Kunden finden Dienstleistungen auf Fiverr, indem sie nach Schlüsselwörtern suchen, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn ein Kunde sucht, können passende Aufträge in den Suchergebnissen angezeigt werden. Die Sichtbarkeit von Services kann von Faktoren wie Leistung, Wettbewerb und Systemprozessen beeinflusst werden. Dieser Artikel erklärt, warum dein Service möglicherweise nicht in den Suchergebnissen erscheint und welche Schritte du unternehmen kannst, um seine Sichtbarkeit zu verbessern.
So funktioniert die Suche nach Services
Die Fiverr-Suche ist darauf ausgelegt, Kunden die relevantesten Dienstleistungen entsprechend ihren Bedürfnissen anzuzeigen. Die Positionierung von Services in den Suchergebnissen wird durch einen Algorithmus bestimmt, der über die Zeit verschiedene Qualitäts- und Geschäftssignale berücksichtigt, um faire, nützliche und wettbewerbsfähige Ergebnisse zu liefern.
Die folgenden Faktoren tragen dazu bei, optimierte und personalisierte Suchergebnisse auf Fiverr zu liefern:
- Die Platzierung deiner Services in der Suche spiegelt wider, wie sie im Vergleich zu anderen auf dem Marktplatz in verschiedenen Qualitäts- und Geschäftsmetriken abschneiden, darunter:
- Relevanz: Wie genau der Titel, die Beschreibung und die Metadaten deines Services zur Suchanfrage eines Kunden passen.
- Historische Leistung: Wie attraktiv dein Service in der Vergangenheit für Kunden mit ähnlichen Bedürfnissen war.
- Zufriedenheit: Bewertungen der Kunden und die allgemeine Zufriedenheit mit dem Kauf.
- Reaktionsfähigkeit: Wie schnell und effektiv du mit Kunden kommunizierst.
- Fiverr zielt darauf ab, bei jeder individuellen Suche die bestpassenden Dienstleistungen anzuzeigen, anstatt einer festen Rangfolge. Die Suchergebnisse können von Kunde zu Kunde variieren, abhängig von:
- Den spezifischen Schlüsselwörtern, die in der Suche verwendet werden
- Den Bedürfnissen, Präferenzen und bisherigen Aktivitäten des Kunden
- Die Suchergebnisse werden kontinuierlich angepasst, um Relevanz und die Gesundheit des Marktplatzes zu verbessern. Dies beinhaltet:
- Die Ergebnisse enthalten eine Reihe von Preisgestaltungsmöglichkeiten, die es Kunden erleichtern, verschiedene Preisspannen zu vergleichen und die passende auszuwählen.
- Aktualisierung der Ranglisten mit neuen Leistungsdaten
- Sicherstellung fairer Sichtbarkeit für hochwertige Dienstleistungen über die Zeit
Warum dein Service eventuell nicht in den Suchergebnissen erscheint
Du hast viel Mühe in deinen Service gesteckt, daher ist es frustrierend, wenn du ihn in den Suchergebnissen nicht finden kannst. Dein Service kann vorübergehend nicht verfügbar oder schwerer auffindbar sein, aus einem der folgenden Gründe:
- Dein Service kann vom Trust & Safety-Team gekennzeichnet werden, wenn der Inhalt deiner Beschreibung, deiner Bilder oder deines Videos nicht vollständig den Nutzungsbedingungen von Fiverr oder den Community-Standards entspricht. Während der Überprüfung kann dein Service in den Suchergebnissen nicht erscheinen.
- Nach Änderungen oder Aktualisierungen kann dein Service vorübergehend aus der Suche verschwinden, während unser System die Daten neu indexiert. Gib deinem Service nach Aktualisierungen etwas Zeit – er sollte dann wieder angezeigt werden.
- In beliebten Kategorien bieten viele Freelancer ähnliche Dienstleistungen an. Selbst gut optimierte Services können aufgrund hoher Konkurrenz schwerer gefunden werden und in der Masse untergehen. Überlege, ob dein Service spezialisierter oder mit einem einzigartigen Ansatz angeboten werden kann, um besser aufzufallen.
Verbessere deine Aufträge, indem du einige Best Practices umsetzt. - Kennzahlen wie verspätete Lieferungen, Stornierungen oder niedrige Antwortraten können sich darauf auswirken, wie häufig dein Service in der Suche erscheint.
Verbessere deine Leistung mit den Best Practices für Freelancer.
Wenn ein Service gegen die Fiverr-Richtlinien verstößt, kann er aus der Suche entfernt oder komplett gelöscht werden.
So erhöhst du die Sichtbarkeit deines Services
Wenn dein Service aktiv, aber schwer auffindbar ist, kann die Verbesserung von Qualität und Klarheit helfen, ihn hervorzuheben.
Versuche die folgenden bewährten Methoden:
- Füge ein Gig-Video hinzu: Erkläre in deinem Gig-Video deutlich deinen Service und was Kunden erwarten können.
- Aktualisiere deine visuellen Inhalte: Für die besten Gig-Bilder nutze klare, hochwertige Bilder, die deinen einzigartigen Service widerspiegeln.
- Verfeinere deine Beschreibung: Beschreibe deine einzigartigen Dienstleistungen präzise, um Kunden anzusprechen. Halte sie gut lesbar und transparent.
- Füge häufig gestellte Fragen hinzu: Beantworte gängige Kundenfragen, um frühzeitig Erwartungen zu klären und dein Angebot klar zu kommunizieren.
- Nutze die Tools von Fiverr: Profitiere von Fiverr-Programmen wie Fiverr Ads oder dem Seller Plus-Programm, das Advanced Analytics-Tools wie Top-Keywords und Keyword-Recherche umfasst, um die Sichtbarkeit deines Services in den Suchergebnissen zu maximieren.
Tritt der Fiverr-Community bei, um mehr Tipps zur Optimierung zu erhalten und Teil eines unterstützenden Netzwerks zu werden, das dich auf der Plattform zum Erfolg führt.
So teilst du deine Dienstleistungen
Du kannst dein Fiverr-Profil oder einzelne Services teilen, um deine Dienstleistungen zu bewerben und Kunden außerhalb von Fiverr zu erreichen.
- Profil teilen: Gehe zu Growth & Marketing > Umfang deines Business, kopiere deine Profil-URL oder wähle ein Social-Media-Symbol zum Teilen aus.
- Bestimmten Service teilen: Gehe zu Mein Business > Aufträge, klicke auf das Dropdown-Menü neben deinem Service, wähle Teilen und entscheide dich für deine bevorzugte Plattform.
Das Teilen deines Profils oder deiner Aufträge ist vollständig erlaubt, solange deine Werbung den Nutzungsbedingungen entspricht und deine angebotenen Dienstleistungen korrekt darstellt.
FAQs
- Eine konsistente persönliche Marke hilft dabei. Nutze ein klares Profilbild, eine prägnante Beschreibung und klar definierte Dienstleistungen, damit Kunden sofort verstehen, was du anbietest.
- Überprüfe deine Lieferzeiten, Reaktionsfähigkeit und Auftragsabschluss. Stelle sicher, dass deine Arbeit originell ist, Fristen eingehalten werden und Kundennachrichten zügig beantwortet werden.