Créer votre compte Fiverr Pro

Votre compte Fiverr Pro est le centre névralgique depuis lequel vous gérez l’ensemble de votre activité sur Fiverr. Il est conçu pour aider les équipes et les entreprises à gérer leurs projets de manière efficace. Avec Fiverr Pro, vous pouvez suivre les commandes, collaborer avec les membres de votre équipe et utiliser un moyen de paiement partagé pour tous vos achats.

Inscription à Fiverr Pro

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  1. Rendez-vous sur la landing page de Fiverr Pro et cliquez sur Rejoindre Fiverr Pro.
  2. Choisissez de vous inscrire avec votre compte Google ou une autre adresse e-mail.
  3. Indiquez votre prénom, votre nom de famille et le nom d’utilisateur souhaité, puis créez un mot de passe.
  4. Cliquez sur Créer mon compte Fiverr Pro.
  5. Répondez à quelques questions simples sur votre entreprise, puis cliquez sur Terminé.

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  1. Sur la landing page de Fiverr Pro, cliquez sur Rejoindre Fiverr Pro.
  2. Confirmez votre adresse e-mail actuelle et cliquez sur Continuer.
  3. Répondez à quelques questions sur votre entreprise, puis cliquez sur Terminé.

  Votre compte est désormais un compte Fiverr Pro avec droits d’administrateur. Vous pouvez inviter des membres de l’équipe en allant dans Photo de profil > Administration > Membres du compte > Inviter des membres.

Rejoindre un compte Fiverr Pro existant

Cette section s’applique aux utilisateurs qui ont été invités à rejoindre l’équipe en tant que membre ou responsable de la facturation.

Ne créez pas de compte Fiverr Pro distinct avec la même adresse e-mail. Rejoignez uniquement via le lien d’invitation envoyé par l’administrateur.

Si un administrateur Fiverr Pro vous a invité à rejoindre son équipe :

1. Cliquez sur le lien d'invitation dans l'e-mail.
2. Saisissez vos nom et prénom, le nom d'utilisateur souhaité et le mot de passe.
3. Cliquez sur Créer mon compte Fiverr Pro pour rejoindre l’équipe.
4. Saisissez votre domaine professionnel et votre rôle, puis cliquez sur Commençons.

L’administrateur recevra une notification indiquant que vous avez rejoint l’équipe.

Revenir à la version standard de Fiverr

Revenir à la version standard de Fiverr signifie que vous n’aurez plus accès aux fonctionnalités de Fiverr Pro. Avant de procéder au changement, quelques points sont à prendre en compte.

Avant de passer à l'action :

1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de commandes en cours dans votre compte d'équipe.

Lorsque vous changez de plan :

• Tous les membres de l'équipe seront supprimés du compte.
• Vos crédits Fiverr Pro seront temporairement désactivés, mais ils seront restaurés si vous repassez à la version Pro ultérieurement.
• L'historique de vos commandes et vos messages seront toujours accessibles sur le site Fiverr.
• Si vous aviez un abonnement payant Fiverr Pro, vous pourrez peut-être bénéficier d’un remboursement partiel, en fonction de la durée d’utilisation.
• Vous perdrez l’accès à toutes les fonctionnalités de Fiverr Pro.

Comment revenir à la version standard de Fiverr :

1. Accédez à votre page Administrateur.
2. Cliquez sur Formule.
3. Cliquez sur Changer de forfait.
4. Sur la page Plans et tarification, trouvez le plan Fiverr et cliquez sur Changer.
5. Confirmez votre décision de changer de plan. Vous pouvez, si vous le souhaitez, indiquer la raison de votre départ.

Seuls les administrateurs peuvent convertir un compte Fiverr Pro en compte Fiverr standard. Les membres de l’équipe qui ne sont pas administrateurs peuvent demander à l’administrateur du compte de les retirer de l’équipe. Une fois retirés de l’équipe, leur compte sera fermé et ils pourront créer un nouveau compte Fiverr en utilisant la même adresse e-mail.

Comprendre votre tableau de bord

Votre tableau de bord Fiverr Pro s’adapte automatiquement à votre activité actuelle sur la plateforme. Il existe deux vues principales :

• Une vue axée sur la découverte d’experts pour les clients qui n’ont pas de commande en cours.
• Une vue axée sur la gestion des commandes pour les clients qui ont au moins une commande en cours.

Le tableau de bord s’adapte automatiquement afin de vous proposer les outils les plus pertinents. Il n’est pas possible de basculer manuellement entre ces deux vues. Quelle que soit la vue active, vous trouverez toujours les principales options de recrutement, comme Publier un brief, en haut de la page.

Questions fréquentes

• Nous utilisons les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte Fiverr Pro pour vous proposer un contenu pertinent et personnalisé, adapté aux besoins de votre entreprise.
• Les membres de votre équipe que vous invitez sur votre compte peuvent voir le nom de votre entreprise. Personne d’autre ne peut consulter les data que vous avez renseignées lors de la création de votre compte Fiverr Pro.
• Si vous êtes un nouvel utilisateur, on vous demandera de renseigner votre adresse e-mail professionnelle et votre nom, puis de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous serez ensuite accompagné tout au long du processus d’intégration.
• Vous avez deux options :
  • Fusionner les comptes en conservant la même adresse e-mail. Vos commandes et vos informations Fiverr seront transférées vers votre nouveau compte Fiverr Pro.
  • Garder les comptes séparés en poursuivant le processus d’intégration avec une autre adresse e-mail.

• Si vous n’êtes plus un freelance actif et que vous n’avez ni publié ni vendu de service au cours des 180 derniers jours, vous pouvez passer à Fiverr Pro et profiter de l’ensemble de ses fonctionnalités.

  Si vous avez créé ou vendu un service au cours des 180 derniers jours, vous devrez attendre 180 jours consécutifs d’inactivité en tant que freelance avant de pouvoir passer à Fiverr Pro. Vous pouvez également créer un nouveau compte Fiverr Pro avec une autre adresse e-mail.

  Fiverr Pro est conçu pour les clients, en particulier pour les professionnels et les équipes commerciales à la recherche de services haut de gamme.