Tableau de bord freelance pour les applications web et mobiles

Sur votre profil de freelance sur Fiverr, vous pouvez gérer votre charge de travail et vos tâches quotidiennes directement depuis l'écran d'accueil, également appelé tableau de bord. Utilisez la page tableau de bord pour organiser vos projets en cours et progresser en tant que freelance sur Fiverr.

Je suis un nouveau freelance

Votre tableau de bord est conçu pour vous aider à exploiter pleinement votre potentiel sur Fiverr. 

Votre tableau de bord offre les fonctionnalités suivantes :

• Cette section en haut de votre tableau de bord vous donne un aperçu rapide des informations de votre compte. Consultez votre nom d'utilisateur, votre nom affiché et votre niveau. Si vous êtes membre du Programme Seller Plus, votre statut y sera également affiché. En savoir plus sur le système de niveaux de Fiverr et le Programme Seller Plus. 
  
  Toutes les informations importantes concernant votre compte s'affichent dans une bannière sous le panneau de profil.
• Un profil solide vous permet de vous démarquer et d'attirer de nouveaux clients ! Améliorez votre score de profil en ajoutant plus d'informations sur votre expérience et vos compétences. Sachez que vous pouvez enrichir votre profil avec un portfolio et une vidéo d'introduction, bien que cela ne soit pas obligatoire.
• Les étapes d'inscription ont été conçues pour préparer les nouveaux freelances à vendre sur Fiverr. Chaque tâche doit être réalisée dans l'ordre. La validation d'une étape débloque la suivante. Vous devez remplir toutes les étapes de cette section pour que votre profil soit visible et consultable par les Clients sur la place de marché.
• Développez vos compétences professionnelles en consultant les articles et les Webinaires de cette section, conçus pour vous aider à réussir sur Fiverr.

Je suis un freelance expérimenté.

Votre tableau de bord est conçu pour vous aider à gérer efficacement votre charge de travail, tout en suivant vos progrès et vos revenus sur Fiverr. 

Fonctionnalités de votre tableau de bord :

• Cette section en haut de votre tableau de bord vous donne un aperçu rapide des informations de votre compte. Consultez votre nom d'utilisateur, votre nom affiché, votre niveau du freelance, votre statut d'adhésion Seller Plus, le statut de votre Assistant personnel et définissez votre Disponibilité. 
  
  Toutes les informations importantes concernant votre compte s'affichent dans une bannière sous le panneau de profil.
• Cette section vous aide à gérer votre charge de travail et à hiérarchiser vos tâches en affichant les nouveaux messages, briefs et commandes. Vous pouvez répondre directement aux messages et commandes en cliquant dessus depuis votre tableau de bord.
• Un profil solide vous permet de vous démarquer et d'attirer de nouveaux clients ! Améliorez votre score de profil en ajoutant plus d'informations sur votre expérience et vos compétences. Veuillez noter que vous pouvez ajouter plus d'informations vous concernant, comme un portfolio et une vidéo d'introduction, ce qui est recommandé mais non obligatoire. 
  
  Les freelances éligibles sont invités à ajouter des Clients en vedette, des consultations payantes et des recommandations à leur profil, ce qui renforcera le score de force de leur profil.
• Utilisez cette section pour analyser vos réussites et identifier les axes d'amélioration sur Fiverr. Survolez chaque icône pour voir vos indicateurs et vos revenus, et découvrez les critères nécessaires pour atteindre le Niveau suivant. Passons en revue la signification de chaque indicateur :
  1. Mon Niveau
  2. Score de réussite
  3. Évaluation
  4. Taux de réponse
  5. Commandes : Affiche le nombre total de commandes que vous avez terminées sur Fiverr.
  6. Clients uniques : ce chiffre indique le nombre de clients différents avec lesquels vous avez travaillé sur Fiverr. (Chaque client compte une seule fois, quel que soit le nombre de commandes passées.)
  7. Revenus : Cet indicateur montre le total de vos revenus sur Fiverr.
• Développez vos compétences professionnelles en consultant les articles et les Webinaires de cette section, conçus pour vous aider à réussir sur Fiverr.

Présentation du tableau de bord mobile

Le tableau de bord de l'application comporte quatre sections. La section supérieure affiche les indicateurs de performance relatifs à votre niveau, suivis de : Revenus, À faire et Mes services.

Remarque : assurez-vous que le mode Freelance est activé. Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les versions récentes de l'application : Android 4.0.5 ou version ultérieure et iOS 3.34 ou version ultérieure.

• En haut de l'écran, vous trouverez les indicateurs de performance qui déterminent votre niveau. En touchant n'importe quelle zone de cette section, vous obtiendrez plus de détails sur ces indicateurs : Niveau, Score de réussite, Notation, Taux de réponse, Commandes, Clients uniques et Revenus.

• Dans cette section, vous pouvez voir le solde de votre compte, vos revenus du mois en cours, le prix de vente moyen de vos services, les commandes en cours, les revenus non encore versés et les commandes annulées. Appuyez pour afficher plus de détails.
   

  
   

• Dans cette section, vous verrez l'activité liée aux messages non lus, aux demandes de révision, aux livraisons à venir, aux livraisons en retard et aux nouvelles commandes. Appuyez sur l’un d’eux pour plus de détails.
   

  

• Cette section affiche les statistiques de votre service de ces 7 derniers jours.

  Voyons la signification de chaque statistique de service :

  • Impressions : Nombre de fois où votre service est apparu en vignette (page d'accueil, catégorie/sous-catégorie, recherche ou page utilisateur).
  • Clics : Il s’agit des clics générés à partir des impressions, c’est-à-dire du nombre de clics après qu’un utilisateur a vu l’élément une fois sur la page d'accueil, la page de catégorie/sous-catégorie, la recherche et la page de l’utilisateur.
  • Vues : Nombre de visites sur la page du service.
  • Conversion : Nombre total de commandes générées à partir des clics suite aux vues.

  

FAQ

• Ajouter davantage d'informations à votre profil de freelance améliorera son score de force. C’est facultatif, mais recommandé, pour permettre aux Clients de mieux comprendre votre expérience. Ajoutez une vidéo d’introduction, vos certifications et votre formation pour renforcer votre score.
• Oui, en cliquant sur « Messages » dans la section Agenda de votre tableau de bord, vous pouvez faire défiler les messages et répondre directement.
• Si vous êtes un nouveau freelance et venez de créer votre profil, vous devez compléter toutes les étapes indiquées sur votre tableau de bord pour être visible sur la place de marché. Parmi les tâches d'inscription à accomplir figurent la définition de votre taux horaire, la réalisation de la formation Confiance et sécurité, la création de votre premier service, la vérification d'identité et, si nécessaire, la complétion d'un formulaire W-9. Une fois ces étapes terminées, vous aurez accès à la vue du tableau de bord freelance destinée aux freelances expérimentés et pourrez commencer à vendre sur Fiverr !
• Non, ces pages restent accessibles. Le tableau de bord offre une vue d'ensemble consolidée ainsi que des raccourcis vers les actions à effectuer.
• Vous pouvez soumettre votre feedback directement depuis le tableau de bord, dans la section feedback. Votre contribution est envoyée directement à notre équipe produit en charge des améliorations.
• L’Agenda du jour est conçu pour vous aider à vous concentrer sur l’essentiel. Au lieu de naviguer entre votre boîte de réception, vos commandes et vos briefs, vous disposez désormais d'une liste unique et priorisée regroupant toutes les actions à traiter rapidement.
• Non, le tableau de bord ne modifie pas le calcul de vos indicateurs de performance. Il vous permet simplement de suivre plus facilement et d’agir sur les éléments qui influencent votre score de réussite.
• Non, le tableau de bord s’adapte automatiquement en fonction des éléments les plus pertinents pour votre activité, votre niveau et vos performances.
• Le nouveau tableau de bord a été conçu pour vous offrir une meilleure visibilité et un flux de travail simplifié. Il n’est pas possible de revenir à l’ancien tableau de bord. Cependant, si vous avez des suggestions, des idées ou du feedback, nous vous invitons à les partager via la section feedback en bas à droite de votre tableau de bord. Votre retour nous aide à améliorer constamment l’expérience pour vous et pour toute la communauté des freelances.
• Vous pouvez soumettre votre feedback directement depuis le tableau de bord, dans la section feedback. Votre contribution est envoyée directement à notre équipe produit en charge des améliorations.
• Le déploiement se fait progressivement. Vous recevrez automatiquement l’accès au fur et à mesure que la disponibilité sera étendue à tous les freelances. Restez connecté !
• Non, ces pages restent accessibles. Le tableau de bord offre une vue d'ensemble consolidée ainsi que des raccourcis vers les actions à effectuer.