Das Fiverr-Levelsystem belohnt dich dafür, dass du außergewöhnlichen Service bietest und dein Geschäft ausbaust. Je weiter du vorankommst, desto mehr Vorteile und Tools schaltest du frei, die dich stetig verbessern und dir helfen, dein volles Potenzial auf Fiverr zu entfalten.
Informationen zum Fiverr-Levelsystem
Das Levelsystem ist ein Programm, das deine Erfahrung und Leistung auf der Plattform anerkennt.
- Was es bewirkt: Es verfolgt deinen Fortschritt anhand wichtiger Kennzahlen und weist dir automatisch ein Level zu.
- Warum es nützlich ist: Ein höheres Level kann deine Chancen auf Aufträge erhöhen und gewährt dir Zugang zu hilfreichen Funktionen.
- Für wen es gedacht ist: Für alle Freelancer auf Fiverr. Dein Level ist für Kunden auf Gig-Karten, Gig-Seiten und in deinem Freelancer-Profil sichtbar.
So greifst du auf deine Levelübersicht zu
Die Seite Levelübersicht zeigt dir deinen Fortschritt und wie nah du am nächsten Level bist.
Du kannst sie auf zwei Wegen öffnen:
- Melde dich bei deinem Konto an und klicke auf das oben links auf deinem Dashboard angezeigte Level.
- Gehe im oberen Menü auf „Wachstum & Marketing“ und klicke anschließend auf „Levelübersicht“.
Levelkriterien & Kennzahlen
Dein Level wird anhand deiner Leistung in sechs wichtigen Kennzahlen und definierten Kriterien bestimmt.
Leistungskennzahlen
- Dabei werden deine Gigs in zentralen Bereichen rund um den Auftragsprozess und deine Kundenbeziehung im Vergleich zu anderen Freelancern bewertet. Deine Gesamt-Erfolgspunktzahl ergibt sich aus den Einzelwertungen jedes Gigs. Mehr zur Erfolgspunktzahl erfahren.
- Diese Punktzahl spiegelt den Durchschnitt aller Bewertungen wider, die dir Kunden in den letzten zwei Jahren gegeben haben. Die Bewertung in deinem Profil zeigt hingegen deine Gesamtbewertungen aller Zeiten an. Mehr erfahren mit Bewertungen für Freelancer.
- Diese Kennzahl zeigt, wie oft du in den letzten 90 Tagen innerhalb von 24 Stunden auf neue Nachrichten reagiert hast. Mehr dazu findest du unter Best Practices für Fiverr-Freelancer.
- Hier wird die Gesamtzahl der Aufträge angezeigt, die du auf Fiverr abgeschlossen hast.
- Dies ist die Anzahl der unterschiedlichen Kunden, mit denen du auf Fiverr zusammengearbeitet hast. Jeder Kunde zählt nur einmal, unabhängig von der Anzahl seiner Aufträge.
- Diese Kennzahl zeigt deine gesamten Einnahmen auf Fiverr an. Mehr auf deiner Einnahmen-Seite.
Kriterien der Level
Nach dem Onboarding startest du als „Neuer Freelancer“. Durch Fleiß kannst du Level 1 und höhere Levels erreichen.
Level |
Erfolgs-Score |
Bewertung |
Antwortrate |
Aufträge |
Einzigartige Kunden |
Einnahmen |
Zusätzliche Evaluierung |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Level 1 |
5+ |
4,4+ |
80 % |
5 |
3 |
400 $ |
Nein |
Level 2 |
7+ |
4,6+ |
90 % |
20 |
10 |
2.000 $ |
Nein |
Top bewertet |
9+ |
4,7+ |
90 % |
40 |
20 |
10.000 $ |
Ja |
Fortschrittsanzeige und Levelaufstieg
Der Fortschrittstracker bietet einen Überblick über deinen Aufstieg im Levelsystem, damit du schnell siehst, wie nahe du der Qualifikation für das nächste Level bist.
- Um Level 1 oder Level 2 zu erreichen, musst du die Kriterien in allen sechs Kennzahlen erfüllen. Erfüllst du die Voraussetzungen, wirst du automatisch innerhalb von 24 Stunden hochgestuft. Für den Aufstieg zum Top Rated ist zudem eine manuelle Überprüfung erforderlich, um deine Eignung zu bestätigen.
- Fällt deine Leistung unter die Kriterien für dein aktuelles Level, beginnt eine 30-tägige Nachfrist.
- Für Freelancer der Level 1 oder 2: Wenn du deine Werte während der Nachfrist nicht verbesserst, wirst du auf das Level herabgestuft, das deinen aktuellen Kennzahlen entspricht.
- Für Top Rated Freelancer: Bleiben deine Werte auch während der Nachfrist niedrig, wird dein Konto überprüft, um zu entscheiden, ob du Top Rated bleiben kannst oder auf ein niedrigeres Level herabgestuft wirst.
- Erfüllst du nicht einmal die Kriterien für Level 1, wirst du auf Level 0 zurückgestuft.
- Sinkt deine Erfolgspunktzahl auf ein kritisches Minimum, wird dein Konto als leistungsschwach markiert und deine Sichtbarkeit auf der Plattform eingeschränkt.
Dein Level kann sich jederzeit aufgrund regelmäßiger Überprüfungen ändern.
Vorteile der Level
Die folgende Tabelle zeigt die Vorteile, die du beim Erreichen jedes Levels freischaltest.
| Vorteile | ||||
| Neu | Level 1 | Level 2 | Top bewertet | |
|
Anzahl der Services Alle Service-Status mit Ausnahme von gelöschten und automatisierten Services (z. B. Logo Maker / Beratung) werden bei der Anzahl der Services berücksichtigt |
4 | 10 | 10 | 30 |
| Kann ein Portfolio zum Profil hinzufügen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann ein Intro-Video zum Profil hinzufügen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Meilenstein-Zahlungen anbieten | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Kunden über Zoom in aktiven Auftrag-Chats treffen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berechtigt für Seller Plus Standard | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann Abos anbieten | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kann mit Fiverr Ads werben | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Berechtigt für Seller Plus Premium | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann Top-Kunden zum Profil hinzufügen | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann kostenpflichtige Beratung anbieten | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Kann auf vorzeitige Auszahlung zugreifen | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Priority Support | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Schnellere Zahlungen. | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
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Problemlösung bei Risiken im Levelsystem
Während dein Freelancer-Level von deiner Leistung abhängt, bestimmt dein Verhalten auf der Plattform deine Teilnahme am Levelsystem. Ein Verstoß gegen unsere Richtlinien kann sich auf eine der folgenden Arten auf deine Teilnahme am Levelsystem auswirken:
-
- Das Leveln deines Kontos kann vorübergehend ausgesetzt werden, wenn bestimmte Verstöße gegen unsere Richtlinien vorliegen.
- Während dieser Aussetzung kannst du weiterhin Aufträge erhalten, aber im Levelsystem nicht aufsteigen, solange die Warnung aktiv ist.
- Einige Vorteile können während der Aussetzung entzogen werden.
- FAQs: Auch während einer Aussetzung kannst du bei nachlassender Leistung auf ein niedrigeres Level zurückgestuft werden.
-
- Konten, die wegen starker Hinweise auf verdächtige Aktivitäten markiert wurden, werden vom Levelsystem ausgeschlossen.
- Dazu gehören Verhaltensweisen, die darauf hindeuten, dass die Plattform manipuliert oder Fiverrs Richtlinien umgangen werden sollen, wie Verbindungen zu mehreren Konten, die Nutzung nicht autorisierter Methoden oder Handlungen, die die Sicherheit und Integrität des Marktplatzes gefährden.
Wir empfehlen dir, unsere Community-Standards zu lesen, um mehr über unsere Richtlinien und deren Einhaltung zu erfahren.
FAQs
- Dieses System bietet mehr Transparenz und Werkzeuge, um dein Wachstum zu fördern. Die wichtigsten Änderungen umfassen sechs Leistungskennzahlen: Bewertung, Antwortrate, Aufträge, einzigartige Kunden, Einnahmen und Erfolgspunktzahl. Kennzahlen wie Betriebszugehörigkeit, Tage ohne Warnungen, Auftragserfüllungsrate und pünktliche Lieferungen sind nicht mehr direkt mit deinem Level-Status verbunden.
- Ja, es ist leichter aufzusteigen und schwieriger, abgestuft zu werden. Sobald du in allen sechs Kriterien für Level 1 und Level 2 qualifiziert bist, kannst du bereits am nächsten Tag aufsteigen; für Top-bewertet erfolgt eine zusätzliche Prüfung. Sollte eine der Kennzahlen sinken, erhältst du eine 30-tägige Nachfrist, um deine Werte zu verbessern, bevor du abgestuft wirst.
- Pro-Freelancer können Teil des Levelsystems auf Fiverr.com sein, bei dem ihr Levelstatus von ihren Metriken und ihrer Leistung abhängt.
- Du verlierst den Zugang zu bestimmten Leistungen, mit Ausnahmen für Meilenstein-Zahlungen, Portfolio, Intro-Video und Top-Kunden.
- Wenn du aufsteigst, erhöhst du deine Chancen, Aufträge zu erhalten und nützliche Funktionen freizuschalten. Die Anzahl der Aufträge hängt jedoch von vielen Faktoren ab – dein Level ist einer davon.
- Ja, als Pro- oder Agentur-Freelancer wird dein Level anhand der gleichen Leistungskennzahlen ermittelt wie bei allen anderen Freelancern.