Integridade e autenticidade
Violação de identidade falsa
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se fazer passar por outra pessoa ou entidade de maneira enganosa.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, é proibido incluir informações falsas ou enganosas em seu perfil de usuário, como nome falso, foto, local ou outros detalhes biográficos.
Violação de transação fora da plataforma
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em atividades fora da plataforma.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, é proibido redirecionar clientes ou freelancers para plataformas externas, sugerir sistemas alternativos de pagamento, oferecer contratos fora da plataforma ou compartilhar contatos pessoais para negócios realizados fora do Fiverr.
Saiba mais sobre esta política em nosso artigo "Fique protegido: Política fora da plataforma Fiverr" na Central de Ajuda.
Violação de spam
Sua conta violou as políticas do Fiverr ao participar de atividades de mensagens indesejadas, repetitivas e/ou perturbadoras para outros membros de nossa comunidade.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, essas ações comprometem a integridade da plataforma e podem prejudicar nossos usuários.
Saiba mais sobre essa política no artigo "Evite spam e mantenha-se seguro no Fiverr", disponível na nossa Central de Ajuda.
Violação de malware/phishing
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao participar de tentativas de phishing, distribuir malware e/ou compartilhar conteúdo potencialmente prejudicial por meio de ferramentas de comunicação da plataforma.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr proíbe qualquer tentativa de comprometer a segurança dos usuários por meio de atividades digitais fraudulentas ou prejudiciais.
Saiba mais sobre essa política no artigo "Evite spam e mantenha-se seguro no Fiverr", disponível na nossa Central de Ajuda.
Violação da integridade da conta
Sua conta violou as políticas da Fiverr com relação à integridade da conta.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, os usuários só podem ter uma conta na plataforma, pois múltiplas contas podem confundir outros usuários e são consideradas uma manipulação do sistema.
Não está de acordo com os nossos padrões de qualidade
A atividade da sua conta não está alinhada com os padrões de qualidade do Fiverr.
Freelancers no Fiverr devem manter um nível profissional de qualidade e especialização que atenda às expectativas da nossa comunidade.
Nossa análise concluiu que as atividades recentes ou os serviços oferecidos pela sua conta não cumprem esses padrões. A Fiverr busca manter um marketplace baseado na confiança e profissionalismo. Saiba mais sobre nossas expectativas de qualidade e confiança no serviço no artigo da Central de Ajuda “Guia da Fiverr sobre qualidade e confiança”.
Violação por Impulsionamento de Feedback
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao solicitar ou oferecer um serviço com a intenção de aumentar falsamente as classificações e/ou o nível. Isso inclui práticas enganosas, como falsificar a avaliação, fornecer informações enganosas em feedback ou pressionar outros em relação às suas classificações.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr proíbe rigorosamente qualquer tentativa de manipular avaliações, classificações ou o Sistema de nível para garantir um marketplace justo e transparente.
Saiba mais sobre essa política no artigo "Avaliações e classificações para freelancers", disponível na nossa Central de Ajuda."
Retenção de pagamento/violação de serviços
Sua conta violou as políticas de Fiverr ao ameaçar reter o pagamento ou a entrega de serviços de outro usuário.
Como definido em nossos Parâmetros da comunidade, ameaças ou tentativas de pressionar outro usuário por pagamento, serviços ou avaliações positivas são proibidas.
Violação de ferramentas de denúncia de abuso
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao abusar de nossas ferramentas de denúncia. Essas ferramentas foram criadas para ajudar a manter um marketplace confiável para nossa comunidade.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, é estritamente proibido usar essas ferramentas para enviar relatos falsos ou enganosos. Isso inclui classificar relatos falsamente, enviar repetidamente relatos infundados contra usuários específicos e fazer denúncias em massa para manipular a aplicação das regras. Além disso, fornecer provas fabricadas, explorar o sistema para prejudicar concorrentes, usar múltiplas contas e automação para burlar essa política são todas violações.
Saiba mais sobre essa política no artigo "Como denunciar conteúdo ou comportamento no Fiverr", disponível na Central de Ajuda.
Violação de abuso de campanhas de crescimento
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao tentar manipular um programa ou campanha promocional.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr proíbe rigorosamente qualquer esforço enganoso para obter benefícios desproporcionais no marketplace.
Saiba mais sobre o uso adequado e as diretrizes no artigo "Programa de indicação", disponível na Central de Ajuda.
Comportamento abusivo/rude em relação à violação de funcionários
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em comportamento inadequado em relação aos membros da equipe da Fiverr.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, nossa comunidade é construída com base no respeito mútuo, e não toleramos comportamentos abusivos, rudes ou que violem nossos valores, inclusive em relação à equipe.
Uso impróprio do nome
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao usar um nome de usuário, nome de exibição ou nome de assistente pessoal que não está em conformidade com nossos padrões de confiança e segurança.
Todos os nomes devem ser apropriados e respeitosos. Eles não podem conter linguagem ofensiva, discurso de ódio ou conteúdo explícito. Além disso, nomes que representem outros ou a própria Fiverr, infrinjam a propriedade intelectual ou enganem os usuários são estritamente proibidos.
Saiba mais sobre essa política no artigo "Gerenciando seu nome de exibição", disponível na Central de Ajuda.
Violação de transferência de dinheiro suspeita
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em transações financeiras suspeitas na plataforma Fiverr.
Como definido em nossos Parâmetros da comunidade, qualquer atividade envolvendo lavagem de dinheiro, transações fraudulentas ou ações financeiras não autorizadas é estritamente proibida.
País proibido ao usuário
Em conformidade com as leis vigentes e nossos Termos de Serviço, o Fiverr não está disponível para cidadãos do seu país ou região.
Violação de serviços adultos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao oferecer ou solicitar serviços para adultos, que são proibidos na plataforma da Fiverr.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr não permite conteúdo ou serviços relacionados a material adulto, incluindo conteúdo explícito ou sexualmente sugestivo.
Spam de resumos e correspondências
Seu perfil foi sinalizado por abuso da ferramenta Briefs, violando nossos Parâmetros da comunidade e Termos de Serviço. Como resultado, sua conta no Fiverr foi desativada. Essa decisão foi tomada após análise cuidadosa e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login nem retirar eventuais fundos.
Se houver saldo disponível para saque, em até 90 dias você receberá um e-mail com instruções para retirar esses fundos.
Este e-mail será enviado automaticamente, e não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Serviços ilegais e proibidos
Violação de serviços proibidos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao oferecer ou solicitar um serviço que não é permitido na plataforma.
A Fiverr mantém diretrizes claras para garantir um ambiente seguro, confiável e um marketplace profissional. Qualquer serviço que envolva atividades ilegais, fraude, coleta de dados não autorizada, spam ou manipulação, bem como outras ações que possam comprometer a integridade da plataforma, é estritamente proibido.
Saiba mais consultando os Parâmetros da comunidade do Fiverr.
Violações dos Termos de Serviço de terceiros
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao violar as políticas de um terceiro. Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, qualquer serviço que dependa de plataformas, ferramentas ou produtos de terceiros deve também cumprir os Termos de Serviço e políticas aplicáveis daquela empresa (como política de privacidade e política de propriedade intelectual).
Violação de atividades nocivas e proibidas
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao solicitar ou oferecer um serviço que poderia prejudicar nossos usuários, indivíduos, propriedades ou animais, intencionalmente ou não, ou ao se envolver em atividades proibidas.
Como descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr proíbe qualquer atividade que possa representar riscos para pessoas, animais ou para a comunidade em geral.
Finanças roubadas
Após uma análise detalhada da sua conta, concluímos que suas atividades violam os Termos de Serviço da plataforma. Essa decisão foi tomada com muito cuidado e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login ou retirar fundos.
Se você tiver algum dinheiro disponível para retirada, daqui a 90 dias receberá um e-mail com instruções explicando como retirar esses fundos.
Este e-mail será enviado automaticamente, e não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Conteúdo questionável e segurança do usuário
Discurso de ódio e violação de discriminação
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em discurso de ódio e/ou discriminação contra um indivíduo ou grupo com base em raça, cor da pele, etnia, identidade sexual, identidade de gênero, estado civil, religião, idade e/ou deficiência. Esta política se aplica a todo o conteúdo gerado pelo usuário, incluindo Serviços, briefings, entregas, portfólios e qualquer outro conteúdo que represente ou promova discurso de ódio ou discriminação.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, o Fiverr proíbe veementemente qualquer conteúdo de ódio ou comportamento discriminatório.
Violação de comportamento impróprio
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em comportamento inadequado.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, nossa comunidade é baseada no respeito mútuo, e não toleramos comportamentos abusivos, rudes ou contrários aos nossos valores.
Propriedade Intelectual
Violação de propriedade intelectual
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao infringir os direitos de propriedade intelectual (PI) de terceiros. Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, todos os serviços oferecidos devem ser baseados na propriedade intelectual original do freelancer ou contar com as licenças necessárias.
Saiba mais sobre esse assunto no artigo “Política de Reivindicações de Propriedade Intelectual”.
Ativos não originais/Violação de trabalho
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao usar ou entregar material não original.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, esperamos que a comunidade Fiverr respeite o esforço e a criatividade alheios, sempre seguindo práticas criativas éticas e legais. Freelancers podem oferecer e entregar somente serviços baseados em trabalhos originais próprios ou em licenças legalmente adquiridas. O uso de conteúdos de terceiros sem a devida autorização é estritamente proibido.
Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Entregas não originais
Analisamos suas entregas e constatamos que não se tratavam de trabalhos originais seus. Copiar ou roubar trabalhos de outras pessoas é uma violação dos nossos Parâmetros da comunidade e dos Termos de Serviço. Por essa razão, sua conta na Fiverr foi desativada permanentemente. Essa decisão foi tomada com muito cuidado e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login ou retirar fundos.
Se você tiver algum dinheiro disponível para retirada, daqui a 90 dias receberá um e-mail com instruções explicando como retirar esses fundos
Este e-mail será enviado automaticamente, e não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Política de menores de idade
Violação da política de menores — Menores de 13 anos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao ser utilizada por um menor de 13 anos.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, usuários com menos de 13 anos estão proibidos de utilizar a Fiverr em qualquer circunstância.
Saiba mais sobre essa política no artigo “Navegando na Fiverr como menor de idade” disponível na Central de Ajuda.
Violação da política de menores — 13 a 18 anos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao ser operada por um menor de idade sem a supervisão necessária dos pais ou responsáveis.
Conforme nossos Parâmetros da comunidade, menores entre 13 e 18 anos poderão usar a Fiverr somente por meio de uma conta de um dos pais ou responsável que siga nossas diretrizes.
Saiba mais sobre essa política no artigo “Navegando na Fiverr como menor de idade” disponível na Central de Ajuda.