Qualität und Inhalt

Irreführende/unklare Beschreibungen

Deine Service-Beschreibung, dein Titel oder deine Pakete wurden als unklar oder irreführend eingestuft. Für deinen Erfolg ist es wichtig, dass dein Service-Titel und deine Beschreibung verständlich und gut definiert sind und deinen Service genau präsentieren. Achte darauf, dass sämtliche Angaben in deiner Beschreibung, deinen Paketen und Einstellungen einheitlich sind und zu deinen Services passen und alle für die Arbeitsaufnahme erforderlichen Kundenanforderungen deutlich genannt werden.

Bitte lies unsere Artikel „Erstellung deines Services“ und „Was sind Pakete?“ im Hilfe-Center, um weitere Informationen zu erhalten.

Freelancer-Levelsystem / Angabe in den Services

Es ist ein Verstoß gegen die Community-Richtlinien von Fiverr, wenn du deinen Fiverr-Status falsch darstellst, indem du ein Freelancer-Abzeichen oder -Level verwendest, das nicht deinem tatsächlichen Status entspricht. Du kannst Abzeichen/Level angeben, wenn sie dein gegenwärtiges Level korrekt wiedergeben.

Kopierte Service-Beschreibung

Deine Service-Beschreibung oder Teile davon wurden möglicherweise von einem anderen Fiverr-Freelancer kopiert. Dieses Verhalten verstößt gegen unsere Community-Standards. Bitte stelle sicher, dass du deine nächste Service-Beschreibung eigenständig verfasst. 

Service ist nicht auf Englisch

Fiverr ist ein globaler Marktplatz, der Kunden und Freelancer aus der ganzen Welt miteinander vernetzt. Aus diesem Grund müssen alle Services in englischer Sprache erstellt werden. Denk daran, dass du in den Service-/Paket-Beschreibungen zusätzlich zur englischen Beschreibung eine weitere Sprache hinzufügen kannst. 

Weitere Informationen findest du unter Service-Richtlinien.

Unangemessene Sprache

Um ein professionelles und sicheres Umfeld zu gewährleisten, bitten wir darum, dass jegliche Kommunikation respektvoll und fokussiert bleibt. Wir möchten eine geschäftliche Plattform schaffen, auf der sich alle wohl und sicher fühlen und auf welcher konstruktive sowie respektvolle Interaktionen stattfinden. Wenn du deinen nächsten Service erstellst, verwende bitte keine unangemessene Sprache. 

Für weitere Informationen sieh dir bitte die Community-Standards von Fiverr an.

Kopiertes Bild

Dein Service-Bild ist möglicherweise von einem anderen Fiverr-Freelancer kopiert. Wenn du in Zukunft Services erstellst, verwende bitte ein Originalbild. Das Kopieren von Bildern anderer Freelancer verstößt gegen die Community-Standards von Fiverr. Wenn du weiterhin ein kopiertes Bild verwendest, wird dein Service möglicherweise entfernt. 

Erfahre mehr darüber, wie du das Beste aus deinem Service-Bild herausholst.

Anstößige Bilder

Das Bild deines Services enthält Inhalte, die als nicht jugendfreie, beleidigende, gewalttätige oder unangemessene Darstellungen angesehen werden könnten. Fiverr möchte eine respektvolle, integrative und sichere Umgebung für alle Nutzer schaffen, da die Plattform für eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen offen ist.

Weitere Informationen findest du in unseren Community-Standards.

Standards bzgl. nicht-originaler Designarbeiten

Das Bild, das du für deinen Service verwendest, hat sich als nicht original erwiesen. Alle angezeigten oder gelieferten Bilder müssen deine eigene Arbeit sein und den gleichen Standard und die gleiche Qualität erfüllen wie die Dienstleistung, die du deinen Kunden anbietest. Die Verwendung von Stockfotos, beliebigen Fotos aus dem Internet oder Bildern, die du kopierst oder von einem anderen Freelancer gekauft hast, kann Kunden in die Irre führen und verstößt gegen unsere Community-Standards. 

Erfahre mehr darüber, wie du das Beste aus deinem Service-Bild herausholst.

Richtlinien für Bilder 

Leider entspricht dein Service-Bild nicht unseren Richtlinien. Möglicherweise ist es fehlerhaft, von geringer Qualität, unklar oder ohne Bezug zu deiner Dienstleistung, z. B. durch die Verwendung von Clickbait oder irreführenden Abbildungen. 

In diesen Artikeln im Hilfe-Center erfährst du mehr:
Service-Bilder: Allgemeine Richtlinien für Service-Bilder

Richtlinien zum Service-Bild: Hol das Beste aus deinem Service-Bild

Fehlendes Audio/Video

Für die von dir gewählte Kategorie ist es zwingend erforderlich, entweder ein Video- oder ein Audiobeispiel hochzuladen. Wenn dein Service in der Kategorie „Musik & Audio“ eingestellt wurde, bitten wir dich, entweder ein Video oder eine Audioaufnahme zu deinem Service hochzuladen. Wenn dein Service in der Kategorie „Video & Animation“ eingestellt wurde, bitten wir dich, ein Video zu deinem Service hochzuladen. Für Kunden ist es wichtig, eine Probe deiner Arbeit einsehen zu können, um dein Professionalitätslevel zu beurteilen und ein klareres Bild von deinem Angebot zu bekommen. Dein Video und Audio sollte in hoher Produktionsqualität erstellt werden und original sein. 

Weitere Informationen findest du unter Deinem Service ein Video hinzufügen.

Service nicht korrigiert

Es scheint, dass dein Service nicht gemäß unseren vorherigen Aufforderungen und Kommentaren aktualisiert wurde. 

Weitere Informationen zu unseren Service-Anforderungen findest du im Abschnitt „Services“ in unserem Hilfe-Center.

In Bezug auf den Service

Unzulässige Inhalte

Dein Service enthält Inhalte, die als nicht jugendfrei, beleidigend, gewalttätig oder unangemessen angesehen werden könnten. Fiverr möchte eine respektvolle, integrative und sichere Umgebung für alle Nutzer schaffen, da die Plattform für eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen offen ist.

Weitere Informationen findest du in unseren Community-Standards.

Service nicht mehr Teil unseres Katalogs

Wir arbeiten ständig daran, dass unsere Plattform Dienstleistungen anbietet, die aktuell nachgefragt werden. Daher kann es sein, dass wir von Zeit zu Zeit unseren Katalog umstrukturieren und bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wenn du eine der eingestellten Dienstleistungen anbietest, werden wir dich benachrichtigen, wenn dein Service entfernt wurde. Das kann eine gute Gelegenheit sein, dein Angebot aufzufrischen und Dienstleistungen anzubieten, nach denen Kunden suchen.

Erfahre mehr zu dieser Richtlinie in unseren Community-Standards. Für weitere Informationen besuche bitte das Fiverr-Forum und unser Hilfe-Center, wo du Tipps und Artikel findest, die dir helfen, hochwertige und ansprechende Services zu erstellen.

Unklare Werbeaktion

Deinem Service mangelt es an Klarheit über die spezifischen Methoden, die für die Werbung verwendet werden.

Bitte gib bei der Erstellung deines Services an, wie und auf welchen Plattformen die Werbeaktion durchgeführt wird.

Für weitere Informationen sieh dir bitte die Community-Standards von Fiverr an.

Service nicht im Einklang mit Vertrauens- und Sicherheitsrichtlinien

Leider mussten wir deinen Service entfernen, da das Angebot nicht den Vertrauens- und Sicherheitsmaßnahmen entspricht, die wir kontinuierlich anwenden, um die Fiverr-Community zu schützen. 

Lies mehr über unsere Vertrauens- und Sicherheitsmaßnahmen in unseren Community-Standards.

Fälschung von Dokumenten

Wenn du dich an der Fälschung von Dokumenten anderer beteiligst, verletzt du die Community-Richtlinien und die Nutzungsbedingungen von Fiverr und bist möglicherweise in illegale Aktivitäten verwickelt. Derartige Dienstleistungen sind auf unserem Marktplatz nicht gestattet.

Datenschutzrechte 

Durch den Verkauf von Listen mit Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Wohnadressen und anderen persönlichen Informationen Dritter förderst du möglicherweise Spam und verletzt Datenschutzrechte. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann.

Weitere Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr.

Entfernen von Wasserzeichen

Dein Angebot, ein Wasserzeichen von einem urheberrechtlich geschützten Werk eines Dritten zu entfernen, entspricht nicht den Community-Standards von Fiverr. Alle Services müssen geistige Eigentumsrechte wahren und das Eigentum anderer respektieren. Daher ist die Entfernung von Wasserzeichen als Dienstleistung nicht gestattet. 

Weitere Informationen zu Wasserzeichen und Originalinhalten findest du hier.

Nutzungsbedingungen von Drittanbietern

Es wurde festgestellt, dass dein Service möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen eines Dritten verstößt. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann. Bitte achte darauf, dass du dich beim Anbieten deiner Dienstleistungen an die Nutzungsbedingungen externer Plattformen und Unternehmen hältst. 

Stelle außerdem sicher, dass dein Service allen relevanten Richtlinien unserer Community-Standards entspricht, bevor du einen neuen erstellst.

Verletzung des geistigen Eigentums

Dein Service wurde aufgrund einer Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter gemeldet. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann. 

Achte bitte darauf, dass du nur Dienstleistungen anbietest, an denen du die Rechte besitzt oder für deren Nutzung du eine gültige Lizenz, Erlaubnis oder Genehmigung erhalten hast.

Weitere Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr sowie unter Urheberrecht und geistiges Eigentum. 

Akademische und berufliche Unehrlichkeit

Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die die Erledigung von akademischen oder arbeitsbezogenen Aufgaben – wie etwa Hausaufgaben oder Einstellungs-Tests – anbieten, die ohne externe Hilfe erledigt werden sollen. Wir erwarten von unseren Nutzern, dass sie die akademische und fachliche Integrität wahren. Fiverr unterstützt keine Aktivitäten, die die Authentizität, Ehrlichkeit und die ethischen Standards von akademischen oder arbeitsbezogenen Prozessen entehren.

Weitere Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr. Lies mehr über akademische und berufliche Unehrlichkeit in unserem Hilfe-Center.

Gefälschte Bewertungen

Im Sinne der Integrität und Transparenz unserer Community verbietet Fiverr jegliche Dienstleistungen, die dazu bestimmt sind, Nutzer in die Irre zu führen, zu manipulieren oder irreführende oder unauthentische Inhalte zu liefern.

Das Anbieten jeglicher Bewertung (schriftlich, per Video oder auf andere Weise), die keine ehrliche und unparteiische Meinung oder eine authentische Erfahrung mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen widerspiegelt, ist auf Fiverr strengstens untersagt.

Für weitere Informationen sieh dir bitte die Community-Standards von Fiverr an.

Verbotene Dienstleistung

Die von dir angebotene Dienstleistung verstößt gegen unsere Richtlinien. 

Um mehr über unsere Richtlinie zu verbotenen Dienstleistungen zu erfahren, lies bitte unsere Community-Standards.

Transaktionen außerhalb der Plattform 

Kommunikation und Zahlung außerhalb der Plattform sowie externe Werbung 

Um den Marktplatz für unsere Nutzer sicher zu halten, erlauben wir die Einbeziehung externer Zahlungsmethoden und persönlicher Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder alternativer Zahlungssysteme in den Services nicht. Außerdem ist es nicht gestattet, für Dienstleistungen, Websites oder Produkte außerhalb von Fiverr zu werben, da sämtliche Services ausschließlich über die Plattform angeboten und erbracht werden müssen.

Fiverr bietet alle erforderlichen Tools für eine sichere Kommunikation und geschützte Transaktionen, sodass die Verwendung externer Kontakt- oder Zahlungsmittel nicht notwendig ist. Achte bitte darauf, dass dein Service diesen Richtlinien entspricht, um einen sicheren und professionellen Marktplatz zu gewährleisten.

Mehr zu dieser Richtlinie erfährst du in unserem Artikel „Kommunikation auf Fiverr: Dos und Don'ts“ im Hilfe-Center. 

Kontaktinformationen/URL in Service-Bildern

Zum Schutz unserer Nutzer auf dem Marktplatz ist es nicht gestattet, in Service-Bildern externe Zahlungsmittel und persönliche Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder alternative Zahlungsmethoden anzugeben. 

Fiverr bietet alle erforderlichen Tools für eine sichere Kommunikation und geschützte Transaktionen, sodass es nicht notwendig ist, externe Kontaktdaten oder Links in deine Service-Bilder aufzunehmen. Achte bitte darauf, dass dein Service diesen Richtlinien entspricht, um einen sicheren und professionellen Marktplatz zu gewährleisten.

Mehr über unsere Kommunikationsrichtlinien und eine Anleitung zur korrekten Einrichtung deines Services findest du in unseren Hilfe-Center-Artikeln „Kommunikation und Bezahlung: Dos und Don'ts“, „Service-Richtlinien“ und „Richtlinien für Service-Bilder“.