Las ofertas personalizadas requieren ser proactivo: ofrece tus servicios personalizados a los potenciales clientes.
Cómo crear una oferta personalizada
Nota: Las ofertas personalizadas de entregas parciales y Suscripción no están disponibles en todas las categorías.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a tus Mensajes y haz clic en "Ver todo en la bandeja de entrada".
- Selecciona una conversación para enviar una oferta personalizada y, luego, haz clic en "Crear una oferta".
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Selecciona un Servicio y elige un tipo de pedido:
- Pago único
- Suscripciones
- Entregas parciales
- Selecciona un paquete. La plantilla se completará con los detalles del paquete. Personaliza en base a las solicitudes del cliente.
Ejemplo: Ofrece una fecha de vencimiento y una cantidad de revisiones (opcional). - Haz clic en "Enviar oferta".
Ofertas de suscripción personalizada
Nota: Esta función se está incorporando y aún no está disponible para todos los usuarios de Fiverr.
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- Te ayuda a hacer crecer tus negocios y tus ingresos al recibir pedidos repetidos
- Mejora tu visibilidad y reputación y aumenta tu tasa de conversión: obtén información sobre puntuaciones de negocios repetidas.
- Las suscripciones se pueden ofrecer por un período de hasta 6 meses, al precio de suscripción (desde $5) que elijas y en el horario que elijas:
- Suscripción diaria: Los pedidos se pueden repetir cada 5 a 29 días.
- Suscripción semanal El pedido se puede repetir cada 1 a 7 semanas.
- Suscripción mensual: El pedido se puede repetir cada 1-2 meses.
Ofertas de entregas parciales personalizadas
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- Gestiona proyectos complejos.
- Recibe pagos por las tareas del proyecto a medida que las completes.
- Genera confianza en tus clientes a medida que aprueben cada entrega parcial
- Cada proyecto de entregas parciales puede tener hasta un máximo de 5 pasos. Debes asignar un nombre y una descripción a cada paso.
Ejemplo: Categoría Videos explicativos, paso "Storyboard": Establece el tiempo de entrega y el precio por paso. Para la entrega final, envía todos los pasos.
Ofertas por hora personalizadas
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- Cómo ampliar tu oferta de servicios.
- Cómo adaptarte a las necesidades del cliente.
- Cómo generar confianza y relaciones a largo plazo.
- Proceso de pago sin complicaciones.
- Configura una oferta por hora que incluya lo siguiente:
a. Tarifa por hora
b. Agrega un límite de horas semanales conforme a lo acordado con el cliente (opcional): Se recomienda comunicar al cliente la cantidad de horas que planeas trabajar cada semana para aumentar la transparencia y la armonización del proyecto.Nota: El cliente podrá modificar el límite semanal una vez que haya encargado el pedido.
c. Estimación del tiempo de trabajo: Brinda al cliente una estimación de la cantidad total de horas (mínimo de 8 horas) para el proyecto. Esta transparencia puede aumentar la confianza.
d. Vencimiento de la oferta personalizada (opcional).
Opciones de pago personalizadas
Elige suscripciones o entregas parciales; no se pueden combinar en el mismo pedido. Sugiere una opción de pago en base a la información que te brinde el cliente:
- Utilízala para entregas sencillas que se puedan completar en 1 paso.
- Utiliza esta opción cuando un cliente quiera repetir pedidos: establece un precio y un horario de entrega que se ajuste a las necesidades del cliente.
- Utiliza esta opción para proyectos complejos: el cliente aprobará cada paso del proyecto.
En todos los casos:
- Una vez que recibas toda la información necesaria, desactiva la opción "Solicitar requisitos del Servicio" . Luego, una vez que el cliente acepte tu oferta personalizada, el pedido se iniciará automáticamente
- El cliente no puede aceptar ofertas personalizadas si tu estado "Configura tu disponibilidad" está en "pausa". Tu cliente recibirá una ventana emergente que le informará que no estás disponible y que no hay ninguna opción para aceptar la oferta personalizada.
Envío de ofertas en la aplicación móvil
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- Desde el menú principal, haz clic en el ícono 'Bandeja de entrada' .
- Abre un mensaje de la lista.
- Haz clic en "Crear una oferta".
- Selecciona un servicio existente para ofrecer.
Nota: Aquí también puedes elegir 'Cambiar servicio' para seleccionar otro servicio que enviar. - Describe tu oferta, incluyendo el método de pago, el precio total y el tiempo de entrega esperado.
- En el área 'Definir el alcance' , agrega los servicios adicionales que quieres ofrecer, incluyendo las revisiones (opcional).
- En el área 'Configuración de oferta', puedes establecer una fecha de expiración y decidir si aún necesitas que el cliente envíe requisitos o no.
- Tienes la opción de guardar la oferta como una 'Plantilla', para que la próxima vez puedas elegirla fácilmente entre tus ofertas guardadas.
- Haz clic en "Enviar oferta".
Saber más sobre ofertas personalizadas; lee nuestro blog: Las ofertas personalizadas pueden ayudar a hacer crecer tus negocios en Fiverr Business. También puedes encontrar consejos útiles en nuestro artículo Propuesta perfecta .