De pagina Accountinstellingen is het centrale centrum waar je je persoonlijke gegevens, beveiligingsvoorkeuren en accountstatus op Fiverr beheert. Dit artikel legt uit wat elke sectie bevat en hoe je je instellingen kunt bijwerken.
Voordat je begint
Om je accountinstellingen te openen, klik je op je profielfoto en selecteer je Accountinstellingen.
Je e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je je accountinstellingen kunt bewerken. Beperkte accounts kunnen hun instellingen niet bewerken.
Persoonlijke informatie
In dit gedeelte kun je het volgende beheren:
Je volledige naam wordt alleen gebruikt voor interne verificatie en wordt niet openbaar weergegeven op je profiel. Om deze te updaten, klik je op Bewerken naast je naam, voer je de nieuwe naam in en klik je op Opslaan.
Vereisten voor de volledige naam:
- Tussen 2 en 50 tekens
- Begint met een letter, cijfer of underscore
- Alleen Engelse letters, cijfers en de volgende tekens zijn toegestaan: - _ @ +
Je e-mailadres wordt gebruikt voor alle communicatie en meldingen van Fiverr. Volg deze stappen om het te wijzigen.
Als je account een geverifieerd telefoonnummer heeft:
- Ga naar Accountinstellingen, voer je nieuwe e-mailadres in het veld E-mail in en klik vervolgens op Opslaan.
- Klik op de bevestigingslink die naar je nieuwe e-mailadres is verzonden.
- Voer de verificatiecode in die naar je telefoon is verzonden.
Als je account geen geverifieerd telefoonnummer heeft:
- Ga naar Accountinstellingen, voer je nieuwe e-mailadres in het veld E-mail in en klik vervolgens op Opslaan.
- Klik op de bevestigingslink die naar je oude e-mailadres is gestuurd en log opnieuw in op Fiverr.
- Ga naar je nieuwe e-mailaccount en klik op de tweede bevestigingslink.
Als je geen toegang hebt tot je geregistreerde telefoonnummer, neem dan contact op met de Klantenservice voor hulp.
Je online status bepaalt hoe andere gebruikers je zien. Standaard sta je op online.
- Voor freelancers: Als je online staat, ben je zichtbaar onder het filter "online freelancers" in de zoekresultaten en zien andere gebruikers je als online.
- Voor klanten: Als je online staat, zien andere gebruikers je ook als online.
Om je status te wijzigen, klik je op Bewerken naast Online status, kies je een duur in het keuzemenu (1 uur, 1 dag, 1 week of Altijd) en klik je op Opslaan. Om weer online te gaan, selecteer je Ga online in hetzelfde keuzemenu.
Als je je account niet meer nodig hebt, kun je het rechtstreeks deactiveren via Accountinstellingen. Gebruikers met actieve bestellingen kunnen hun account niet sluiten.
Meer informatie vind je in het artikel Hoe je je account kunt deactiveren of permanent verwijderen.
Accountbeveiliging
In dit gedeelte vind je je beveiligingsinstellingen:
- Wachtwoord wijzigen: Werk je wachtwoord bij om je account veilig te houden.
- Beveiligingsvraag: Stel een beveiligingsvraag in om je identiteit te verifiëren als je je account wilt herstellen.
- Twee-factor-authenticatie (2FA): Voeg een extra beveiligingslaag toe die bij het inloggen een tweede verificatiestap vraagt.
- Telefoonnummerverificatie: Het verifiëren van je telefoonnummer voegt een belangrijke beveiligingslaag toe aan je account.
- Verbonden apparaten: Bekijk alle apparaten en locaties die op je account zijn ingelogd. Gebruik dit om verdachte activiteiten te signaleren en uit te loggen op apparaten die je niet meer gebruikt.
Voor meer informatie over wachtwoorden, beveiligingsvragen en twee-factor-authenticatie, zie het artikel Wachtwoord, beveiligingsvraag en twee-factor-authenticatie.
Meldingen
Om je meldingen te bekijken, klik je op het belpictogram bovenaan de pagina. Om je meldingsvoorkeuren te wijzigen, ga je naar Accountinstellingen > Meldingen, of klik je op het pictogram Instellingen onderaan het meldingenpaneel.
- Selecteer hoe je meldingen wilt ontvangen: via E-mail of als pushmelding.
- Vink vakjes aan of uit om specifieke typen meldingen in of uit te schakelen.
- Gebruik de schakelaar Realtime meldingen om updates op het scherm in of uit te schakelen.
- Gebruik de schakelaar Geluidseffecten om meldingstonen in of uit te schakelen.
- Klik op Voorkeuren bijwerken om je wijzigingen op te slaan.
Android-tip: Als je vertraagde meldingen op Android ervaart, ga dan naar Instellingen > Batterij > Batterijoptimalisatie, zoek Fiverr in de applijst en selecteer Niet optimaliseren of Achtergrondactiviteit toestaan. De stappen kunnen per apparaat verschillen.
Persoonlijke en zakelijke informatie (alleen voor freelancers)
Dit gedeelte is alleen vereist voor freelancers om te voldoen aan de regelgeving van de Digital Services Act (DSA). Hier kun je je persoonlijke en zakelijke gegevens laten verifiëren. Voor alle details zie het artikel Verificatie van persoonlijke en zakelijke informatie.
Veelgestelde vragen
Je e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je je instellingen kunt bewerken. Beperkte accounts kunnen ook geen wijzigingen aanbrengen in de accountinstellingen.
Controleer of je naam tussen 2 en 50 tekens lang is, begint met een letter, cijfer of underscore, en alleen Engelse letters, cijfers of de tekens - _ @ + bevat.
Neem contact op met Klantenservice voor hulp bij het wijzigen van je e-mailadres als je geen toegang meer hebt tot je geregistreerde telefoon.
Voor freelancers betekent jezelf offline zetten dat je niet meer verschijnt in het zoekfilter "online freelancers". Voor klanten betekent dit simpelweg dat hun online status voor andere gebruikers verborgen blijft. Je kunt je status instellen op offline voor 1 uur, 1 dag, 1 week of voor altijd en hem op elk moment weer inschakelen door Ga online te selecteren.
Nee. Wacht tot alle actieve bestellingen zijn afgerond of afgehandeld voordat je je account deactiveert of verwijdert.