Si vous avez un service actif sur Fiverr, les clients seront capables d'utiliser la barre de recherche pour localiser votre service. Le placement de votre service dans la recherche dépend de l'algorithme de Fiverr qui prend en compte la qualité et les mesures commerciales pour garantir des résultats optimaux et personnalisés.
Impossible de trouver votre service dans la recherche ?
Fiverr classe les services selon leur statut. Pour vérifier le statut de vos services et voir s'ils sont actifs ou sous un statut différent, cliquez simplement sur Mon activité > Services.
À quoi correspond le statut de votre service ?
- ACTIF - Votre service est visible et actuellement disponible sur la place de marché pour faire l'objet d'une commande par tous les utilisateurs.
- EN ATTENTE D'APPROBATION - Le service est en cours d'examen chez Fiverr et n'est pas encore disponible. Cette procédure peut prendre plusieurs jours.
- NÉCESSITE UNE MODIFICATION - Votre service doit être modifié selon les instructions fournies sur votre compte avant qu'il soit mis en ligne.
- BROUILLON - Vous devez terminer la modification de votre service avant qu'il soit mis en ligne.
- REFUSÉ — Votre service n'a pas retenu notre attention lors de son examen et n'est donc visible pour personne. Vous pouvez créer un nouveau service conforme à nos Normes communautaires et nos Conditions générales d'utilisation.
- SUSPENDU- Personne ne peut voir votre Service. Vous pouvez le réactiver quand vous le souhaitez.
Sur la place de marché, la position d'un service est basée sur votre performance au cours d'une période donnée.
N'oubliez pas : les positions du service ne sont pas permanentes et peuvent faire l'objet d'une rotation quotidienne. L'Assistance client ne peut mettre à niveau la position de recherche du service manuellement.
Facteurs de performance à prendre en compte :
- Le nombre d'annulations de commande que vous avez eues sur la période donnée
- Votre taux de livraison
- Votre taux de réactivité
- Le nombre maximum de commandes actives dans la file d'attente du service en question, en fonction de votre niveau de prestataire.
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Les services d'autres vendeurs sont plus performants
Exemple : d'autres prestataires sont mieux classés, reçoivent régulièrement des feedback 5 étoiles, livrent à temps, communiquent plus rapidement, etc.
Conseils
Assurez-vous que :
- Votre travail est original et de qualité supérieure
- Vous évitez les annulations et les livraisons en retard
- Vous êtes réactif
- Vous restez toujours professionnel
Allez à l'essentiel
Définissez votre service, comment et où vous travaillerez et d'autres informations grâce à cet article relatif à d es astuces pour créer votre service.
Ajoutez une vidéo du service
Nos recherches montrent qu'ajouter une petite vidéo de bonne qualité à votre service peut augmenter vos commandes de plus de 200 %. Pour un nouveau prestataire cherchant à faire sa première vente, c'est un excellent point de départ. Pour de plus amples informations, voici quelques conseils relatifs à la création d'une vidéo d'un service à l'aide de votre smartphone.
Faites ressortir votre profil
Sur un marketplace aussi important que Fiverr, les prestataires ont tout à gagner à créer une marque personnelle cohérente et facile à mémoriser. Apprenez à utiliser une image et une description sur votre profil Fiverr pour vous définir et mettre en valeur votre service.
Cours gratuit : Devenir un prestataire performant
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Ce n'est plus un secret pour personne que le freelancing en ligne permet à des millions de personnes de développer leur carrière, de contrôler leur emploi du temps et d'améliorer leur qualité de vie. Fiverr ouvre la voie aux freelances talentueux, et ce n'est que le début.
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