Als freelancer kun je je bestellingen efficiënt beheren via de verschillende tabbladen op je bestelpagina.
Beheer je bestellingen
- Om toegang te krijgen tot je bestellingen, log je in op het menu "Freelancer" > selecteer "Mijn bedrijf" > klik op "Bestellingen".
- Hierdoor open je de pagina 'Bestellingen beheren' met daarop een overzicht van al je bestellingen, van actieve bestellingen tot eerdere bestellingen.
- Klik op een bestelling in de lijst om de bestelgegevens te bekijken.
Tabbladen 'Bestellingen beheren'
Opmerking: de rode klok die de tijd aangeeft waarop de levering moet plaatsvinden, is een handig hulpmiddel voor freelancers om de tijd bij te houden die aan een bestelling is besteed. Dit is geen indicatie van de status van de bestelling.
- Alle bestellingen die aanvullende acties van je vereisen (bijvoorbeeld geweigerde bestellingen, te late bestellingen, enzovoort).
- Alle bestellingen waaraan je op dit moment werkt en die 'In verwerking' zijn.Als een bestelling is geplaatst, maar de vereiste informatie van de klant niet is ingediend, zie je dat de bestelling 'In afwachting van specificaties' verkeert.
- Wanneer een bestelling als te laat is gemarkeerd, heeft de freelancer de verwachte levertijd gemist.
Een bestelling wordt beschouwd als zeer laat als deze 24 uur na de levertijd nog steeds niet geleverd is. - Wanneer een bestelling gemarkeerd is als geleverd heeft de freelancer een leveringsbericht verzonden ter beoordeling van de klant.
- De bestelling wordt gemarkeerd als voltooid als de freelancer de bestelling levert en de klant een review achterlaat.
- Alle bestellingen die zijn geannuleerd.
- Dit zijn de bestellingen die je als belangrijk hebt gemarkeerd.
Meer informatie over de verschillende soorten bestelstatussen kun je vinden in: Wat betekent mijn bestelstatus?