Account gemarkeerd
Je account is gemarkeerd vanwege sterke aanwijzingen voor verdachte activiteit, zoals ongebruikelijke locatiepatronen of ander gedrag dat wijst op een poging om het platform te manipuleren of Fiverr’s beleid te omzeilen. Dit kan activiteit omvatten die is gekoppeld aan meerdere accounts, accounts die in verband zijn gebracht met schendingen van onze Servicevoorwaarden, the het gebruik van ongeautoriseerde methoden of andere acties die de veiligheid en integriteit van onze marktplaats in gevaar brengen.
Lees meer over ons beleid en hoe je je eraan kunt houden in onze Richtlijnen voor de community.
Account niet in aanmerking om te verkopen
Omdat we een hoog serviceniveau op het platform willen handhaven, beoordelen we regelmatig de prestaties van Freelancers. Naar aanleiding van een beoordeling van je accountactiviteit hebben we vastgesteld dat je account niet langer voldoet aan de vereisten van Fiverr om te blijven verkopen. Dit kan komen door het aanbieden van verboden diensten, het beheren van meerdere accounts, het gebruiken van methoden om je identiteit of locatie te verbergen of door deelname aan activiteiten die eerder in verband zijn gebracht met frauduleus gedrag op Fiverr.
In overeenstemming met de Servicevoorwaarden van Fiverr is je recht om te verkopen uitgeschakeld. Je kunt echter wel met klanten blijven communiceren om je actieve Bestellingen te voltooien en geld opnemen van voltooide Bestellingen. Daarnaast kun je Fiverr als klant blijven gebruiken en profiteren van alle voordelen die het platform biedt.
Overtreding door onregelmatige accountactiviteit
Je account heeft de beleidsregels van Fiverr overtreden door onregelmatige accountactiviteit.
Zoals beschreven in onze Richtlijnen voor de community, moeten alle gebruikers ervoor zorgen dat hun accountactiviteit in overeenstemming blijft met de beveiligings- en integriteitsrichtlijnen van Fiverr.
Beperking wegens hacking-slachtoffer
We hebben verdachte activiteit op je account ontdekt, wat erop wijst dat er mogelijk zonder jouw toestemming toegang tot je account is verkregen. Om je veiligheid te beschermen en ongeoorloofd gebruik te voorkomen, is je account tijdelijk opgeschort.
We werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Voor verdere hulp kun je contact opnemen met onze Klantenservice.
Terugvordering
Ons systeem geeft aan dat je een geschil of terugvordering hebt ingediend bij PayPal, je creditcardmaatschappij of bank. Dit is in strijd met onze Servicevoorwaarden.
We raden je sterk aan om het geschil of de terugvordering te sluiten en contact op te nemen met onze Klantenservice, zodat je account kan worden hersteld en dit probleem via Fiverr kan worden opgelost.
Meer informatie over hoe we je account beschermen.
Geschilclaim
We hebben vernomen dat je een geschil of terugvordering hebt ingediend bij je payment provider voor een van je bestellingen. Dit is in strijd met onze Servicevoorwaarden.
We raden je ten zeerste aan om dit geschil bij je payment provider te sluiten en contact op te nemen met de Klantenservice om het probleem binnen Fiverr op te lossen. Voor meer informatie kun je onze Servicevoorwaarden bekijken.
Dit is je eerste waarschuwing. Als je deze overtreding herhaalt of de Servicevoorwaarden van Fiverr blijft schenden, wordt je account beperkt.
Overmatige annulering van bestellingen
Je account is gemarkeerd vanwege te veel annuleringen.
Onze community van freelancers werkt hard om klanten de best mogelijke dienst te leveren. Het constant annuleren van bestellingen is geen acceptabele praktijk op onze marktplaats en is oneerlijk tegenover onze freelancers. We moedigen onze klanten en freelancers aan om samen te werken en zo een oplossing te vinden die voor beide partijen voordelig is.
Overige
Je account heeft de Servicevoorwaarden en de Richtlijnen voor de community van Fiverr geschonden.
Het handhaven van de integriteit van ons platform en het garanderen van de veiligheid van onze gebruikers zijn onze topprioriteiten.