Einen Service erstellen

Die Dienstleistung, die du auf dem Marktplatz anbietest und verkaufst, wird als „Service” bezeichnet. Dein Service ist eine Gelegenheit, dein Talent potenziellen Käufern zu präsentieren und sie mit allen Informationen zu versorgen, die sie brauchen, bevor sie sich entscheiden, dir einen Auftrag zu erteilen. 

Einen Service erstellen und bearbeiten

Wichtig: Du kannst deine Services (und dein Freelancer-Konto) nur auf einem Desktopgerät erstellen. 

Beim neuen Levelsystem ist die Anzahl deiner Services, die gleichzeitig aktiv sein dürfen, abhängig von deinem aktuellen Level. Wenn du versuchst, einen neuen Service zu erstellen, nachdem du dein Limit erreicht hast, wird die Seite einfach neu geladen, ohne dass Inhalte angezeigt werden. Dies ist kein Fehler. Um weitere Services zu erstellen, musst du einige deiner bestehenden Services löschen.

  1. Melde dich an > Verkaufen > Mein Business > Services.
  2. Klicke auf Mein Profil > Neuen Service erstellen.
  3. Nachdem du Schritt 1–5 abgeschlossen hast (siehe Erklärung unten) > Speichern & weiter.

 

So nimmst du Änderungen vor und bearbeitest deinen Service:

  1. Melde dich an > Services.
  2. Finde den Service, den du bearbeiten möchtest > Im Dropdown-Menü rechts > Bearbeiten.
  3. Nimm Änderungen vor > Speichern.

Schritt 1: Service-Übersicht

Service-Titel

  • Achte darauf, dass der Titel deines Service kurz, klar und auf den Punkt gebracht ist
  • Käufer sollten die Art der von dir angebotenen Dienstleistung sofort erkennen können
  • Fiverr hilft dir, deinen Titel mit „Ich werde ...“ zu beginnen.

Kategorie

  • Wähle die entsprechende Kategorie und Unterkategorie für deinen Service aus dem Dropdown-Menü. Fiverr empfiehlt diese basierend auf deinem Titel.
  • Nach der Veröffentlichung kannst du die Kategorie deines Services nicht mehr ändern, also überlege genau, welche Kategorie du wählst. Achte darauf, dass die Kategorie zu den Services passt, die du anbietest. 
    Hinweis: Gaming ist keine Kategorie. Wenn du Services in Bezug auf Gaming anbietest, wähle eine Kategorie, die mit Gaming zu tun hat (oder definiere die Kriterien im Service-Metadatenbereich weiter unten).
    Beispiel: Falls dein Service Game Design ist, wähle Grafiken & Design > Game Design

Dienstleistungsart

  • Wähle einen Dienstleistungstyp, um sicherzustellen, dass du in den Suchergebnissen der von dir gewählten Kategorie erscheinst
    Hinweis: Dies ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar.

Service-Metadaten

  • Wähle die relevanten Kriterien für jedes Thema aus
    Hinweis: Dies ist nur für bestimmte Kategorien verfügbar.

Search Tags

  1. Füge bis zu 5 Wörter oder kurze Sätze hinzu, die deinen Service gut beschreiben.
  2. Klicke auf Speichern & weiter.

Schritt 2: Umfang und Preisgestaltung

Benenne dein Paket

  • Beschreibe die Einzelheiten deines Angebots in dem dafür vorgesehenen Bereich

Lieferzeit

  • Wähle im Dropdown-Menü die Anzahl der Tage aus, die du benötigst, um deinen Service abzuschließen
  • Wähle die verschiedenen Elemente aus, die du in deine Dienstleistung aufnehmen möchtest (Extras).
    Hinweis: Die Optionen hängen von der Art der Dienstleistung ab, die du anbietest.
    Beispiel: Falls du Dienstleistungen im Bereich Logo-Design anbietest, kannst du Optionen aus einer vordefinierten Liste von Elementen auswählen, z. B. die Anzahl der einzubeziehenden Logos, die Quelldateien oder eine hochauflösende Datei.

Revisionen

  • Fiverr verlangt von allen Verkäufern, dass sie ihren Käufern die Möglichkeit geben, eine Überarbeitung anzufordern
  • Verwende das Dropdown-Menü, um die Anzahl der Revisionen auszuwählen, die du für deinen Service anbieten möchtest
    Hinweis: Zusätzliche Revisionen werden für Services empfohlen, die Personalisierungen oder Neukreationen beinhalten.

Preis

  • Wähle einen Preis für deinen Service (gemäß dem standardisierten Service-Paket für deine Kategorie und Unterkategorie) – das Minimum liegt bei 5 $
  • Bei einigen Kategorien hast du die Möglichkeit, drei Pakete zu erstellen

    • Klicke auf 3 Pakete oder Jetzt testen
      Wenn du drei Pakete erstellst, stehen deine individuellen Zusatzleistungen den Käufern auf der Checkout-Seite zur Verfügung.
      Ausnahme: Voiceover-Services haben unterschiedliche Preisschemata
      Erfahre mehr in unserem Video zur Voiceover-Preisstruktur

Zusätzliche Dienstleistungen


 

Du hast die Möglichkeit, deinen Gig ExtraSchnell zu liefern und entsprechend zu berechnen.


Um eine extra schnelle Lieferung einzustellen:

  1. Meine Service Extras > Extra Schnelle Lieferung.
  2. Wähle aus, wie viele Tage du für die Lieferung benötigen wirst.
  3. Lege den Preis fest, wie viel mehr du dafür berechnest.
    Hinweis: Falls du die Extra schnelle Lieferung auswählst, wird die Anzahl der Tage, die für die extra schnelle Lieferung benötigt werden, durch die in deinen Extra-Dienstleistungen angegebene Zeit aufgehoben.Die Lieferzeit muss unter dem Zeitrahmen des regulären Services liegen.

Du kannst Extra-Dienstleistungen für deinen Service anbieten, die dem Käufer während der Beauftragung zur Verfügung stehen (Optional).

Um Extras anzubieten: 

  1. Meine Service Extras > Aus der Liste der Positionen auswählen.
  2. Klicke auf Service Extra hinzufügen > Füge einen Titel (obligatorisch) hinzu, eine Beschreibung, einen Preis und wie lange es dauern wird.

Schritt 3: Beschreibung und FAQ

Beschreibung
  • Beschreibe deinen Service kurz (bis zu 1.200 Zeichen).
  • Sei so detailliert wie möglich, damit Käufer feststellen können, ob dein Service ihren Bedürfnissen entspricht.
  • Falls du eine URL hinzufügst, füge nur URLs aus Fiverrs Liste der genehmigten URLs hinzu.
  • Füge niemals Kontaktinformationen hinzu
FAQ
  • Füge Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen hinzu (begrenzt auf 10 FAQs)
  • Deine FAQs werden auf deiner Service-Seite angezeigt

 

So fügst du FAQs hinzu:

  1. Klicke auf FAQ hinzufügen > Füge eine Frage hinzu, von der du glaubst, dass Käufer sie stellen könnten.
  2. Gib deine Antwort ein.
  3. Klicke auf Hinzufügen > Speichern & weiter.

Schritt 4: Anforderungen

Deine Gelegenheit, den Käufern zu sagen, was du brauchst, um mit dem Auftrag zu beginnen. 
  1. Gib die Details deiner Anforderung ein.
    Antwortarten:
    • Freitext: Käufer können in ihren eigenen Worten schreiben
    • Multiple Choice: Antwortfelder werden angezeigt.
    • Anhang: Füge eine Datei hinzu
  2. Wenn du bestimmte Informationen benötigst, markiere das entsprechende Feld als erforderlich.
  3. Klicke auf Hinzufügen.
  4. Definiere deine Käuferanforderungen > Speichern & Weiter

Hinweis: Es können Dateien mit bis zu 5 GB hochgeladen und angehängt werden. 

Schritt 5: Galerie

Hinweis: Du kannst Dateien mit bis zu 5GB hochladen.

BILDER

Um veröffentlicht zu werden, muss bei Services mindestens ein Bild hochgeladen werden:

  1. Ein Bild hinziehen / Durchsuchen > Bild auswählen.


Allgemeine Bildrichtlinien:

  • Lade bis zu 3 Bilder hoch, die deinen Service repräsentieren
  • Die Bilder können Beispiele deiner Arbeit sein
  • Empfohlene Bildgröße: 1280 x 769 px (bei 72 DPI)
  • Minimale Bildgröße: 712 x 430 px (bei 72 DPI)
  • Bildgröße ändern:
    • Falls du einen Mac benutzt, verwende die Vorschau
    • Verwende bei Windows die Fotogalerie
    • Andere kostenlose Tools sind online verfügbar
  • Alle Bilder sollten dein Eigentum sein
    Verwende keine urheberrechtlich geschützten Bilder oder Bilder, die du aus dem Internet heruntergeladen hast, sonst wird dein Service nicht genehmigt.

Erfahre mehr in unseren Richtlinien für Service-Bilder.

Videos


So fügst du ein Video hinzu:

  1. Ein Video hinziehen / Durchsuchen > Video auswählen.
    Hinweis: Dieses Feld ist ein Pflichtfeld für die Kategorie Video & Animationen.
    Sobald du ein Video hinzufügst, wird es anstelle des Service-Bildes für die Miniaturansicht verwendet. Das bedeutet, die Miniaturansicht deines Videos hat Priorität und wird vor anderen Service-Bildern angezeigt.

Allgemeine Videorichtlinien:

  • Stelle sicher, dass das Video nicht länger als 75 Sekunden ist
  • Stelle sicher, dass dein Video kleiner als 50 MB ist
  • Füge im Video deines Service niemals Kontaktinformationen hinzu

Empfehlung: Erwähne, dass deine Dienstleistungen exklusiv auf Fiverr angeboten werden.

Audio

So fügst du ein Audio hinzu:

  1. Audiodatei hinziehen / Durchsuchen > Eine Audiodatei auswählen.
    Hinweis: Diese Option ist nicht für alle Kategorien verfügbar

Allgemeine Audiorichtlinien:

  • Unterstützte Formate: mp3 und MPEG
  • Stelle sicher, dass dein Audio nicht länger als 3:30 Minuten ist
  • Vergewissere dich, dass dein Audio kleiner als 10 MB ist.
PDF

So fügst du eine PDF-Datei hinzu:

  1. Ziehe eine PDF-Datei herein / Suche > Wähle eine PDF.

 

Allgemeine PDF-Richtlinien:

  • Du kannst bis zu 2 PDF-Dateien hochladen
  • Dieses Feld ist optional
  • Es werden nur die ersten 3 Seiten deines PDF-Dokuments angezeigt

Schritt 6: Veröffentlichen

Bewerben und veröffentlichen

So bewirbst und veröffentlichst du deinen Service:

  1. Klicke auf Gig veröffentlichen.
  2. Sieh dir die sozialen Netzwerke an, in denen du für deinen Service werben kannst > Klicke auf ein Symbol und fülle die Details aus.
  3. Klicke auf Fertig.

    Hinweis: Wenn dein Service ein Video enthält, bleibt der Status bis zur Überprüfung Ausstehend. Andernfalls ist er als Aktiv gekennzeichnet.
Kompetenztest
  • Bei einigen Services muss möglicherweise ein obligatorischer Kompetenztest absolviert werden, bevor der Service veröffentlicht werden kann

 

Erfahre mehr unter Einen Kompetenztest machen.

 

Weitere Informationen zur Kontoverifizierung findest du hier

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