Le réseau de freelances est une fonctionnalité qui vous aide à gérer et à réembaucher les freelances et les agences avec lesquels vous avez déjà travaillé. Utilisez-le pour accéder à vos anciens recrutements et organiser les freelances et services en listes, le tout en un seul endroit.
Comment fonctionne le réseau de freelances
Le réseau de freelances vous offre trois atouts majeurs :
- Centralisation : Accédez aux freelances et aux agences que vous avez embauchés, enregistrés ou consultés, puis organisez-les, le tout au même endroit.
- Listes organisées : Catégorisez les freelances à l’aide de listes pour une gestion efficace. Vous et votre équipe pouvez créer ensemble une liste restreinte de freelances.
- Informations de l'équipe : Pour les clients Pro, consultez les insights de votre équipe sur chaque freelance, y compris les avis et les commandes.
Les principaux avantages sont les suivants :
- Efficacité accrue : Accédez facilement à un réseau de freelances et conservez-le pour de futurs projets.
- Délai d'embauche réduit : Trouvez et embauchez rapidement des Freelances de confiance ayant fait leurs preuves.
- Transparence inter-équipes : Pour les clients Pro, accédez à des informations sur les recrutements, les projets et les collaborations de votre entreprise.
Comment accéder au réseau de Freelances
Pour accéder au réseau de freelances, rendez-vous sur l'un des endroits suivants :
- Votre page d'accueil, sous Réseau de freelances.
- L'icône en forme de cœur en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant de votre avatar, sélectionnez l’option Réseau de freelances appropriée.
Présentation de la page
La page comporte, sur la gauche, un panneau de navigation qui vous permet de contrôler le contenu affiché. Le panneau comprend deux sections :
En fonction de votre activité :
- Toutes les embauches : Affiche les Freelances précédemment embauchés par l’organisation.
- Récemment consultés : Affiche les freelances ou services que vous avez récemment consultés. Les clients Fiverr Pro peuvent également voir les freelances récemment consultés par leurs membres d'équipe.
Vos listes : Affiche toutes les listes auxquelles vous avez accès. Pour les clients Pro, il existe deux types de listes :
- Listes partageables : Visibles et modifiables par tous les membres du compte.
- Listes privées : Visibles uniquement par la personne qui les a créées.
Comment consulter votre réseau
L'onglet Toutes les embauches vous permet de voir vos collaborations passées avec des freelances. Chaque fiche de freelance présente un récapitulatif de votre collaboration, comprenant le nombre de commandes, les services fournis, les avis, et plus encore.
Pour réembaucher un Freelance, cliquez sur le bouton Contact sur sa fiche.
Vous pouvez utiliser les filtres suivants pour affiner la liste :
- Embauchés plus d'une fois : Consultez les freelances qui ont travaillé avec vous plus d'une fois.
- Service fourni : Affiche les Freelances qui ont fourni le service sélectionné dans au moins une commande.
- Recruté par : Pour les comptes d'équipe Pro, consultez les freelances recrutés par un membre d'équipe sélectionné. Pour les comptes individuels, ce filtre apparaît comme Recruté par vous.
Pour consulter des informations détaillées et accéder aux travaux précédents, cliquez sur la fiche d'un freelance pour ouvrir le panneau Activité :
- Récapitulatif de la collaboration :analysez son travail en détail.
- Avis : Consultez le feedback que vous avez fourni.
- Chronologie des activités : consultez les commandes sur lesquelles le Freelance a travaillé et cliquez sur les fichiers livrés pour les prévisualiser ou les télécharger.
- Contact : envoyez un message direct au Freelance.
Pour les clients Pro, l'onglet Toutes les embauches offre une vision plus large des collaborations de votre équipe avec des freelances. En plus de vos propres recrutements, vous pouvez voir les freelances recrutés par d'autres membres de votre équipe, les projets et services sur lesquels ils ont travaillé, ainsi que le feedback de votre équipe, ce qui vous permet de mieux comprendre l'expérience de chaque freelance et la collaboration globale avec votre organisation.
Utiliser des listes pour de futurs recrutements
Les listes font partie de la page du réseau de freelances. Les listes vous permettent d'organiser les freelances et services qui vous intéressent, pour les retrouver facilement lors de futurs projets. Lorsque vous enregistrez un service, le profil du freelance apparaîtra dans votre liste avec le service sauvegardé rattaché à sa fiche.
Comment créer une liste
- Cliquez sur l'icône + située à gauche de la page du réseau de freelances.
- Saisissez un nom de liste.
Pour les clients Pro : sélectionnez s'il s'agit d'une liste privée (visible uniquement pour vous) ou d'une liste partagée (visible pour tout le compte).
Comment enregistrer des Freelances dans une liste
- Depuis les résultats de recherche de services : Cliquez sur l'icône cœur sur la fiche du service, puis choisissez une liste existante ou créez-en une nouvelle avec l'icône +.
- Depuis le profil du freelance : cliquez sur l'icône en forme de cœur en haut à droite du profil du freelance, puis choisissez une liste existante ou créez-en une nouvelle avec l'icône +.
Lorsque vous consultez des éléments sauvegardés dans une liste :
- Services sauvegardés : Lorsqu’un service est sauvegardé, il apparaît sous le profil du freelance qui le propose, plutôt que sous forme d'une fiche de service séparée.
- Plusieurs services du même freelance : Si vous sauvegardez plusieurs services du même freelance, il apparait une seule fois dans la liste, avec les services favoris regroupés sous sa fiche.
Comment accéder à vos listes
- Depuis l'en-tête : cliquez sur l'icône en forme de cœur pour accéder à une liste spécifique dans le menu déroulant.
- Depuis la page du réseau de Freelances : cliquez sur le nom d’une liste dans le panneau de gauche pour voir tous les Freelances enregistrés, y compris les listes partagées de votre équipe.
Comment Gérer les listes
Modifier une liste :
- Depuis la page du réseau de freelances, cliquez sur la liste que vous souhaitez mettre à jour à gauche.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez Modifier la liste, où vous pouvez renommer la liste, ajouter une description pour plus de contexte, ou, pour les clients Pro, définir la liste comme privée pour en restreindre l'accès à vous seul.
Supprimer la liste : supprimez les listes dont vous n’avez plus besoin.
Partager la liste : Partagez une liste avec d'autres en cliquant sur l'icône Partager en haut à droite de la liste. Vous pouvez copier le lien de la liste ou le partager via les plateformes sociales disponibles.
FAQ, clients
Vos listes existantes ainsi que les freelances et services favoris sont automatiquement disponibles dans le réseau de freelances. Vous n’avez pas besoin de recréer vos listes ou de sauvegarder à nouveau des éléments.
La moyenne est calculée à partir de la valeur, en dollars américains, de chaque commande au moment de sa création. La moyenne est affichée dans la devise choisie par le membre du compte.
L'onglet Toutes les embauches affiche automatiquement les freelances et agences avec lesquels vous avez travaillé précédemment. Les listes sont créées manuellement et peuvent être utilisées pour sauvegarder et organiser les freelances avec lesquels vous souhaitez potentiellement collaborer à l'avenir.
Les listes sont organisées par freelance. Lorsque vous sauvegardez un service, le freelance qui le fournit apparait dans votre liste, avec le service sauvegardé accessible dans son profil.
Lorsque plusieurs services du même freelance sont sauvegardés dans une liste, le freelance apparaît une seule fois, avec les services sauvegardés regroupés sous son profil.
Oui. Vous pouvez utiliser l'option Partager pour copier un lien vers votre liste ou la partager via les options de partage disponibles.
Si vous avez déjà recruté le freelance, il restera visible dans votre réseau avec une notification indiquant qu'il ne propose plus de services sur Fiverr.
Vous pouvez créer jusqu'à 150 listes, avec jusqu'à 50 éléments dans chaque liste.
FAQ, clients Pro
Oui, les membres peuvent consulter les commandes qu’ils n’ont pas créées, en fonction des autorisations du projet. Les membres peuvent utiliser la page Projets pour rejoindre des projets publics ou demander à leur administrateur de compte de les ajouter à des projets privés, afin d’accéder à d’autres commandes.
Vos listes privées se trouvent sur la page du réseau de Freelances, sous Vos listes dans le panneau de gauche. Les listes privées affichent une icône de cadenas afin que vous puissiez les distinguer des listes partagées.
Pas nécessairement. L'accès aux commandes dépend des autorisations du projet. Les membres peuvent avoir besoin de rejoindre un projet public ou être ajoutés à un projet privé par un administrateur de compte pour accéder à des commandes supplémentaires.
Une liste privée est visible uniquement par son créateur, tandis qu'une liste partageable peut être consultée et modifiée par les membres du compte.