Créer et modifier votre profil de freelance

Votre profil est la vitrine qui met en valeur votre expertise et votre professionnalisme auprès de la Communauté. En fournissant un profil complet et authentique, vous augmentez votre visibilité et inspirez confiance auprès de clients potentiels, établissant ainsi une présence fiable et professionnel sur notre plateforme.

Comment démarrer le processus ?

• Si, au moment de la configuration de votre compte, vous choisissez de devenir freelance, vous serez automatiquement redirigé vers la création de votre profil de freelance. Créez un compte pour devenir freelance sur Fiverr.

• Si vous vendez pour la première fois et que vous avez déjà un compte, cliquez sur la photo de votre profil de freelance, puis sur « Devenir freelance ».

  Pour activer le Mode freelance sur votre compte, vous devez d’abord terminer le processus d’onboarding en tant que freelance. Pour terminer ce processus d'intégration, cliquez sur ce lien et suivez les étapes pour la finaliser en tant que freelance.

  

La création et la modification de votre profil ne sont actuellement prises en charge que sur les ordinateurs de bureau et via les navigateurs sur appareils mobiles. Les applications (Android et iOS) ne prennent pas en charge ces fonctionnalités.

Comment créer votre profil de freelance ?

Pour créer et compléter votre profil de freelance, choisissez si vous souhaitez importer votre expérience à partir d'un CV existant ou ajouter manuellement vos informations de profil.

Importez votre expérience

1. Téléchargez un fichier PDF de votre CV ou un export de votre profil LinkedIn.
   Note : Les fichiers PDF téléchargés peuvent peser jusqu’à 10 mégaoctets.
2. Relisez chaque section pour corriger ou compléter les informations manquantes. Pour plus de détails sur chaque section de votre profil de freelance, consultez l’onglet « Ajouter de l'expérience manuellement ».
3. Cliquez sur « Continuer » pour créer votre profil de freelance.

Ajoutez une expérience

• Votre nom affiché sera visible par tous les clients. Nous vous recommandons d’utiliser votre prénom suivi de l’initiale de votre nom de famille. Utiliser votre vrai nom ou une identité professionnelle cohérente aide les clients à avoir confiance en un freelance authentique, contribuant ainsi à une place de marché plus sûre et plus fiable. Pour modifier votre nom affiché ou trouver de l’inspiration, consultez gérer votre nom affiché.

• Votre photo de profil est essentielle pour attirer des clients et inspirer confiance. Une bonne photo de profil instaure un climat de confiance avant même le début d’un projet.

  Choisissez une photo claire et récente qui vous représente fidèlement (ou le logo de votre société, si pertinent) afin que les clients puissent vous reconnaître facilement et être rassurés quant à votre authenticité.

  Note : Vous pouvez aussi utiliser une image générée avec des outils IA, à condition qu’elle réponde parfaitement à tous les critères ci-dessous et reflète fidèlement votre identité ou votre service.

  Sélection de votre photo de profil

  • Ajoutez une image : Si la photo vous représente, montrez-vous clairement, de face. Votre image peut aussi être le logo de votre entreprise ou une image qui représente votre service. Assurez-vous d’être propriétaire de l’image que vous téléchargez.
  • Qualité professionnelle : utilisez une image en haute résolution, bien éclairée et nette, qui vous donne un air accessible.
  • Arrière-plan : Gardez un fond simple et épuré pour que l’attention reste sur vous.
  • Cohérence entre plateformes : Pensez à utiliser la même photo de profil que sur d’autres plateformes professionnelles (LinkedIn, site personnel…).
  • Conseil : Souriez ou adoptez une expression agréable pour paraître professionnel et accessible.

  N’ajoutez pas la photo d’une autre personne, la photo d’une célébrité, un GIF ou une image qui ne représente pas fidèlement votre service.

  Exemples réussis

  
• Démarquez-vous avec un slogan court décrivant votre activité. Évitez d'utiliser des termes descriptifs (comme « expert », « meilleur » ou « Fiverr ») dans votre titre. Veillez à ce que votre titre soit honnête et en adéquation avec les services que vous proposez. Des titres réalistes et précis aident les clients à trouver le freelance qui leur correspond et contribuent à garantir une expérience équitable et transparente sur la place de marché.

• Votre emplacement est défini lors de la création de votre compte, en fonction du pays où vous vous inscrivez. Votre pays est affiché sur votre profil pour garantir la transparence et aider les utilisateurs à comprendre les différences de langue et de fuseaux horaires. Fiverr utilise également ces données pour respecter les réglementations locales, notamment les obligations fiscales.

  Pour en savoir plus sur la gestion de vos paramètres du compte.

  Si l'emplacement de votre compte est incorrect, vous devrez contacter l'assistance clientèle pour demander la modification. Vous devrez fournir une preuve de résidence qui doit inclure votre nom et votre adresse actuelle.

  Nous acceptons les documents suivants comme preuve de résidence :

  • Factures de services publics
  • Factures de téléphone
  • Contrats de location

  Si vous êtes un freelance vérifié, le nom figurant sur votre preuve de résidence doit correspondre au nom indiqué sur la pièce d'identité que vous avez utilisée pour la vérification.

  Nous n'acceptons pas les documents suivants comme preuve de résidence :

  • Pièces d’identité officielles (par exemple, passeports, cartes nationales d’identité, permis de conduire)
  • Permis de séjour ou visas d'étudiant
  • Déclarations d'impôt
• Mettez en valeur vos compétences linguistiques pour faire ressortir votre profil de freelance et toucher un public plus large ! Indiquez toutes les langues dans lesquelles vous travaillez, en précisant votre niveau de maîtrise pour chacune.

• La Section « À propos » vous permet de vous présenter à vos clients potentiels. Les clients consultent la Section « À propos » pour mieux vous connaître en tant que professionnel ! Les titres doivent être précis, authentiques et conformes aux politiques de Fiverr, afin de protéger vos intérêts et ceux de vos clients.

  Rédigez votre présentation

  • Soyez honnête en vous présentant et en décrivant vos expériences avec précision.
  • Soyez clair et rédigez en Français sans fautes de grammaire.
  • Faites preuve d’originalité !
  • N’incluez aucune coordonnée, y compris vos informations de paiement, numéros de téléphone, adresses e-mail personnelles, noms d’entreprise ou URL.
  • N’offrez pas de services enfreignant les CGU de Fiverr ou celles de tiers. En savoir plus sur nos Normes communautaires et Services interdits.

  Remarque : Assurez-vous d’ajouter un espace à la fin de chaque phrase, sinon cette section ne sera pas enregistrée correctement. Par exemple : « exemple. exemple ».

• Ajoutez des compétences spécifiques et des domaines d'expertise à votre profil de freelance pour que les bons clients vous trouvent. Dressez la liste de toutes vos compétences et indiquez votre niveau d'expérience. Indiquez les logiciels, outils et techniques que vous utilisez, ainsi que les domaines d'expertise dans lesquels vous êtes spécialisé. Décrire honnêtement vos compétences et votre expérience permet de définir les attentes du client, de bâtir une relation de confiance durable et d’éviter les malentendus ou litiges ultérieurs.
• Ajoutez votre parcours professionnel et vos réussites pour donner aux clients un aperçu de votre expertise.
• Mettez en valeur vos compétences et vos qualifications en ajoutant les diplômes que vous avez obtenus et les établissements où vous avez étudié.
• Montrez votre maîtrise en obtenant des certifications dans votre domaine.

Finalisez votre profil

Une fois terminé, cliquez sur Continuer pour créer votre profil de freelance. Vous serez invité à préciser si vous travaillez en tant qu'individu ou en équipe et vous aurez la possibilité d’ajouter des liens vers votre site personnel, qui ne seront pas partagés avec les autres utilisateurs.

Vous serez ensuite redirigé vers votre tableau de bord freelance. Pour rendre votre profil visible aux clients, complétez simplement les tâches d'inscription des nouveaux freelances sur votre tableau de bord. Cela vous prépare au succès et vous permet de commencer à travailler rapidement.

Si vous quittez la page durant la création de votre profil, vos progrès seront sauvegardés.

Conseil : Démarquez-vous auprès des clients potentiels en ajoutant une vidéo d'introduction Fiverr.

Modifier votre profil

Pour modifier votre profil de freelance, accédez à votre tableau de bord et cliquez sur « Afficher votre profil de freelance ». Repérez le champ que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône crayon pour mettre à jour les informations. Assurez-vous de cliquer sur save pour conserver les modifications effectuées.

Connectez votre profil de freelance Fiverr à LinkedIn

Pro et Freelances top peuvent connecter leurs comptes Fiverr à LinkedIn. Une fois la connexion établie, Fiverr apparaîtra dans la section « Comptes connectés » de LinkedIn. Votre profil LinkedIn affichera un signal de crédibilité Fiverr et une déclaration de compétences reflétant les services que vous proposez sur Fiverr, appuyés par votre expertise avérée. Votre expertise concrète sera ainsi visible aux clients potentiels en quête d'experts comme vous.

• Vous pouvez connecter vos comptes depuis n'importe lequel de ces points d'entrée dans votre compte freelance Fiverr :

  • Message du tableau de bord : Un Prompt dans votre tableau de bord de freelance vous invite à connecter votre profil LinkedIn.
  • Indicateur de solidité du profil de freelance dans le tableau de bord : Une action « Connectez votre LinkedIn » apparaît comme étape recommandée dans votre Checklist de solidité du profil de freelance jusqu’à ce que la connexion soit effectuée. L’étape passe à « Terminé » une fois l’autorisation accordée.
  • Vue du profil de freelance : La carte LinkedIn sur votre page de profil vous permet de Gérer la connexion, que vous pouvez désactiver à tout moment.

  Une fois que vous avez cliqué sur l'un de ces points d'entrée, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Connect to LinkedIn.
  2. Vous serez redirigé vers LinkedIn. Connectez-vous si nécessaire.
  3. Cliquez sur Allow pour autoriser Fiverr à accéder à votre profil LinkedIn.
  4. Vous serez redirigé vers Fiverr et verrez un message de confirmation de la connexion.
• Pour connecter votre compte Fiverr depuis votre profil LinkedIn, suivez ces étapes :
  1. Depuis votre profil LinkedIn, cliquez sur Ajouter une section.
  2. Cliquez sur Ajouter un compte connecté.
  3. Choisissez Fiverr dans la liste.

Questions fréquentes

• Assurez-vous d’avoir complété toutes les tâches d’inscription sur votre tableau de bord freelance pour être visible auprès des clients.
• Votre nom affiché doit être rédigé en français, sans caractères spéciaux hormis le point ou l’apostrophe, et refléter votre véritable nom ou celui de votre entreprise. Restez fidèle à vous-même et évitez d'utiliser le nom de quelqu'un d'autre ou de choisir un nom qui ne correspond pas à votre identité. Il n'est pas nécessaire d'inclure vos services, votre profession ou des mots qualificatifs (comme « expert » ou « meilleur ») dans votre nom affiché. Vous pouvez mettre ces éléments en avant dans votre titre à la place. Par ailleurs, veuillez ne pas faire référence aux Niveaux Fiverr dans votre nom affiché.
• Les photos de profil doivent être des photographies uniques et originales qui vous représentent ou représentent le service que vous proposez ! Les photos de profil ne doivent pas représenter une autre personne ou une célébrité, ne peuvent pas être des GIF et ne doivent pas induire en erreur quant au service que vous proposez.

• Assurez-vous d'abord de téléverser votre CV ou votre curriculum vitæ au format PDF. Ensuite, vérifiez que la taille de votre fichier ne dépasse pas dix mégaoctets.

  Vous pouvez également télécharger un PDF de votre profil LinkedIn pour le soumettre comme profil de freelance sur Fiverr.

• Vous devez compléter votre profil de freelance pour pouvoir accéder à votre compte. Utilisez ce lien pour finaliser votre profil de freelance. Suivez les instructions à l’écran et remplissez tous les champs obligatoires.

• Si vous n’avez pas terminé votre profil de freelance ou si votre compte est inactif depuis un certain temps, vous ne pourrez pas accéder à votre compte freelance pour créer ou modifier vos services.

  Pour activer le Mode freelance sur votre compte, vous devez d’abord terminer le processus d’onboarding en tant que freelance. Pour finaliser ce processus d’onboarding, suivez les étapes suivantes :

  1. Accédez à ce lien pour terminer l’onboarding en tant que freelance.
  2. Suivez les instructions à l’écran pour remplir tous les champs obligatoires.
• Si votre entreprise ne figure pas dans la liste approuvée pour l’Expérience professionnelle, veuillez contacter notre équipe d’Assistance client en ouvrant un ticket. Veuillez inclure le nom de domaine du site web de votre entreprise ainsi qu’un justificatif relatif à l’entreprise.
• Votre indicateur de crédibilité Fiverr affiché sur LinkedIn, ainsi que la connexion de votre compte à LinkedIn, restent actifs. Une rétrogradation n'annule pas cette connexion.

• Fiverr apparaît dans la section Comptes connectés de votre profil LinkedIn. Votre profil affichera un indicateur de crédibilité Fiverr qui reflète les services que vous proposez sur Fiverr.

  Pour les freelances Pro : si la déclaration de compétences affichée dans vos comptes Fiverr connectés à LinkedIn ne reflète pas fidèlement votre travail, veuillez contacter notre équipe assistance client.

• Oui. Rendez-vous sur l'encart LinkedIn de la page de votre propre profil de freelance et sélectionnez l'option de déconnexion. Vous pouvez également supprimer la connexion Fiverr depuis LinkedIn à partir de ce même encart.
• Cela peut se produire si votre compte est signalé ou bloqué. Une fois votre compte rétabli, le flux de data vers LinkedIn reprend. Si votre compte n'est pas signalé et que la connexion LinkedIn est toujours manquante, essayez de vous reconnecter depuis la page de votre profil.
• Les déclarations de compétences de Fiverr sont étayées par un processus de sélection qui évalue les freelances en fonction de leur expertise avérée, de leur expérience professionnelle, de la qualité de leur portfolio, de leurs compétences en communication et de leurs performances dans la durée. Les experts internes de Fiverr évaluent la spécialisation de chaque freelance et sa capacité à fournir de manière constante des résultats de haute qualité, tandis que les Avis des clients, la fiabilité et la satisfaction contribuent à maintenir les standards de Fiverr au fil du temps. Si votre déclaration de compétences ne reflète pas fidèlement vos services, veuillez contacter notre Assistance client, qui pourra vous aider à la supprimer.