Qualität und Inhalt
Irreführende/unklare Beschreibungen
Deine Service-Beschreibung, dein Titel oder deine Pakete wurden als unklar oder irreführend eingestuft. Für deinen Erfolg ist es wichtig, dass dein Service-Titel und deine Beschreibung verständlich und gut definiert sind und deinen Service genau präsentieren. Achte darauf, dass sämtliche Angaben in deiner Beschreibung, deinen Paketen und Einstellungen einheitlich sind und zu deinen Services passen und alle für die Arbeitsaufnahme erforderlichen Kundenanforderungen deutlich genannt werden.
Bitte siehe unsere Hilfe-Center-Artikel „Erstelle deinen Gig“ und „Was sind Pakete?" für weitere Informationen.
Freelancer-Levelsystem / Angabe in den Services
Es ist ein Verstoß gegendie Community-Standards von Fiverr, wenn du deinen Fiverr-Status falsch darstellst, indem du ein Freelancer-Abzeichen oder -Level verwendest, das nicht deinem tatsächlichen Status entspricht. Du kannst Abzeichen/Level angeben, wenn sie dein gegenwärtiges Level korrekt wiedergeben.
Kopierte Service-Beschreibung
Deine Gig-Beschreibung oder Teile davon könnten von einem anderen Fiverr-Freelancer kopiert sein. Dieses Verhalten verstößt gegen unsere Community-Standards. Bitte verfasse deine nächste Gig-Beschreibung mit eigenem, originalem Inhalt.
Service ist nicht auf Englisch
Fiverr ist ein globaler Marktplatz, der Kunden und Freelancer aus der ganzen Welt miteinander vernetzt. Aus diesem Grund müssen alle Services in englischer Sprache erstellt werden. Denk daran, dass du in den Service-/Paket-Beschreibungen zusätzlich zur englischen Beschreibung eine weitere Sprache hinzufügen kannst.
Weitere Informationen findest du in den Gig-Richtlinien.
Unangemessene Sprache
Um ein professionelles und sicheres Umfeld zu gewährleisten, bitten wir darum, dass jegliche Kommunikation respektvoll und fokussiert bleibt. Wir möchten eine geschäftliche Plattform schaffen, auf der sich alle wohl und sicher fühlen und auf welcher konstruktive sowie respektvolle Interaktionen stattfinden. Wenn du deinen nächsten Service erstellst, verwende bitte keine unangemessene Sprache.
Weitere Details findest du in den Community-Standards von Fiverr.
Kopiertes Bild
Dein Gig-Bild könnte von einem anderen Fiverr-Freelancer kopiert sein. Wenn du in Zukunft Gigs erstellst, nutze bitte ein Originalbild. Das Kopieren von Bildern anderer Freelancer verstößt gegen die Community-Standards von Fiverr. Wenn du weiterhin kopierte Bilder verwendest, könnte dein Gig entfernt werden.
Erfahre mehr darüber, wie du das Beste aus deinem Gig-Bild herausholst.
Anstößige Bilder
Das Bild deines Services enthält Inhalte, die als nicht jugendfreie, beleidigende, gewalttätige oder unangemessene Darstellungen angesehen werden könnten. Fiverr möchte eine respektvolle, integrative und sichere Umgebung für alle Nutzer schaffen, da die Plattform für eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen offen ist.
Weitere Informationen findest du in unseren Community-Standards.
Standards bzgl. nicht-originaler Designarbeiten
Das Bild, das du für deinen Gig verwendest, wurde als nicht original erkannt. Alle Bilder, die angezeigt oder geliefert werden, müssen dein eigenes Werk sein und denselben Standard sowie dieselbe Qualität aufweisen wie der Service, den du deinen Kunden anbietest. Die Verwendung von Stockbildern, zufälligen Fotos aus dem Internet oder Bildern, die du von einem anderen Freelancer kopiert oder gekauft hast, kann Kunden irreführen und verstößt gegen unsere Community-Standards.
Erfahre mehr darüber, wie du das Beste aus deinem Gig-Bild herausholst.
Richtlinien für Bilder
Leider entspricht dein Service-Bild nicht unseren Richtlinien. Möglicherweise ist es fehlerhaft, von geringer Qualität, unklar oder ohne Bezug zu deiner Dienstleistung, z. B. durch die Verwendung von Clickbait oder irreführenden Abbildungen.
Mehr zu unseren Richtlinien für Gig-Bilder findest du in diesen Hilfe-Center-Artikeln:
Gig-Bilder: Allgemeine Richtlinien für Gig-Bilder
Richtlinien zum Service-Bild: Hol das Beste aus deinem Service-Bild
Fehlendes Audio/Video
Für die von dir gewählte Kategorie ist es zwingend erforderlich, entweder ein Video- oder ein Audiobeispiel hochzuladen. Wenn dein Service in der Kategorie „Musik & Audio“ eingestellt wurde, bitten wir dich, entweder ein Video oder eine Audioaufnahme zu deinem Service hochzuladen. Wenn dein Service in der Kategorie „Video & Animation“ eingestellt wurde, bitten wir dich, ein Video zu deinem Service hochzuladen. Für Kunden ist es wichtig, eine Probe deiner Arbeit einsehen zu können, um dein Professionalitätslevel zu beurteilen und ein klareres Bild von deinem Angebot zu bekommen. Dein Video und Audio sollte in hoher Produktionsqualität erstellt werden und original sein.
Weitere Informationen findest du unter Deinem Gig ein Video hinzufügen.
Service nicht korrigiert
Es scheint, dass dein Service nicht gemäß unseren vorherigen Aufforderungen und Kommentaren aktualisiert wurde.
Weitere Informationen zu den Anforderungen an Gigs findest du im Bereich „Gig's“ in unserem Hilfe-Center.
In Bezug auf den Service
Unzulässige Inhalte
Dein Service enthält Inhalte, die als nicht jugendfrei, beleidigend, gewalttätig oder unangemessen angesehen werden könnten. Fiverr möchte eine respektvolle, integrative und sichere Umgebung für alle Nutzer schaffen, da die Plattform für eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen offen ist.
Weitere Informationen findest du in unseren Community-Standards.
Service nicht mehr Teil unseres Katalogs
Wir arbeiten ständig daran, dass unsere Plattform Dienstleistungen anbietet, die aktuell nachgefragt werden. Daher kann es sein, dass wir von Zeit zu Zeit unseren Katalog umstrukturieren und bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wenn du eine der eingestellten Dienstleistungen anbietest, werden wir dich benachrichtigen, wenn dein Service entfernt wurde. Das kann eine gute Gelegenheit sein, dein Angebot aufzufrischen und Dienstleistungen anzubieten, nach denen Kunden suchen.
Mehr zu dieser Richtlinie findest du in unseren Community-Standards. Weitere Details findest du im Fiverr-Forum sowie in unserem Hilfe-Center, wo du Tipps und Artikel findest, die dir helfen, hochwertige Gigs zu erstellen, die Kunden anziehen.
Unklare Werbeaktion
Deinem Service mangelt es an Klarheit über die spezifischen Methoden, die für die Werbung verwendet werden.
Bitte gib bei der Erstellung deines Services an, wie und auf welchen Plattformen die Werbeaktion durchgeführt wird.
Mehr Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr.
Service nicht im Einklang mit Vertrauens- und Sicherheitsrichtlinien
Leider mussten wir deinen Service entfernen, da die Dienstleistung entweder nicht den professionellen Standards, die wir auf dem Fiverr-Marktplatz erwarten, oder den Vertrauens- und Sicherheitsmaßnahmen entspricht, die wir kontinuierlich zum Schutz unserer Community anwenden.
Mehr zu unseren Vertrauens- und Sicherheitsmaßnahmen erfährst du in unseren Community-Standards.
Fälschung von Dokumenten
Wenn du Dokumente von jemand anderem fälschst, verstößt du gegen die Community-Standards und Nutzungsbedingungen von Fiverr und nimmst womöglich an rechtswidrigem Verhalten teil. Solche Services sind auf unserem Marktplatz verboten.
Datenschutzrechte
Durch den Verkauf von Listen mit Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Wohnadressen und anderen persönlichen Informationen Dritter förderst du möglicherweise Spam und verletzt Datenschutzrechte. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann.
Weiterführende Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr..
Entfernen von Wasserzeichen
Dein Angebot, ein Wasserzeichen aus einem urheberrechtlich geschützten Werk eines Dritten zu entfernen, verstößt gegen die Community-Standards von Fiverr. Alle Dienstleistungen müssen geistige Eigentumsrechte wahren und Eigentumsverhältnisse respektieren. Daher sind Wasserzeichen-Entfernungs-Services nicht erlaubt.
Mehr zu Wasserzeichen und Originalinhalten findest du, wenn du hier klickst.
Nutzungsbedingungen von Drittanbietern
Es wurde festgestellt, dass dein Service möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen eines Dritten verstößt. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann. Bitte achte darauf, dass du dich beim Anbieten deiner Dienstleistungen an die Nutzungsbedingungen externer Plattformen und Unternehmen hältst.
Achte außerdem darauf, dass dein Gig allen relevanten Richtlinien unserer Community-Standards entspricht, bevor du einen neuen erstellst.
Verletzung des geistigen Eigentums
Dein Service wurde aufgrund einer Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter gemeldet. Ein Dritter bezeichnet ein Unternehmen oder eine Person, die nicht direkt mit Fiverr verbunden ist, aber von den Dienstleistungen, die du anbietest oder anfragst, betroffen sein kann.
Achte bitte darauf, dass du nur Dienstleistungen anbietest, an denen du die Rechte besitzt oder für deren Nutzung du eine gültige Lizenz, Erlaubnis oder Genehmigung erhalten hast.
Weitere Informationen findest du in den Community-Standards und den Urheberrechts- und geistigen Eigentumsrechten von Fiverr.
Akademische und berufliche Unehrlichkeit
Fiverr erlaubt keine Dienstleistungen, die die Erledigung von akademischen oder arbeitsbezogenen Aufgaben – wie etwa Hausaufgaben oder Einstellungs-Tests – anbieten, die ohne externe Hilfe erledigt werden sollen. Wir erwarten von unseren Nutzern, dass sie die akademische und fachliche Integrität wahren. Fiverr unterstützt keine Aktivitäten, die die Authentizität, Ehrlichkeit und die ethischen Standards von akademischen oder arbeitsbezogenen Prozessen entehren.
Mehr Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr. Erfahre mehr über akademische und berufliche Unehrlichkeit auf Fiverr in unserem Hilfe-Center.
Gefälschte Bewertungen
Im Sinne der Integrität und Transparenz unserer Community verbietet Fiverr jegliche Dienstleistungen, die dazu bestimmt sind, Nutzer in die Irre zu führen, zu manipulieren oder irreführende oder unauthentische Inhalte zu liefern.
Das Anbieten jeglicher Bewertung (schriftlich, per Video oder auf andere Weise), die keine ehrliche und unparteiische Meinung oder eine authentische Erfahrung mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen widerspiegelt, ist auf Fiverr strengstens untersagt.
Weitere Informationen findest du in den Community-Standards von Fiverr..
Verbotene Dienstleistung
Die von dir angebotene Dienstleistung verstößt gegen unsere Richtlinien.
Um mehr über unsere Richtlinie zu verbotenen Dienstleistungen zu erfahren, please lies bitte unsere Community-Standards.
Kein dienstleistungsbasierter Gig
Dein Gig scheint ein Produkt zu verkaufen, anstatt einen individuell auf jeden Kunden zugeschnittenen Service anzubieten. Dieses Angebot liegt außerhalb des Bereichs unseres Marktplatzes. Bitte stelle sicher, dass dein Gig einen maßgeschneiderten Service anbietet, und passe alle Gig-Elemente entsprechend an.
Transaktionen außerhalb der Plattform
Kommunikation und Zahlung außerhalb der Plattform sowie externe Werbung
Um den Marktplatz für unsere Nutzer sicher zu halten, erlauben wir die Einbeziehung externer Zahlungsmethoden und persönlicher Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder alternativer Zahlungssysteme in den Services nicht. Außerdem ist es nicht gestattet, für Dienstleistungen, Websites oder Produkte außerhalb von Fiverr zu werben, da sämtliche Services ausschließlich über die Plattform angeboten und erbracht werden müssen.
Fiverr bietet alle erforderlichen Tools für eine sichere Kommunikation und geschützte Transaktionen, sodass die Verwendung externer Kontakt- oder Zahlungsmittel nicht notwendig ist. Achte bitte darauf, dass dein Service diesen Richtlinien entspricht, um einen sicheren und professionellen Marktplatz zu gewährleisten.
Mehr Infos zu dieser Richtlinie findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel „Schutz für dich: Die Richtlinien von Fiverr für Aktivitäten außerhalb der Plattform“.
Kontaktinformationen/URL in Service-Bildern
Zum Schutz unserer Nutzer auf dem Marktplatz ist es nicht gestattet, in Service-Bildern externe Zahlungsmittel und persönliche Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder alternative Zahlungsmethoden anzugeben.
Fiverr bietet alle erforderlichen Tools für eine sichere Kommunikation und geschützte Transaktionen, sodass es nicht notwendig ist, externe Kontaktdaten oder Links in deine Service-Bilder aufzunehmen. Achte bitte darauf, dass dein Service diesen Richtlinien entspricht, um einen sicheren und professionellen Marktplatz zu gewährleisten.
Mehr zu unseren Kommunikationsrichtlinien und Hinweise zur richtigen Einrichtung deines Gigs findest du in unseren Hilfeartikeln „Bleib geschützt: Fiverrs Richtlinie für externe Plattformen“, „Gig-Richtlinien“ und „Richtlinien für Gig-Bilder“.