Integridade e autenticidade
Violação de identidade falsa
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se fazer passar por outra pessoa ou entidade de maneira enganosa.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, é proibido incluir informações falsas ou enganosas em seu perfil de usuário, como nome falso, foto, local ou outros detalhes biográficos.
Violação de transação fora da plataforma
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em atividades fora da plataforma.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, ações como direcionar clientes ou freelancers para plataformas externas, sugerir sistemas de pagamento alternativos, oferecer contratos externos ou compartilhar detalhes de contato pessoal para negócios fora da plataforma são proibidas.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo da Central de Ajuda Prós e contras de comunicação e pagamento.
Violação de spam
Sua conta violou as políticas do Fiverr ao participar de atividades de mensagens indesejadas, repetitivas e/ou perturbadoras para outros membros de nossa comunidade.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, tais ações prejudicam a integridade de nossa plataforma e podem potencialmente prejudicar nossos usuários.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo da Central de Ajuda Evitando spam e mantendo-se seguro na Fiverr .
Violação de malware/phishing
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao participar de tentativas de phishing, distribuir malware e/ou compartilhar conteúdo potencialmente prejudicial por meio de ferramentas de comunicação da plataforma.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr proíbe qualquer tentativa de comprometer a segurança do usuário por meio de atividades digitais enganosas ou prejudiciais.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo da Central de Ajuda Evitando spam e mantendo-se seguro na Fiverr .
Violação da integridade da conta
Sua conta violou as políticas da Fiverr com relação à integridade da conta.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, os usuários só podem ter uma conta na plataforma, pois possuir várias pode confundir outros usuários — e são consideradas uma manipulação de nosso sistema.
Violação por Impulsionamento de Feedback
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao solicitar ou oferecer um serviço com a intenção de aumentar falsamente as classificações e/ou o nível. Isso inclui práticas enganosas, como falsificar a avaliação, fornecer informações enganosas em feedback ou pressionar outros em relação às suas classificações.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr proíbe estritamente qualquer tentativa de manipular a avaliação, as classificações ou o sistema de níveis para manter um marketplace justo e transparente.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo Avaliação e classificações para freelancers na Central de Ajuda.
Retenção de pagamento/violação de serviços
Sua conta violou as políticas de Fiverr ao ameaçar reter o pagamento ou a entrega de serviços de outro usuário.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, são proibidas quaisquer ameaças ou tentativas de pressionar outro usuário para pagamento, serviços ou feedback positivo.
Violação de ferramentas de denúncia de abuso
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao abusar de nossas ferramentas de denúncia. Essas ferramentas foram criadas para ajudar a manter um marketplace confiável para nossa comunidade.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o uso indevido dessas ferramentas para enviar relatórios falsos ou enganosos é estritamente proibido. Isso inclui a categorização falsa de relatórios, o envio repetido de relatórios infundados para usuários-alvo e a geração de relatórios em massa para manipular a fiscalização. Além disso, fornecer evidências fabricadas, explorar o sistema para prejudicar os concorrentes ou usar várias contas e automação para contornar essa política são consideradas violações.
Saiba mais sobre essa política no artigo da nossa Central de Ajuda "Como denunciar conteúdo ou comportamento na Fiverr".
Violação de abuso de campanhas de crescimento
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao tentar manipular um programa ou campanha promocional.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr proíbe estritamente qualquer esforço enganoso para obter benefícios desproporcionais no marketplace.
Saiba mais sobre o uso adequado e as diretrizes em nosso artigo Programa de Indicação da Central de Ajuda.
Comportamento abusivo/rude em relação à violação de funcionários
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em comportamento inadequado em relação aos membros da equipe da Fiverr.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, nossa comunidade é construída com base em princípios de respeito mútuo e não toleramos comportamentos abusivos, rudes ou inconsistentes com nossos valores, inclusive em relação aos membros de nossa equipe.
Violação de nome de usuário/nome de exibição
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao escolher um nome de usuário ou nome de exibição que viola nossos padrões de confiança e segurança.
Os nomes de usuário e nomes de exibição devem ser apropriados e respeitosos. Eles não podem conter linguagem ofensiva, discurso de ódio ou conteúdo explícito. Além disso, nomes que representem outros ou a própria Fiverr, infrinjam a propriedade intelectual ou enganem os usuários são estritamente proibidos.
Saiba mais sobre essa política no artigo da nossa Central de Ajuda "Como alterar seu nome de exibição".
Violação de transferência de dinheiro suspeita
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em transações financeiras suspeitas na plataforma Fiverr.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, qualquer atividade relacionada à lavagem de dinheiro, transações fraudulentas ou ações financeiras não autorizadas é estritamente proibida.
País proibido ao usuário
Em conformidade com as leis aplicáveis e com nossos Termos de Serviço, a Fiverr não está disponível para cidadãos de seu país ou região.
Violação de serviços adultos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao oferecer ou solicitar serviços para adultos, que são proibidos na plataforma da Fiverr.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr não permite nenhum conteúdo ou serviço relacionado a material adulto, incluindo conteúdo explícito ou sexualmente sugestivo.
Spam de resumos e correspondências
Seu perfil foi sinalizado por abusar da ferramenta Briefs, o que viola nossos Parâmetros da comunidade e Termos de serviço. Como resultado, sua conta Fiverr foi desativada. Essa decisão foi tomada após cuidadosa consideração e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login ou retirar fundos.
Se você tiver algum dinheiro disponível para retirada, daqui a 90 dias receberá um e-mail com instruções explicando como retirar esses fundos.
Esse e-mail será enviado automaticamente e não há necessidade de contatar o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Serviços ilegais e proibidos
Violação de serviços proibidos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao oferecer ou solicitar um serviço que não é permitido na plataforma.
A Fiverr mantém diretrizes claras para garantir um ambiente seguro, confiável e um marketplace profissional. Qualquer serviço que envolva atividades ilegais, fraude, coleta de dados não autorizada, spam ou manipulação, bem como outras ações que possam comprometer a integridade da plataforma, é estritamente proibido.
Saiba mais em Parâmetros da comunidade Fiverr.
Violações dos Termos de Serviço de Terceiros
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao violar as políticas de um terceiro. Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, qualquer serviço oferecido que dependa de plataformas, ferramentas ou produtos de terceiros também deve estar em conformidade com os Termos de Serviço dessa empresa e com outras políticas aplicáveis (como sua política de privacidade ou política de propriedade intelectual).
Violação de atividades nocivas e proibidas
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao solicitar ou oferecer um serviço que poderia prejudicar nossos usuários, indivíduos, propriedades ou animais, intencionalmente ou não, ou ao se envolver em atividades proibidas.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr proíbe qualquer atividade que possa representar riscos para indivíduos, animais ou para a comunidade em geral.
Finanças roubadas
Após uma avaliação completa da sua conta, determinamos que a atividade dela viola nossos Termos de Serviço. Essa decisão foi tomada após criteriosa consideração e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login ou retirar fundos.
Se você tiver algum dinheiro disponível para retirada, daqui a 90 dias receberá um e-mail com instruções explicando como retirar esses fundos.
Esse e-mail será enviado automaticamente e não há necessidade de contatar o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Conteúdo questionável e segurança do usuário
Discurso de ódio e violação de discriminação
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em discurso de ódio e/ou discriminação contra um indivíduo ou grupo com base em raça, cor da pele, etnia, identidade sexual, identidade de gênero, estado civil, religião, idade e/ou deficiência. Esta política se aplica a todo o conteúdo gerado pelo usuário, incluindo Serviços, briefings, entregas, portfólios e qualquer outro conteúdo que represente ou promova discurso de ódio ou discriminação.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, o site Fiverr proíbe estritamente qualquer conteúdo de ódio ou comportamento discriminatório.
Violação de comportamento impróprio
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao se envolver em comportamento inadequado.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, nossa comunidade é construída com base em princípios de respeito mútuo e não toleramos comportamentos abusivos, rudes ou inconsistentes com nossos valores.
Propriedade Intelectual
Violação de propriedade intelectual
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao infringir os direitos de propriedade intelectual (PI) de terceiros. Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, exigimos que todos os serviços oferecidos sejam baseados na propriedade intelectual do Freelancer ou tenham as licenças necessárias.
Saiba mais sobre esse tópico em nosso artigo Política de reivindicações de propriedade intelectual.
Ativos não originais/Violação de trabalho
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao usar ou entregar material não original.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, esperamos que a comunidade Fiverr respeite o trabalho árduo e a criatividade dos demais, ao mesmo tempo em que adere a práticas criativas éticas e legais. Freelancers só podem oferecer e prestar serviços com base em seu próprio trabalho original ou em licenças obtidas legalmente. O uso de conteúdo de terceiros sem a devida autorização é estritamente proibido.
Um terceiro refere-se a uma empresa ou indivíduo não diretamente afiliado à Fiverr, mas que pode ser afetado pelos serviços que você oferece ou solicita.
Entregas não originais
Avaliamos suas entregas e concluímos que não se tratavam de trabalhos de sua autoria. Consideramos copiar ou roubar o trabalho de outras pessoas uma violação de nossos Parâmetros da comunidade e Termos de Serviço. Como resultado, sua conta Fiverr foi permanentemente desativada. Essa decisão foi tomada após criteriosa consideração e não pode ser revertida.
Como sua conta está desativada, você não pode fazer login ou retirar fundos.
Se você tiver algum dinheiro disponível para retirada, daqui a 90 dias receberá um e-mail com instruções explicando como retirar esses fundos
Esse e-mail será enviado automaticamente e não há necessidade de entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Saiba mais sobre contas desativadas.
Política de menores de idade
Violação da política de menores — Menores de 13 anos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao ser utilizada por um menor de 13 anos.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, usuários menores de 13 anos estão estritamente proibidos de usar a Fiverr em qualquer circunstância.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo da Central de Ajuda"Navegando na Fiverr como menor de idade".
Violação da política de menores — 13 a 18 anos
Sua conta violou as políticas da Fiverr ao ser operada por um menor de idade sem a supervisão necessária dos pais ou responsáveis.
Conforme descrito em nossos Parâmetros da comunidade, menores de 13 a 18 anos só podem usar o site Fiverr por meio de uma conta de propriedade dos pais ou responsáveis que esteja em conformidade com nossas diretrizes.
Saiba mais sobre essa política em nosso artigo da Central de Ajuda"Navegando na Fiverr como menor de idade".