Fiverr biedt verschillende betaalmethoden, zodat je kunt betalen op de manier die voor jou het beste werkt. Welke methoden je ziet, hangt af van je apparaat, je land en de regels van de afzonderlijke betaalproviders. Dit artikel legt uit welke opties beschikbaar zijn, hoe je je Fiverr-saldo gebruikt en hoe je een betaalmethode opslaat of beheert.
Voordat je begint
- Dit geldt voor elke betaling op Fiverr, of je nu betaalt voor een bestelling, een abonnement of een andere aankoop.
- De beschikbare betaalmethoden hangen af van je apparaat, je land van verblijf en de regels van de afzonderlijke betaalproviders – niet van Fiverr.
- We accepteren geen cryptovaluta.
- Fiverr Pro-accounts kunnen alleen gebruikmaken van creditcards of betaalpassen, bankoverschrijvingen, creditcardstortingen, andere stortingen en PayPal.
- In sommige landen zijn de betaalmethoden van Fiverr helemaal niet beschikbaar vanwege internationale regelgeving. Als dit voor jou geldt, kun je mogelijk nog steeds betalen met je Fiverr-saldo als je daar voldoende beschikbaar saldo op hebt.
Beschikbare betaalmethoden
Betaal met Apple Pay of koppel je account voor sneller afrekenen. Niet in elk land beschikbaar. Zie de lijst met ondersteunde landen van Apple.
Betaal met vrijwel alle gangbare creditcards en betaalpassen. Een cadeaubon werkt alleen als een kaartuitgever of bank deze ondersteunt en er voldoende saldo op staat om de volledige bestelling te dekken.
Betaal met het geld in je Fiverr-saldo.
Betaal met Google Pay of koppel je account om sneller af te rekenen. Niet in alle landen beschikbaar. Bekijk de lijst met ondersteunde landen van Google.
Een online bankbetaalmethode voor klanten in Nederland. Betaal met een directe overschrijving vanaf je bankrekening door een QR-code te scannen, waarmee de app van je bank wordt geopend, of door je bank te selecteren in een keuzemenu. Niet beschikbaar in de Fiverr-app.
Betalen kan met een lokale kaart of contant bij een buurtwinkel. Beschikbaar in Mexico.
Betaal met PayPal, via je PayPal-saldo of een gekoppelde kaart. Koppel je account voor sneller afrekenen. Niet in elk land beschikbaar. Zie de lijst met ondersteunde landen van PayPal.
Betaal in vier termijnen, per maand of gebruik je bestaande PayPal-tegoed. Beschikbaar voor geselecteerde klanten op de Amerikaanse marktplaats en voor Fiverr Pro-beheerders en financieel managers.
Beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten. Om te betalen, open je de Venmo-app en scan je de QR-code die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.
We accepteren elektronische overboekingen zoals SWIFT. Alleen beschikbaar voor Fiverr Pro-klanten.
Beschikbaar voor in aanmerking komende Fiverr Pro-klanten in de VS.
Afhankelijk van je land kan het zijn dat je tijdens het afrekenen extra informatie moet invoeren, zoals een postcode, factuurgegevens of een btw-nummer.
Je Fiverr-saldo gebruiken
Als je geld in je Fiverr-saldo hebt, verrekenen we dit automatisch met je volgende bestelling.
Als je bestelling meer kost dan je beschikbaar saldo, kun je een andere betaalmethode gebruiken om de rest te betalen. Bij het afrekenen zie je het Totaal, het bedrag dat wordt gedekt door je beschikbaar saldo, en het bedrag dat je via een andere methode betaalt. Je Fiverr-saldo en de pagina factureringsoverzicht.
Een betaalmethode opslaan tijdens het afrekenen
Wanneer je een aankoop voltooit, kun je je betaalmethode opslaan voor de volgende keer:
- Creditcard of betaalpas: vink het selectievakje Opslaan als standaard aan.
- PayPal: vink het selectievakje Onthoud mij voor snel afrekenen aan.
Als je nog geen aankoop hebt gedaan, kun je alleen PayPal rechtstreeks toevoegen. De creditcardoptie wordt beschikbaar zodra je je eerste aankoop hebt gedaan en je kunt de kaart die je daarvoor hebt gebruikt opslaan.
Je opgeslagen betaalmethoden beheren
Om een opgeslagen betaalmethode te bekijken, toe te voegen of te verwijderen, kun je op elk moment het volgende doen:
- Klik op je profielfoto.
- Klik op Facturering en betalingen.
- Klik op het tabblad Betaalmethoden.
Vanaf hier kun je:
- Een nieuwe betaalmethode toevoegen: klik op + Nieuwe betaalmethode toevoegen, vul de gegevens in en bevestig.
- Een opgeslagen methode als standaard instellen of verwijderen: klik op het menu met drie puntjes naast die methode.
- Een display naam voor een kaart toevoegen: geef een opgeslagen kaart een aangepaste naam van maximaal 30 tekens, zodat je deze makkelijker herkent. Je kunt deze naam op elk moment bewerken of verwijderen.
Als je een opgeslagen PayPal-account hebt, kun je de gekoppelde kaart niet via Fiverr wijzigen. Werk hiervoor je betaalmethode rechtstreeks in PayPal bij.
Betalen met je lokale valuta
Standaard stellen we, indien beschikbaar, je valuta in op je lokale valuta. Wanneer je een dienst bestelt, brengen we het bedrag in rekening in de weergavevaluta die je hebt gekozen.
Als je betaalprovider de door jou gekozen weergavevaluta niet ondersteunt, brengen we de kosten in Amerikaanse dollars (USD) in rekening. Als de weergavevaluta de Israëlische nieuwe shekel (ILS) is en je met een creditcard betaalt, brengen we het bedrag ook in USD in rekening.
Alle prijzen op Fiverr zijn gebaseerd op de oorspronkelijke USD-prijs. Daardoor kunnen prijzen in andere valuta dagelijks veranderen door wisselkoersschommelingen.
Opmerking: Je kunt je weergavevaluta meerdere keren wijzigen. Nadat je de valuta drie keer handmatig hebt gewijzigd, blijft deze daarop vast ingesteld. Om dit te wijzigen, klik je op je profielfoto en selecteer je vervolgens taal en valuta.
Je weergavevaluta wijzigen
- Klik op je profielfoto.
- Selecteer taal en valuta.
- Kies je gewenste taal en valuta in het keuzemenu.
Aanbevolen werkwijzen voor het kiezen van je valuta
- Kies je weergavevaluta voordat je bestelt. Als je betaalprovider deze niet ondersteunt, brengen we het bedrag in USD in rekening.
- Controleer je valuta opnieuw voordat je bestelt, zeker als prijzen van dag tot dag veranderen. Prijzen in andere valuta dan USD kunnen dagelijks fluctueren op basis van wisselkoersen.
Probleemoplossing en beste werkwijzen
Werkt een betaalmethode niet, bekijk dan Een mislukte of dubbele betaling oplossen. Voor informatie over hoe betalingen bij het afrekenen werken, inclusief Servicekosten, zie Betalen voor bestellingen, Extra's of aangepaste aanbiedingen.
Veelgestelde vragen
De betaalmethoden die je ziet, hangen af van je land van verblijf. We zijn gebonden aan de landen die onze externe betaalproviders ondersteunen, maar we werken er voortdurend aan om nieuwe methoden toe te voegen.
Niet direct. Je Fiverr-saldo is opgebouwd uit inkomsten, terugbetalingen van geannuleerde bestellingen of tegoeden die wij toevoegen. Stortingen in contanten zijn beschikbaar voor Fiverr Pro-accounts.
Een betaalmethode is hoe je op Fiverr betaalt voor iets, zoals een bestelling, een abonnement of een andere aankoop, met de opties die in dit artikel worden beschreven. Een uitbetalings- of opnamemethode is hoe Freelancers hun inkomsten uit voltooide bestellingen laten uitbetalen, bijvoorbeeld via PayPal, Payoneer of een bankoverschrijving. Je Fiverr-saldo en je inkomsten zijn verschillend: je saldo komt van terugbetalingen of geannuleerde bestellingen en kun je alleen gebruiken voor toekomstige aankopen, terwijl je inkomsten afkomstig zijn van voltooide bestellingen en kunnen worden opgenomen. Meer informatie vind je in Je inkomsten opnemen en uitbetalingsmethoden beheren.
Als je betaalprovider de door jou gekozen weergavevaluta niet ondersteunt, brengen we je kosten in rekening in USD. Creditcardbetalingen in ILS verwerken we ook in USD.
Alle prijzen op Fiverr zijn gebaseerd op de oorspronkelijke USD-prijs. Prijzen in andere valuta dan USD veranderen dagelijks op basis van de wisselkoersen.
We verwijderen een opgeslagen betaalmethode automatisch als je deze langer dan vier maanden niet hebt gebruikt.
Terugbetalingen gaan naar je Fiverr-saldo en je kunt ze gebruiken voor een toekomstige aankoop. Als je een bestelling annuleert, storten we het bestelbedrag plus de Servicekosten terug in je saldo. Meer informatie vind je in Terugbetalingen.
We verwerken je terugbetaling in dezelfde valuta en voor hetzelfde bedrag als je oorspronkelijke betaling.