Présentation du DSA

Qu'est-ce que le DSA ?

Le Digital Services Act (DSA) de l’Union européenne est un règlement européen récent élaboré par la Commission européenne. Il supervise diverses plateformes telles que les places de marché, les réseaux sociaux et les plateformes de partage de contenu. L’objectif est d’établir un environnement numérique plus sûr qui préserve les droits fondamentaux de tous les utilisateurs de services numériques. Le DSA s'efforce d'améliorer la transparence, la responsabilité et la responsabilisation des utilisateurs.

Quelles mesures sont prises par Fiverr pour se conformer à la loi sur les services numériques ?

Fiverr s’engage à respecter les normes et réglementations de l’industrie. Nous avons mis sur pied un groupe de travail interne chargé d’aborder de manière exhaustive tous les aspects de la réglementation et d’offrir la meilleure expérience possible à notre communauté.

Certains ajustements sont nécessaires pour garantir notre conformité au DSA, garantissant ainsi une expérience sûre et digne de confiance pour les membres de la communauté Fiverr. Voici quelques exemples des modifications que nous avons mises en œuvre dans les processus, les politiques et les produits pour atteindre les objectifs du DSA :

  • Nous avons modifié le processus d’inscription des nouveaux freelances sur la plateforme, en assurant la vérification des freelances qui s’identifient comme des entreprises avant de les présenter dans notre catalogue.
  • Nous sommes attachés à la transparence et développons activement des ressources pour informer nos utilisateurs sur la modération du contenu et le fonctionnement du système.
  • Nous avons amélioré les processus et les outils de signalement pour traiter les abus, les contenus illégaux, le harcèlement et les violations de nos Conditions générales d’utilisation.

Quels sont vos avantages en tant que freelance ou client Fiverr ?

La nouvelle réglementation se concentre sur deux domaines clés : la vérification d'identité améliorée ainsi que la sécurité et la confiance dans les plateformes. La première nécessite de vérifier les entreprises freelances, de favoriser un travail de meilleure qualité, une plus grande fiabilité et une meilleure confiance dans la plateforme. Deuxièmement, la sécurité et la confiance sont renforcées par des mesures de confidentialité et de sécurité renforcées, ainsi que par de nouveaux outils de signalement pour lutter contre les contenus préjudiciables. Pour plus d’informations sur le signalement, consultez l’article « Comment signaler un contenu ou un comportement sur Fiverr ».

Pour obtenir plus d’informations sur notre outil de signalement, veuillez lire Comment signaler un contenu ou un comportement sur Fiverr.

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