuntive oltre alla quota dell’abbonamento.
Se risiedi in paesi soggetti a tassazione, le tasse verranno aggiunte alla tua quota di abbonamento.
Metodo di pagamento
Il sistema tenterà sempre di addebitare il tuo abbonamento utilizzando questo ordine:
- Fondi disponibili: vengono addebitati prima sul tuo Saldo Fiverr.
- Guadagni futuri: se il tuo saldo non è sufficiente, verrà creato un debito Seller Plus sul tuo conto, addebitando i guadagni futuri man mano che saranno accreditati. Il metodo di pagamento registrato non verrà addebitato.
Politica di indebitamento: puoi accumulare debiti fino a un massimo di due mesi. Se il debito non viene saldato entro due mesi, verrai escluso dal programma.
Gestione del tuo abbonamento
Puoi gestire la tua Membership, il livello di abbonamento, aggiornare i dettagli di pagamento o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Gestisci Membership nel tuo pannello di controllo freelance.
Se decidi di annullare l'abbonamento, hai diritto a un rimborso se annulli entro 48 ore dall’ultimo pagamento del piano.
Se annulli l’abbonamento dopo le 48 ore previste per il rimborso, manterrai comunque i vantaggi standard o premium fino al termine del ciclo di fatturazione in corso (mensile, semestrale o annuale).
Upgrade e downgrade
Puoi scegliere di passare a un piano superiore o inferiore in base al livello di abbonamento e al ciclo di fatturazione.
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- Upgrades (ad esempio, da standard a premium): hanno effetto immediato e la prossima fattura sarà adeguata di conseguenza.
- Downgrades (ad esempio, da premium a standard): rimarrai nel tuo attuale livello superiore fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Il downgrade e il nuovo addebito avranno effetto dalla prossima data di fatturazione.
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- Upgrades (ad esempio, da mensile a semestrale): hanno effetto immediato, e la prossima fattura sarà adeguata per riflettere la modifica, senza doppio addebito per periodi sovrapposti.
- Downgrades (ad esempio, da annuale a semestrale): rimarrai nel tuo livello superiore attuale fino al termine del ciclo di fatturazione in corso. Il downgrade e il nuovo addebito avranno effetto dalla prossima data di fatturazione.
FAQ
- Sì. Puoi aggiungere un metodo di pagamento dalla pagina del programma > Gestisci abbonamento > Dettagli di pagamento.
- Le tariffe degli abbonamenti mensili vengono detratte direttamente dai tuoi guadagni. Se il tuo saldo non è sufficiente, addebiteremo l’importo sul metodo di pagamento selezionato. Gli abbonamenti semestrali e annuali vengono fatturati anticipatamente per l’intero periodo di validità.
- Sì, puoi annullare in qualsiasi momento andando su Fatturazione e pagamenti → Pagamenti ricorrenti. Potrai usufruire di tutti i vantaggi del piano fino alla fine del ciclo di fatturazione.
Se hai un abbonamento semestrale o annuale, ti invieremo un promemoria prima del rinnovo.
Una volta che accessi o usi qualsiasi funzione dell’abbonamento dopo le 48 ore per il rimborso, non potrai più richiedere un rimborso. Se hai problemi o domande, il nostro team assistenza clienti è sempre pronto ad aiutarti. - Puoi sempre estinguere il debito usando il pulsante "Paga saldo scoperto" nella pagina dei guadagni, pagando con carta di credito o PayPal. Se il debito resta aperto, Fiverr potrebbe contattarti via e-mail per richiedere il pagamento.
- Le fatture vengono generate automaticamente. Per accedervi, vai alla tua foto profilo > Fatturazione e pagamenti > scheda Cronologia fatturazione e seleziona Seller Plus.
- Effettuando l'upgrade, otterrai subito i vantaggi del nuovo livello superiore. L'addebito per il nuovo livello sarà effettuato alla prossima data di fatturazione mensile. Questo addebito considererà i giorni trascorsi nel nuovo livello rispetto al tempo residuo non utilizzato del livello precedente.
- Quando effettui il downgrade, rimani nel livello superiore fino alla fine dell'attuale ciclo di fatturazione. Passerai al livello inferiore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo e ti verrà addebitata la nuova tariffa ridotta da quella data.
- Sì, puoi gestire la tua Membership dalla pagina "Gestisci Membership" nel tuo pannello di controllo freelance. Rimarrai nel tuo attuale livello fino al termine del ciclo di fatturazione in corso. Il downgrade e il nuovo addebito saranno applicati alla tua prossima data di fatturazione.