Su Fiverr, siamo impegnati a mantenere un marketplace sicuro, equo e affidabile per tutti gli utenti. Per supportare questo obiettivo, alcuni servizi potrebbero non essere offerti, richiesti, consegnati o comunque facilitati tramite la piattaforma se potrebbero causare danni, violare leggi o diritti di terzi, o compromettere la fiducia e la sicurezza del nostro marketplace.
Questo articolo fornisce una panoramica dettagliata dei tipi di servizi che sono proibiti su Fiverr. Tentativi di offrire, richiedere o consegnare servizi proibiti, anche mascherandoli con titoli, descrizioni o categorie fuorvianti, possono comportare azioni sul tuo account.
Le categorie di seguito sono pensate per offrire una panoramica generale dei tipi di servizi che potrebbero essere considerati proibiti, piuttosto che una lista completa di ogni possibile caso. Si noti che i servizi proibiti possono cambiare nel tempo, e quindi questo articolo non è esaustivo.
Perché alcuni servizi sono proibiti
Alcuni servizi sono vietati perché creano rischi incompatibili con un marketplace digitale affidabile. In generale, Fiverr non permette servizi che:
- Metti a rischio utenti o terze parti
- Facilitano comportamenti illegali, fraudolenti, ingannevoli o abusivi
- minano l'integrità, l'autenticità o la concorrenza leale
- Utilizzo improprio dei data, delle identità o delle tecnologie
- Violazione dei diritti di proprietà intellettuale o altri diritti legali
Questi limiti aiutano Fiverr a rimanere una piattaforma di cui gli utenti possono fidarsi.
Servizi vietati
Violenza, merci pericolose & comportamenti dannosi
Servizi che promuovono o facilitano la violenza, il commercio di beni pericolosi o azioni intese a causare danni seri alle persone, proprietà o sistemi non sono ammessi. Questo include servizi che coinvolgono uno qualsiasi dei seguenti:
- Sviluppo di armi, traffico o facilitazione correlata
- Promuovere merci proibite o potenzialmente pericolose, o incoraggiare altri a farne, usarle o scambiarle, inclusi armi da fuoco, munizioni, droghe e sostanze controllate
- Promuovono, coordinano o effettuano la consegna di contenuti o servizi violenti, estremisti o terroristi
- Discorsi d odio, servizi correlati all'odio o contenuti che mirano a singoli o gruppi in base a caratteristiche protette
- Servizi destinati a causare danni, interruzioni o danni alle persone, proprietà o sistemi
- Contenuto relativo alla glorificazione e/o all'incitamento alla violenza, o ad altri comportamenti dannosi nei confronti di un individuo, di un gruppo o degli animali
Servizi che implicano danni, abusi o sfruttamento
Per proteggere la community di Fiverr, Fiverr non consente servizi che danneggiano, sfruttano, mettono in pericolo o creano rischi seri per individui, gruppi, proprietà, animali o il pubblico in generale. Questo include:
- Qualsiasi forma di abusi, sfruttamento umano, sfruttamento sessuale o tratta di esseri umani
- Servizi che coinvolgono minorenni e che possono creare preoccupazioni di sicurezza, consenso, sfruttamento o legali, inclusi:
- Servizi di modellazione che coinvolgono minori
- Sfruttare o abusare dell'identità, immagine, somiglianza, età o età percepita di un minore
- Creare contenuti sessualizzati, sfruttatori o in altro modo inappropriati che coinvolgono minorenni, siano essi reali o rappresentati tramite contenuti artistici, digitali o generati dall'AI
- Qualsiasi altro servizio che mette a rischio minori Per ulteriori informazioni sulla nostra politica e sulle linee guida pratiche, consulta il nostro articolo del Centro assistenza e Standards della community
Servizi medici, terapeutici e psicologici
Fiverr non consente servizi che forniscono trattamenti medici o consulenze, vendono o distribuiscono prodotti farmaceutici, o offrono servizi relativi alla salute simili. Questo vale sia per i servizi relativi alla salute fisica sia a quella mentale.
Servizi proibiti in questa categoria sono:
- Trattamenti medici o consigli relativi a una condizione medica
- Consigli farmacologici
- Fornitura di farmaci, prodotti farmaceutici, apparecchiature mediche o scorte farmaceutiche
- Creare o fornire documentazione o altre prove destinate a falsificare in modo fraudolento l'eventuale stato medico di una persona, come risultati di test falsificati
- Servizi che affermano di curare, prevenire o trattare il cancro, il diabete, i disturbi alimentari, la depressione, il COVID-19 o qualsiasi altra malattia o condizione medica, inclusa la terapia emotiva
Servizi di documenti falsificati, alterati o fraudolenti
Fiverr non consente servizi che creano, modificano, vendono o forniscono documenti falsificati, alterati, contraffatti o fraudolenti in altro modo. Ciò include documenti che possono essere usati per travisare l'identità di una persona, l'idoneità, le qualifiche, lo stato finanziario, lo status legale o altre informazioni ufficiali.
Servizi proibiti in questa categoria sono:
- Creare o modificare documenti rilasciati dal governo, come carte d'identità, passaporti, visti o patenti di guida
- Creazione o modifica di documenti ufficiali, come certificati di nascita, di morte o di matrimonio
- Creare o modificare documenti finanziari, come estratti conto bancari, buste paga, moduli fiscali o prove di reddito
- Creare o alterare documenti educativi, professionali o di licenza, come diplomi, trascrizioni, certificati o licenze
Servizi professionali non autorizzati
Alcuni servizi richiedono qualifiche professionali, licenze, certificazioni o autorizzazioni legali. Fiverr non consente agli utenti di offrire servizi professionali senza le credenziali necessarie per fornirli legalmente o responsabilmente. Questo aiuta a proteggere gli utenti da rischi legali, finanziari, sanitari e altri rischi personali derivanti da consulenze, servizi o rappresentanze non qualificati.
Servizi proibiti in questa categoria sono:
- F provisionare servizi legali senza l'autorizzazione richiesta
- Offrono consulenze fiscali, contabili, di investimento, assicurative o finanziarie che richiedono credenziali professionali
- Fornire servizi di ingegneria o architettura dove è richiesta una licenza, certificazione o autorizzazione professionale
- Offrire servizi professionali regolamentati dichiarando o insinuando falsamente di possedere licenze, certificazioni o uno stato professionale ufficiale
Quando un servizio richiede credenziali professionali, i freelance devono rappresentare accuratamente le proprie qualifiche e non possono offrire servizi per cui non sono autorizzati a fare offerta.
Hacking, accesso non autorizzato e servizi di software dannoso
Fiverr non consente servizi che cercano di ottenere accesso non autorizzato a account, profili, dispositivi, reti, siti web, piattaforme o altri sistemi Servizi che danneggiano, interrompono, bypassano protezioni, compromettono la sicurezza o espongono informazioni sensibili, personali, finanziarie, aziendali o governative sono vietati
Servizi proibiti in questa categoria sono:
- Hacking, cracking o tentativi di accesso a account, profili, dispositivi, siti web, reti o altri sistemi senza autorizzazione
- Eludendo password, autenticazione a due fattori, controlli di accesso, paywall o altre protezioni di sicurezza
- Phishing, furto di credenziali, presa di controllo dell'account, ingegneria sociale, malware, spyware, ransomware o attività maliziose simili
- Creare, contribuire o facilitare rischi per la sicurezza delle informazioni che possano interrompere, disabilitare, interferire con o danneggiare individui, imprese, servizi online, piattaforme, sistemi o istituzioni governative, inclusi attacchi DDoS, doxxing, impersonificazione, distribuzione di malware, phishing e altre tecniche di hacking
Servizi di deepfake e contenuto manipolato senza consenso
L'IA può essere uno strumento potente, ma deve essere usata responsabilmente. Fiverr non consente servizi generati dall'AI che ingannano, impersonano, violano il consenso o causano danni in altro modo. I servizi che utilizzano l'IA in modo da ingannare gli utenti, sfruttare individui identificabili o celare inganni sono vietati.
Ciò include servizi che coinvolgono:
- Utilizzare l'IA per impersonare persone reali o rappresentare falsamente identità, affiliazioni o endorsement
- Creare audio, immagini o video sintetici di persone identificabili senza autorizzazione appropriata, specialmente quando il contenuto può essere fuorviante, sfruttare o danneggiare
- Generare deepfake o altri media manipolati con l’intento di ingannare, molestare, diffamare o travisare persone o eventi reali
- Utilizzare l'IA in modo da nascondere inganni o indurre in errore altri su cosa è reale, autentico o creato in modo autonomo
Servizi che coinvolgono violazioni dei data personali o della privacy
Fiverr non permette servizi che prevedano la raccolta, condivisione, vendita o uso improprio di dati. Sono vietati servizi che espongono le persone a violazioni della privacy, spam, uso improprio dei dati o altri tipi di danno attraverso l'uso dei dati personali.
Ciò include servizi che coinvolgono:
- Condividere dati personali di individui, come indirizzi email, numeri di telefono o dettagli di contatto simili
- Elenchi precostituiti contenenti dati personali di persone fisiche
- Scraping di piattaforme social media per ottenere informazioni su altri.
- Condividere informazioni personali riservate, come numeri di previdenza sociale, carte d'identità, dettagli della carta di credito o indirizzi fisici
- Usare dati personali per supportare usi impropri dell'identità, impersonificazione, phishing, truffe, spam o altre iniziative ingannevoli
Per proteggere i diritti alla privacy, le informazioni fornite tramite i servizi consentiti devono essere uniche per ogni ordine e limitate ai dati aziendali
Servizi che comportano rischi finanziari
Fiverr prende sul serio la sicurezza finanziaria degli utenti e non consente servizi che potrebbero esporre gli utenti a frodi, uso improprio delle informazioni finanziarie o attività finanziarie non sicure. I servizi che richiedono l'accesso alle informazioni finanziarie sensibili di un'altra persona, o che implicano comportamenti finanziari ad alto rischio, sono vietati.
Ciò include servizi che coinvolgono:
- Aprire, gestire o apportare modifiche a un conto finanziario di qualsiasi tipo
- Fornire un prestito, comprare o vendere valuta o criptovaluta, negoziare opzioni binarie o altri strumenti finanziari
- Attività di mining di criptovalute
- Rimuovere commenti negativi dal punteggio di credito o dalla storia creditizia, o altri servizi relativi alla riparazione del credito
- Creazione di segnali di trading, indicatori o strategie di trading predefinite
Garanzie ingannevoli & servizi di risultati non verificabili
Fiverr non consente servizi che promettono risultati o risultati specifici che non sono sotto il controllo di un freelance. Ciò include affermazioni esagerate o fuorvianti su ciò che i clienti possono ottenere tramite un servizio.
Ciò include garanzie o promesse relative a:
- Ripristinare l'accesso ad account sospesi su piattaforme di terze parti, come Amazon, Facebook o eBay
- Specifici guadagni monetari, ritorni sugli investimenti o tassi di profitto
- Vittorie, livelli, valuta di gioco o profitti in qualsiasi gioco o app
- Guarire, trattare o curare qualsiasi condizione medica
I freelance possono presentare i loro servizi usando un linguaggio promozionale o persuasivo, ma ciò non deve sfociare nel garantire risultati o esiti specifici e misurabili che non siano ragionevolmente sotto il loro controllo.
Servizi che potrebbero violare i termini di servizio di terze parti
Fiverr richiede agli utenti di rispettare i Termini di servizio di qualsiasi piattaforma, strumento o servizio di terze parti coinvolto nella consegna o nella richiesta di un servizio su Fiverr Servizi che violano o presentano un rischio significativo di violazione dei Termini di servizio di terze parti sono vietati
Questo include servizi che coinvolgono:
- Automatizzare azioni su piattaforme che proibiscono esplicitamente l'automazione
- bypassare restrizioni, paywall o limitazioni dell'account imposte da piattaforme di terze parti
- Rivendere o ridistribuire servizi o contenuti di terze parti in modi non consentiti dal provider
- Creare strumenti o workaround progettati per aggirare le regole di un'altra piattaforma
Prima di offrire o richiedere un servizio, gli utenti dovrebbero Recensione i termini di qualsiasi terza parte coinvolta Fiverr si riserva il diritto di intraprendere azioni quando un servizio espone gli utenti a rischi legali, contrattuali o legati alla piattaforma, anche in risposta a rapporti di terze parti quando la condotta confluisce con le politiche, i valori o gli standard del marketplace di Fiverr
Servizi di engagement, recensioni e traffico falsi
Fiverr non consente servizi che creano recensioni false o utilizzano metodi ingannevoli per generare engagement, traffico o segnali di performance artificiali su piattaforme di terze parti Questi servizi distorcono la fiducia, ingannano utenti e terze parti e minano la concorrenza leale su tali piattaforme
Questo comprende:
- Recensioni false di ogni tipo, positive, negative o neutrali, scritte o video, che non riflettono un'esperienza genuina di un prodotto, servizio o attività aziendale
- Follower artificiali, like, visualizzazioni, condivisioni o altri segnali di engagement generati tramite bot, farms di clic o tecniche simili
- Traffico web gonfiato, download di app o altri metriche di performance attraverso mezzi illegittimi
- Strumenti o servizi che consentono ad altri di generare coinvolgimento falso su scala
Servizi di disonestà in ambito accademico e lavorativo
Fiverr vieta strettamente servizi che favoriscono l'imbroglio accademico o comportamenti disonesti in ambito lavorativo. Fiverr non permette servizi che completano lavori per conto di qualcun altro in situazioni in cui ci si aspetta uno sforzo indipendente, rappresentazioni veritiere o rispetto delle regole istituzionali o lavorative.
Questo include servizi che coinvolgono:
- Impegno nei compiti a casa
- Superare esami o test
- Completare assegnazioni di candidature a lavoro
- Completamento di qualsiasi altro incarico che ci si aspetti di portare a termine senza assistenza esterna
Gli utenti devono seguire il codice d'onore, le regole interne e le politiche di comportamento applicabili della loro istituzione accademica o del loro luogo di lavoro quando richiedono servizi accademici o legati all’impiego Fiverr si impegna a proteggere l'autenticità, l'onestà e l'integrità nei contesti accademici e professionali.
Scopri di più su Disonestà accademica e lavorativa nei Servizi.
Servizi fuori dal catalogo di Fiverr
Il catalogo di Fiverr si evolve in risposta ai cambiamenti nell'ambiente digitale e alla domanda degli utenti. Di tanto in tanto, Fiverr può ristrutturare il catalogo e interrompere alcuni tipi di servizi. Quando un servizio non è più supportato nel catalogo, Fiverr può rimuovere il Gig pertinente.
Per ulteriori informazioni, visita il Forum Fiverr e consulta il nostro articolo dedicato per guide e risorse sulla creazione di Gigs ad alte prestazioni che attraggono i clienti.
Come rimanere conformi
Per assicurarti che i tuoi servizi siano conformi alle politiche di Fiverr:
- Offri solo servizi legittimi e evita inganno, abusi o attività non autorizzate
- Non tentare di ri-listare servizi proibiti con nomi, categorie, formulazioni o offerte bundle differenti per evitare il rilevamento
- Consulta i Termini di servizio, gli Standard della community e le relative risorse del Centro assistenza prima di pubblicare, ordinare o accettare un servizio
Se dopo aver effettuato la recensione di queste risorse non sei ancora sicuro che un servizio sia consentito, o se ti viene rivolto un richiesta specifica che solleva preoccupazioni, contatta l'assistenza clienti per una guida.
Se incontri contenuti che violano le nostre politiche, ti preghiamo di segnalarli a noi.
Scopri di più sulle nostre politiche e sull'applicazione: