Con este artículo, puedes saber más sobre cuentas que se han desactivado, restringido y suspendido.
¿No puedes acceder a tu cuenta?
Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta y no estás seguro de la causa, es posible que esté relacionado con una de los siguientes razones:
- La cuenta la desactivó el usuario a través de la página de ajustes. Para obtener más información sobre este proceso, lee más aquí.
- Intentaste iniciar sesión con el correo electrónico incorrecto o con la contraseña incorrecta.
- El nombre de usuario/correo electrónico asociado con la cuenta se eliminó de Fiverr de manera definitiva. Leer más aquí.
- La cuenta se suspendió de Fiverr de manera definitiva.
Cuenta restringida
Si recibiste una notificación que indica que tu cuenta se ha restringido, aún puedes acceder a la cuenta, retirar fondos, completar pedidos en curso y dejar un comentario sobre tu historial de pedido.
Saber más sobre cómo aplicamos las políticas aquí.