Criação e gerenciamento de ofertas personalizadas

Ofertas personalizadas permitem que você proponha proativamente serviços exclusivos e preços sob medida para potenciais clientes, ajudando a expandir seu negócio. 

Funcionalidade do recurso 

Ofertas personalizadas são uma ferramenta que freelancers usam para fornecer soluções sob medida que não estão contempladas pelos serviços padrão. Elas ajudam a construir confiança, adaptar-se às necessidades específicas do cliente e aumentar sua taxa de conversão ao oferecer uma abordagem profissional e transparente para diversos tipos de projetos.

Você pode enviar ofertas personalizadas pela sua caixa de entrada, tanto no site para desktop quanto no aplicativo móvel. Assim que o cliente aceitar sua oferta, o pedido será iniciado automaticamente.

• Todos os freelancers com um serviço ativo podem enviar ofertas personalizadas.
• Ofertas personalizadas por etapas e assinaturas estão disponíveis apenas em categorias específicas.
• Clientes não podem aceitar uma oferta personalizada se seu status estiver definido como Indisponível.

Garanta que você não tenha ofertas pendentes antes de definir seu status como Indisponível, pois clientes ainda podem pagar por ofertas pendentes enquanto você estiver ausente.

Saiba mais em Definir disponibilidade para freelancers.

Limites para preço e prazo de entrega

As regras abaixo se aplicam a todas as ofertas personalizadas:

• Valor mínimo de US$ 5 até o máximo de US$ 20.000.
• De 0 a 20, ou ilimitado.
• De 1 a 90 dias.

Tipos de ofertas personalizadas

Você pode escolher entre quatro tipos de pedidos, de acordo com as necessidades do projeto:

Como criar uma oferta personalizada

•  
  1. Faça login e acesse suas mensagens.
  2. Clique em Mostrar tudo na caixa de entrada.
  3. Escolha a conversa com o cliente e clique em Criar uma oferta.
  4. Selecione o serviço que quer oferecer e escolha o tipo de pedido (Pagamento único, Assinaturas, Etapas).
  5. Escolha um pacote para preencher automaticamente os detalhes ou personalize os campos manualmente.
  6. Opcional: adicione uma data de expiração e a quantidade de revisões.
  7. Clique em Enviar oferta.
•  
  1. Toque no ícone Caixa de entrada no menu principal.
  2. Abra a mensagem do cliente.
  3. Toque em Criar uma oferta.
  4. Selecione um serviço. Você também pode tocar em Alterar serviço para escolher outro.
  5. Descreva sua oferta incluindo o método de pagamento, preço e prazo de entrega.
  6. Na seção Definir o escopo, acrescente serviços adicionais e revisões.
  7. Em Configurações da oferta, defina uma data de expiração ou opte por ignorar os Requisitos do serviço.
  8. Opcional: toque em Salvar como modelo para reutilizar essa oferta depois.
  9. Clique em Enviar oferta.

Gerenciando ofertas

• Você pode tocar em Retirar oferta a qualquer momento antes de o cliente aceitá-la ou antes dela expirar.
• Clientes que não encontram o serviço que precisam na página do seu serviço podem clicar em Solicitar um orçamento para pedir uma oferta personalizada.
• Quando o cliente recebe uma oferta, pode clicar em Aceitar, Recusar ou Pedir alterações.

Você encontra dicas úteis no nosso artigo Proposta perfeita.

Perguntas Frequentes

• Ofertas personalizadas devem ter valores entre US$ 5 e US$ 20.000.
• O prazo de entrega para ofertas personalizadas varia de 1 a 90 dias.
• Você pode incluir até cinco etapas em uma oferta personalizada por etapas e receber o pagamento conforme concluir cada tarefa.
• Sim, você pode definir o número de revisões entre zero e 20, ou escolher Ilimitado.
• As Assinaturas são indicadas para serviços repetidos e podem ser renovadas diariamente, semanalmente ou mensalmente por até seis meses.
• Os clientes ainda podem pagar por ofertas personalizadas pendentes enquanto você estiver ausente. Garanta que não haja ofertas pendentes antes de definir seu status da conta como indisponível.