Je Fiverr inbox is de centrale plek voor alle communicatie, of je nu een mogelijk project bespreekt of werkt aan een actieve bestelling. Zodra er een bestelling geplaatst is, worden de gesprekken verplaatst naar het gedeelte bestellingsberichten.
Laten we de belangrijke informatie over berichtbestanden bekijken, waaronder de limieten voor de grootte, archiveren en verwijderen.
Automatisch archiveren
Bijlagen die twee jaar niet geopend worden, worden automatisch gearchiveerd.
Als je een gearchiveerde bijlage probeert te downloaden, zal de download in eerste instantie mislukken, wat een herstelproces van 12 uur in gang zet. Nadat dit proces is voltooid, kun je de bijlage downloaden.
Bijvoorbeeld: als je vandaag probeert een bestand uit december 2022 te downloaden, dan wordt het bestand binnen 12 uur beschikbaar om te downloaden.
Opmerking: als je het bestand of de bestanden ook na 12 uur niet kunt downloaden, kun je contact opnemen met de klantenservice.
Verwijderde bijlagen
Bijlagen worden drie jaar nadat ze zijn verzonden automatisch verwijderd. Let erop dat Fiverr deze bestanden niet kan terughalen, aangezien deze permanent uit het systeem worden verwijderd.
Bestanden die bij een leveringsbericht horen, kunnen ook verwijderd worden.
Bestandsgrootte voor berichten
- Gebruikers kunnen bestanden tot 1 GB per bestand versturen.
- Een bericht kan een bestandsgrootte hebben van meer dan 1 GB als er meerdere bestanden worden geüpload. Gebruikers kunnen bestanden tot 5 GB versturen. Dit geldt voor alle berichten in de Gecentraliseerde inbox.
- De maximale grootte van 5 GB geldt ongeacht het aantal bestanden dat wordt geüpload. Dit betekent dat het uploaden van één bestand van 5 GB hetzelfde is als het uploaden van vijf bestanden van elk 1 GB.
Meer informatie lees je in Je inbox en meldingen gebruiken.