Tu página de ganancias

Hemos renovado por completo la página de Ganancias de los vendedores. Es más fácil de navegar, está más organizada y te ofrece más información sobre la actividad de tu cuenta. Aunque la página es mucho más ilustrativa, vamos a repasar algunos de los cambios que puedes encontrar.

Resumen de estadísticas principales

Puedes ver fácilmente todas las estadísticas principales de tus ganancias y gastos pasados, presentes y futuros.

Fondos disponibles

Este saldo disponible se puede utilizar para compras o se puede retirar a través de un proveedor de servicios.

Saldo para retirar fondos

El botón Retirar saldo te llevará a la página Retirar saldo, en la cual puedes seleccionar recibir pagos mediante tu método de pago preferido.

Saber más sobre reintegros en Cómo retirar tus ganancias y Métodos de pago.

Descubierto actual

Si tu saldo está en descubierto, verás una sección de Descubierto actual en el widget
Fondos disponibles. 

Muestra el total de tu descubierto actual, que se cubrirá con tus futuras ganancias.
Verás esto cuando el pedido quede cancelado después de haber retirado tus fondos o si pagaste servicios, como los Servicios promocionados o el programa Seller Plus, con futuras ganancias.

Los vendedores tienen ahora la opción de pagar el importe de su descubierto. Aunque no es obligatorio abonar el importe total en un solo pago, esta opción está disponible para los vendedores que quieran liquidar la totalidad de su descubierto con solo pulsar el botón "Pagar saldo en descubierto".

Futuros pagos

Esta sección incluye Pagos en proceso de compensación y Pagos para pedidos activos.

• Pagos en proceso de compensación
  Pagos que se transferirán a tus Fondos disponibles una vez que se compensen. 
  
  
• Pagos por pedidos activos
  Los pagos pasarán a un periodo de compensación una vez que se hayan completado los pedidos.
  

Ganancias y gastos

Aquí puedes ver tus ganancias y gastos anteriores, y filtrarlos por año, mes o desde que te uniste a Fiverr.

Ganancias
Los ingresos netos antes incluían todos los pagos de los pedidos completados, compensados y por compensar. Ahora, Ganancias solo incluye tus pagos compensados y cualquier compensación gestionada por el servicio de atención al cliente.

• En esta sección, verás el monto antes de la deducción de impuestos
• Si has pagado impuestos sobre tus ganancias, puedes ver el total de impuestos pagados a través de la información sobre herramientas

Gastos
Todas las compras se pagan con tus ganancias o futuras ganancias.

Cuadro de actividades

Este cuadro muestra información útil sobre todas las actividades de tu cuenta, y te brinda acceso para revisar fácilmente tu actividad anterior, incluida la información sobre el pedido y una descripción útil de la actividad. Tienes la opción de filtrar las actividades en el cuadro por Rango de fechas y/o Tipo de actividad.

Nota: Cuando organices el cuadro por fecha, aparecerá la fecha local en tu zona horaria. Sin embargo, si filtras tus datos o solicitas un informe, las fechas reflejarán la zona horaria del sistema (UTC).

Tipos de actividad principal

Esta es una hoja de referencia para los tipos de actividad e íconos más comunes que se utilizan para filtrar el Cuadro de actividades:

Icono	Plazo	Explicación
	Compensación	Pagos por pedidos completados que aún estén en período de compensación.
	Ganancias	Pagos obtenidos por pedidos, extras de pedidos o propinas.
	Ganancias invertidas	Ganancias que se han cancelado. Nota: Si se ha cancelado un pedido debido a una controversia con el proveedor de pagos del comprador y el pedido cumple con los criterios de nuestro Programa de protección al vendedor, recibirás tus ganancias dentro de un período de compensación. Saber más sobre Devoluciones y protección del vendedor y Términos de servicio de Fiverr.
	Remuneración	Compensaciones de ganancias que te otorga el servicio de Atención al Cliente.
	Gastos	Ganancias destinadas a la compra de Servicios o servicios (es decir, Servicios promocionados, programa Seller Plus y demás).
	Cancelar gastos	Fondos que se reembolsaron a tus ganancias al momento de cancelación de la compra.
	Retiro	Los fondos se retiran de tu saldo de Fiverr a un proveedor de servicios.

Acciones

Además de ver tus datos, también puedes descargar o enviarte por correo electrónico informes y declaraciones. Estas acciones se pueden encontrar arriba del Cuadro de actividades, en el margen superior derecho:

Informes de actividad de correo electrónico
Recibe un informe CSV, que incluye datos en base al rango de fechas y a los filtros de actividad seleccionados.

• Las futuras ganancias no aparecerán en el informe

Descarga el estado de resultados

Recibe un PDF con el estado de cuenta de tus ganancias durante un período completo de 12 meses. 
Para acceder a tu estado de resultados:

1. Haz clic en el icono de puntos suspensivos (...) ubicado encima del Cuadro de actividades, en el margen superior derecho, junto al botón Informe de actividad por correo electrónico.
   
   
2. Selecciona el periodo que quieras y asegúrate de que los datos de facturación sean correctos.
   
   
3. Haz clic en Descargar declaración.
   

Servicios financieros

Pago anticipado

La función Pago anticipado tiene como objetivo ayudar a los vendedores a mejorar su flujo de caja. Si cumples con los requisitos, verás la columna Pago anticipado en el Cuadro de actividades.

Los vendedores elegibles tienen la opción de evitar el periodo de compensación seguro y "cobrar" sin esperar. Para acceder a estas ganancias, se te cobrará una comisión del 1 %.Saber más en Pago anticipado.

Adelanto de pago 

Si cumples los requisitos para acceder a esta función, verás Adelanto de pago como una pestaña nueva en la página de Ganancias, junto a la pestaña Descripción general.

Los vendedores que cumplen los requisitos tienen la opción de recibir un adelanto de pago en el acto para hacer crecer su negocio o gestionar mejor su flujo de caja.

Para tu comodidad, el adelanto de pago se deposita de inmediato en tu saldo de Fiverr y está disponible para retirar en el acto.

El adelanto de pago se reembolsará de tus futuras ganancias. Por cada ganancia que obtienes como vendedor de Fiverr, el 40 % se destina a su reembolso, hasta que el adelanto de pago se pague en su totalidad.

Adelanto de pago
El monto total agregado a tu saldo disponible para usar o retirar.

Monto a pagar
El monto total que pagarás por el adelanto de pago.

Pagado hasta la fecha
El monto total que hayas pagado hasta la fecha por tu adelanto de pago.

Monto pendiente de pago
El monto total pendiente de pago de tu adelanto de pago.

Saber más en Adelanto de pago.

Nueva pestaña de Documentos financieros

Para facilitarte la gestión de tus documentos, como las declaraciones de ganancias y los documentos fiscales que deben actualizarse, hemos agregado una nueva pestaña que ofrece una vista más sencilla de esta información.

Puedes encontrar la pestaña Documentos financieros en la página de Ingresos. 

Encuentra tus estadísticas anteriores en la nueva página de Ganancias

Como vendedor experimentado, es probable que conozcas bien la antigua página de ganancias. Aquí tienes algunos consejos útiles sobre cómo convertirte en un profesional con la nueva página de estadísticas:

• Ganancias previstas ahora se denomina "Pagos por pedidos activos"
  
  
• Ingresos netos se utiliza para mostrar tanto tus Pagos en proceso de compensación como tus Ganancias, pero sin incluir compensaciones gestionadas por Atención al cliente
  • Ahora aparecen por separado, razón por la cual es posible que tus ganancias parezcan inferiores a las anteriores
    
• Fondos retirados ahora se denomina Fondos retirados hasta la fecha
  
  
• Usado para compras ahora se denomina Gastos hasta la fecha
  
  
• Pendiente de autorización ahora se denomina Pagos en proceso de compensación
  
  
• Disponible para retirar ahora se denomina Saldo disponible para utilizar