En tant que freelance, gérez efficacement vos commandes à l'aide des différents onglets de votre page de commande.
Gérer vos commandes
- Pour accéder à vos commandes, connectez-vous au menu « Vente » > sélectionnez « Mes entreprises » > cliquez sur « Commandes. »
- Cela ouvrira la page « Gérer mes commandes » avec un aperçu de toutes vos commandes actives et passées.
- Cliquez sur une commande dans la liste pour afficher ses détails.
Onglets Gérer les commandes
Remarque : l'horloge rouge indiquant l'heure à laquelle la livraison doit être effectuée est un outil utile pour aider les freelances à suivre le temps passé sur une commande. Ce n'est pas un indicateur du statut de la commande.
- Toutes les commandes nécessitant des actions supplémentaires de votre part (par ex. commandes rejetées, commandes en retard, etc.)
- Toutes les commandes sur lesquelles vous travaillez actuellement se trouvent dans « En cours ».
Si une commande a été passée mais que les critères du client n'ont pas été transmis, le statut de la commande indiquera « En attente de critères ». - Une commande est marquée comme en retard si le freelance n'a pas respecté le délai de livraison prévu.Une commande est considérée comme très en retard si elle n'a pas été livrée dans les 24 heures suivant la date de livraison.
- Lorsqu'une commande est marquée Livrée, cela signifie que le freelance a envoyé un message concernant la livraison pour que le client puisse laisser un avis.
- La commande est indiquée comme terminée lorsqu'un freelance livre sa commande et que son client lui laisse un avis.
- Toutes les commandes ayant été annulées.
- Il s'agit des commandes que vous avez choisi de marquer comme importantes.
En savoir plus sur les différents statuts de commande : Que signifie le statut de ma commande ?