Op de pagina met Accountinstellingen beheer je je Persoonlijke gegevens, beveiligingstools en voorkeuren op Fiverr. Door deze informatie actueel te houden, zorg je ervoor dat je account veilig blijft en dat je ervaring op het platform soepel verloopt. Dit artikel leidt je door alle onderdelen van de Accountinstellingen, zodat je alles kunt beheren, van je Persoonlijke gegevens tot je instellingen voor beveiligingstools.
Hoe beheer je je Persoonlijke gegevens?
Klik op je profielfoto en ga naar Accountinstellingen > Persoonlijke gegevens om dit gedeelte te openen. In dit gedeelte beheer je het volgende:
- Volledige naam: Je volledige naam wordt gebruikt voor interne verificatie en is niet zichtbaar op je profiel.
- E-mail: Je e-mailadres is essentieel voor alle communicatie en meldingen van Fiverr.
- Online status: Je online status laat zien wanneer je beschikbaar bent voor Fiverr-gebruikers. Standaard staat deze optie op online.
- Account deactiveren: Als je je account niet meer nodig hebt, kun je dit direct via je Accountinstellingen deactiveren. Meer informatie vind je in ons Helpcentrumartikel over hoe je je account kunt deactiveren of permanent verwijderen.
Hoe wijzig je je e-mailadres?
Volg deze stappen om je e-mailadres te wijzigen:
-
- Voer in je Accountinstellingen je nieuwe e-mailadres in het veld E-mail in en klik op Opslaan.
- Klik op de link in de bevestigingsmail die naar je nieuwe e-mailadres is gestuurd.
- Je ontvangt een sms met een sms-code. Voer deze code in het verificatieveld op je instellingenpagina in.
Heb je geen toegang tot je geregistreerde telefoon? Neem contact op met Klantenservice voor hulp.
-
- Voer in je Accountinstellingen je nieuwe e-mailadres in het veld E-mail in en klik op Opslaan.
- Klik op de link in de bevestigingsmail die naar je oude e-mailadres is gestuurd en log opnieuw in op Fiverr.
- Ga, nadat je bent ingelogd, naar het account van je nieuwe e-mailadres. Daar ontvang je een tweede bevestigingsmail.
- Klik op de link om te bevestigen. Je e-mailadres wordt dan gewijzigd.
Hoe beheer je je online status?
- Log in op je account, klik op je profielfoto en selecteer Instellingen.
- Onder Online status kies je hoe lang je offline wilt blijven (1 uur, 1 dag, 1 week of altijd).
- Klik op Wijzigingen opslaan om je nieuwe status toe te passen.
- Selecteer Ga online in hetzelfde keuzemenu om weer online te gaan.
Voor freelancers beïnvloedt deze optie de beschikbaarheid in het zoekfilter voor 'online freelancers'.
Hoe beheer je je Accountbeveiliging?
Het beschermen van je account heeft onze hoogste prioriteit. In deze sectie beheer je belangrijke beveiligingsinstellingen om je informatie veilig te houden.
- Wachtwoord wijzigen: Werk je wachtwoord regelmatig bij om je account veilig te houden.
- Beveiligingsvraag: Stel een beveiligingsvraag in om je identiteit te verifiëren als je ooit je account moet herstellen.
- Twee-factor-authenticatie: Voeg een extra beveiligingslaag toe aan je account met twee-factor-authenticatie.
- Telefoonverificatie: Door je telefoonnummer te verifiëren, voeg je een essentiële beveiligingslaag toe aan je Fiverr-account en bouw je een veilig profiel op. Meer informatie over Telefoonverificatie – beveilig je Fiverr-account.
- Verbonden apparaten: Hiermee zie je alle apparaten en locaties waarmee je bent ingelogd op je account. Gebruik dit om verdachte activiteiten te monitoren en meld je af op apparaten die je niet meer gebruikt.
Meer informatie vind je in ons Helpcentrumartikel over wachtwoordbeveiliging, beveiligingsvragen en twee-factor-authenticatie.
Hoe beheer je je meldingen?
Klik op het belpictogram bovenaan de pagina om je meldingen te bekijken. In het meldingenoverzicht zie je updates over aangemaakte bestellingen, ingediende informatie, voltooide bestellingen, revisieverzoeken en meer. Wil je oudere meldingen zien? Scrol dan eenvoudig naar beneden.
Om je instellingen voor e-mail, mobiel en realtime meldingen te wijzigen, klik je op het pictogram Instellingen onderaan het meldingenpaneel of ga je via je profielfoto naar Accountinstellingen en vervolgens naar Meldingen.
- Selecteer hoe je je meldingen wilt ontvangen: via E-mail of als pushmelding (een bericht dat naar je mobiele apparaat of browser wordt gestuurd).
- Vink vervolgens de vakjes aan om meldingen voor elk type dat je wilt ontvangen aan te passen, of haal ze weg om ze uit te schakelen.
- Daarnaast kun je Realtimemeldingen in- of uitschakelen. Dit zijn directe, zichtbare updates en aankondigingen die worden weergegeven terwijl je online bent. Ook is er een aparte schakelaar voor Geluidseffecten.
- Als je klaar bent met kiezen, klik je op de knop Voorkeuren bijwerken om je wijzigingen op te slaan.
-
Gebruik je een Android-apparaat? Vertraagde Fiverr-meldingen worden vaak veroorzaakt door batterijoptimalisatie-instellingen die de achtergrondactiviteit beperken.
Zorg ervoor dat je meldingen meteen ontvangt zodra ze binnenkomen:
- Open de app Instellingen op je telefoon.
- Ga naar Batterij of Batterij en prestaties (de naam kan per apparaat verschillen).
- Tik op Batterijgebruik of Batterijoptimalisatie.
- Selecteer App-batterijgebruik of tik op het menu met de drie puntjes (⋮) en kies Batterijoptimalisatie.
- Tik bovenaan op het keuzemenu en kies Alle apps.
- Zoek en tik op Fiverr (of op de app die je wilt wijzigen).
- Kies Niet optimaliseren of Achtergrondactiviteit toestaan en bevestig.
Deze stappen werken voor de meeste Android-telefoons. Houd er rekening mee dat de stappen en namen enigszins kunnen verschillen, afhankelijk van je Android-versie en het merk van je apparaat.
Hoe beheer je je persoonlijke en zakelijke informatie?
Deze sectie is exclusief voor freelancers en is essentieel om te voldoen aan de regelgeving van de Digitale Dienstenwet en het vertrouwen binnen de Fiverr-community te waarborgen. Hiermee kun je je persoonlijke en zakelijke informatie verifiëren. Voor instructies over het voltooien van deze verplichte stap ga je naar Verificatie van persoonlijke en zakelijke informatie.