Die Top-Bewertung-Stufe zeigt Kunden, welche Freelancer für höchste Qualität und besten Service ausgezeichnet wurden. Unser Levelsystem bietet dir mehr Transparenz, praxisnahe Einblicke und einen klaren Überblick über deine Fortschritte.
Mehr über die Vorteile des Stufensystems von Fiverr erfahren.
Wie qualifiziere ich mich für eine Top-Bewertung?
Alle Top-bewerteten Freelancer werden einzeln geprüft und vom Bewertungsteam von Fiverr freigegeben.
Um für diese Bewertung in Frage zu kommen, musst du zuerst die folgenden Kriterien erfüllen.
In manchen Kategorien sind zusätzliche Voraussetzungen oder verpflichtende Fähigkeitstests erforderlich, bevor du zur Bewertung zugelassen wirst.
Kriterien für die Auszeichnung "Top-Bewertung"
| Level | 2 |
| Erfolgs-Score | 9 |
| Bewertung | 4,7 |
| Antwortrate | 90 % |
| Aufträge | 40 |
Tipp: Behalte deinen Fortschritt auf der Seite zur Levelübersicht im Freelancer-Dashboard im Blick.
Was passiert, nachdem ich mich qualifiziert habe?
Sobald du die Kriterien erfüllst, prüft das Bewertungsteam deine Eignung für den Top-Bewertung-Status. Das Team konzentriert sich derzeit auf stark nachgefragte Kategorien, in denen mehr Top-bewertete Freelancer benötigt werden.
Nach der Prüfung erhältst du eine E-Mail mit der Entscheidung des Teams.
- Wenn du zugelassen wirst: siehst du deinen neuen Top-Bewertung-Status auf deinem Dashboard und deiner Seite zur Levelübersicht.
- Wenn du nicht zugelassen wirst: erhältst du eine E-Mail mit dem Hauptgrund für die Entscheidung. Du bleibst auf Level 2; wenn deine Kennzahlen in sechs Monaten weiterhin den Anforderungen entsprechen, bist du erneut für eine Bewertung qualifiziert.
Wie funktioniert die Top-Bewertung?
Das Bewertungsteam führt eine ganzheitliche Prüfung durch und betrachtet vier zentrale Bereiche bei der Beurteilung deiner Eignung für die Top-Bewertung.
Die vier Bewertungssäulen von Fiverr:
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Diese Säule bewertet, wie gut du qualitativ hochwertige Arbeit lieferst, die deinen Leistungsbeschreibungen und den Kundenerwartungen entspricht.
Darauf achtet das Team:
- Fähigkeiten und Qualität: Die tatsächliche Qualität deiner Endprodukte in Bezug auf Umfang und Komplexität der von dir angebotenen Dienstleistungen.
- Passgenauigkeit deiner Fähigkeiten: Sicherstellen, dass deine Arbeit die spezifischen beruflichen Fähigkeiten zeigt, die du in deinem Profil und deinen Aufträgen bewirbst.
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Ein reibungsloses und professionelles Kundenerlebnis ist unerlässlich. Diese Säule bewertet, wie effektiv du die Kundeninteraktionen von der ersten Nachricht bis zur finalen Lieferung betreust.
Darauf achtet das Team:
- Reaktionsgeschwindigkeit: Deine gesamte Antwortrate und wie schnell du Kundenanfragen beantwortest.
- Erwartungsmanagement: Deine Fähigkeit, klare Erwartungen zu Lieferzeiten, zum Arbeitsumfang und zu Revisionen zu setzen, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Nahtloses Erlebnis: Durchgehend reibungslosen Service bieten, der den Kunden das Gefühl vermittelt, wertgeschätzt und informiert zu sein.
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Diese Säule bewertet, wie du dich und deine Dienstleistungen auf der Plattform präsentierst, damit du leicht gefunden wirst, verständlich bist und als vertrauenswürdig giltst.
Darauf achtet das Team:
- Struktur von Aufträgen und Profil: Die Klarheit, Organisation und Vollständigkeit deiner Aufträge und deines Freelancer-Profils. Deine Beschreibungen sollten gut formuliert sein und deine Angebote genau widerspiegeln.
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Nutzung von Funktionen: Effektive Verwendung von Plattformfunktionen, zum Beispiel:
- Ein Intro-Video, um persönlich mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
- Ein Portfolio, das deine besten Arbeiten, Fähigkeiten und Erfahrungen übersichtlich präsentiert.
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Diese Säule ist unverzichtbar und sorgt für einen sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatz für alle.
Darauf achtet das Team:
- Einhaltung der Nutzungsbedingungen: Verifizierung, dass alle Kontobewegungen und Unterhaltungen unseren Nutzungsbedingungen entsprechen.
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Community-Standards: Sicherstellung, dass deine Inhalte und dein Verhalten den Community-Standards entsprechen und ein professionelles Umfeld bewahren.
Best Practices: Dos & Don'ts
Wir empfehlen dir, diese Dos und Don'ts zu befolgen, um deine Berechtigung für die Qualifikation zu stärken:
Dos ✅ |
Don'ts ❌ |
|---|---|
|
Tritt professionell auf. Schaffe mit herausragenden Gig-Seiten und einem ansprechenden Freelancer-Profil eine attraktive und vertrauenswürdige Präsenz auf Fiverr. |
Stelle dich oder dein Geschäft nicht falsch dar. Stelle deine Qualifikationen, Dienstleistungen und Identität klar dar. Vermeide die unautorisierte Nutzung von Inhalten oder irreführende Preisangaben in all deinen Gig-Angeboten. |
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Biete außergewöhnlichen Mehrwert. Stelle sicher, dass jeder Service, den du anbietest, preislich, zeitlich und fachlich einen herausragenden Mehrwert bietet. Zeige Flexibilität, indem du deine Arbeit individuell an die spezifischen Anforderungen des Kunden anpasst. |
Dupliziere alle aktiven Gigs oder Dienstleistungen. Stelle sicher, dass deine Gigs unterschiedliche Dienstleistungen bieten und sich nicht überschneiden. |
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Stelle sicher, dass du die Erwartungen des Kunden erfüllst. Biete Dienstleistungen an, die der Beschreibung und den Anforderungen deines Service entsprechen. |
Verstoße nicht gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Standards. Deine Teilnahme am Levelsystem richtet sich nach deinen Inhalten und deinem Verhalten auf der Plattform. |
Wie behältst du deinen Top-Bewertung-Status?
Als Top-Bewertung Freelancer musst du die erforderlichen Kennzahlen erfüllen, um deinen Status zu behalten.
Wenn eine deiner Kennzahlen unter die Mindestanforderungen fällt, beginnst du eine 30-tägige Nachfrist.
- Verbesserst du deine Kennzahlen innerhalb dieses Zeitraums, behältst du deinen Top Rated Status.
- Wenn du keine Verbesserung erzielst, überprüft das Bewertungsteam dein Konto, um zu entscheiden, ob du Top Rated bleiben kannst. Dein Top Rated Status schützt dich davor, automatisch auf ein niedrigeres Level herabgestuft zu werden.
Entscheidet das Team, dass du auf ein niedrigeres Level wechseln musst, kannst du dich nach sechs Monaten erneut bewerten lassen, sofern deine Kennzahlen weiterhin passen.
Wie sieht der Zeitplan für die Bewertung und die Öffnung der Kategorien aus?
Unser Bewertungsprozess stellt sicher, dass jeder qualifizierte Freelancer die Aufmerksamkeit erhält, die ihm zusteht.
Das Bewertungsteam priorisiert Bewertungen in gefragten Kategorien, die mehr Top-bewertete Freelancer benötigen, damit diese Freelancer von mehr Aufträgen profitieren können. Wenn deine Aufträge nicht zu den unten aufgeführten Kategorien gehören, können wir keinen Zeitrahmen für deine Bewertung angeben.
Hinweis: Seller Plus Premium-Mitglieder haben in der Bewertungswarteschlange Vorrang. Seller Plus Premium – Mehr erfahren.
KI-Entwicklung 60 Tage Charakter-Modellierung 45 Tage KI-Künstler 45 Tage Suchmaschinenmarketing (SEM) 45 Tage E-Mail-Marketing 45 Tage 3D-Produktanimation 45 Tage Animierte Erklärfilme 60 Tage
FAQs
- Du kannst deine Seite zur Levelübersicht aufrufen, indem du zu Wachstum & Marketing → Levelübersicht navigierst. Eine Fortschrittsverfolgung zeigt dir dein aktuelles Level sowie alle Anforderungen für das nächste Level, einschließlich Top-Bewertung. Jede Anforderung wird mit deinem aktuellen Status angezeigt und gibt an, ob du sie erfüllst. Ist eine Anforderung erfüllt, wird sie als erledigt markiert; ist sie nicht erfüllt, wird sie als verbesserungswürdig hervorgehoben.
- Das System von Fiverr überprüft täglich automatisch, ob du die Voraussetzungen für den Top-Bewertung-Status erfüllst. Sobald du alle Kriterien erfüllst, erscheint auf deiner Startseite ein Banner, der deine laufende Bewertung anzeigt. Die eigentliche Bewertung übernimmt das Bewertungsteam von Fiverr. Nach Abschluss der Bewertung wirst du über ein Banner auf deiner Startseite und per E-Mail informiert, ob du für die Top-Bewertung zugelassen oder abgelehnt wurdest.
- Wenn dein Antrag abgelehnt wurde, kannst du dich nach 180 Tagen (6 Monaten) erneut für den Status "Top-Bewertung" bewerten lassen, sofern du weiterhin die Kriterien erfüllst.