Fiverr s'engage à fournir un environnement sûr et professionnel à tous les membres de notre communauté. La politique relative aux mineurs vise à protéger les jeunes utilisateurs (personnes de moins de 18 ans) des risques potentiels et à faire en sorte que Fiverr reste un espace de confiance pour les activités des entreprises professionnelles.
Principaux aspects de la politique relative aux mineurs de Fiverr
Fiverr vise à protéger les mineurs contre l'exploitation potentielle, les interactions inappropriées et les défis liés à la gestion des transactions financières à un jeune âge.
- Afin de garantir la sécurité de tous les utilisateurs, nous n'autorisons pas les mineurs de moins de 18 ans à créer des comptes ou à proposer services, sauf si le compte est détenu par un parent ou un tuteur légal disposant des autorisations nécessaires.
- En outre, il est strictement interdit aux utilisateurs de moins de 13 ans d'utiliser Fiverr.
- Il doit toujours être clair que le mineur n'agit pas de manière indépendante mais sous la supervision directe d'un adulte responsable.
Directives concernant les comptes détenus par les parents ou les tuteurs
Les mineurs âgés de 13 à 18 ans ne peuvent utiliser la plateforme que par l'intermédiaire d'un compte détenu par un parent ou un tuteur, qui doit respecter les règles suivantes :
- Veillez à ce que votre photo de profil soit professionnelle et ne représente pas un enfant.
- Mettez à jour la description de votre profil pour expliquer que le compte est détenu par un parent ou un tuteur légal, en incluant la déclaration suivante : Le service est fourni par un mineur sur un compte appartenant aux parents de {minor's name} et géré par eux.
- La déclaration ci-dessus devrait être ajoutée à toute description d'un service actif.
Processus de vérification d'identité
Dans le cadre de la procédure habituelle, il peut vous être demandé de vous soumettre à un processus de vérification d'identité. Dans ce cas, c'est le propriétaire du compte qui doit télécharger les documents officiels. Cela signifie que si un mineur utilise le compte de son parent, c'est le parent (le propriétaire du compte) qui doit effectuer la procédure de vérification.
Services impliquant des mineurs
Certains services peuvent nécessiter la participation de mineurs, tels que le travail de voix off, le jeu d'acteur et d'autres rôles similaires. Les freelances qui fournissent ces services impliquant des mineurs doivent respecter des directives spécifiques :
- Si un mineur est impliqué dans la création (par exemple, photographié pour des produits pour enfants), il doit être évident dans la description du service que la participation du mineur est requise.
- Les parents et les freelances qui travaillent avec des mineurs doivent respecter les lois et réglementations locales en matière de travail des enfants lorsqu'ils proposent des services qui impliquent des mineurs.
- Certains services impliquant des mineurs ne sont pas autorisés sur Fiverr en raison de considérations éthiques, sécuritaires et juridiques, y compris mais sans s'y limiter :
- Cours de danse
- Modélisation
- Vidéos et cartes de vœux
- Les services « Votre message sur... » (contenu personnalisé impliquant des mineurs)
Pas de contenu sexuellement explicite mettant en scène des mineurs
Fiverr interdit strictement tout contenu sexuellement explicite impliquant des mineurs. Cela comprend, sans s'y limiter :
- les illustrations et voix off NSFW/obscènes
- les histoires ou contenus érotiques
- les lolicon (loli), shotacon (shota) ou contenu similaire
- le contenu Deepfake
- toute image sexuellement explicite ou suggestive impliquant des mineurs, y compris les images générées par l'intelligence artificielle
Les contenus qui exploitent ou suggèrent sexuellement des mineurs, qu'ils soient réels ou fictifs, ne sont pas autorisés. Nous interdisons également les contenus présentant des mineurs de manière violente ou exploitante.
Si vous rencontrez un utilisateur qui demande des services de cette nature, veuillez nous le signaler sans délai. Nous signalerons également sans délai tout matériel d'abus sexuel d'enfant (CSAM) au National Center for Missing and Exploited Children (Centre national pour les enfants disparus et exploités), qui collabore avec les services de police du monde entier.
Questions fréquentes
- Le propriétaire du compte, qui doit être un parent ou un tuteur légal, est responsable de l'envoi de ses propres informations et documents.
- Contactez l'assistance client pour obtenir des conseils sur la manière de vous conformer aux politiques de Fiverr et de poursuivre votre activité.
- Veuillez contacter l'assistance client pour obtenir de l'aide.
- Contactez l'assistance client pour revérifier votre compte et en mettre à jour la propriété.
- Une vérification d'identité est requise. Votre compte restera restreint jusqu'à ce que vous fournissiez les documents nécessaires.