A página de configurações da sua conta é o lugar onde você pode gerenciar suas informações pessoais, segurança e preferências na Fiverr. Mantendo essas informações atualizadas, você garante a segurança da sua conta e uma experiência fluida na plataforma. Este artigo irá guiar você por cada seção das configurações da conta, ajudando a gerenciar tudo, desde seus dados pessoais até as configurações de segurança.
Como gerenciar suas informações pessoais?
Para acessar esta seção, clique na sua foto de perfil, depois em Configurações da conta > Informações pessoais. Aqui você pode gerenciar:
- Nome completo: Seu nome completo é usado para verificação interna e não é exibido publicamente no seu perfil.
- E-mail: Seu e-mail é fundamental para toda comunicação e notificações da Fiverr.
- Status online: Seu status online indica sua disponibilidade para os usuários da Fiverr. Essa opção já vem configurada como online por padrão.
- Desativação da conta: se você não precisar mais da sua conta, pode desativá-la diretamente nas configurações da conta. Saiba mais no artigo da Central de Ajuda sobre Como desativar ou excluir permanentemente sua conta.
Como faço para alterar meu endereço e-mail?
Para alterar seu endereço e-mail, siga os passos abaixo:
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- Nas configurações da conta, insira seu novo e-mail no campo E-mail e clique em Salvar.
- Clique no link no e-mail de confirmação enviado para o seu novo endereço e-mail.
- Você receberá uma mensagem de texto com um código de verificação. Insira esse código na caixa de verificação na sua página de configurações.
Se você não tiver acesso ao telefone cadastrado, entre em contato com o Suporte ao Cliente para obter ajuda.
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- Nas configurações da conta, insira seu novo e-mail no campo E-mail e clique em Salvar.
- Clique no link do e-mail de confirmação enviado para seu endereço e-mail antigo e faça login novamente no Fiverr.
- Após fazer login, acesse sua nova conta de e-mail, onde receberá um segundo e-mail de confirmação.
- Clique no link para confirmar e seu e-mail será atualizado.
Como gerencio meu status online?
- Faça login na sua conta, clique na sua foto de perfil e selecione Configurações.
- Em status online, escolha por quanto tempo você quer aparecer offline (1 hora, 1 dia, 1 semana ou para sempre).
- Clique em Salvar alterações para aplicar o seu novo status.
- Para voltar a ficar online, selecione Ficar online no mesmo menu suspenso.
Para freelancers, essa opção afeta a disponibilidade no filtro de pesquisa para "freelancers online".
Como gerenciar a segurança da sua conta?
Proteger sua conta é nossa prioridade máxima. Esta seção permite que você gerencie configurações essenciais de segurança para manter suas informações protegidas.
- Alterar senha: atualize suas senhas regularmente para garantir a segurança da sua conta.
- Pergunta de segurança: defina uma pergunta para ajudar a confirmar sua identidade caso precise recuperar sua conta.
- Autenticação de dois fatores: adicione uma camada extra de proteção à sua conta com a autenticação de dois fatores.
- Verificação de telefone: validar seu número de telefone adiciona uma camada essencial de segurança à sua conta Fiverr, fortalecendo seu perfil. Saiba mais sobre a verificação de número de telefone — proteja sua conta na Fiverr.
- Dispositivos conectados: esta opção permite que você veja todos os dispositivos e locais de onde fez login na sua conta. Use essa função para monitorar qualquer atividade suspeita e sair de dispositivos que você não utiliza mais.
Saiba mais no artigo da Central de Ajuda sobre Segurança de senhas, perguntas de segurança e autenticação de dois fatores.
Como gerenciar suas notificações?
Para ver suas notificações, clique no ícone de sino no topo da página. No painel de notificações, veja atualizações sobre pedidos criados, informações enviadas, pedidos entregues, solicitações de revisão e muito mais. Para visualizar notificações antigas, basta rolar a página para baixo.
Para alterar suas configurações de e-mail, celular e notificações em tempo real, clique no ícone de configurações na parte inferior do painel de notificações ou vá até sua foto de perfil > Configurações da conta > Notificações.
- Escolha como deseja receber suas notificações: por e-mail ou notificação push (mensagem enviada para seu dispositivo móvel ou navegador).
- Marque as caixas para personalizar as notificações que você deseja receber ou desmarque para removê-las.
- Além disso, você pode ativar ou desativar as Notificações em tempo real, que são atualizações instantâneas na tela, junto com um controle separado para os Efeitos Sonoros.
- Depois de fazer suas escolhas, clique no botão Atualizar preferências para salvar as alterações.
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Usa um dispositivo android? Notificações atrasadas da Fiverr geralmente são causadas por configurações de otimização de bateria que limitam a atividade em segundo plano.
Para garantir que você receba as notificações assim que elas chegarem:
- Abra o aplicativo de Configurações no seu telefone.
- Vá até Bateria ou Bateria e desempenho (o nome pode variar conforme o dispositivo).
- Toque em Uso da bateria ou em Otimização da bateria.
- Selecione Uso da bateria do app ou toque no menu de três pontos (⋮) e escolha Otimização da bateria.
- Toque no menu suspenso no topo e escolha Todos os apps.
- Encontre e toque em Fiverr (ou no app que deseja alterar).
- Selecione Não otimizar ou Permitir atividade em segundo plano e confirme.
Esses passos funcionam para a maioria dos celulares android. Porém, as etapas e os nomes podem variar ligeiramente dependendo da versão do android e da marca do aparelho.
Como gerenciar suas informações pessoais e de negócio?
Esta seção é exclusiva para freelancers e é fundamental para garantir a conformidade com a Lei dos Serviços Digitais e fortalecer a confiança dentro da comunidade Fiverr. Ela ajuda a verificar suas informações pessoais e de negócio. Para aprender como completar essa etapa obrigatória, acesse Verificação de informações pessoais e de negócio.