Un servicio bien elaborado es tu vitrina en Fiverr. Estas buenas prácticas abarcan todo lo que necesitas para crear un perfil sólido, redactar contenido atractivo para tus servicios, fijar sus precios y promocionar tu trabajo para hacer crecer tu negocio.
Políticas y directrices de Fiverr
Para que Fiverr siga siendo una plataforma segura y de alta calidad, todos los miembros deben cumplir nuestras Normas de la comunidad. Estas son las políticas clave para ayudarte a ti y a tus clientes a disfrutar de la mejor experiencia posible.
- Sigue estas pautas para presentarte de forma auténtica en Fiverr
- Usa una foto de perfil para que los clientes puedan asociar tu rostro con tu nombre.
- Redacta una descripción fiel y precisa de tu trayectoria profesional.
- Añade tu formación académica y tus habilidades para destacar tus cualificaciones.
- Completa la sección de sitio web profesional para sumar credibilidad ante los equipos de moderación de Fiverr.
- Sigue estas pautas para mantener una comunicación profesional en Fiverr:
- Tus servicios deben ajustarse a nuestros Términos de servicio.
- Mantén toda tu comunicación comercial en Fiverr para estar protegido y contar con nuestro apoyo.
- Sé amable, envía actualizaciones informativas y mantén una relación de colaboración con tus clientes.
- No hagas spam a otros miembros ni los contactes por temas que no estén relacionados con sus servicios o pedidos.
- No pidas a tus clientes que dejen Comentarios positivos. La mejor manera de obtener un buen Comentario es ser receptivo, profesional y servicial.
- No discrimines por género, religión, etnia o nacionalidad.
Cómo optimizar el contenido de tu Servicio
El contenido adecuado atrae a los clientes adecuados. Céntrate en cada una de las siguientes áreas para que tu servicio destaque.
- Tu título aparece en los resultados de búsqueda y genera la primera impresión. Empieza con un verbo fuerte después de "I will", usa la palabra clave más relevante y asegúrate de que esté gramaticalmente correcta.
- Explora tu subcategoría para encontrar las palabras clave más comunes para tu servicio y luego añade las etiquetas relevantes a tu servicio.
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Describe con claridad lo que ofreces y lo que te hace diferente. Incluye:
- El valor y las habilidades que aportas.
- Cualquier servicio que no ofrezcas.
- Idiomas, plataformas o software que utilizas (cuando corresponda).
- Tu tiempo de entrega y la cantidad de revisiones.
Evita repetir información que ya hayas proporcionado en otras secciones de tu servicio.
- Agrega preguntas frecuentes a tu servicio para que los clientes sepan exactamente qué esperar antes de hacer un pedido. Incluye las preguntas que más te hacen y cualquier otra información relevante que los clientes deban conocer.
- Usa una plantilla en tus Requisitos del servicio para ahorrar tiempo y definir expectativas claras. Haz una lista de todo lo que necesitas del Cliente para iniciar el pedido.
Cómo optimizar la galería de tu Servicio
Los elementos visuales suelen ser lo primero en lo que se fijan los clientes. Una galería sólida aumenta la tasa de clics y ayuda a los clientes a entender rápidamente tu servicio.
- Utiliza imágenes de alta calidad y visualmente atractivas para tu servicio. Consulta nuestras directrices para imágenes de servicios para ver las especificaciones.
- Añade un video de presentación para mostrar tus habilidades. Los servicios con video tienen mejor rendimiento.
- Para servicios que no son visuales, crea una imagen única que explique tu servicio y atraiga clientes. Incluir una foto tuya puede aportar más credibilidad.
- Después de subir tu imagen, revisa la tarjeta de tu servicio para asegurarte de que se vea centrada y nítida.
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Los archivos PDF con Comentarios o con tu currículum son buenas opciones para el contenido escrito.
Precio de tu Servicio
Al fijar tu precio, ten en cuenta cuánto tiempo lleva el servicio, cuánto vale tu tiempo y que tus ganancias son el 80% del monto pagado.
- Antes de fijar tu precio, revisa la tarifa promedio en la plataforma para tu servicio.
- Usa Gig Extras para ofrecer servicios adicionales por una tarifa (por ejemplo, proporcionar el archivo fuente por un costo extra).
- Usa la función de oferta personalizada para crear ofertas a medida para clientes con necesidades específicas.
- Crea al menos tres paquetes con diferentes precios para llegar a un público más amplio.
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A medida que tu reputación crezca, revisa tus tarifas y auméntalas en consecuencia.
Promociona tu Servicio
Cuando tu servicio esté optimizado, usa estas herramientas para aumentar tu visibilidad y atraer más clientes.
- Ofertas personalizadas: Envía ofertas personalizadas a los clientes que necesitan un servicio a medida.
- Insignia de freelancer para insertar: Agrega una Insignia a tu blog o sitio web personal que enlace directamente a tu perfil.
- Compartir en Redes sociales: Comparte tu perfil en Redes sociales para dirigir a tus seguidores a tu servicio.
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Conexión con clientes: Usa la función de coincidencia de Fiverr para encontrar solicitudes relevantes de clientes y enviar ofertas.
Preguntas frecuentes
- Usa la palabra clave más relevante en el título de tu servicio y agrega etiquetas de búsqueda que coincidan con lo que los clientes buscan en tu subcategoría. Explora servicios similares para ver qué términos aparecen con más frecuencia y luego aplícalos al tuyo.
- Sí. Puedes crear hasta tres paquetes con diferentes precios para atraer a una gama más amplia de clientes. También puedes usar Gig Extras para ofrecer complementos o enviar una oferta personalizada a clientes con necesidades específicas.
- Añade al menos una imagen de alta calidad que represente claramente tu servicio. Si es posible, incluye un video corto que muestre tu trabajo, ya que los servicios con video suelen tener mejor rendimiento. Para servicios de redacción, un PDF con muestras o Comentarios es una buena opción.