Que vous lanciez votre entreprise ou que vous souhaitiez la développer, centralisez tous vos projets Fiverr, la collaboration et la gestion financière dans un espace de travail unique et efficace avec votre équipe. Découvrez comment tirer pleinement parti de Fiverr Pro.
Les avantages pour votre entreprise ?
Avec Fiverr Pro, votre entreprise bénéficie d’outils avancés pour une collaboration optimisée, une visibilité totale et une gestion simplifiée des freelances.
- Des plans flexibles adaptés aux entreprises en croissance : choisissez le plan d’abonnement qui correspond à votre entreprise. Le plan Fiverr Pro Basique est gratuit et vous permet d’embaucher des Experts vérifiés pour vos projets stratégiques, quelle que soit leur ampleur. Optez pour le plan Fiverr Pro Avancé si vous avez besoin d’une assistance en matière de conformité et d’outils de gestion avancés offrant un meilleur contrôle et une supervision renforcée.
- Gestion centralisée des experts : utilisez l’espace réseau des experts pour enregistrer et partager vos experts favoris, gérer en un seul endroit les experts embauchés, les favoris et les profils consultés, collaborer sur des listes ciblées et accéder à des informations telles que les avis et l’historique des commandes pour prendre des décisions d’embauche éclairées.
- Collaboration d’équipe et paiements simplifiés : ajoutez un moyen de paiement partagé pour des achats rapides, bénéficiez d’une transparence totale sur l’activité de l’équipe, suivez les projets, alignez-vous sur les feedbacks et évitez les communications dispersées.
- Récompenses exclusives Pro : cumulez des points grâce à l’activité de votre compte et échangez-les contre des Crédits Fiverr, des cartes cadeaux ou des dons à des œuvres caritatives via le programme de récompenses dédié à Fiverr Pro.
Guide Fiverr Pro
Ce guide FAQ fournit toutes les informations essentielles sur Fiverr Pro. Pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec Fiverr Pro, rejoignez-nous ici dès maintenant.
FAQ générale sur Fiverr Pro
- Rejoignez Fiverr Pro ici ; vous devrez fournir votre adresse e-mail professionnelle, votre nom et choisir un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe. Vous serez alors redirigé vers le processus d’intégration.
- Rejoignez Fiverr Pro et sélectionnez le plan d’abonnement adapté à vos besoins. Fiverr Pro Basique vous donne accès à toutes nos fonctionnalités exclusives sans frais initiaux. Vous pouvez aussi souscrire à Fiverr Pro Avancé pour 129 $ par mois et profiter d’outils avancés de conformité et de gestion.
- Oui, si l’administrateur souhaite mettre à jour les Informations de facturation pour les commandes et Factures Fiverr Pro, il devra saisir les données modifiées sous Informations de facturation.
- Oui, si vous passez d'un compte Fiverr à un compte Pro, vos commandes en cours seront archivées dans « My Project », votre espace personnel. En savoir plus sur la fonctionnalité projets.
- Lorsqu’un compte Fiverr devient un compte Fiverr Pro, toutes les commandes précédentes sont transférées vers le compte Pro. Pour retrouver vos commandes personnelles précédentes, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez « Commandes ».
Gérer le FAQ du compte et de l’équipe Fiverr Pro
- Les fonctionnalités « projets » et « commentaires de l'équipe » sont exclusives à Fiverr Pro et sont conçues pour aider votre équipe à collaborer sur des projets. Avec la fonctionnalité projets, créez différents types de projets et bénéficiez d’une expérience personnalisée selon leurs spécificités, tout en gérant vos membres, en suivant les commandes et bien plus encore.
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Passer à Fiverr signifie que vous aurez toujours accès à vos commandes Pro et conversations dans la boîte de réception, mais pas aux autres membres du compte.
Avant de passer à l'action :
- Assurez-vous de n'avoir aucune commande active sur le compte de votre équipe.
Ce qui se passe lorsque vous changez de compte :
- Tous les membres de l'équipe seront désactivés lorsque l'administrateur du compte effectuera le changement.
- Les crédits du compte Pro seront perdus en cas de changement. Cependant, ils seront restaurés si vous revenez à un compte Pro.
- L'historique de vos commandes et vos messages resteront accessibles sur Fiverr.
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Si vous étiez abonné au Plan Avancé, vous pouvez annuler à tout moment et recevoir un remboursement au prorata en fonction du temps d'utilisation. Vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités premium.
En savoir plus sur les rôles des comptes avec Administrateur : gestion des comptes des membres.
- Si vous souhaitez quitter Fiverr Pro en tant que membre, demandez à l’administrateur de vous retirer du compte de l’équipe Pro.
Remarque : Si vous fermez votre compte en tant que membre, votre adresse e-mail restera enregistrée sur Fiverr et ne pourra pas être réutilisée. Pour réutiliser votre adresse e-mail, l’administrateur doit d’abord vous retirer du compte. - Si l’administrateur supprime un membre du compte Fiverr Pro, le compte de ce membre sera automatiquement clôturé. Par la suite, le membre peut créer un nouveau compte Fiverr à usage personnel, en réutilisant la même adresse e-mail ou en en utilisant une autre.
Une fois que vous êtes retiré(e), vos commandes Fiverr Pro seront automatiquement partagées avec les autres membres Pro restants, qui pourront accéder à la page de commande et télécharger les fichiers associés.