I clienti trovano i servizi su Fiverr cercando parole chiave che corrispondono alle loro esigenze. Quando un cliente effettua una ricerca, nei risultati possono comparire i servizi idonei. La visibilità del servizio può variare in base a fattori come le prestazioni, la concorrenza e i processi di sistema. Questo articolo spiega perché il tuo servizio potrebbe non apparire nei risultati di ricerca e cosa puoi fare per migliorarne la visibilità.
Come funziona la ricerca dei servizi
La ricerca di Fiverr è pensata per mostrare ai clienti i servizi più rilevanti rispetto alle loro esigenze. La posizione dei servizi nei risultati di ricerca è decisa da un algoritmo che valuta nel tempo diversi segnali di qualità e parametri aziendali per offrire risultati equi, utili e competitivi.
Questi fattori contribuiscono a fornire risultati di ricerca ottimizzati e personalizzati su Fiverr:
- Il posizionamento nei risultati riflette le prestazioni del tuo servizio su diversi parametri qualitativi e aziendali rispetto agli altri nel marketplace, tra cui:
- Rilevanza: quanto il Titolo, la descrizione e i metadati del tuo servizio corrispondono alla ricerca di un cliente.
- Prestazioni storiche: quanto il tuo servizio è stato interessante per clienti con esigenze simili in passato.
- Soddisfazione: punteggi delle Recensioni e soddisfazione complessiva degli acquisti.
- Reattività: la rapidità e l’efficacia con cui rispondi ai clienti.
- Fiverr vuole mostrare i servizi più adatti a ogni singola ricerca, non una classifica fissa. I risultati di ricerca possono variare da cliente a cliente in base a:
- Le parole chiave precise usate nella ricerca
- Le esigenze, preferenze e attività precedenti del cliente
- I risultati di ricerca vengono continuamente aggiornati per migliorare rilevanza e salute del marketplace. Questo comprende:
- I risultati includono una gamma di prezzi per aiutare i clienti a confrontare e scegliere tra diverse fasce di prezzo.
- Aggiornamenti delle classifiche man mano che arrivano nuovi dati sulle prestazioni
- Garantire nel tempo una giusta visibilità ai servizi di alta qualità
Perché il tuo servizio potrebbe non apparire nella ricerca
Hai investito tempo nel creare il tuo servizio, quindi può essere frustrante non trovarlo nei risultati. Il tuo servizio potrebbe essere temporaneamente invisibile o difficile da trovare per uno dei motivi seguenti:
- Il tuo Servizio potrebbe essere segnalato dal Team di fiducia e sicurezza se il contenuto nella descrizione, nelle immagini o nel Video non rispetta pienamente i Termini di servizio di Fiverr o gli Standards della community. Durante la revisione, il tuo servizio potrebbe non apparire nei risultati di ricerca.
- Se modifichi o aggiorni il tuo Servizio, potrebbe sparire temporaneamente dalla ricerca mentre il sistema reindicizza le Informazioni. Dai un po' di tempo dopo l'aggiornamento: riapparirà presto.
- Nelle categorie più popolari, molti freelance offrono servizi simili. Anche servizi ben ottimizzati possono essere difficili da trovare a causa della forte concorrenza e rischiare di perdersi nella massa. Valuta se il tuo servizio può essere più di nicchia o proporre un'angolazione unica per emergere.
Migliora i tuoi servizi seguendo alcune migliori pratiche. - Parametri come ritardi nelle consegne, cancellazioni o scarsa reattività influenzano la frequenza con cui il tuo servizio appare nella ricerca.
Migliora le tue prestazioni adottando le migliori pratiche per i freelance.
Se un servizio viola le politiche di Fiverr, può essere rimosso dalla ricerca o eliminato del tutto.
Come migliorare la visibilità del tuo servizio
Se il tuo servizio è attivo ma difficile da trovare, migliorarne la qualità e la chiarezza ti aiuterà a farlo emergere.
Prova queste migliori pratiche:
- Aggiungi un Video del gig: nel tuo Video del gig spiega chiaramente cosa offri e cosa possono aspettarsi i clienti.
- Aggiorna le tue immagini: per le migliori immagini del servizio, usa immagini chiare e di alta qualità che riflettano il tuo servizio unico.
- Rivedi la descrizione: descrivi con precisione i tuoi servizi unici per attirare i clienti. Usa un linguaggio chiaro e semplice.
- Aggiungi FAQ: Rispondi alle domande frequenti dei clienti per definire subito le aspettative e chiarire la tua offerta.
- Sfrutta gli strumenti di Fiverr: Approfitta di programmi come Annunci Fiverr o il Seller Plus Program, che include strumenti di Analisi avanzata quali Parole chiave principali e Ricerca parole chiave, per aumentare la visibilità del tuo servizio nei risultati di ricerca.
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Come condividere i tuoi servizi
Puoi condividere il tuo profilo Fiverr o servizi specifici per promuovere la tua offerta e raggiungere clienti anche fuori da Fiverr.
- Condividi il tuo profilo: vai su Crescita e marketing > Fai crescere la tua attività, copia l’URL del profilo oppure seleziona un’icona social per condividerlo.
- Condividi un servizio specifico: vai su La mia attività > Servizi, clicca sul menu a tendina accanto al servizio, seleziona Condividi e scegli la piattaforma preferita.
Puoi tranquillamente condividere il tuo profilo o i tuoi servizi, purché le tue promozioni rispettino i Termini di servizio e rappresentino fedelmente i servizi offerti.
FAQ
- Un marchio personale coerente è un grande aiuto. Usa un’immagine del profilo nitida, una descrizione chiara e servizi ben definiti, così i clienti capiscono subito cosa offri.
- Verifica i tempi di Consegna, la reattività e il completamento degli ordini. Assicurati che il tuo lavoro sia originale, rispetta le scadenze e rispondi prontamente ai messaggi dei clienti.