Bei Fiverr setzen wir uns dafür ein, einen sicheren, fairen und vertrauenswürdigen Marktplatz für alle Nutzer zu erhalten. Um dieses Ziel zu unterstützen, dürfen bestimmte Dienstleistungen über die Plattform nicht angeboten, angefragt, geliefert oder anderweitig erleichtert werden, wenn sie Schaden verursachen, geltende Gesetze oder Rechte Dritter verletzen oder das Vertrauen und die Sicherheit unseres Marktplatzes untergraben könnten.
Dieser Artikel gibt einen detaillierten Überblick über die Arten von Dienstleistungen, die auf Fiverr verboten sind. Versuche, ein Angebot für verbotene Dienstleistungen zu machen, diese anzufordern oder zu liefern, auch wenn sie unter irreführenden Titeln, Beschreibungen oder Kategorien verborgen werden, können zu Maßnahmen gegen dein Konto führen.
Die untenstehenden Kategorien sollen einen allgemeinen Überblick über die Arten von Dienstleistungen bieten, die als verboten angesehen werden können, und sind keine vollständige Liste aller möglichen Fälle. Bitte beachte, dass verbotene Dienstleistungen sich im Laufe der Zeit ändern können, und dieser Artikel ist daher nicht vollständig.
Warum bestimmte Dienstleistungen verboten sind
Einige Dienstleistungen sind verboten, weil sie Risiken bergen, die mit einem vertrauenswürdigen digitalen Marktplatz unvereinbar sind. Im Allgemeinen erlaubt Fiverr keine Dienstleistungen, die:
- Benutzer oder Dritte in Gefahr bringen
- Illegale, betrügerische, täuschende oder missbräuchliche Handlungen erleichtern
- Integrität, Echtheit oder fairen Wettbewerb untergraben
- Missbrauch persönlicher Daten, Identitäten oder Technologien
- Geistiges Eigentum oder andere rechtliche Rechte verletzen
Diese Einschränkungen helfen dabei, Fiverr als eine Plattform zu erhalten, der Nutzer vertrauen können.
Verbotene Dienstleistungen
Gewalt, gefährliche Güter & schädliches Verhalten
Dienstleistungen, die Gewalt fördern oder erleichtern, den Handel mit Gefahrgut oder Handlungen, die beabsichtigen, Menschen, Eigentum oder Systeme ernsthaft zu schädigen, sind nicht erlaubt. Dazu gehören Dienstleistungen, die folgende Punkte betreffen:
- Waffenentwicklung, -handel oder damit verbundene Unterstützung
- Wer das Bewerben von verbotenen oder potenziell gefährlichen Gütern fördert oder andere dazu ermutigt, sie herzustellen, zu verwenden oder zu handeln, einschließlich Feuerwaffen, Munition, Drogen und Betäubungsmittel
- Die Förderung, Koordination oder Lieferung von gewalttätigen, extremistischen oder terrorbezogenen Inhalten oder Dienstleistungen
- Hassrede, hasserfüllte Dienstleistungen oder Inhalte, die sich gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund geschützter Merkmale richten
- Dienstleistungen, die darauf abzielen, Schaden, Störungen oder Verletzungen an Personen, Eigentum oder Systemen zu verursachen
- Inhalte, die mit der Verherrlichung von Gewalt, Aufstachelung zu Gewalt oder anderem schädlichen Verhalten gegenüber Einzelpersonen, Gruppen oder Tieren in Zusammenhang stehen
Dienstleistungen, die Schaden, Missbrauch oder Ausbeutung umfassen
Um die Fiverr-Community zu schützen, sind Dienstleistungen, die Personen, Gruppen, Eigentum, Tiere oder die breitere Öffentlichkeit schaden, ausbeuten, gefährden oder ernsthafte Risiken verursachen, nicht erlaubt. Dazu gehören:
- Jegliche Form von Missbrauch, menschlicher Ausbeutung, sexueller Ausbeutung oder Menschenhandel
- Dienstleistungen, die Minderjährige betreffen und Sicherheits-, Einwilligungs-, Ausbeutungs- oder rechtliche Bedenken hervorrufen könnten, einschließlich:
- Modeling-Dienstleistungen mit Minderjährigen
- Die Nutzung oder den Missbrauch der Identität, des Bildes, des Äußeren, des Alters oder des wahrgenommenen Alters eines Minderjährigen
- Erstellung sexualisierter, ausbeuterischer oder anderweitig unangemessener Inhalte mit Minderjährigen, egal ob real oder durch künstlerische, digitale oder KI-generierte Inhalte dargestellt
- Jegliche andere Dienstleistung, die Minderjährige gefährdet. Für weitere Informationen zu unseren Richtlinien und praktische Hinweise siehe unseren Hilfe-Center-Artikel und Community-Standards.
Medizinische, Therapie- & psychologische Dienstleistungen
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die medizinische Behandlung oder Beratung bieten, pharmazeutische Produkte verkaufen oder liefern oder ein Angebot für ähnliche gesundheitsbezogene Dienstleistungen machen. Dies gilt sowohl für körperliche als auch für psychische Gesundheitsdienstleistungen.
Verbotene Dienstleistungen in dieser Kategorie sind:
- Medizinische Behandlung oder Beratung im Zusammenhang mit einer medizinischen Erkrankung
- Pharmakologische Beratung
- Vertrieb von Medikamenten, pharmazeutischen Produkten, medizinischer Ausrüstung oder pharmazeutischem Bedarf
- Dokumentation oder andere Beweise erstellen oder bereitstellen, die dazu bestimmt sind, eine Person betrügerisch in Bezug auf ihren medizinischen Status zu täuschen, z. B. gefälschte Testergebnisse
- Dienstleistungen, die vorgeben, Krebs, Diabetes, Essstörungen, Depressionen, COVID-19 oder andere Krankheiten oder medizinische Zustände zu heilen, vorzubeugen oder zu behandeln, einschließlich emotionaler Therapie
Dienstleistungen für gefälschte, veränderte oder betrügerische Dokumente
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die gefälschte, manipulierte, verkaufte oder sonst betrügerische Dokumente erstellen, ändern, verkaufen oder bereitstellen. Dazu gehören Dokumente, die dazu benutzt werden könnten, die Identität, Berechtigung, Qualifikationen, finanziellen Status, rechtlichen Status oder andere offizielle Informationen einer Person falsch darzustellen.
Verbotene Dienstleistungen in dieser Kategorie sind:
- Die Erstellung oder Änderung von von der Regierung ausgestellten Dokumenten, wie Ausweisen, Pässen, Visa oder Führerscheinen
- Offizielle Aufzeichnungen wie Geburtsurkunden, Sterbeurkunden oder Heiratsurkunden erstellen oder ändern
- Erstellung oder Änderung von Finanzdokumenten wie Kontoauszügen, Gehaltsabrechnungen, Steuerformularen oder Einkommensnachweisen
- Erstellung oder Veränderung von Bildungs-, Berufs- oder Lizenziatdokumenten wie Diplomen, Zeugnissen, Zertifikaten oder Lizenzen
Nicht lizenzierte Professionell Dienstleistungen
Einige Dienstleistungen erfordern professionelle Qualifikationen, Lizenzen, Zertifikate oder rechtliche Genehmigungen. Fiverr erlaubt es Nutzern nicht, professionelle Dienstleistungen ohne die erforderlichen Qualifikationen anzubieten, um sie legal oder verantwortungsvoll zu erbringen. Dies dient dazu, Nutzer vor rechtlichen, finanziellen, gesundheitlichen und anderen persönlichen Risiken zu schützen, die aus unqualifizierter professioneller Beratung, Dienstleistungen oder Vertretung entstehen können.
Verbotene Dienstleistungen in dieser Kategorie sind:
- Dienstleistungen ohne die erforderliche Genehmigung anbieten
- Steuer-, Buchhaltungs-, Investitions-, Versicherungs- oder Finanzberatung anbieten, bei der professionelle Qualifikationen erforderlich sind
- Das Anbieten von Ingenieurs- oder Architekturdienstleistungen, bei denen eine professionelle Zulassung, Zertifizierung oder Genehmigung erforderlich ist
- Anbieten von regulierten professionellen Dienstleistungen unter falscher Behauptung oder Implikation von Lizenz, Zertifizierung oder offiziellem professionellem Status
Wenn ein Dienst eine professionelle Qualifikation erfordert, müssen Freelancer ihre Qualifikationen korrekt darstellen und dürfen keine Dienstleistungen anbieten, für die sie nicht autorisiert sind.
Hacking, unbefugter Zugriff & bösartige Software Dienstleistungen
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten, Profile, Geräte, Netzwerke, Websites, Plattformen oder andere Systeme zu erlangen. Dienstleistungen, die Schaden anrichten, Störungen verursachen, Schutzmechanismen umgehen, Sicherheitsvorkehrungen kompromittieren oder sensible persönliche, finanzielle, geschäftliche oder staatliche Informationen offenlegen, sind verboten.
Verbotene Dienstleistungen in dieser Kategorie sind:
- Hacking, Cracking oder der Versuch, auf Konten, Profile, Geräte, Websites, Netzwerke oder andere Systeme ohne Erlaubnis zuzugreifen
- Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Zugangskontrollen, Bezahlwände oder andere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
- Phishing, Credential-Diebstahl, Kontenübernahme, Social Engineering, Malware, Spyware, Ransomware oder ähnliche bösartige Aktivitäten
- Das Erstellen, Beitragen zu oder Erleichtern von Sicherheitsrisiken für Informationen, die Personen, Unternehmen, Online-Dienstleistungen, Plattformen, Systeme oder staatliche Institutionen stören, deaktivieren, beeinträchtigen oder schaden könnten, einschließlich DDoS-Angriffe, Doxxing, Identitätsdiebstahl, Verbreitung von Malware, Phishing und Andere Hacking-Techniken
Deepfakes & nicht einvernehmlich manipulierter Content-Dienstleistungen
KI kann ein mächtiges Werkzeug sein, aber sie muss verantwortungsvoll eingesetzt werden. Fiverr erlaubt keine KI-generierten Dienstleistungen, die täuschen, impersonieren, gegen Zustimmung verstoßen oder anderweitig Schaden verursachen. Dienstleistungen, die KI auf Weise verwenden, die Benutzer in die Irre führen, identifizierbare Personen ausnutzen oder Täuschung verschleiern, sind verboten.
Dazu gehören Dienstleistungen, die:
- KI verwenden, um echte Personen zu imitieren oder falsche Identität, Zugehörigkeit oder Unterstützung vorzutäuschen
- Das Erstellen synthetischer Audio-, Bild- oder Videoaufnahmen von erkennbaren Personen ohne die entsprechende Genehmigung, insbesondere wenn die Inhalte irreführend, ausbeuterisch oder schädlich sein könnten.
- Deepfakes oder andere manipulierte Medien zu erstellen, die dazu bestimmt sind, zu täuschen, zu belästigen, zu diffamieren oder echte Personen oder Ereignisse falsch darzustellen
- KI auf Weisen einsetzen, die Täuschung verbergen oder andere darüber in die Irre führen, was echt, authentisch oder unabhängig geschaffen ist
Dienstleistungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datenschutzverletzungen
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die die unbefugte Sammlung, Weitergabe, den Verkauf oder Missbrauch von Daten beinhalten. Dienstleistungen, die Personen durch die Nutzung persönlicher Daten Datenschutzverletzungen, Spam, Identitätsmissbrauch oder andere Formen von Schaden aussetzen, sind verboten.
Dazu gehören Dienstleistungen, die:
- Das Teilen persönlicher Daten von Personen, wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder ähnlichen Kontaktinformationen
- Vorgefertigte Listen mit persönlichen Daten von Einzelpersonen
- Scraping von Social-Media-Plattformen, um Informationen über andere zu erhalten
- Weitergabe vertraulicher persönlicher Informationen wie Sozialversicherungsnummern, Ausweisen, Kreditkartendaten oder Wohnadressen
- Die Verwendung persönlicher Daten zur Unterstützung von Identitätsmissbrauch, Identitätsnachahmung, Phishing, Betrug, Spam oder anderen täuschenden Kontakten
Um die Privatsphäre zu schützen, müssen alle über erlaubte Dienstleistungen bereitgestellten Informationen einzigartig für jeden Auftrag sein und sich auf geschäftsbezogene Daten beschränken.
Dienstleistungen mit finanziellen Risiken
Fiverr nimmt die finanzielle Sicherheit der Nutzer ernst und erlaubt keine Dienstleistungen, die Nutzer Risiken wie Betrug, Missbrauch von Finanzinformationen oder unsichere Finanzaktivitäten aussetzen könnten. Dienstleistungen, die den Zugang zu sensiblen Finanzinformationen einer Person erfordern oder riskantes Finanzverhalten beinhalten, sind untersagt.
Dazu gehören Dienstleistungen, die:
- Einen Finanz-Account jeglicher Art öffnen, verwalten oder Änderungen vornehmen
- Einen Kredit gewähren, Währungen oder Kryptowährungen kaufen oder verkaufen, Binäroptionshandel oder andere Finanzinstrumente handeln
- Mining von Kryptowährungen
- Negative Bemerkungen aus der Kreditbewertung oder der Kredithistorie einer Person, eines Unternehmens oder einer staatlichen Institution entfernen oder andere Dienstleistungen zur Kreditverbesserung anbieten
- Erstellung von Handelssignalen, Indikatoren oder vorgefertigten Handelsstrategien
Irreführende Garantien & unverifizierbare Ergebnisdienstleistungen
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die versprechen, bestimmte Ergebnisse oder Resultate zu erzielen, die nicht in der Kontrolle des Freelancers liegen. Dazu gehören übertriebene oder irreführende Behauptungen darüber, was Kunden durch eine Dienstleistung erreichen können.
Dazu gehören Garantien oder Versprechen in Bezug auf:
- Wiederherstellung des Zugangs zu gesperrten Konten auf Plattformen Dritter wie Amazon, Facebook oder eBay
- Spezifische Einnahmen, Investitionsrenditen oder Gewinnraten
- Gewinne, Levelaufstiege, In-Game-Währung oder Gewinne in jedem Spiel oder App
- Heilung, Behandlung oder Kurierung einer medizinischen Erkrankung
Freelancer können ihre Dienstleistungen mit werblicher oder überzeugender Marketing-Sprache präsentieren, aber dies darf nicht in die Garantie spezifischer, messbarer Ergebnisse oder Aus outcomes, die nicht vernünftigerweise in ihrer Kontrolle liegen, überschreiten.
Dienste, die möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen Dritter verstoßen
Fiverr verlangt, dass Nutzer die Nutzungsbedingungen jeder dritten Plattform, jedes Tools oder jeder Dienstleistung respektieren, die bei der Lieferung oder Anfrage einer Dienstleistung auf Fiverr beteiligt sind. Dienste, die gegen die Nutzungsbedingungen eines Dritten verstoßen oder ein erhebliches Risiko darstellen, gegen diese zu verstoßen, sind verboten.
Dazu gehören Dienstleistungen, die Folgendes umfassen:
- Automatisierte Aktionen auf Plattformen, die Automation ausdrücklich verbieten
- Das Umgehen von Beschränkungen, Bezahlschranken oder Kontobeschränkungen, die von Drittplattformen auferlegt werden
- Weiterverkauf oder Weiterleitung von Drittanbieter-Dienstleistungen oder -inhalten auf eine Weise, die vom Anbieter nicht erlaubt ist
- Das Erstellen von Werkzeugen oder Umgehungslösungen, die darauf ausgelegt sind, die Regeln einer Plattform zu umgehen
Bevor du eine Dienstleistung anbietest oder anfragst, solltest du die Bedingungen aller involvierten Drittanbieter prüfen. Fiverr behält sich das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, wenn eine Dienstleistung Nutzer rechtlichen, vertraglichen oder plattformbezogenen Risiken aussetzt, auch um auf Berichte Dritter zu reagieren, wenn das Verhalten im Widerspruch zu den Richtlinien, Werten oder Standards des Marktplatzes von Fiverr steht.
Fake-Engagement, Bewertungen & Traffic-Dienstleistungen
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die gefälschte Bewertungen erstellen oder irreführende Methoden verwenden, um künstliches Engagement, Traffic oder Leistungskennzahlen auf Drittplattformen zu erzeugen. Diese Dienstleistungen verzerren das Vertrauen, täuschen Nutzer und Dritte und untergraben den fairen Wettbewerb auf diesen Plattformen.
Dies beinhaltet:
- Gefälschte Bewertungen jeglicher Art, positive, negative oder neutrale, schriftlich oder videobasiert, die keine echte Erfahrung mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen widerspiegeln
- Gefälschte Follower, Likes, Aufrufe, Shares oder andere Engagement-Signale, die durch Bots, Click-Farmen oder ähnliche Techniken erzeugt werden
- Aufgeblähte Website-Traffic, App-Downloads oder andere Leistungsmetriken durch illegitime Mittel
- Tools oder Dienstleistungen, die es anderen ermöglichen, gefälschte Engagements in großem Umfang zu generieren
Dienstleistungen im akademischen und beruflichen Bereich, die Unredlichkeit fördern
Fiverr verbietet strikt Dienstleistungen, die akademisches Betrügen oder unehrliches Verhalten im Beruf unterstützen. Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die Arbeiten im Auftrag einer Person erledigen, in Situationen, in denen eigenständiger Einsatz, wahrheitsgemäße Darstellung oder Einhaltung von institutionellen oder arbeitsplatzbezogenen Regeln erwartet werden.
Dazu gehören Dienstleistungen, die Folgendes umfassen:
- Hausaufgaben erledigen
- Prüfungen oder Tests abzuschließen
- Ausführen von Bewerbungsaufgaben
- Jede andere Aufgabe erledigen, die voraussichtlich ohne externe Hilfe abgeschlossen werden soll
Nutzer sollten bei der Anforderung akademischer oder beruflicher Dienstleistungen den Ehrenkodex, die internen Regeln und die geltenden Verhaltensrichtlinien ihrer akademischen Einrichtung oder ihres Arbeitsplatzes einhalten. Fiverr setzt sich für die Echtheit, Ehrlichkeit und Integrität in akademischen und beruflichen Kontexten ein.
Lies mehr über Dienstleistungen im Bereich Akademische und berufliche Unehrlichkeit.
Dienstleistungen außerhalb des Fiverr-Katalogs
Der Katalog von Fiverr entwickelt sich ständig weiter, um Veränderungen im digitalen Umfeld und die Nachfrage der Nutzer zu berücksichtigen. Hin und wieder kann Fiverr den Katalog umstrukturieren und bestimmte Servicearten einstellen. Wenn ein Service im Katalog nicht mehr unterstützt wird, kann Fiverr den entsprechenden Gig entfernen.
Für weitere Informationen besuche bitte das Fiverr-Forum und lies unser dediziertes Artikel für Tipps und Ressourcen zum Erstellen leistungsstarker Gigs, die bei Kunden gut ankommen.
Wie man konform bleibt
Um sicherzustellen, dass deine Dienstleistungen den Richtlinien von Fiverr entsprechen:
- Biete nur legitime Dienstleistungen an und setze nicht auf Täuschung, Missbrauch oder unerlaubte Aktivitäten
- Versuch nicht, verbotene Dienstleistungen unter anderen Namen, Kategorien, Formulierungen oder gebündelten Angeboten erneut anzubieten, um einer Erkennung zu entgehen
- Nimm eine Bewertung der Nutzungsbedingungen, Community-Standards und verwandten Ressourcen im Hilfe-Center von Fiverr vor, bevor du eine Dienstleistung veröffentlichst, bestellst oder annimmst
Wenn du unsicher bist, ob ein Service nach Bewertung dieser Ressourcen erlaubt ist, oder wenn dich eine spezifische Anfrage erreicht, die Bedenken aufwirft, kontaktiere den Kundenservice für eine Beratung.
Wenn du auf Inhalte stößt, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, berichte sie bitte an uns.
Mehr erfahren über unsere Richtlinien und deren Durchsetzung