Integridad y autenticidad
Violación de identidad falsa
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al hacerse pasar por otra persona o entidad de manera engañosa.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, está prohibido incluir información falsa o engañosa en tu perfil de usuario, como un nombre falso, foto, ubicación u otros datos biográficos.
Violación de transacciones fuera de la plataforma
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en actividades fuera de la plataforma.
Como se describe en nuestras Normas de la comunidad, está prohibido dirigir a clientes o freelancers a plataformas externas, sugerir sistemas de pago alternativos, ofrecer contratos externos o compartir datos de contacto personales para negocios fuera de la plataforma.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Mantente protegido: política de Fiverr sobre actividades fuera de la plataforma”.
Infracción por spam
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en actividad de mensajería no deseada, repetitiva y/o disruptiva para otros miembros de nuestra comunidad.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, estas acciones socavan la integridad de nuestra plataforma y pueden perjudicar a nuestros usuarios.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Evitar el spam y mantenerte seguro en Fiverr”.
Violación de Phishing/Malware
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en intentos de phishing, distribuir malware y/o compartir otro contenido potencialmente dañino a través de las herramientas de comunicación de Fiverr.
Como se describe en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe cualquier intento de comprometer la seguridad del usuario mediante actividades digitales engañosas o dañinas.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Evitar el spam y mantenerte seguro en Fiverr”.
Violación de la integridad de la cuenta
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr respecto a la integridad de la cuenta.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, los usuarios solo pueden tener una cuenta en la plataforma; el tener más de una puede confundir a otros usuarios y se considera manipulación del sistema.
No es acorde a nuestros estándares de calidad
La actividad en tu cuenta no está alineada con los estándares de calidad de Fiverr.
Se espera que los freelancers en Fiverr mantengan un nivel profesional de calidad y pericia acorde con las expectativas de nuestra comunidad.
Nuestra revisión ha determinado que la actividad reciente de tu cuenta o los servicios que ofreces no cumplen con estos estándares. Fiverr busca mantener la plataforma basada en la confianza y el profesionalismo. Para saber más sobre nuestras expectativas respecto a la calidad del servicio y la confianza, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda "Guía de Fiverr sobre calidad y confianza".
Violación por promocionar reseñas
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al ordenar u ofrecer un servicio con la intención de aumentar falsamente las calificaciones y/o niveles. Esto incluye prácticas engañosas como falsificar reseñas, proporcionar comentarios engañosos o presionar a otros respecto a sus calificaciones.
Como se señala en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe estrictamente cualquier intento de manipular reseñas, calificaciones o el sistema de niveles para mantener un mercado justo y transparente.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Reseñas y calificaciones para freelancers”.
Violación de retención de pagos/servicios
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al amenazar con retener el pago o la entrega de servicios a otro usuario.
Como se menciona en nuestras Normas de la comunidad, está prohibido cualquier tipo de amenaza o intento de presionar a otro usuario para obtener pagos, servicios o comentarios positivos.
Violación de abuso de herramientas de denuncia
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al abusar de nuestras herramientas de denuncias e informes. Estas herramientas están diseñadas para ayudar a mantener una plataforma confiable para nuestra comunidad.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, el mal uso de estas herramientas para enviar denuncias falsas o engañosas está estrictamente prohibido. Esto incluye clasificar erróneamente denuncias, enviar repetidamente denuncias sin fundamento para atacar a usuarios específicos y realizar denuncias masivas para manipular la aplicación de las normas. Además, proporcionar pruebas falsas, aprovechar el sistema para perjudicar a competidores o usar varias cuentas y automatización para evadir esta política son violaciones.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Cómo denunciar contenido o comportamiento en Fiverr”.
Violación de abuso en campañas de crecimiento
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al intentar manipular un programa o campaña promocional.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe cualquier acción engañosa para obtener beneficios desproporcionados en la plataforma.
Saber más sobre el uso adecuado y las directrices en nuestro artículo del Programa de referidos del Centro de ayuda.
Violación de comportamiento abusivo/grosero hacia el personal
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en comportamiento inapropiado hacia los miembros del equipo de Fiverr.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, nuestra comunidad se basa en principios de respeto mutuo, y no toleramos conductas abusivas, groseras o que vayan contra nuestros valores , incluso hacia nuestro equipo.
Uso indebido de nombres
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al usar un nombre de usuario, nombre para mostrar o nombre de asistente personal que no cumple con nuestros estándares de confianza y seguridad.
Todos los nombres deben ser apropiados y respetuosos. No deben contener lenguaje ofensivo, discursos de odio ni contenido explícito. Además, está estrictamente prohibido usar nombres que imiten a otros, a Fiverr, que infrinjan la propiedad intelectual o que confundan a los usuarios.
Saber más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Cómo administrar tu nombre para mostrar”.
Violación de transferencia de dinero sospechosa
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en transacciones financieras sospechosas en la plataforma Fiverr.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, cualquier actividad relacionada con lavado de dinero, transacciones fraudulentas o acciones financieras no autorizadas está estrictamente prohibida.
País prohibido para el usuario
En cumplimiento con las leyes vigentes y nuestros Términos de servicio, Fiverr no está disponible para ciudadanos de tu país o región.
Violación de los servicios para adultos
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al ofrecer o solicitar servicios para adultos, los cuales están prohibidos en la plataforma Fiverr.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr no permite contenido ni servicios relacionados con material para adultos, incluyendo contenido explícito o con connotaciones sexuales.
Spam en briefs y coincidencias
Tu perfil fue marcado por abusar de la herramienta Briefs, lo cual viola nuestras Normas de la comunidad y nuestros Términos de servicio. Como resultado, tu cuenta de Fiverr fue desactivada. Esta decisión es definitiva y se tomó tras una evaluación minuciosa.
Debido a que tu cuenta está deshabilitada, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas.
Si cuentas con fondos disponibles, en 90 días recibirás un correo con instrucciones para retirarlos.
Este correo se enviará automáticamente y no necesitas contactar a Atención al cliente.
Saber más sobre cuentas deshabilitadas.
Servicios ilegales y prohibidos
Violación de servicios prohibidos
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al ofrecer o solicitar un servicio que no está permitido en la plataforma.
Fiverr mantiene pautas claras para garantizar una plataforma segura, confiable y profesional. Cualquier servicio que implique actividades ilegales, engaños, recopilación no autorizada de datos, spam o manipulación, así como otras acciones que puedan comprometer la integridad de la plataforma, está estrictamente prohibido.
Saber más revisando las Normas de la comunidad de Fiverr.
Infracciones de los términos de servicio de terceros
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al incumplir las políticas de un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o individuo que no está afiliado directamente con Fiverr, pero que puede verse afectado por los servicios que ofreces o solicitas.
Como se indica en nuestras Normas de la comunidad, cualquier servicio ofrecido que dependa de plataformas, herramientas o productos de terceros también debe cumplir con los Términos de servicio y demás políticas aplicables de esa empresa, como su política de privacidad o de propiedad intelectual.
Violación de actividad dañina y prohibida
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al solicitar u ofrecer un servicio que podría dañar intencional o no a nuestros usuarios, otras personas, propiedades o animales, o al participar en otra actividad prohibida.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe cualquier actividad que pueda representar riesgos para las personas, los animales o la comunidad en general.
Datos financieros robados
Después de una revisión exhaustiva de tu cuenta, hemos determinado que la actividad de tu cuenta viola nuestros Términos de servicio. Esta decisión fue tomada tras una cuidadosa evaluación y no puede ser revertida.
Debido a que se ha desactivado tu cuenta, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas.
Si cuentas con fondos disponibles para retiro, en 90 días a partir de hoy recibirás un correo electrónico con instrucciones para retirar dichos fondos.
Este correo se enviará automáticamente y no necesitas contactar a Atención al cliente.
Saber más sobre cuentas deshabilitadas.
Contenido objetable y seguridad del usuario
Violación del discurso de odio y discriminación
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en discursos de odio y/o discriminación contra una persona o grupo por motivos de raza, color de piel, etnia, identidad sexual, identidad de género, estado civil, religión, edad y/o discapacidad. Esta política se aplica a todo el contenido generado por el usuario, incluidos Gigs, resúmenes, entregas, portafolios y cualquier otro contenido que muestre o promueva discursos de odio o discriminación.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, Fiverr prohíbe estrictamente cualquier contenido de odio o comportamiento discriminatorio.
Violación de comportamiento inapropiado
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al participar en un comportamiento inapropiado.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, nuestra comunidad se basa en principios de respeto mutuo, y no toleramos comportamientos abusivos, groseros o contrarios a nuestros valores.
Propiedad intelectual
Violación de la propiedad intelectual
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al infringir los derechos de propiedad intelectual (PI) de un tercero. Un tercero se refiere a una empresa o individuo que no está afiliado directamente con Fiverr, pero que puede verse afectado por los servicios que ofreces o solicitas.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, requerimos que todos los servicios ofrecidos se basen en propiedad intelectual propia del freelancer o cuenten con las licencias necesarias.
Conoce más sobre este tema en nuestro artículo “Política de Reclamaciones de Propiedad Intelectual”.
Activos no originales / Violación de obras
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al usar o entregar material no original.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, esperamos que la comunidad de Fiverr respete el esfuerzo y la creatividad de los demás, adhiriéndose a prácticas creativas éticas y legales. Los freelancers solo pueden ofrecer y entregar servicios basados en su trabajo original o en licencias legales. Está estrictamente prohibido usar contenido de terceros sin la debida autorización.
Un tercero se refiere a una empresa o individuo que no está afiliado directamente con Fiverr, pero que puede verse afectado por los servicios que ofreces o solicitas.
Entregas no originales
Revisamos tus entregas y determinamos que no son obra original tuya. Consideramos que copiar o robar trabajos de otros incumple nuestras Normas de la comunidad y Términos de servicio. Por esta razón, tu cuenta de Fiverr fue desactivada permanentemente. Esta decisión fue tomada tras un análisis cuidadoso y no puede revertirse.
Debido a que se ha desactivado tu cuenta, no puedes iniciar sesión ni retirar los fondos que tengas.
Si tienes fondos para retirar, en 90 días recibirás un correo con instrucciones para hacerlo.
Este correo se enviará automáticamente y no necesitas contactar a Atención al cliente.
Saber más sobre cuentas deshabilitadas.
Política sobre menores
Violación de la política de menores: Menores de 13 años
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al ser operada por un menor de 13 años.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, está estrictamente prohibido que usuarios menores de 13 años usen Fiverr bajo cualquier circunstancia.
Conoce más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Cómo navegar Fiverr siendo menor de edad”.
Violación de la política para menores de 13 a 18 años
Tu cuenta ha violado las políticas de Fiverr al ser operada por un menor sin la supervisión parental o del tutor requerida.
Como se detalla en nuestras Normas de la comunidad, los menores de 13 a 18 años solo pueden usar Fiverr a través de una cuenta de un padre o tutor que cumpla con nuestras directrices.
Conoce más sobre esta política en nuestro artículo del Centro de ayuda “Cómo navegar Fiverr siendo menor de edad”.