Ofertas personalizadas

Las ofertas personalizadas requieren ser proactivo: ofrece tus servicios personalizados a los potenciales clientes.

Cómo crear una oferta personalizada

Nota: Las ofertas personalizadas de entregas parciales y Suscripción no están disponibles en todas las categorías.

1. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a tus Mensajes y haz clic en "Ver todo en la bandeja de entrada".
2. Selecciona una conversación para enviar una oferta personalizada y, luego, haz clic en "Crear una oferta".

3. Selecciona un Servicio y elige un tipo de pedido:

   • Pago único
   • Suscripciones
   • Entregas parciales
4. Selecciona un paquete. La plantilla se completará con los detalles del paquete. Personaliza en base a las solicitudes del cliente.
    
   Ejemplo: Ofrece una fecha de vencimiento y una cantidad de revisiones (opcional).
5. Haz clic en "Enviar oferta".

Ofertas de suscripción personalizada

Nota: Esta función se está incorporando y aún no está disponible para todos los usuarios de Fiverr.

• • Te ayuda a hacer crecer tus negocios y tus ingresos al recibir pedidos repetidos
  • Mejora tu visibilidad y reputación y aumenta tu tasa de conversión: obtén información sobre puntuaciones de negocios repetidas.
• Las suscripciones se pueden ofrecer por un período de hasta 6 meses, al precio de suscripción (desde $5) que elijas y en el horario que elijas:
  
  
  • Suscripción diaria: Los pedidos se pueden repetir cada 5 a 29 días.
  • Suscripción semanal El pedido se puede repetir cada 1 a 7 semanas.
  • Suscripción mensual: El pedido se puede repetir cada 1-2 meses.

Ofertas de entregas parciales personalizadas

• • Gestiona proyectos complejos.
  • Recibe pagos por las tareas del proyecto a medida que las completes.
  • Genera confianza en tus clientes a medida que aprueben cada entrega parcial
• Cada proyecto de entregas parciales puede tener hasta un máximo de 5 pasos. Debes asignar un nombre y una descripción a cada paso.
  
  Ejemplo: Categoría Videos explicativos, paso "Storyboard": Establece el tiempo de entrega y el precio por paso. Para la entrega final, envía todos los pasos.

Ofertas por hora personalizadas

• • Cómo ampliar tu oferta de servicios.
  • Cómo adaptarte a las necesidades del cliente.
  • Cómo generar confianza y relaciones a largo plazo.
  • Proceso de pago sin complicaciones.
• Configura una oferta por hora que incluya lo siguiente:

  a. Tarifa por hora
  b. Agrega un límite de horas semanales conforme a lo acordado con el cliente (opcional): Se recomienda comunicar al cliente la cantidad de horas que planeas trabajar cada semana para aumentar la transparencia y la armonización del proyecto. 

  Nota: El cliente podrá modificar el límite semanal una vez que haya encargado el pedido.
  

  c. Estimación del tiempo de trabajo: Brinda al cliente una estimación de la cantidad total de horas (mínimo de 8 horas) para el proyecto. Esta transparencia puede aumentar la confianza.

  d. Vencimiento de la oferta personalizada (opcional).

Opciones de pago personalizadas

Elige suscripciones o entregas parciales; no se pueden combinar en el mismo pedido. Sugiere una opción de pago en base a la información que te brinde el cliente: 

• Utilízala para entregas sencillas que se puedan completar en 1 paso.
• Utiliza esta opción cuando un cliente quiera repetir pedidos: establece un precio y un horario de entrega que se ajuste a las necesidades del cliente.
• Utiliza esta opción para proyectos complejos: el cliente aprobará cada paso del proyecto.

En todos los casos:

• Una vez que recibas toda la información necesaria, desactiva la opción "Solicitar requisitos del Servicio" . Luego, una vez que el cliente acepte tu oferta personalizada, el pedido se iniciará automáticamente 
• El cliente no puede aceptar ofertas personalizadas si tu estado "Configura tu disponibilidad" está en "pausa". Tu cliente recibirá una ventana emergente que le informará que no estás disponible y que no hay ninguna opción para aceptar la oferta personalizada. 

Envío de ofertas en la aplicación móvil

• 1. Desde el menú principal, haz clic en el ícono 'Bandeja de entrada' .
  2. Abre un mensaje de la lista.
  3. Haz clic en "Crear una oferta".
  4. Selecciona un servicio existente para ofrecer.
     Nota: Aquí también puedes elegir 'Cambiar servicio'  para seleccionar otro servicio que enviar.
  5. Describe tu oferta, incluyendo el método de pago, el precio total y el tiempo de entrega esperado.
  6. En el área 'Definir el alcance' , agrega los servicios adicionales que quieres ofrecer, incluyendo las revisiones (opcional).
  7. En el área 'Configuración de oferta', puedes establecer una fecha de expiración y decidir si aún necesitas que el cliente envíe requisitos o no.
  8. Tienes la opción de guardar la oferta como una 'Plantilla', para que la próxima vez puedas elegirla fácilmente entre tus ofertas guardadas. 
  9. Haz clic en "Enviar oferta".

Saber más sobre ofertas personalizadas; lee nuestro blog: Las ofertas personalizadas pueden ayudar a hacer crecer tus negocios en Fiverr Business. También puedes encontrar consejos útiles en nuestro artículo Propuesta perfecta .