Ciò che offri e vendi nel marketplace è chiamato "Servizio". Il tuo servizio è un'opportunità per mostrare il tuo talento a potenziali clienti e per fornire loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno prima di scegliere di effettuare un ordine.
Creare e modificare un servizio
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Importante: puoi creare i tuoi servizi (e l'account freelance) solo su un desktop.
Grazie al nuovo sistema di livelli, tutti gli stati del servizio tranne Annullati e Automazioni (ad esempio Logo Maker / servizi di consulenza) vengono presi in considerazione per il numero di servizi.
Se provi a creare un nuovo Servizio quando hai raggiunto il limite, la pagina si ricaricherà semplicemente senza visualizzare alcun contenuto. Non si tratta di un errore. Per creare altri servizi, dovrai eliminare alcuni di quelli esistenti.
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Accedi > Passa alla modalità venditore > Il mio business > Servizi.
- Fai clic su Il mio profilo > Crea un nuovo servizio.
- Dopo aver completato i passi da 1 a 5 (spiegati di seguito) > Salva e continua.
Per apportare modifiche e modificare il servizio:
- Accedi > Servizi.
- Trova il servizio che desideri modificare > Dall'elenco a tendina sulla destra> Modifica.
- Apporta modifiche > Salva.
Step 1: Panoramica
Titolo del servizio
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- Assicurati che il titolo sia breve, chiaro e vada dritto al punto
- I clienti devono riconoscere immediatamente il tipo di servizio che offri
- Fiverr ti aiuta a iniziare con "Posso..."
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Categoria
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- Seleziona la categoria e la sottocategoria appropriate per il servizio dal menu a tendina. Fiverr li consiglia in base al titolo.
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Non potrai modificare la categoria del proprio servizio dopo la sua pubblicazione, quindi devi sceglierla con cura e assicurarti che la categoria corrisponda ai servizi offerti.
Attenzione: Gaming non è una categoria. Se fornisci servizi di gaming, seleziona una categoria relativa al gaming (o definisci i criteri nell'area Metadati del servizio più in basso).
Esempio: Se il servizio è Design di videogiochi, seleziona Grafica e Design > Design di videogiochi
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Tipo di servizio
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Scegli un tipo di servizio per assicurarti di apparire nei risultati di ricerca della categoria selezionata
Attenzione: questa opzione è disponibile solo per determinate categorie.
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Metadati del servizio
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- Seleziona i criteri pertinenti per ogni argomento.
Attenzione: questa opzione è disponibile solo per determinate categorie.
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Cerca tag
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- Aggiungi fino a 5 parole, o frasi, che descrivono bene il tuo servizio.
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Fai clic su Salva e continua
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Step 2: Ambito e prezzi
Dai un nome al tuo pacchetto
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- Descrivi i dettagli della tua offerta nell'area fornita
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Tempi di consegna
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- Usa il menu a tendina per selezionare il numero di giorni necessari per completare il servizio
- Seleziona i vari elementi che desideri includere nel tuo servizio (Extra).
Attenzione: questo dipende dal tipo di servizio che offri.
Esempio: se offri servizi di design di logo, puoi selezionare opzioni da una lista predefinita di elementi, ad esempio il numero di loghi da includere, i file di origine o un file ad alta risoluzione.
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Revisioni
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Prezzo
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Servizi extra
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Hai la possibilità di consegnare il tuo servizio in modalità Extra veloce e addebitare un extra di conseguenza.
Per impostare la Consegna extra veloce:
- Extra del mio servizio > Consegna extra veloce.
- Seleziona quanti giorni ci vorranno per la consegna.
- Stabilisci il prezzo per l'aumento della tariffa.
Attenzione: Se selezioni Consegna extra rapida, il numero di giorni necessari per la Consegna extra rapida annulla la quantità di tempo indicata negli extra dei servizi. Il tempo di consegna deve essere inferiore al tempo di consegna di un servizio standard.
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Puoi offrire extra per il tuo servizio, che saranno disponibili per il cliente durante la procedura d'ordine (facoltativo).
Per offrire extra:
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Extra del mio servizio > Seleziona dalla lista di articoli.
- Fai clic su Aggiungi Extra > Completa un titolo (obbligatorio), una descrizione, un importo e per quanto tempo ti ci vorrà.
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Step 3: Descrizione e FAQ
| Descrizione |
- Descrivi brevemente il tuo servizio (fino a 1.200 caratteri).
- Sii il più dettagliato possibile in modo che i clienti siano in grado di determinare se il tuo servizio soddisfa le loro esigenze.
- Se aggiungi un URL, includi solo gli URL dalla lista approvata da Fiverr
- Non aggiungere mai informazioni di contatto
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| FAQ |
- Aggiungi risposte alle domande più frequenti (limite di 10 FAQ)
Attenzione: se ricevi un messaggio di errore durante il salvataggio delle modifiche, ti consigliamo di eliminare le domande extra prima di salvare nuovamente.
- Le FAQ vengono visualizzate sulla tua pagina servizio
Per aggiungere le FAQ:
- Fai clic su Aggiungi FAQ > Aggiungi una domanda che ritieni possa essere posta dai clienti.
- Fornisci una risposta.
- Fai clic su Aggiungi > Salva e continua.
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Step 4: requisiti
| La tua opportunità di dire ai clienti di cosa hai bisogno per iniziare l'ordine. |
- Inserisci i dettagli di ciò di cui necessiti.
Tipi di risposta:
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Testo libero: i clienti possono scrivere ciò che vogliono
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Risposta multipla: verranno visualizzati i campi di risposta.
- Allegato: Includi un file
- Se hai bisogno di determinate informazioni, contrassegna come obbligatorio.
- Fai clic su Aggiungi.
- Completa i requisiti delle indicazioni richieste per i clienti > Salva e continua
Attenzione: Puoi caricare e allegare file fino a 5 GB.
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Step 5: Galleria
Attenzione: puoi caricare file fino a 5 GB
| IMMAGINI |
Per essere pubblicati, i servizi devono avere almeno un'immagine:
- Trascina un'immagine/ Sfoglia > Seleziona l'immagine.
Linee guida generali sulle immagini:
- Carica fino a 3 immagini che rappresentano il tuo servizio
- Le immagini possono essere esempi del tuo lavoro
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Dimensioni dell'immagine consigliate: 1280px x 769px (a 72 DPI)
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Dimensione minima dell'immagine : 712px x 430px (a 72 DPI)
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Ridimensionamento immagini:
- Se usi Mac, usa Anteprima
- Su Windows, utilizza la Galleria fotografica
- Altri strumenti gratuiti sono disponibili online
- Tutte le immagini devono essere di tua proprietà.
Non utilizzare immagini protette da copyright o immagini scaricate da Internet, altrimenti il tuo servizio non sarà approvato.
Scopri di più nella nostra Guida alle immagini dei servizi.
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Video
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Per aggiungere un video:
- Trascina un video/ Sfoglia > Seleziona video.
Attenzione: questo campo è obbligatorio per la categoria Video e animazione.
Una volta aggiunto un video, questo verrà utilizzato per la miniatura, al posto di un'immagine del servizio; ciò significa che la miniatura del video avrà la priorità e verrà visualizzata per prima, prima delle altre immagini aggiunte al servizio.
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Linee guida video generali:
- Il video deve durare 20-60 secondi
- Assicurati che il tuo video sia inferiore a 50 MB
- Non aggiungere mai informazioni di contatto sul video del servizio
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Raccomandazione: Ricorda che i tuoi servizi sono offerti esclusivamente su Fiverr.
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| Audio |
Per aggiungere l'audio:
- Trascina un file audio / Sfoglia > Seleziona un file audio.Attenzione: questa opzione non è disponibile in tutte le categorie
Linee guida generali sull'audio:
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Formati supportati: mp3 e MPEG
- Assicurati che l'audio non sia più lungo di 3:30 minuti
- Assicurati che l'audio sia inferiore a 10 MB
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| PDF |
Per aggiungere un PDF:
- Trascina un PDF/ Sfoglia> Seleziona un PDF.
Linee guida generali sui PDF:
- Puoi caricare fino a 2 file PDF
- Questo campo è facoltativo
- Verranno visualizzate solo le prime 3 pagine del tuo PDF
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Step 6: Pubblica
| Promuovi e pubblica |
Per promuovere e pubblicare il tuo servizio:
- Fai clic su Pubblica servizio.
- Visualizza i social network dove puoi promuovere il tuo servizio > Fai clic su un'icona e inserisci i dettagli.
- Fai clic su Fatto.
Attenzione: Se il servizio contiene un video, lo stato sarà etichettato come "In attesa" fino alla revisione. Altrimenti, sarà etichettato come "Attivo".
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| Test delle abilità |
- Alcuni servizi possono richiedere un Test delle abilità obbligatorio da completare prima che il servizio possa essere pubblicato
Scopri di più consultando Fare un test delle abilità.
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Scopri di più sulla verifica dell'account qui.