Promociona tus servicios con anuncios de Fiverr

Con Fiverr Ads, puedes posicionar tus servicios en lugares privilegiados dentro de los resultados de búsqueda, páginas de categorías y otras secciones de la plataforma. Obtén mayor visibilidad y recibe más Pedidos gracias a una tecnología inteligente que optimiza tu presupuesto y garantiza que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados.


¿Qué son los anuncios de Fiverr?

Fiverr Ads utiliza un sistema de subastas para colocar tus servicios donde pueden rendir mejor. Una mejor posición para tu anuncio aumenta la visibilidad de tu servicio, genera más clics y contribuye a incrementar tus ventas.

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    • Freelancers de Nivel 1 y Nivel 2
    • Mejor calificados Freelancers
    • Freelancers Pro
  • Solo los servicios activos son elegibles para los anuncios de Fiverr.

    Todos los servicios son elegibles, excepto:

    • Los Servicios de consultoría fiscal que se encuentran en nuestra categoría de Servicios de consultoría financiera
    • Servicios de contabilidad y teneduría de libros en la categoría de servicios de Consultoría financiera
    • Toda la categoría de servicios de Consultoría jurídica

¿Cómo configurar mi campaña de anuncios de Fiverr?

  1. Accede al tablero de Fiverr Ads desde el encabezado de tu perfil de freelancer haciendo clic en Crecimiento y marketing > Fiverr Ads
  2. Elige los servicios que te gustaría promocionar
  3. Establece tu límite diario de gasto (puedes cambiarlo en cualquier momento).
  4. El algoritmo inteligente de Fiverr se encargará del resto, optimizando tus anuncios para obtener el mejor rendimiento.

 

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¿Cómo funcionan los anuncios de Fiverr?

Fiverr Ads utiliza un mecanismo de "subasta de primer precio". Tu ubicación se determina por:

  • Qué tan bien coincide tu servicio con las necesidades específicas de un cliente. Los factores incluyen:

    • Calidad de la presentación del servicio: Usa títulos llamativos y videos o imágenes de alta resolución.
    • Calidad en la Entrega del servicio: Se tienen en cuenta tu desempeño en los Pedidos, la comunicación y la satisfacción del Cliente.

    Para aumentar las probabilidades de ganar una subasta de anuncios, recomendamos aplicar las mejores prácticas para optimizar tus servicios. Descubre más consejos y trucos para mejorar tus servicios con las mejores prácticas para servicios y las mejores prácticas para freelancers.

  • La oferta es la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic (conocido como coste por clic, CPC).
    • Ofertas automáticas: Fiverr ajusta tus ofertas automáticamente para mantener la competitividad de tu anuncio.
    • Límite de CPC: Puedes establecer un tope máximo para cada clic. Ten en cuenta que un límite de CPC demasiado bajo podría reducir tu competitividad en las subastas para clientes valiosos.
    • Fórmula de oferta: Considera tu tasa de conversión, ingresos por clic, competencia en tu categoría y retorno publicitario (ROAS).

¿Cómo se te cobra por los anuncios?

Con Fiverr Ads, solo pagas cuando los clientes hacen clic en tus anuncios. No se cobra por las impresiones (visualizaciones) de tus anuncios. El costo depende de cuántos clientes hagan clic en tus anuncios y del valor de la posición de tu anuncio.

Ten en cuenta que solo ver o pasar el cursor sobre un video de muestra no se considera un clic y no genera cargos.

  • El CPC puede variar para cada servicio y cada vez que se muestra a los clientes.

    • Tu tablero cuenta los clics y calcula el costo promedio del clic.
    • Multiplicando el número de clics por el costo promedio por clic, puedes calcular el total "gastado".

    Tu coste real por clic puede ser menor que tu oferta, ya que solo pagarás el mínimo necesario para superar las ofertas de otros freelancer. Esto significa que el costo por clic puede variar con cada clic.

  • Esta es la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic en tu anuncio. Un límite de oferta más alto te ayuda a conseguir una mejor posición para tu anuncio y, gracias a que Fiverr optimiza la selección de ofertas, tu anuncio se colocará de la manera más óptima al menor coste para ti.

    Por eso, las ofertas pueden variar para mantener tu anuncio competitivo en cada subasta, pero solo pagarás cuando un cliente haga clic en él.

    Los factores que influyen en el cálculo del monto de la oferta son:

    • Tasa de conversión (CR): Probabilidad de recibir un pedido después de que se haga clic en el anuncio.
    • Ingresos por clic: Valor que representa un clic para el freelancer. Por ejemplo, si en promedio 10 clics generan un pedido de $50, cada clic tiene un valor de $5.
    • Competencia: Nivel de competencia en la categoría de servicio específica en el momento en que el cliente potencial realiza la búsqueda. Cuantos más freelancers compitan en un área, mayor será la puja.
    • Retorno sobre gasto publicitario (ROAS): El algoritmo inteligente busca optimizar el ROAS del vendedor con el tiempo.

    Consejo: Selecciona la opción “Sin límite de CPC” para que se establezca automáticamente la mejor oferta, con un máximo de $6 por clic.

  • Los pagos se realizan una vez al mes. Los costes se descuentan primero de tu Saldo de Fiverr. Si los fondos no son suficientes, el saldo restante se carga a tu método de pago Guardado (tarjeta de crédito/PayPal) o a ganancias futuras. 
    Los montos en tu tablero no incluyen impuestos. Los impuestos se calculan al final del mes. Recibirás una Factura si has habilitado esta opción en tu historial de facturación.
  • Los miembros de Seller Plus estándar y premium reciben un crédito mensual de 5 $ para Fiverr Ads. Este crédito se aplica automáticamente y no se acumula.
  • A partir de abril de 2025, se podrán aplicar impuestos regionales (IVA/impuesto sobre los bienes y servicios/HST) según tu ubicación. Para asegurar que los cobros sean correctos o que tengas estatus de exención fiscal, actualiza tu Información de facturación en la configuración de tu perfil. 
    Los impuestos se cobran sobre el coste de los anuncios de cada mes y se calculan al final de ese mismo mes. 
    Para conocer los impuestos regionales de tu país, visita las Preguntas frecuentes y localiza tu lugar de residencia.

¿Dónde verán mis anuncios los Clientes?

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Para aumentar tus posibilidades de convertir un anuncio en pedido, Fiverr mostrará solo a los Clientes más relevantes y optimizará la puja para lograr el mejor rendimiento en tu campaña.

Fiverr Ads permite que tus anuncios aparezcan en lugares privilegiados dentro de la plataforma. Esto incluye la parte superior de los resultados de búsqueda en Fiverr, páginas de categorías y otras páginas dentro del sitio y las Aplicaciones móviles, además de las bandejas de entrada de los Clientes.

  • Los anuncios en la bandeja de entrada se muestran directamente en la lista de conversaciones del Cliente como una "tarjeta de contacto" con una Insignia Ad.
    • Cómo funciona: Al hacer clic en la tarjeta, se abre un widget de conversación donde pueden ver tu servicio, visitar tu perfil o enviarte un mensaje.
    • Cobro: No se cobra por el clic inicial que abre el anuncio (interacción externa). Solo se cobra por interacciones internas, como clics en la tarjeta de tu servicio, en tu perfil o cuando un Cliente te envía un mensaje.
    • Control del Cliente: Los Clientes pueden ocultar anuncios que consideren irrelevantes. Ocultar anuncios no afectará tu calificación orgánica.

¿Cómo optimizo mis anuncios?

  • Monitorea tu rendimiento con las siguientes métricas en tu tablero de anuncios:
    • Impresiones: Número de veces que tu servicio fue mostrado como anuncio. Si las impresiones son altas pero los clics bajos, considera actualizar la miniatura de tu servicio.
    • Clics: Número total de clics que los Clientes hicieron en tu anuncio. Clics múltiples del mismo usuario se cuentan como uno solo.
    • Pedidos: Total de pedidos realizados dentro de una "ventana de atribución" de 30 días desde el último clic.
    • Gasto vs. Ventas: Compara el total invertido en publicidad con los ingresos generados para evaluar el éxito de tu campaña.
  • Para lograr la ubicación publicitaria más óptima y convertir clientes potenciales:
    • Cómo ganar clientes potenciales: Responde rápido a los mensajes, solicita detalles y envía ofertas personalizadas para concretar las ventas.
    • Imágenes profesionales: Usa una foto de perfil de alta calidad donde se vea tu rostro para generar confianza.
    • Detalles del servicio: Asegúrate de que la imagen y el título de tu servicio sean breves, claros y profesionales.
    • Protección contra spam: Fiverr cuenta con medidas para detectar y cancelar cargos ocasionados por "fraude de clics." Si se detecta un spammer, no se te cobrarán esos clics.
    • Anuncios pausados: Si tus anuncios no se muestran, revisa tu página de Ganancias para verificar si tienes deudas pendientes. Cancela esas deudas con el botón "pagar saldo de sobregiro" para reanudar tus anuncios.

Preguntas frecuentes

  • Los anuncios se muestran a los clientes que, según su comportamiento e intención de búsqueda, tienen más probabilidades de interesarse en tus servicios.
  • Los clientes no reciben notificaciones push por el anuncio, pero tú recibirás una notificación similar a un mensaje estándar cuando respondan a tu anuncio en la bandeja de entrada.
  • Los anuncios en la bandeja de entrada son una extensión del programa. No hay una opción independiente para desactivar esto; simplemente desactiva "Promocionar" en tus servicios para detener toda la publicidad.
  • Nuestro modelo de atribución por nivel de usuario sigue el primer contacto. Si un cliente hace clic en el servicio X, pero compra el servicio Y en un plazo de 30 días, el clic se atribuye al servicio X y el pedido al servicio Y. 

    Combina estas estrategias para escalar tu negocio y mantener una ventaja competitiva en Fiverr.

Impuestos

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    • Para los anunciantes en Australia, cobramos un 10 % de impuesto sobre los bienes y servicios por los servicios adquiridos, salvo que proporciones un número de empresa australiano válido (ABN) y confirmes que estás registrado para el impuesto sobre los bienes y servicios.
    • Tu ABN es un número de 11 dígitos.
    • Si no proporcionas tu ABN válido y confirmas tu registro de GST, nosotros cobraremos el GST.
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    • Para los anunciantes en Canadá, cobramos GST/HST y QST por los servicios digitales adquiridos. Debemos recaudar el impuesto de los usuarios correspondientes conforme a su provincia o territorio.
    • Si ingresas una identificación válida de GST/HST, estarás exento de pagar impuestos federales.
    • Si eres usuario en Quebec y introduces una identificación válida de QST, estarás exento de pagar QST.
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    • Para los anunciantes en Chile, cobramos un 19 % de impuesto sobre los bienes y servicios (GST) por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para GST, proporciona tu Número de IVA válido y confirma tu registro para evitar que se te cobre GST.
    • Tu Número de IVA tiene 9 caracteres (un número de serie de 8 dígitos y un carácter de verificación, que puede ser un número 0-9 o la letra "K").
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    • Para los anunciantes en Colombia, cobramos un 19 % de impuesto sobre los bienes y servicios (GST) por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para GST, proporciona tu Número de IVA válido y confirma tu registro para evitar que se te cobre GST.
    • Tu Número de IVA puede tener 9 o 10 caracteres alfanuméricos, empezando con un número y posiblemente terminando con una letra (por ejemplo, 01234567A o 012345678A).
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    • Para los anunciantes en India, cobramos un 18 % de impuesto sobre los bienes y servicios (GST) por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto sobre los bienes y servicios (GST), proporciona tu número GSTIN válido y confirma que estás registrado para el impuesto sobre los bienes y servicios (GST) para evitar que se te cobre.
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    • Para los anunciantes en Israel, cobramos un 18 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si tienes un número válido de Número de IVA israelí y eres elegible para un reembolso de impuestos, puedes presentar la factura de Fiverr ante las autoridades fiscales israelíes.
    • Si no tienes un Número de IVA, consulta con tus autoridades fiscales locales para reclamar esos fondos.
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    • Para los anunciantes en Kenia, cobramos un 16 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si tu estás registrado para GST, proporciona tu Número de IVA válido y confirma que estás registrado para GST para evitar que se te cobre ese impuesto.
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    • Para los anunciantes en México, cobramos un 16 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • El IVA se calcula sobre el total que resulta de la comisión del 20 % que cobra la plataforma sobre el monto total del pedido más la tarifa de servicio.
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    • Para los anunciantes en Nueva Zelanda, cobramos un 15 % de impuesto sobre los bienes y servicios (GST) por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto sobre bienes y servicios (GST), proporciona un ID de GST válido y confirma que estás registrado para ese impuesto.
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    • Para los anunciantes en Nigeria, cobramos un 7,5 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
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    • Para los anunciantes en Noruega, cobramos un 25 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto IVA, proporciona tu Número de IVA válido y confirma que estás registrado para IVA para evitar que se te lo cobre.
    • Tu número de organización noruego es un código de 9 dígitos (por ejemplo, 123456789).
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    • Para los anunciantes en Rusia, cobramos un 22 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
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    • Para los anunciantes en Singapur, cobramos un 9 % de impuesto sobre los bienes y servicios (GST) por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuestos sobre bienes y servicios (GST), proporciona tu ID de GST válido y confirma que estás registrado para GST para evitar que se te lo cobre.
    • Tu número de registro del impuestos sobre bienes y servicios (GST) es un identificador fiscal único de 10 caracteres que combina números y letras.
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    • Para los anunciantes en Sudáfrica, cobramos un 15 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • El IVA se calcula sobre el total que resulta de la comisión del 20 % que cobra la plataforma sobre el monto total del pedido más la tarifa de servicio.
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    • Para los anunciantes en Corea del Sur, cobramos un 10 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto IVA, proporciona tu Número de IVA válido y confirma que estás registrado para IVA para evitar que se te lo cobre.
    • Tu Número de IVA es un código numérico de 10 dígitos.
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    • Para los anunciantes en Tailandia, cobramos un 7 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto IVA, proporciona tu Número de IVA válido y confirma que estás registrado para IVA para evitar que se te lo cobre.
    • Tu Número de IVA es un código numérico de 13 dígitos.
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    • Para los anunciantes en Turquía, cobramos un 20 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para GST, proporciona tu Número de IVA (VKN - Número de Identificación Fiscal) válido y confirma que estás registrado para GST para evitar que se te cobre.
    • El número de registro de tu Número de IVA consta de 10 dígitos.
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    • Para los anunciantes en Ucrania, cobramos un 20 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • Si estás registrado para el impuesto IVA, proporciona tu Número de IVA válido y confirma que estás registrado para IVA para evitar que se te lo cobre.
    • Tu número de registro del impuesto IVA es un código numérico único de 12 dígitos (por ejemplo, 123456789123).
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    • Para los anunciantes en los Emiratos Árabes Unidos, cobramos un 5 % de IVA por los bienes y servicios adquiridos.
    • El IVA se calcula sobre el total que resulta de la comisión del 20 % que cobra la plataforma sobre el monto total del pedido más la tarifa de servicio.
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    • Debido a las leyes fiscales de EE.UU., si eres anunciante en EE.UU., es posible que debas pagar el impuesto sobre las ventas estatal por los servicios adquiridos en Fiverr.
    • Es posible que te soliciten ingresar tu Código Postal en el Checkout y que veas un nuevo componente de precios en la página de pago.
    • El impuesto sobre las ventas se calculará conforme a tu dirección de facturación, las leyes fiscales estatales aplicables y el tipo de servicio que compres.
    • No todos los estados aplican impuestos a los mismos servicios, ni tienen las mismas tasas.

    El impuesto solo se aplica en ciertos estados de EE.UU.:

    • Alabama (AL)
    • Arizona (AZ)
    • Arkansas (AR)
    • Colorado (CO)
    • Connecticut (CT)
    • Distrito de Columbia (DC)
    • Hawái (HI)
    • Idaho (ID)
    • Illinois (IL)
    • Indiana (IN)
    • Iowa (IA)
    • Kansas (KS)
    • Kentucky (KY)
    • Luisiana (LA)
    • Maine (ME)
    • Maryland (MD)
    • Massachusetts (MA)
    • Minnesota (MN)
    • Misisipi (MS)
    • Nebraska (NE)
    • Nuevo México (NM)
    • Nueva Jersey (NJ)
    • Nueva York (NY)
    • Carolina del Norte (NC)
    • Ohio (OH)
    • Pensilvania (PA)
    • Rhode Island (RI)
    • Carolina del Sur (SC)
    • Dakota del Sur (SD)
    • Tennessee (TN)
    • Texas (TX)
    • Utah (UT)
    • Vermont (VT)
    • Washington (WA)
    • Virginia Occidental (WV)
    • Wisconsin (WI)
    • Wyoming (WY)

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