Accélérez la croissance de votre entreprise avec des plans adaptés à chaque étape de votre parcours. Que vous soyez entrepreneur indépendant, propriétaire de petite entreprise ou membre d’une équipe plus large, nos plans sont conçus pour optimiser votre expérience.
Rejoignez Fiverr Pro Basique dès aujourd’hui et bénéficiez de fonctionnalités exclusives sans aucun frais initial.
Choisir l’abonnement Fiverr qui vous convient
Fiverr Pro propose plusieurs niveaux d'abonnement afin d'offrir aux entreprises des experts sélectionnés et des outils de gestion avancés.
- Fiverr: la solution idéale pour trouver des freelances qualifiés, quel que soit votre projet ou votre budget.
- Fiverr Pro Basique : conçu pour les entreprises recherchant des freelances vérifiés et des services d'embauche personnalisés.
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Fiverr Pro Avancé : conçu pour un recrutement conforme aux normes, tout en offrant des outils de gestion avancés pour les équipes.
Avant de commencer
- Éligibilité : toute personne peut activer Fiverr Pro Basique en s'inscrivant à Fiverr Pro.
- Accès Avancé : seuls un administrateur ou un responsable de la facturation peuvent souscrire au Plan Avancé. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois et peut être annulé à tout moment.
- Maintenance essentielle : l'accès au Plan Basique est inclus sans frais supplémentaires et pour une durée illimitée.
- Restrictions de paiement : Fiverr Pro Avancé ne peut pas être réglé avec des Crédits Fiverr, coupons ou Solde Fiverr existants.
Fonctionnalités et fonctionnement des abonnements
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- Plan Basique : accès gratuit et illimité.
- Abonnement Avancé : ce plan nécessite un paiement mensuel de 129 $ US (hors taxes) et se renouvelle automatiquement chaque mois. Pour passer à ce plan, allez dans la section Abonnement du compte, cliquez sur Voir les forfaits, puis sur Mettre à niveau sous Plan Avancé et payez pour vous abonner.
- Retour à Fiverr : vous pouvez revenir à un compte Fiverr standard à tout moment, à condition de ne pas avoir de commandes actives sur votre compte d'équipe.
- Désactivation de l'équipe : si un administrateur passe de Fiverr Pro à Fiverr, tous les membres de l'équipe sont désactivés.
Comparer les formules Fiverr Pro
| Caractéristiques | Fiverr | Essentiel * : accès soumis à des conditions d'éligibilité |
Advanced 129 $ /mois |
|---|---|---|---|
| Embauche à l’heure | X | ✓ | ✓ |
| Programme de Récompenses Pro Business | X | ✓ | ✓ |
| Satisfaction garantie | X | ✓ | ✓ |
| Services de présélection des freelances | X | ✓ | ✓ |
| Outils de gestion d’équipe | X | ✓ | ✓ |
| Modes de paiement | Carte de crédit, PayPal | Carte de crédit, PayPal, virement bancaire, ACH, SEPA, BACS | Carte de crédit, PayPal, virement bancaire, ACH, SEPA, BACS |
| Paiements différés | X | X | Selon l'éligibilité |
| Experts Fiverr Pro en sourcing par domaine | X | Disponible moyennant des frais | Disponible avec une réduction de 20 % |
| Services de gestion de projet | X | ✓ (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer) | ✓ (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer) |
| Rapports personnalisés sur la facturation | X | X | ✓ |
| Récapitulatif mensuel des analyses Business | X | X | ✓ |
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Fonctionnalités de conformité (documents juridiques, audits et vérifications des antécédents) |
X | Disponible en option | ✓ |
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- Rapports personnalisés de facturation - Obtenez des résumés de facturation personnalisables et exportables pour faciliter le suivi et le rapprochement. Cliquez sur « Facturation et paiements » > « Historique de facturation » > « Demander un rapport personnalisé » pour en faire la demande auprès de votre Success manager. Si vous ne trouvez pas le rapport exact dont vous avez besoin dans « Historique de facturation », n'hésitez pas à contacter directement votre Success manager.
- Résumé mensuel des analyses d'activité - Accédez à votre tableau de bord analytique personnalisé depuis la page d'accueil, une notification ou un e-mail pour consulter votre activité sur Fiverr, vos données financières et vos dépenses. Le rapport est mis à jour chaque mois et accessible à tous les administrateurs et gestionnaires de facturation.
- Paiements différés ou mensuels (selon éligibilité) - Les paiements différés vous permettent d'acheter maintenant et de payer plus tard, pour mieux correspondre aux cycles de paiement de votre entreprise.
- Extra Réduction de 20 % sur tous les services de recrutement. Cette Réduction sera appliquée au moment de passer à la caisse, lorsque vous saisirez votre code de bon de réduction unique.
Passer à Fiverr
Avant de basculer votre compte Fiverr Pro vers Fiverr, assurez-vous de ne pas avoir de commandes actives sur votre compte d'équipe. Gardez à l'esprit que vous pouvez facilement revenir à Fiverr Pro à tout moment.
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- Tous les membres de l'équipe seront désactivés lorsque l'administrateur du compte effectuera le changement.
- Les crédits du compte Pro seront perdus en cas de changement. Cependant, ils seront restaurés si vous passez à nouveau à la version Pro.
- L'historique de vos commandes et vos messages resteront accessibles sur Fiverr.
- Si vous étiez abonné au Plan Avancé, vous pouvez annuler à tout moment et recevoir un remboursement au prorata en fonction du temps d'utilisation.
- Vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités premium.
Pour passer à Fiverr, rendez-vous sur votre page Administration, cliquez sur Plan du compte, sélectionnez le bouton Voir les plans, puis cliquez sur « Changer » dans la colonne du plan Fiverr. Gardez à l'esprit que vous pouvez facilement revenir à Fiverr Pro à tout moment.
Les administrateurs de comptes Fiverr Pro gérés peuvent initier le changement en cliquant sur « Contactez-nous pour changer » et en choisissant de programmer un appel ou d’envoyer un message à leur Success manager. Après traitement, le compte restera sur Fiverr Pro ou sera transféré vers Fiverr ; la modification prendra effet lors de la prochaine connexion.
Questions fréquentes
- Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous serez remboursé(e) pour la partie non utilisée de votre cycle de facturation en cours. Le solde de votre compte et les frais restants de votre abonnement seront remboursés via votre mode de paiement initial dans un délai de dix jours ouvrables. L’annulation est immédiate et vous perdez aussitôt l’accès aux fonctionnalités réservées à l’abonnement.
- Non, les membres ne peuvent pas directement souscrire au plan Avancé. Seul un administrateur ou un responsable de la facturation peut y souscrire. Néanmoins, vous pouvez demander une formule auprès d'un administrateur en expliquant pourquoi vous en avez besoin. L'administrateur recevra un e-mail avec votre demande.
- Vous ne pouvez pas faire basculer votre compte de Fiverr Pro à Fiverr sans l'approbation de l'administrateur de votre compte. Veuillez les contacter pour discuter de votre demande avec eux.
- Non, votre solde Fiverr ne peut pas être utilisé pour souscrire à une formule. Cela doit être fait par un administrateur ou un responsable de la facturation. De plus, les formules Fiverr Pro ne peuvent pas être réglées avec des crédits ou des coupons Fiverr.
- Non, le moyen de paiement d'origine de la formule actuelle ne peut pas être directement changé. Il faut annuler la formule en cours pour pouvoir utiliser un autre moyen de paiement. Ensuite, une nouvelle formule peut être créée à l'aide du moyen de paiement souhaité.
- Tout utilisateur de votre compte peut demander une mise à niveau en envoyant une demande via la plateforme. Vous, en tant qu'administrateur ou responsable de la facturation, recevrez cette demande par e-mail.
- Non, vous ne pouvez pas souscrire au Plan Basique, car il est gratuit.