Con los Servicios promocionados, puedes colocar tu Servicio en lugares privilegiados en los resultados de búsqueda, en las páginas de categorías y en otras páginas de Fiverr. Aumenta la visibilidad y consigue más pedidos con Servicios promocionados en Fiverr.
Nuestra tecnología inteligente no solo optimiza tu presupuesto, sino que se asegura de que tus anuncios lleguen a más clientes y al tipo de clientes adecuado y que se coloquen en el lugar en el cual tengan mejor rendimiento.
¿Qué Servicios se pueden promocionar?
Para garantizar una experiencia publicitaria de calidad para los compradores, solo pueden participar en este programa los vendedores que cumplan con los parámetros de rendimiento.
Evaluamos tu elegibilidad para participar en los servicios promocionados según el sistema de niveles para freelancers de Fiverr.
Los Servicios promocionados se limitan a freelancers Pro, Nivel 1, Nivel 2 y Top.
Nota: Solo los Servicios activos cumplen con los requisitos para su promoción.
¿Necesitas saber si tu Servicio está activo? Utiliza el siguiente enlace o comprueba el estado de tu Servicio a través de tu página "Servicios" en la pestaña "Mi negocio".
Todos los servicios son elegibles, excepto:
- Toda la categoría de servicios de consultoría jurídica
- Los Servicios de consultoría fiscal que se encuentran en nuestra categoría de Servicios de consultoría financiera
- Servicios de contabilidad y teneduría de libros en la categoría de servicios de Consultoría financiera
- Toda la categoría de servicios de Textos legales
¿Cómo se configuran los Servicios promocionados?
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Nota: Solo se podrán promocionar los Servicios que cumplan con los requisitos. |
- En el encabezado, haz clic en Crecimiento y marketing > Servicios promocionados > Elige los Servicios que te gustaría promocionar.
- Elige tu límite de gasto diario.
Nota: Puedes cambiar tus límites en cualquier momento. - ¡Fiverr se ocupará del resto!
¿Cómo me cobran los Servicios promocionados?
- Con los Servicios promocionados, solo pagas cuando los compradores hacen clic en tus anuncios y no cuando tu anuncio gana visibilidad. El pago se realiza al final de cada mes.
- La cantidad que pagas depende de cuántos compradores hagan clic en tus anuncios y del valor de la ubicación de tu anuncio.
- Tu costo por clic (que se conoce también como "CPC") puede variar para cada Servicio y cada vez que se muestre a los compradores.
- Tu tablero cuenta los clics y calcula el costo por clic promedio
- Al multiplicar estas dos variables, puedes obtener la cantidad "gastada"
¿Dónde verán mis anuncios los compradores?
Al publicarse a través de los Servicios promocionados, tus anuncios pueden aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, en las páginas de categorías y en otras páginas de Fiverr, tanto en Fiverr.com como en las aplicaciones móviles de Fiverr, así como en las bandejas de entrada de los compradores.
Con el fin de aumentar las posibilidades de convertir tu anuncio en un pedido, Fiverr solo mostrará tus anuncios a los compradores más relevantes y optimizará la oferta que brindará el mejor rendimiento a tu campaña.
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Una vez que te cobran, suceden algunas cosas: |
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Verás un registro de ello en la página de Ganancias. Esto se puede ver en "Deducción por Servicios promocionados". |
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Se envía un recibo a tu bandeja de entrada. Esto incluye un desglose de cómo se cobró el pago, ya sea a través de créditos, tu saldo de Fiverr, tarjeta de crédito o PayPal. Nota: En caso de que los fondos de tu saldo de Fiverr sean insuficientes, el saldo restante se cobrará de una tarjeta de pago guardada o de una cuenta de PayPal. Los métodos de pago se pueden guardar al comprar en Fiverr. Para saber más sobre los métodos de pago de guardados, consulta aquí. Si no dispones de ninguna de estas opciones, el cargo restante se deducirá automáticamente de tus futuras ganancias. |
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Se te enviará una factura. Nota: Solo recibirás una factura si has configurado esta opción (en la sección Historial de facturación). |
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Los costos publicitarios mensuales se deducirán de tu saldo de Fiverr. Las deducciones se efectúan una vez al mes. Saber más sobre costos publicitarios en Términos de servicio de Fiverr. Nota: Aunque se te cobrará cada mes, recuerda que desde una perspectiva diaria, nunca superarás tu límite de gasto diario. |
Anuncios en la bandeja de entrada
Los anuncios en la bandeja de entrada son anuncios que aparecerán directamente en la bandeja de entrada de un comprador.
El objetivo de los Anuncios en la bandeja de entrada es mostrar tus Servicios promocionados a los compradores relevantes directamente en sus bandejas de entrada.
Nota: Los compradores pueden ocultar anuncios específicos en la bandeja de entrada que no consideren relevantes o que ya no quieran ver.
Cómo funciona para los compradores
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Los compradores seleccionados verán el anuncio como una "tarjeta de contacto" en su lista de conversaciones.
Tu tarjeta de contacto tendrá una insignia "AD" junto a tu nombre.
Cuando un comprador hace clic en ella, se abre un widget de conversación (como aparece a continuación). Allí, los compradores pueden ver tu servicio que logró ese posicionamiento a través del mecanismo de subasta.
Después de hacer clic en tu tarjeta de contacto, los compradores podrán "interactuar" con tu anuncio.
Podrán ver y explorar tu tarjeta de Servicio, revisar tu Servicio o perfil y enviarte un mensaje.
Interacciones |
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Tipo de interacción |
Explicación |
Ejemplo |
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Externa |
Las interacciones externas se producen cuando un comprador hace clic en la tarjeta de contacto para abrir o ver el anuncio en la bandeja de entrada, pero no hace clic en ningún punto dentro del anuncio en la bandeja de entrada | |
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Interna |
Las interacciones internas incluyen cualquier clic/interacción dentro del propio anuncio en la bandeja de entrada:
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Cómo funciona para los vendedores
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- Se te cobrará solo por las interacciones internas que haya después de que los compradores hagan clic en tu tarjeta de contacto y abran tu anuncio.
Nota: Si un comprador abre tu tarjeta de contacto para abrir el anuncio en la bandeja de entrada (interacciones externas), pero no hace clic en el anuncio en sí, no se te cobrará.
Una vez que un comprador te envíe un mensaje, recibirás una notificación similar a un nuevo mensaje de conversación en la bandeja de entrada.
Nota: Verás la insignia Promocionado en la parte superior del mensaje.
- Se te cobrará solo por las interacciones internas que haya después de que los compradores hagan clic en tu tarjeta de contacto y abran tu anuncio.
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Una vez que un comprador te envíe un mensaje, recibirás una notificación similar a un nuevo mensaje de conversación en la bandeja de entrada.
Nota: Verás la insignia Promocionado en la parte superior del mensaje.
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Saber más en Consejos y preguntas frecuentes sobre anuncios en la bandeja de entrada. |
¿Cómo se calculan los clics y los pedidos?
La clave para entender la diferencia entre clics y pedidos reside en nuestro modelo de atribución a nivel de usuario. Así es como funciona:
- Clics: cuando un comprador potencial hace clic en tu Servicio promocionado, esta acción se registra como un clic para tu Servicio.
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Atribución a nivel de usuario: cuando un comprador hace clic en el Servicio X y luego compra en el Servicio Y. En el tablero verás el clic atribuido al Servicio X, mientras que el Pedido se atribuirá al Servicio Y. Esto se debe a que nuestro modelo de atribución hace hincapié en el punto inicial de interacción: el clic, en lugar de la compra final.
Un vendedor puede ver que más de un pedido del mismo comprador se atribuye a un Servicio promocionado. Esto sucede debido a que las compras de otros se realizan dentro de la ventana de atribución de 30 días desde el último clic. No significa que se te haya cobrado dos veces, solo cobramos por clic en el anuncio y no por venta.
¿Hay algún costo adicional por utilizar los Servicios promocionados?
Participar en el programa de Servicios promocionados no conlleva ningún costo adicional. Solo se te cobrarán los clics que sean impulsados por los anuncios de Servicios promocionados.
¿Cómo puedo darme de baja del programa de Servicios promocionados?
Si no deseas promocionar tus Servicios, puedes desactivar el botón "Promocionar" en todos tus Servicios promocionados.
Si tienes alguna pregunta relacionada con los Servicios promocionados, puedes consultar nuestro exhaustivo seminario web para saber más sobre Servicios promocionados aquí.