Hinzufügen und Bearbeiten deines Service Videos

Ein Service Video zeigt Kunden die Qualität deiner Arbeit und macht deinen Service verständlich, bevor sie einen Auftrag erteilen – dadurch steigen deine Chancen, gebucht zu werden. Du kannst zu jedem Service auf Fiverr ein Video hinzufügen, und in einigen Kategorien in Video & Animationen ist ein Video verpflichtend. Nutze ein hochwertiges, originales Video, das sich klar auf die von dir angebotene Dienstleistung konzentriert, und stelle sicher, dass es unseren inhaltlichen und technischen Richtlinien entspricht.

Bevor du startest

Service Videos stehen allen Freelancern zur Verfügung. Für die folgenden Unterkategorien in Video & Animationen ist ein Video erforderlich:

• Animationen für Kinder
• App- & Website-Promovideos
• Buchtrailer und Spieletrailer
• Realfilm-Erklärvideos
• Lyric- und Musikvideos
• Immobilienvideos
• Videowerbung
• Sprechervideos
• Whiteboards
• Animierte Erklärfilme

Für alle anderen Kategorien ist ein Video optional, aber empfohlen.

Du kannst dein Service Video über den Tab Galerie hinzufügen oder bearbeiten, wenn du einen Service auf dem Desktop erstellst oder bearbeitest.

Tipps für dein Service-Video

Dein Video sollte:

• Dem Kunden helfen, deinen Stil visuell nachzuvollziehen: Erzeuge klare Erwartungen beim Kunden und vermittele ihm eine Vorstellung davon, was du leisten kannst.
• Mach es ansprechend: Manche Kunden vergeben eher eine Auftrag, wenn sie sich mit deiner Arbeitsweise verbunden fühlen.
• Präsentiere deine Arbeit mit einer Geschichte: Achte bei der Erstellung und Bearbeitung deines Videos auf einen strategischen und logischen Ablauf – denk an eine Einleitung, einen Mittelteil und einn Schluss.

Technische Anforderungen an das Service Video

Dein Video muss vor dem Hochladen die folgenden Anforderungen erfüllen:

1. Länge: bis zu 75 Sekunden (nicht länger als eine Minute und 15 Sekunden)
2. Dateigröße: weniger als 50 MB bis zu 5 GB
3. Akzeptierte Formate: MP4 und AVI
4. Ausrichtung: nur Querformat

Freigabeprozess für Service Videos

Wenn du ein Video hochlädst, durchläuft es einen Prüfprozess. Dein Video bleibt ausstehend, bis wir es freigeben. Diese Prüfung dauert in der Regel einige Werktage.

Sobald wir dein Video freigegeben haben, wird es auf deiner Service-Seite veröffentlicht. Während dein Video noch aussteht, kann dein Service weiterhin aktiv und für Kunden sichtbar sein.

Ist dein Service nach Ablauf der erwarteten Prüfzeit nicht aktiv, weil dein Video noch ausstehend ist, wende dich an unser Support-Team.

So fügst du ein Service-Video hinzu

1. Gehe zum Tab Neuen Service erstellen > Galerie.
2. Ziehe deine Videodatei per Drag & Drop hinein oder klicke, um die Datei auf deinem Computer auszuwählen.

Wenn Kunden den Marktplatz durchsuchen, erscheint dein Video als Titelbild deines Services. Wenn du ein Video zu einem bestehenden Service hinzufügen möchtest, gehe zu deiner Service-Seite und öffne den Tab Galerie dieses Services.

Bearbeiten des Thumbnails deines Service Videos

Das Thumbnail deines Videos ist das Bild, das Kunden sehen, wenn sie auf dem Marktplatz stöbern. Du kannst es anpassen, nachdem dein Video freigegeben wurde.

Du kannst das Thumbnail deines Videos erst anpassen, nachdem wir dein Video freigegeben haben.

So bearbeitest du dein Video-Thumbnail:

1. Gehe in den Modus Service bearbeiten > Galerie > Video > Bearbeiten.
2. Klicke auf Play und pausiere das Video bei dem Frame, den du als Thumbnail verwenden möchtest.
3. Klicke auf Als Vorschau festlegen und dann auf Schließen.

Nachdem du dein Thumbnail aktualisiert hast, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderung auf dem Marktplatz sichtbar ist.

Richtlinien für Service Videos

• Beachte diese Richtlinien, wenn du dein Service-Video erstellst:
  • Halte dein Video fokussiert auf die Dienstleistung, die du anbietest, und fasse dich kurz.
  • Nimm klaren Ton ohne Hintergrundgeräusche auf. Verwende professionelles Audio-Equipment und positioniere dein Mikrofon richtig.
  • Verwende nach Möglichkeit deine eigene Stimme. Wenn du computergenerierte Sprachausgabe nutzt, achte darauf, dass sie hochwertig ist und natürlich klingt.
  • Erwähne, dass du deine Dienstleistungen ausschließlich auf Fiverr anbietest.
  • Wenn du deine Dienstleistung in einer anderen Sprache anbietest, schreibe deine Service-Details zusätzlich zu Englisch auch in dieser Sprache. Dein Video kann in der anderen Sprache sein, gib die Sprache aber im Service-Titel an. Beispiel: „I will create video ads in Spanish.“
  • Verwende nur Content, den du selbst erstellt hast oder an dem du alle Rechte besitzt. Nutze keine urheberrechtlich geschützten Bilder, Audiodateien oder Wasserzeichen, die dir nicht gehören.
• Vermeide Folgendes bei der Erstellung deines Service-Videos:
  • Füge keine Kontaktinformationen, URLs oder externen Links in deinem Video ein. Wenn du Portfolio-Beispiele verwendest, ersetze alle Kontaktdaten durch Platzhalter, zum Beispiel „myemail@email.com“ oder „555-5555“.
  • Verwende nicht dasselbe Video für mehrere Services. Jedes Video muss speziell auf die Dienstleistung zugeschnitten sein, die es repräsentiert.
  • Füge keine Fiverr-Level-Badges, Bewertungssterne oder andere servicebezogene Kennzahlen ein. Diese können sich im Laufe der Zeit ändern und dann nicht mehr stimmen.
  • Bitte beauftrage keinen anderen Freelancer damit, Beispiele für deine Arbeit zu erstellen. Wenn deine Dienstleistung in die Kategorie Video & Animationen fällt, darfst du keinen anderen Freelancer beauftragen, dein Service Video zu erstellen.

Kategorie „Video & Animationen“: Unterkategorien

Freelancer aller Kategorien können ihrem Service ein Video hinzufügen. Für alle Services in der Kategorie „Video & Animation“ ist jedoch ein Video erforderlich.

Da jede Unterkategorie unter „Video & Animation“ unterschiedliche Dienstleistungen und Fähigkeiten in den Vordergrund stellt, solltest du darauf achten, dass dein Service-Video deine einschlägige Fachkompetenz und deine Arbeiten deutlich zur Geltung bringt.

In den Videos aller Unterkategorien (mit Ausnahme von „Logo-Animation“, „Animierte Charaktere & Modellierung“ und „Visuelle Effekte“) ist ein Audio erforderlich.

Richtlinien für die einzelnen Unterkategorien

Whiteboard & animierte Erklärfilme

• Demonstriere verschiedene Funktionen von sowohl bestehenden Produkten als auch geplanten Projekten. Verwende sie in deinem Service-Video, um ein kompliziertes Business oder ein Produkt zu erklären.
• • Bei den Videos kann es sich entweder um animierte Erklärvideos oder um Showreels mit einer Zusammenstellung mehrerer Beispiele handeln.
  • Das Video kann ein Voiceover enthalten, sofern du dies in deinen Service-Paketen anbietest.

Haftungsausschluss: Die Unterkategorien in der Kategorie „Video & Animation“ können sich ändern. Erfahrene mehr über die Änderungen in der Unterkategorie „Produktfotografie“ unter Fotografie und damit verbundene Dienstleistungen.

• Verwende Intros und Outros, um dein Publikum vor und nach dem Ansehen deiner Videos anzusprechen. Dazu gehören YouTube-Intros, Call for Action-Outros und Twitch-Szenen.

  Hinweis: Wenn es bei deinem Service darum geht, ein Logo zu animieren (auch wenn es als Intro verwendet wird), empfiehlt Fiverr dir, deinen Service in der Unterkategorie „Animierte Logos“ zu platzieren.

• Bei diesem Service geht es darum, das bestehende Logo deines Kunden zu animieren. Hilf deinen Kunden dabei, mit einer maßgeschneiderten Logoanimation eine professionelle, wiedererkennbare Marke aufzubauen. Du kannst diesen Service auch nutzen, um Werbevideos, Produkt-Benutzeroberflächen, Social-Media-Kanäle und sogar E-Mail-Signaturen aufzupeppen.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Füge 3–10 Sekunden lange bewegte/animierte Logos ein.
  • Stelle einige Beispiele für Logo-Animationen zusammen (nacheinander in deinem Video), um deine Bewertungen anhand von Dateien zu präsentieren.
  • Audio ist nicht zwingend erforderlich, es sei denn, es ist in einem deiner Service-Pakete enthalten.

• Dieser Service ist für vorlagenbasierte Diashows und Werbevideos gedacht.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Biete eine hervorragende und schnelle Lösung für die Videoanforderungen deiner Kunden.
  • Beispiele: Previews auf Apps und Websites, Buchtrailer oder sogar Diashow-Videos für eine Immobilie oder einen Familienurlaub.
  • Wenn du eine bestimmte Vorlage verwendest, vergewissere dich, dass du diese in deinem Service-Video zeigst.
  • Wenn du mehrere Vorlagen verwendest, stelle sicher, dass du sie alle anzeigst.

• Nutze diese Dienstleistung, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen sowie um die Persönlichkeit und das Gefühl hinter einem Unternehmen oder einem Produkt hervorzuheben.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Skriptbasierte Videos sollten echtes Produktions- bzw. Videomaterial enthalten.
  • Videos dienen der Erklärung und sollten Live-Aufnahmen bzw. Originalaufnahmen enthalten.

  Bei dem Filmmaterial kann es sich um Stock-Material handeln, für dessen Nutzung du über eine Lizenz bzw. Genehmigung verfügst.

• Nutze kurze Videoanzeigen, um in bestimmten sozialen Netzwerken und auf bestimmten Plattformen zum Handeln anzuregen. Beachte, dass deine Services in dieser Unterkategorie folgende Kriterien erfüllen sollten:

  • Speziell auf die kurze Aufmerksamkeitsspanne im Internetzeitalter zugeschnitten.
  • Können in verschiedenen Formaten und Versionen erstellt werden bzw. liegen in diesen vor, was eine Optimierung der Marketingleistung über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht.
  • Die Videos sollten kurz sein (5–60 Sekunden), plattformspezifisch (hochformatig/quadratisch), entweder Animationen oder Realaufnahmen enthalten und auf Marketers bzw. das Marketing ausgerichtet sein.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Füge Videos mit dem Seitenverhältnis hinzu, das du in deinem Service anbietest. Wenn du alle Optionen anbietest, achte darauf, dass du sie alle einfügst.
  • Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Video in eine der „Erklär“-Unterkategorien oder in diese Unterkategorie gehört: Der Schwerpunkt dieser Videos liegt auf dem Verkauf.
  • Wenn es in deinem Video um eine Aufforderung zum Handeln geht, sollte das Video hier platziert werden.

  Wenn es in deinem Video um Erklärungen geht, empfehlen wir dir, deinen Service in einer der Unterkategorien zum Thema „Erklärvideos“ einzustellen.

• Hilf Kunden mit dieser Unterkategorie, ihre Dienstleistungen, ihre Vision und ihr Produkt zu beschreiben.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Du musst vor der Kamera zu sehen sein.
  • Freelancer dürfen im Namen eines Unternehmens sprechen und dessen Wertversprechen erläutern, dürfen sich jedoch nicht als Nutzer oder Kunde ausgeben.
  • Wenn du verschiedene Kulissen/Outfits anbietest, stelle diese unbedingt entweder in deinem Video oder auf den Bildern zu deinem Service vor.

• Nimm Filmmaterial auf und verwandle es in einen kurzen und überzeugenden Clip oder nimm ein Video, das dein Kunde bereits hat.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Videos, in denen deine Bearbeitungsfähigkeiten deutlich zum Ausdruck kommen.
  • Beispiele: Schnitt im Takt, Einblendung von seltenem Filmmaterial, coole und fesselnde Zusammenstellung von Filmmaterial, mehrere Kurzfassungen eines Werbevideos usw.
  • Alle Videobeispiele sollten von dir selbst bearbeitet worden sein und dein Talent als Videoeditor unter Beweis stellen.

• Erwecke 3D-Modelle, Produkte oder Charaktere mit dieser Unterkategorie zum Leben. Ob medizinisches Gerät, spannendes Gadget oder ausgefeilte Charaktere für Videospiele, mit einem Service-Video für deine professionellen Rigging- und Animationsdienstleistungen bringst du Bewegung in die Sache.

  Füge Audio hinzu, um dein Service-Video aufzupeppen – dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

• Bring das Video deines Kunden mit visuellen Effekten auf ein neues Niveau. Ob Farbkorrektur, Compositing, Bildbereinigung, Schönheitsretusche oder alles andere – alle Dienstleistungen für ein Postproduktionsprojekt sind hier zu finden.

  Richtlinien für Service-Videos:

  • Konzentriere dich in deinen Videos darauf, vorhandenes Filmmaterial zu korrigieren, zu verbessern oder aufzuwerten, anstatt dich auf den Videoschnitt zu konzentrieren.
  • Dein Video darf ruhig sehr kurz sein, und wir empfehlen, es im Breitbildformat statt im Hoch- oder Quadratformat aufzunehmen.
  • Präsentiere Vorher-Nachher-Videos.

• Von Clips aus bestehenden Aufnahmen mit künstlerischen Lyrics bis hin zu individuellen Videoproduktionen, die die Musik deines Kunden auf den Bildschirm bringen – du hast viele Möglichkeiten, Songtext- oder Musikvideos anzubieten.

  In dieser Unterkategorie ist Audio beim Hochladen eines Videos obligatorisch.

• Erstelle spannende Inhalte für Kinder, von Kinderreimen bis hin zu Lernanimationen.

FAQs

• Nein, jeder Service muss ein eigenes Video haben, das speziell auf die jeweilige Dienstleistung zugeschnitten ist. Du kannst dasselbe Video nicht für mehrere Services verwenden.

• Dein Service kann automatisch live gehen, aber dein Video bleibt ausstehend, bis wir es geprüft und freigegeben haben. Dieser Prozess dauert in der Regel einige Werktage. Sobald wir dein Video freigegeben haben, erscheint es auf deiner Service-Seite.

• Wenn dein Service nach Ablauf der erwarteten Prüfzeit nicht aktiv ist, wende dich an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

• Ja. Wenn du deine Dienstleistung in einer anderen Sprache anbietest, kann dein Video in dieser Sprache sein. Schreibe deine Service-Details in beiden Sprachen und nenne die Sprache im Service-Titel, zum Beispiel: „I will create video ads in Spanish.“

• Änderungen an Thumbnails können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie auf dem Marktplatz angezeigt werden. Wenn sich dein Thumbnail nach 24 Stunden immer noch nicht aktualisiert hat, kontaktiere unser Support-Team.

• Wir akzeptieren die Formate MP4 und AVI. Dein Video muss im Querformat sein, unter 50 MB groß und höchstens 75 Sekunden lang.

• Wenn dein Video unsere Richtlinien nicht erfüllt, können wir es vorläufig ablehnen und dir erläutern, welche Änderungen nötig sind. Sieh dir das Feedback an, passe dein Video entsprechend an und reiche es anschließend erneut zur Prüfung ein.