Inzicht in Fiverr’s niveaus voor freelancers

Het Fiverr-niveausysteem beloont je voor het leveren van  uitmuntende service  en voor de groei van je bedrijf. Naarmate je stijgt, krijg je toegang tot voordelen en tools die je helpen jezelf continu te verbeteren en je volledige potentieel op Fiverr te bereiken.

Over het niveausysteem van Fiverr

Het niveausysteem is een programma dat je ervaring en prestatie op het platform erkent.

• Wat het doet: Het houdt je voortgang bij aan de hand van belangrijke prestatiemaatstaven en kent automatisch een niveau aan je toe.
• Waarom het nuttig is:  Door in niveau te stijgen, vergroot je je kans op bestellingen en krijg je toegang tot nuttige functies.
• Voor wie:  Voor alle freelancers op Fiverr. Je Niveau is zichtbaar voor klanten op Gig-kaarten, Gig-pagina's en in je profiel.

Toegang tot je Niveauoverzicht

De Niveauoverzicht pagina geeft je een overzicht van je voortgang en laat zien hoe dicht je bij het volgende niveau bent.

Je kunt er op twee manieren bij:

1. Log in op je account en klik linksboven in je dashboard op het weergegeven niveau.
2. Navigeer door het bovenste menu door naar 'Groei en marketing' te gaan en daarna op 'Niveauoverzicht' te klikken.

Niveaucriteria & prestatie-indicatoren

Je Niveau wordt bepaald door je prestaties op zes belangrijke indicatoren en aan bepaalde criteria. 

Prestatiestatistieken

• Je Gigs worden vergeleken op belangrijke aspecten van het bestelproces en je relatie met klanten, ten opzichte van andere freelancers. Je totale Successcore wordt bepaald door de afzonderlijke scores van elke Gig. Meer informatie over de Successcore.
• Dit is het gemiddelde van alle beoordelingen van klanten waarmee je in de afgelopen twee jaar hebt samengewerkt. De beoordeling die op je profiel staat, weerspiegelt echter je beoordelingen over de hele looptijd. Meer informatie vind je bij Recensies en beoordelingen voor freelancers.
• Deze indicator toont hoe vaak je binnen 24 uur reageerde op nieuwe berichten in de afgelopen 90 dagen. Meer informatie vind je bij Best practices voor Fiverr-freelancers.
• Hier zie je het totale aantal bestellingen dat je op Fiverr hebt voltooid.
• Dit is het aantal verschillende klanten waarmee je op Fiverr hebt samengewerkt. Elke klant telt één keer, ongeacht hoeveel bestellingen ze hebben geplaatst.
• Deze statistiek toont je totale inkomsten op Fiverr. Meer informatie vind je op Je inkomenspagina.

Niveaucriteria

Na de onboarding beginnen gebruikers als "Nieuwe freelancers." Hard werken kan je helpen door te groeien naar Niveau 1 en hoger.

voortgangstracker en niveaubepaling

• Om naar Niveau 1 of Niveau 2 te stijgen, voldoe je aan de criteria van alle zes indicatoren. Voldoe je aan de criteria, dan word je binnen 24 uur automatisch een niveau hoger geplaatst. Om door te stromen naar Top Rated moet je bovendien een handmatige beoordeling doorstaan om je geschiktheid te bevestigen.
• Als je prestaties onder de criteria van je huidige Niveau dalen, kom je in een respijtperiode van 30 dagen.
  • Voor freelancers op Niveau 1 of Niveau 2: Kun je je statistieken tijdens de respijtperiode niet verbeteren, dan daal je terug naar het Niveau dat overeenkomt met je huidige statistieken.
  • Voor Top Rated freelancers: Verbeter je je statistieken niet tijdens de respijtperiode, dan wordt je account beoordeeld om te bepalen of je Top Rated kunt blijven of moet degraderen.
  • Val je onder de criteria voor Niveau 1, dan ga je naar Niveau 0.
  • Daalt je Successcore tot een kritiek laag niveau, dan krijgt je account de status laag prestatieniveau en neemt je zichtbaarheid op het platform af.

Je Niveau kan op elk moment veranderen door periodieke evaluaties.

Voordelen per niveau

In de onderstaande tabel zie je welke voordelen je ontgrendelt naarmate je vordert in de niveaus.

Sluit je vandaag nog aan bij Seller Plus Kickstart, Standaard of Premium!

Problemen met niveaurisico's oplossen

Hoewel je freelancerniveau wordt bepaald door je prestatie, bepaalt je gedrag op het platform je deelname aan het niveausysteem. Een overtreding van ons beleid kan je deelname aan het niveausysteem op een van de volgende manieren beïnvloeden:

•  
  • De niveaustatus van je Account kan in de wacht worden gezet door bepaalde overtredingen van ons Beleid.
  • Tijdens de wachtstatus kun je nog steeds bestellingen ontvangen, maar je kunt niet verder komen in het niveausysteem zolang de waarschuwing actief is.
  • Bepaalde voordelen kunnen tijdens de wachtstatus worden ingetrokken.
  • Veelgestelde vragen: Zelfs als je account in de wacht staat, kun je nog steeds naar een lager Niveau worden gezet als je prestatie daalt.
•  
  • Een account dat sterke aanwijzingen van verdachte activiteiten vertoont, wordt uitgesloten van het niveausysteem. 
  • Dit omvat gedrag dat erop wijst dat men probeert het platform te manipuleren of het beleid van Fiverr te omzeilen, zoals connecties met meerdere accounts, het gebruik van niet-geautoriseerde methoden, of handelingen die de beveiligingstools en integriteit van de marktplaats ondermijnen.

We raden aan onze Richtlijnen voor de community te raadplegen voor meer informatie over ons Beleid en hoe je daaraan kunt voldoen.

Veelgestelde vragen

• Dit systeem biedt meer duidelijkheid en hulpmiddelen om te groeien. Belangrijke wijzigingen richten zich op zes prestatiecriteria: beoordeling, responspercentage, bestellingen, unieke klanten, inkomsten en Successcore. Criteria zoals anciënniteit, dagen zonder waarschuwingen, voltooiingspercentage van bestellingen en tijdige leveringen zijn niet langer direct gekoppeld aan je niveaustatus.
• Ja — het is makkelijker om te stijgen en moeilijker om te dalen. Als je in alle zes criteria voldoet voor Niveau 1 en Niveau 2, kun je de volgende dag doorgroeien; voor Best beoordeeld is er een aanvullende beoordeling. Als een van de criteria daalt, begint een uitstelperiode van 30 dagen waarin je je statistieken kunt verbeteren voordat je naar een lager niveau wordt gezet.
• Pro freelancers kunnen deel uitmaken van dit niveausysteem op Fiverr.com, waarbij de status van hun niveau afhangt van hun statistieken en prestaties.
• Je verliest de toegang tot bepaalde voordelen, met uitzonderingen voor mijlpaalbetalingen, portfolio, introductievideo en topklanten.
• Als je een niveau omhoog gaat, vergroot je je kansen om bestellingen te ontvangen en handige functies vrij te spelen. Er zijn echter veel factoren die het aantal bestellingen bepalen, waarvan je niveau er één is.
• Ja, als je een Pro- of bureau-freelancer bent, wordt je Niveau bepaald door dezelfde prestatiecriteria als voor alle andere freelancers.