Offres personnalisées

Les offres personnalisées ont toutes tendance à être proactives offrez vos services personnalisés à des clients potentiels.

Création d'un offre personnalisée

Remarque : les jalons et souscriptions aux offres personnalisées ne sont pas disponibles dans toutes les catégories.

  1. Connectez-vous > Cliquez sur Messages > Boîte de réception > Tout afficher dans la boîte de réception
  2. Ouvrez un message dans la boîte de réception > Cliquez sur Créer une offre
  3. Sélectionner un service > Choisir un type de commande :
    • Paiement unique
    • souscription
    • Jalons
  4. Sélectionner une offre > Sélectionner> Votre modèle contient une multitude d'informations d'offre existante.
    Personnaliser selon les demandes du client. Exemple : Offrir une date d'expiration, et un nombre de révisions (facultatif)
  5. Cliquez sur Envoyer l'offre

Offres de souscriptions personnalisées

Remarque : cette fonctionnalité est en cours d'introduction et n'est pas encore disponible à tous les utilisateurs Fiverr.


Avantages de la souscription :

  • Vous aide à développer votre activité et vos revenus en obtenant des commandes récurrentes 
  • Améliorez votre visibilité, réputation et augmentez votre taux de conversion ; découvrez les scores de fidélisation

Détails de la souscription :

Les souscriptions peuvent être offertes pour 6 mois maximum, au prix de souscription (à partir de 5 $) de votre choix, et selon le calendrier de votre choix :

  • Abonnement quotidien : les commandes peuvent être renouvelées tous les 5 à 29 jours
  • Abonnement hebdomadaire :la commande peut être renouvelée toutes les 1 à 7 semaines
  • Abonnement mensuel : la commande peut être renouvelée tous les 1 ou 2 mois.

En savoir plus sur les Souscriptions.

Offres personnalisées de jalons

Avantages des jalons :

  • Gérer des projets complexes
  • Recevez le paiement des tâches du projet une fois qu'elles sont terminées
  • Instaurez un climat de confiance avec vos clients à mesure qu'ils approuve chaque jalon

Détails du jalon :

Chaque projet à jalons peut contenir jusqu'à 5 étapes. Donnez un nom et une description à chacune d'entre elles.
Exemple : catégorie Explications animées > étape « Storyboard »
Vous devez définir le délai et le tarif par étape, et terminer toutes les étapes avant de délai de livraison finale.

En savoir plus sur les Étapes clés. 

Options de paiement personnalisées

Choisissez les Jalons ou la Souscription ; elles ne peuvent pas être combinées dans la même commande. Proposez une option de paiement sur base des informations données par le client : 

  • Paiement unique : à utiliser pour des livraisons simples qui peuvent être terminées en 1 étape 
  • Souscription : utilisez cette option lorsqu'un client souhaite passer des commandes récurrentes. Fixez un prix et un calendrier de livraison qui correspondent aux besoins de l'acheteur
  • Étapes clés : utilisez cette option pour les projets complexes : l'acheteur approuvera chaque étape du projet

Dans tous les cas :

  • Une fois que vous avez reçu toutes les informations nécessaires, désactivez l'option Demander des critères de service . Ensuite, une fois que le client accepte votre offre personnalisée, la commande commence automatiquement 
  • Vous pouvez accepter des offres personnalisées même si votre statut Définir votre disponibilité est paramétré sur « Pause ». Vérifiez si vous avez des demandes d'offres personnalisées avant de prendre un congé. 

En savoir plus sur les offres personnalisées en lisant notre blog : les offres personnalisées peuvent aider votre entreprise Fiverr à se développer

Pour en savoir plus, rendez-vous sur La proposition idéale

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