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Retire sus Ganancias

Cómo funciona

Cuando los clientes hacen pedidos, le pagan a Fiverr. Una vez que se haya completado ese pedido, el 80% de los fondos se asigna a tu cuenta. Los fondos permanecen en estado "pendiente" durante un período de compensación de 7 o 14 días, conforme a tu estado de nivel. Este plazo es a fines de procesamiento financiero y garantía de satisfacción del cliente. Cuando los fondos se marcan como "compensados", están disponibles para retirar.

Nota: Esto no se aplica a los pedidos de Logo Maker. Para saber más sobre ganancias y retiros de fondos con Logo Maker, consulta nuestro artículo Modelo de niveles de ganancias de Logo Maker de Fiverr.

 

Aspectos que debes tener en cuenta al retirar tus fondos:

    • Los fondos pueden requerir hasta 12 horas adicionales para aparecer como compensados. 
    • Los freelancers Top, Seller Plus Premium y freelancers Pro tienen un período de compensación de 7 días.
    • Las opciones para retirar fondos pueden variar según el país del freelancer. Por ejemplo, PayPal no está disponible en Pakistán ni en Bangladesh.
    • Los retiros de dinero se pueden procesar una vez cada 24 horas con un límite de $ 5k. 
    • Puedes ajustar el monto para retirar fondos al hacer clic en el ícono del lápiz junto a él.
    • Si cambias tu método para retirar fondos, hay un período de espera obligatorio de 24 horas antes de que puedas volver a retirar fondos.
    • Si cambias tu número de teléfono registrado, hay un período de espera obligatorio de 48 horas antes de que puedas volver a retirar fondos.

Cómo retirar tus ganancias y métodos de pago

    1. En la nueva página de "Ganancias", puedes acceder al botón "Retirar saldo".

      En la pestaña "Fondos disponibles", verás el monto disponible para retirar y el botón "Retirar saldo" debajo de ella.

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    2. Al hacer clic para retirar fondos, aparece una ventana emergente en la página de ganancias, que te permite elegir el método para retirar fondos y confirmar la acción.
      Nota: Determinadas opciones solo están disponibles para algunos freelancers y/o ubicaciones.

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    3. Una vez que hayas seleccionado tu método y confirmes el retiro de fondos, te enviarán un código automáticamente a tu teléfono registrado.

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  • Puedes modificar (moneda o cuenta) o eliminar tus métodos de pago de PayPal y Payoneer en la página "Ganancias".

    Un único método para retirar fondos de Payoneer (tarjeta Fiverr Revenue Card, cuenta Payoneer, depósito directo o transferencia bancaria local) se permite por cuenta. Deberás elegir uno y eliminar el resto.

    Agrega o cambia tu método de pago 

    1. Ve a "Mis negocios" y selecciona "Ganancias".

    2. En la sección "Fondos disponibles", haz clic en "Gestionar métodos de pago" o en el botón "Retirar saldo" y, luego de nuevo en "Gestionar métodos de pago" . Aquí, puedes agregar o gestionar tus métodos de pago: PayPal, tarjeta Fiverr Revenue Card, transferencia bancaria, cuenta Payoneer.

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    3. Selecciona la opción que quieras usar.



    4. Sigue las instrucciones para configurar tu método para retirar fondos e iniciar tu primer retiro de fondos.

    Nota: Si cambias tu método pare retirar fondos, existe un período de espera obligatorio de 24 horas antes de que puedas volver a retirar fondos.

Consideraciones sobre la moneda

Se aplican tasas de conversión de divisas y tu banco o proveedor de pago puede agregar cargos adicionales.

  • Te pedirán que confirmes la moneda y el monto a retirar. Este monto incluye las comisiones por conversión y, como resultado, el importe puede parecer menor. Esto se debe a que es el monto exacto que se envía a tu cuenta para retirar fondos (en una moneda que no sea el dólar estadounidense), después de haber aplicado las tasas de conversión.
  • Puedes actualizar tu moneda desde "Ajustes" a través de la ventana de confirmación.

    Nota: Los usuarios con sede en Malasia no pueden retirar fondos en su moneda local debido a la normativa local.
  • Si en este momento recibes fondos en USD en tu tarjeta Fiverr Revenue Card o cuenta Payoneer y quieres cambiar a EUR, GBP, AUD, CAD o ILS, debes volver a registrarte, en lugar de conectar tu método de pago actual.

Saber más sobre las retenciones en retiros por tarifas de suscripción.

Preguntas frecuentes

  • Todo el saldo de Fiverr deriva del valor en dólares estadounidenses, incluidos tus ingresos. Aunque es posible que veas el saldo general de tu cuenta (junto a tu foto de perfil) en tu moneda local, en tu página de Ingresos siempre aparecerá el monto en dólares estadounidenses, ya que el dólar estadounidense es la única moneda dentro del sistema Fiverr.

    Recuerda: Al ver o retirar dinero en tu moneda local, es posible que veas cambios diarios debido a las fluctuaciones del tipo de cambio y las tasas de conversión. Siempre tienes la opción de retirar dinero en dólares estadounidenses.
  • Si retiras fondos a través de PayPal, recuerda que algunas regiones tienen restricciones para recibir pagos en cuentas PayPal.
    Comunícate con PayPal para verificar si tu cuenta puede aceptar fondos de Fiverr o si tu cuenta PayPal tiene alguna restricción. Asimismo, asegúrate de que tu cuenta se haya verificado con PayPal. Una vez que hayas solucionado esto con PayPal, vuelve a comunicarte con nosotros y lo examinaremos más a fondo.
     Nota: Los retiros de dinero son definitivos y no se pueden revocar. No podremos reembolsar ni modificar este proceso una vez que haya comenzado.
  • Todos los retiros de fondos son definitivos y no se pueden revocar. Si los fondos ya se reembolsaron, te recomendamos que te comuniques con nuestro Servicio de atención al cliente para averiguar el estado de tus fondos.

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